2. Составление адресной базы почтовой рассылки
Списки потребителей почтовой рекламы являются «основой каждой почтовой рекламной кампании». Каждый такой список является реальным отражением сектора рынка.
Группировка потребителей. Потребители могут быть сгруппированы в фирменные списки (текущие покупатели, недавние покупатели, давние покупатели или потенциальные клиенты), списки активных респондентов (откликнувшихся на рекламу по почте других фирм, особенно тех, которые по профилю близки рекламодателю) и компилированные (выборочные) списки.
Доработка адресного списка рассылки (проверка адресов, отсеивание ненужных). Списки клиентов можно купить или взять на прокат, а также ими можно обменяться с фирмами, не являющимися вашими конкурентами.
В среднем список клиентов для рассылки почтовой рекламы изменяется ежегодно почти на 40%, ведь каждый год около 20% населения страны меняет местожительство, многие меняют работу, создают семьи или умирают. Поэтому списки должны постоянно обновляться (специалисты называют эту ежегодную процедуру «чисткой»).
Определение количества отправляемых писем.
Оформление почтовых заказов: количество писем, количество листов в письме, цветность листов, количество печатных страниц.
Получение счета. Затраты на рассылку рекламного материала в основном зависят от веса пакета и метода доставки. Рекламодатель может выбрать одну из следующих категорий доставки: доставка заказным отправлением, доставка ответов наложенным платежом, пересылка в незапечатанном виде, пересылка печатных изданий бандеролью.
3. Подготовка отправки писем
1. Утверждение почтовой рассылки (составление служебной записки, к записке прилагается счет и оригинал-макеты писем). Затем производится оплата счета, отправка по факсу в почтовую службу копии платежного поручения.
2. Отправка по E-mail в почтовую службу файлов рекламных писем. Эти мероприятия должны быть проведены не позднее, чем за пять дней до планового срока отправки писем в связи с технологическим циклом подготовки тиража писем в фирме-исполнителе.
4. Отправка писем
Уточнение в фирме-исполнителе времени и места отправки писем
Проверка отправки (личное присутствие на отправке). Нужно получить от исполнителя отчет об отправке, оригинал счета на oправку, договора и счета-фактуры.
С
уществует
три
вида почтовой доставки:
• непосредственная доставка специалистами-дистрибьютерами (от двери к двери»);
• доставка с помощью почты;
совместно с доставкой бесплатных газет или листовок
Подготовка материала для телефонного маркетинга включает:
получение адресной базы данных рассылки;
распечатка адресов рассылки с группировкой по регионам;
• распределение регионов между сотрудниками группы набора или ведения телефонного маркетинга.
Эти мероприятия проводятся до предполагаемого дня поступления писем адресатам (за пять—десять дней с момента отправки, Вминая с ближайших регионов).
Для расчета затрат на прямую почтовую рекламу предлагается прайс-лист средних цен.
Адресная база. Стандартная/индивидуальный поиск: за 1000 адресов — 110—270 долл. Индивидуальная «прозвонка»: за 1000 адресов по городу — 150 долл., стране — 1200 долл.
Обработка конвертов. Фальцовка, вкладка, заклейка, адрес: за 1000 адресов — 110 долл.
Почтовые расходы.
4. Рассылка отдельной листовки формата А 4 - 430 долл.
Эффективность прямой почтовой рекламы определяется по числу вернувшихся открыток или писем с запросами на дополнительную информацию. Обычно после первой рассылки возвращаются 4-8% посланий от общего количества, редко 12%, величина 15— 18% считается большой удачей.