- •Глава 24:диффузия инноваций Картофель фри на скорости 55 пиль в час
- •Новые продукты на рынке
- •Важные аспекты управления новым продуктом
- •Макромаркетинг
- •Микромаркетинг
- •В фокусе – потребитель. 24.1 Новый подход к старому товару
- •Жизненный цикл продукта
- •Вставка 24.1. Влияние жизненного цикла продукта на маркетинг.
- •Рост конкуренции
- •Процесс распространения инноваций
- •Основное направление исследований
- •Факторы распространения инноваций
- •Инновации: какой продукт примут на рынке?
- •Типы инноваций
- •Вставка 24.2. Zima: пример непрерывного нововведения
- •Новый продукт: вероятность оказаться удачным
- •Общая концепция продукта
- •Вставка 24.3. Общая концепция продукта
- •Относительное преимущество
- •Совместимость
- •Сложность
- •Возможность испытать продукт
- •Заметность
- •Исследование характеристик новых продуктов
- •Обмен информацией о новых товарах
- •Устное слово: ключ к успеху
- •Скорость распространения
- •Близкий или далекий: кону вы верите?
- •Маркетинговое управление «устным словом»
- •Поощрение компетентных лиц
- •Стимулирование спроса
- •Связи с общественностью
- •Процесс принятия решения о новшестве: фактор времени
- •Вставка 24.4. Модели процессов признания инноваций и распространения
- •Вставка 24.5. Модель Роджерса: процесс принятия решений об инновациях
- •Познание
- •Формирование мнения
- •В фокусе – потребитель. 24.2 Как потребители принимают новую марку каши для завтрака
- •Решение
- •Освоение
- •Подтверждение
- •Потребители, которые будут покупать новый продукт
- •Классы потребителей, принявших новшество
- •Вставка 24.6. Классификация категории потребителей
- •Новаторство
- •Вставка 24.7. Социоэкономические переменные
- •Личность и поведение
- •Факторы коммуникаций
- •Полиморфизм
- •В фокусе – потребитель. 24.3 Технофилы и технофобы
- •Технофилы
- •Технофобы
- •Прогнозирование успеха нового продукта
- •Распространение распространения
- •Распространение новых товаров и акционерный доход
- •В фокусе – потребитель. 24.4 FordTaurus– плагиат? Вряд ли!
- •Вопросы для обсуждения
Вопросы для обсуждения
Каковы главные различия распространения инноваций с точки зрения исследователей микромаркетинга и макромаркетинга?
Сун Тзу, известный китайский стратег, однажды сказал: «Тот, кто первым занимает поле битвы и ждет своего противника, спокоен; тот, кто приходит позже и сразу вступает в бой, утомлен». Подходит ли эта цитата к исследованию распространения инноваций? Объясните.
Как бы вы определили термин «инновация»? Какое значение имеет выбранный термин в исследовании какой-либо конкретной проблемы?
Объясните как можно точнее различия между последовательными, динамически последовательными и непоследовательными инновациями. Приведите по несколько примеров для каждого вида инноваций, кроме тех, что упоминались в тексте.
В решении каких проблем в конкурентной борьбе может помочь понимание процесса распространения инноваций?
Подготовьте короткое эссе на тему, как среди множества товаров-претендентов выбрать потенциальных победителей.
Предположим, что некая фирма представляет новый автомобиль. Как должна быть организована устная коммуникация?
Производитель нового товара пытается определить, кто будет являться новатором для этого товара. Товаром, в данном случае, является игра, в которой от игроков требуется отвечать на вопросы друг друга на иностранном языке. Кого вы бы назвали возможными новаторами для этой игры? Какие привлекательные свойства товара лягут в основу его продвижения?
Крупный производитель лекарственных и гигиенических средств хочет выпустить новую зубную пасту, в дополнение к трем уже существующим. Определите, какая информация может потребоваться фирме для выведения товара на рынок.
Как доказать, что увеличение дохода акционеров является главной финансовой целью фирмы? Какова должна быть роль разработки новых товаров в достижении этой цели?