1.Маркетинг и его задачи

Маркетинг -это соц и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности по средствам создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом. (Ф.Котлер)

Маркетинг – вид челов деят, направленной на удовлетворение нужд и потребностей с помощью обмена. (Ф.Котлер)

Цель маркетинга- так хорошо познать и понять клиента, чтобы товар или услуга точно подходили ему и продовали себя сами.(П. Друккер)

Исходя из принципов, маркетинг выполняет несколько стратегических и тактических задач. Наиважнейшими стратегическими задачами маркетинга являются определение генеральной линии предпри­ятия, целевых рынков, ориентация производства на удовлетворение по­требностей и запросов потребителей, создание коммуникационных и рас­пределительных систем и т.д.

К основным тактическим задачам относятся:

1) выявление существующих и потенциальных желаний покупате­лей, реального и возможного спроса на товары и услуги и на этой основе обоснование целесообразности их производства и сбыта;

2) организация НИОКР для создания качественной, конкурентоспособной, удобной продукции;

3) планирование и координация производственной, сбытовой и фи­нансовой деятельности предприятия;

4) организация и усовершенствование системы и методов сбыта про­дукции;

5) управление маркетинговой политикой цен;

6) планирование и реализация мероприятий комплекса маркетинго­вой коммуникации;

7) регулирование процессов производства, транспортирования, упа­ковки продукции, сервисного обслуживания покупателей;

8) контроль и анализ маркетинговой деятельности предприятия.

2.Функции маркетинга

Маркетинг =это соц и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности по средствам создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом. (Ф.Котлер)

Маркетинг – вид челов деят, направленной на удовлетворение нужд и потребностей с помощью обмена. (Ф.Котлер)

Исходя из задач, основными функциями маркетинга являются:

1) комплексное изучение рынка собственного предприятия, про­блем, связанных с маркетингом (аналитическая);

2) согласование параметров и характеристик продукции с пожела­ниями и вкусами потребителей (производственная);

3) расчет цен на продукцию предприятия, определение условий оп­латы, величин скидок;

4) планирование сбыта, распределения и реализации продукции (сбытовая);

5) обеспечение коммуникационных взаимосвязей с потребителями;

6) сервисное обслуживание потребителей;

7) контроль и анализ маркетинговой деятельности (контрольная).

3.Принципы маркетинга

Маркетинг =это соц и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности по средствам создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом. (Ф.Котлер)

Маркетинг – вид челов деят, направленной на удовлетворение нужд и потребностей с помощью обмена. (Ф.Котлер)

Маркетинг как способ деятельности предприятия и специфический подход к хозяйствованию в рыночных условиях базируется на соответст­вующих принципах. Принципы маркетинга - это положения, которыми руководствуется предприятие в своей производственно-хозяйственной, финансовой и коммерческой деятельности. Они отражают сущность мар­кетинга исходя из его современной концепции.

Среди них следует назвать такие:

1. Свобода выбора, т.е. поиск и определение собственной цели, за­дач, стратегии и тактики функционирования и развития, сфер деятельно­сти, целевых рынков и методов их освоения, ассортимента и номенклатуры своих товарных предложений и т.д.

2. Направленность на потребителя, т.е. наиболее полное удовлетво­рение потребностей покупателя.

3. Направленность на конечный результат производственно-сбытовой деятельности - прибыль сейчас и на длительную перспективу развития предприятия. ,

4. Активная политика. Маркетинговая деятельность предусматрива­ет постоянный поиск новых рынков и товаров, сфер деятельности, наступа­тельных стратегий развития, опережение конкурентов и т.д.

5. Научный подход к разрешению маркетинговых проблем. Этот принцип имеет особое значение в маркетинговой деятельности. Его ис­пользование через систему маркетинговых исследований создает реальные условия достижения предприятием своих бизнесовых целей.

6. Комплексность действий. Использование разных маркетинговых стратегий политики и инструментов маркетинга дают возможность дости­жения эффекта синергизма. Напомним, что «синергизм - эффект повыше­ния результативности за счет использования взаимосвязи и взаимоусиле­ния различных видов деятельности».

7. Оптимальное соединение централизации и децентрализации управления маркетинговой деятельностью.

8. Гибкость в достижении поставленных целей.

9. Наличие соответствующей инфраструктуры и специалистов.