Реклама играет множество ролей в жизни общества и бизнесе:

• маркетинговая роль – реклама только один из элементов маркетинговых коммуникаций, хотя и наиболее зримый

• познавательная роль – реклама передает различные типы маркетинговой информации

• экономическая роль – реклама стимулирует конкуренцию, рост производительности труда, способствует оборачиваемости товара, формирует 60-80% доходов СМИ

• социальная роль – реклама направлена на формирование более гармоничных отношений в обществе, популяризацию здорового образа жизни, борьбу с преступностью, загрязнением окружающей среды и многие другие цели.

• У. Черчиль : «Реклама порождает потребности в более высоком уровне жизни, Она ставит перед человеком цель обеспечить себя и свою семью лучшим жилищем, лучшей одеждой, лучшей пищей. Она стимулирует его усердие и производительность».

• эстетическая роль – реклама является зеркалом тенденций в моде и дизайне, лучшие образцы рекламных обращений по праву можно считать произведениями прикладного искусства

• политическая роль – уровень и профессионализм политической рекламы все в большей степени влияет на расстановку политических сил.

Различают экономические и коммуникационные цели рекламы, первые прямо направлены на покупку товара, вторые – опосредовано.

К экономическим целям рекламы относятся

• поддержка сбыта товара

• формирование потребности в товаре

• побуждение к приобретению данного товара данной фирмы

• формирование спроса и стимулирование сбыта

• объявление о льготных сделках, распродажах, снижении цен

• побуждение к посещению магазина, выставки

• представление товара в новой упаковке.

К коммуникационным целям относятся

• ознакомление потребителей с новым товаром, маркой или предприятием

• повышение уровня известности продукта

• информирование потребителей

• влияние на привычки при потреблении продукта

• изменение имиджа

• пробуждение любопытства

• поддержание верности продукту

• улучшение мнения о предприятии и его продукции

• выделение товара среди конкурентов.

2. Функции рекламы

Основные функции рекламы соответствуют общим целям системы маркетинговых коммуникаций. В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи:

• информирование - формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, о фирме;

• увещевание - постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки;

• напоминание - поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар;

• позиционирование (перепозиционирование) товара или фирмы-коммуникатора;

• удержание покупателей, лояльных к рекламируемой марке;

• создание "собственного лица" фирмы, которое отличалось бы от образов конкурентов; обозначающее эту функцию сленговое выражение "отстройка от конкурентов" стало уже общепринятым термином.