Глава 6. Состояния, связанные с достижением или недостижением цели 151

3) конфликт положительно-отрицательных возможностей, или «про­блема выбора»: у цели есть как положительная, так и отрицатель­ная сторона (хочется съесть булочку или пирожное, но не хочется толстеть, и т. п.); этот тип конфликта встречается в жизни чаще всего. При разрешении подобных конфликтов сначала преоблада­ет положительная тенденция — человек уступает желанию, но за­тем появляется опасение в связи с возможными неприятностями, и по мере приближения к цели негативная тенденция усиливается и может привести к отказу от достижения цели. При данном типе конфликтов фрустрация бывает средней силы.

Точка зрения-20

Препятствия могут быть следующих видов:

1) пассивное внешнее сопротивление (наличие элементарной физической преграды, барьера на пути к цели; удаленность объекта потребности во времени и пространстве);

2) активное внешнее сопротивление (запреты и угрозы наказания со сто­роны окружения, если субъект совершает то, что ему запрещают;

3) пассивное внутреннее сопротивление (осознанные или неосознанные комплексы неполноценности; неспособность осуществить намеченное, резкое расхождение между высоким уровнем притязаний и возможно­стями исполнения);

4) активное внутреннее сопротивление (угрызения совести: оправданы ли выбранные мною средства достижения цели, моральна ли сама по себе цель) (Киршбаум, Еремеева, 1990, с. 79).

С точки зрения С. Розенцвейга (Rosenzweig, 1960), всякая реакция на фрустратор направлена на поддержание равновесия внутри орга­низма. Отечественные же психологи справедливо считают, что состо­яние фрустрации — реакция личности.

Состояние фрустрации возникает не сразу. Для его появления тре­буется преодолеть так называемый фрустрационный порог. Он опре­деляется рядом моментов:

• повторением неудовлетворения: при повторном неудовлетворении (неудаче) происходит его суммация с эмоциональным следом от прежней неудачи;

• глубиной неудовлетворения: чем сильнее была потребность, тем ниже порог фрустрации;

152 Раздел III. Психические состояния

• эмоциональной возбудимостью: чем она выше, тем ниже фрустра-ционный порог;

• уровнем притязаний человека, его привычкой к успеху: чем выше уровень притязаний и чем дольше человек не терпел неудачу, тем ниже порог;

• этапом деятельности: если препятствие возникает в начале дея­тельности, агрессия выражена слабее, чем когда неудача постигла человека на заключительном этапе.

Фрустрация может оказать различное влияние на деятельность человека. В одних случаях она мобилизует его для достижения отда­ленной по времени цели, повышает силу мотива. Однако при этом формы поведения могут носить импульсивный и иррациональный характер. В других случаях фрустрация демобилизует человека, ко­торый либо стремится путем замещающих действий уйти от конфликт­ной ситуации (запрещенная или недостижимая цель выполняется мысленно или только частично или решается похожая задача), либо вообще отказывается от деятельности.

Даже в тех случаях, когда фрустрация оказывает стимулирующее влияние на человека, возникающие под ее влиянием формы поведе­ния чаще всего носят импульсивный и иррациональный (неразум­ный) характер. Поэтому необходимо ослаблять возникающее у чело­века в случае неудачи или невозможности достижения цели состоя­ние агрессии и депрессии, особенно в первый момент фрустрационной ситуации, когда стихийность реагирования проявляется особенно ярко. Одним из средств в такой ситуации является замена трудного, непосильного задания на более легкое. Другим действенным сред­ством может явиться объяснение, почему не удалось достигнуть цели.

Частые фрустрации у детей невротизируют их, развивают у них агрессивность как личностное свойство, чувство вины, неуверенность, приводят к изоляции и эгоцентризму, озлобленности.

Фрустрационные эмоциональные состояния проявляются в фор­ме обиды, разочарования, досады, гнева, уныния, печали и др.

Обида

Обида как эмоциональная реакция на несправедливое отношение со стороны кого-либо появляется, когда задевается чувство собственно­го достоинства человека, когда он сознает, что его незаслуженно уни­жают. Это бывает в случае оскорбления, обмана человека, неоправдан-