4. Подходы к компьютеризации

Развитие вычислительной техники, программных средств и технологических платформ компьютеризации привели к тому, что у большинства специалистов промышленных предприятий нет сложившегося однозначного представления о том, какой бы они хотели видеть современную комплексную автоматизированную систему управления хозяйственно-финансовой деятельностью своего предприятия, какие требования должны быть предъявлены к разработчикам и чем такая система принципиально должна отличаться от тиражного программного продукта.

Охарактеризуем альтернативные подходы к компьютеризации промышленных предприятий.

1. Покупка отдельных многотиражных «коробочных» продуктов

К началу 2000 года рынок программных средств заполнили многочисленные программные продукты для компьютеризации отдельных сторон хозяйственно-финансовой деятельности предприятий, каждый из которых может быть использован для компьютеризации отдельных отделов, групп и видов деятельности предприятия.

Во-первых, такие системы практически не связаны между собой в силу их различного «происхождения», ориентации на различные технологии обработки информации и охвата отдельных сторон учета (в основном, бухгалтерии). В результате покупки нескольких таких систем на предприятии образуются участки автоматизации с ручным переносом информации между ними.

Во-вторых, фирмы-производители многотиражных продуктов не работают с заказчиками в индивидуальном порядке – продажа ведется через дилеров. Дилер может выполнить установку и мини-настройку системы (в основном настраивается план счетов), но конкретное пожелание, требующее изменить схемы обработки информации или внести исправления в программы, не будет услышано.

В-третьих, в силу того, что тиражный продукт должен подходить большому количеству покупателей, такой продукт игнорирует сложившуюся специфику и особенности предприятия, автоматизируя, как правило, только часть функций учета.

Такой подход можно рекомендовать для автоматизации отдельных участков учета на начальных стадиях компьютеризации, который уже закончился для большинства промышленных предприятий.

2. Разработка комплексных систем собственными силами

Такой подход до недавнего времени был принят на многих промышленных предприятиях, но с нашей точки зрения, сейчас неприемлем по следующим причинам.

Во-первых, резкая смена технологий обработки информации, существенно возросшая сложность разработки современных программных средств, отток наиболее квалифицированных программистов с промышленных предприятий в частные фирмы привело на большинстве предприятий к отставанию групп программирования отделов АСУ на 5-10 лет от современного уровня разработок. Фактически собственных сил хватает только на сопровождение комплекса задач по расчету заработной платы и «латание дыр» в уже работающем программном обеспечении. Создание новых комплексов обычно выполняется в авральном порядке. Из-за необходимости постоянного решения текущих проблем у специалистов отделов АСУ отсутствуют возможности для пересмотра общей концепции системы, изменения технологии обработки информации, внедрения комплексного подхода, обобщения опыта решения аналогичных задач на других предприятиях. Это приводит к постоянному отставанию действующих систем от современного уровня. Большинство разработанных собственными силами автоматизированных систем представляет собой конгломерат совершенно различных технологий (от пакета задач на ЕС ЭВМ до мини-клиент-серверных приложений) и является классическими реализациями «лоскутного» принципа создания системы.

Во-вторых, создание мощной команды разработчиков «с нуля», обеспечение ее необходимой мотивацией в работе и разработка такой командой эффективной системы требует значительных средств, занимает 3-4 года и поэтому не подходит для большинства промышленных предприятий. При остаточном принципе финансирования отдела АСУ на большинстве предприятий о создании такой команды не может быть и речи.

На наш взгляд, на крупных предприятиях целью отдела АСУ является организация и поддержание работоспособности всего комплекса информационных технологий, разработка (доработка) отдельных программ, администрирование базы данных, оказание помощи в освоении компьютеров специалистами предприятия, подбор и внедрение готовых технологий и т.д.