53. Управління процесами проектування, створення, перетворень та розвитку операційної системи. Проектний менеджмент.

Для проект-я і ств-я ОС заст-ся методи проект.менеджменту, оскільки даному процесу притам.усі ознаки проекту. Проект – комплекс взаємопов.дій, спрям.на дос-я чітко визн.цілей протягом задан.періоду часу при встан.бюджетів; сук-сть завдань або заходів, пов’яз.із дос-ям заплан.мети, яка має унікал.та не повтор.х-р.

Упр-я проектом – таким чином виріш.завд-я щодо заверш-я проекту у визн.терміни, в рамках встановл.бюджету, у відп-сті з специфік-ями.

Мета упр-я проектами: *заб-я план.термінів заверш-я проекту; *заб-я викон-я бюджету; *дотрим-я якості робіт, що вик-ся.

Безпрерервне вдоск-я – процес удоск-я обл.-я, матеріалів, викор-я роб.сили і вир.методів за доп-ю практ.реал-ї всіх корис.пропозицій та ідей. Заг.план безпер.вдоск-я: 1.Вибір теми; 2.Оцінка поточ.ситуації; 3.Пров-я аналізу (стадія План-я); 4.Поміч-я контрміри; 5.Підтв-я ефекту заст.-я контрміри (стадія – Перевірка); 6.Стандартиз.контрміру; 7.Визн-я решти проблеми і оцінка всієї процедури (стадія – Реакція).

Реінжиніринг – фунд.перегляд і радик.перепроект-я бізнес-процесів для досяг-я відчут.істот.покращ-я осн.пок-ків їх ефект-сті, так. як в-сть, якість, обслуг-я і швидкість. План реінжинірингу процесу: 1)викл-я доводів акції; 2)виявл-я процесу, як такого, що потреб.відновл-я; 3)оцінка можл-стей відн-я; 4)аналіз існуюч.процесу; 5)розробка проекту нового процесу; 6)введення, запровадж-я відновл.процесу.

54.Сутність сітьового планування та управління (спу). Сфери застосування спу в управлінні операціями. Метод перт та метод «критичного шляху».

У сфері ОМ СПУ заст.-ся при упр-і: *процес ств-я ОС; *наук.досл-я і досл.розробки; *підготовка вир-ва нової прод-ї; *засв-я вир-ва нової прод-ї; *буд-во, реконстр-я будівель та споруд; *техн.переозбр-я вир-ва; *капіт.ремонт осн.фондів; *проект-я нової прод-ї.

Методи СПУ: 1)метод „крит.шляху”; 2)метод оцінки та перегляду плану (ПЕРТ).

Метод „крит.шляху” дозв.обрахув.ранні та пізні терміни початку та заверш-я робіт по проекту без врах-я обмежень на ресурси, а також резерви часу, тобто проміжки часу, на які мож.відсун.вик-я робіт без поруш-я обмежень та дати заверш-я проекту. При цьому дається єд.однозн.оцінка трив-сті вик-я кож.роботи.

Метод оцінки та перегляду плану дозв.здійсн.сер.-зваж.оцінки трив-сті робіт для обч-я трив-сті всього проекту; це ймов.метод, коли для кож.роботи вик-ся 3 оцінки: *мін. (оптиміст.); *макс. (песиміст.); *найб.вірогідна. Ці оцінки над-ся експерт.шляхами, а потім за ф-лами обч-ся терміни вик.робіт.

55.Основні елементи сітьового графіка. Часові параметри сітьового графіка.

Осн.елем-ти сітьов.графіку: 1)робота – пев.процес у складі комплексу робіт: а)дійсні: д-сть, що потреб.витрат часу і ресурсів; б)очікув.:д-сть, що потр.витрат часу, але не потр.витрат ресурсів (прир.процеси); в)фіктивні: відобр.логіч.зв’язок між 2-ма або декільк.попер.роботами;не потр. ні витрат часу, ні ресурсів; 2)подія – це моменти заверш-я якого-небудь процесу. Розріз.початк.і кінц.події, тобто події, які: -початк.-не мають попер.події і робіт; -кінц.-не мають наст.подій і робіт; 3)шлях – будь-яка посл-сть робіт, початок якої співпадає з початк.подією наст.роботи. Повний шлях – посл-сть робіт, початок якої співпадає з початк.подією графіку, а заверш-я – з кінц. Критич.шлях – найкоротш.повний шлях сітьового графіку (по часу вик-я робіт).

Осн.часові параметри сітьового графіка: 1.Параметри подій – те, що розрах.в колах: ранній термін зд-я подій tp(i); пізній термін зд-я події tn(i); резерв часу події R(i); 2.Параметри робіт – те, що зд-ся в таблиці: трив-сть роботи t(i,j); ранній термін початку роботи tр.поч.(i,j); ранній термін заверш-я роботи tр.зав.(i,j); пізній термін початку роботи tп.поч.(i,j); пізній термін заверш-я роботи tп.зав.(i,j); повний резерв часу роботи R(i,j); 3.Шлях: трив-сть шляху t(L); трив-сть крит.шляху t(Lкрит.); резерв часу шляху R(L).