- •1.Сутність та співвідношення понять "операції", "виробництво", "операційний менеджмент".
- •2.Загальна характеристика операційного менеджменту як виду практичної діяльності.
- •3.Загальна характеристика операційного менеджменту як навчальної дисципліни.
- •4.Загальна характеристика операційного менеджменту як царини знань.
- •5.Методологічні основи вивчення дисципліни “Операційний менеджмент” - системний підхід.
- •6.Методологічні основи вивчення дисципліни “Операційний менеджмент” - концепція життєвих циклів.
- •7.Операційна система організації: вхід, операційна функція, вихід. Створення корисності як основна мета операційної діяльності.
- •8.Структура операційної системи. Види виробничої структури.
- •9.Зовнішнє оточення операційної системи. Характеристики та властивості операційної системи.
- •10.Місце операційної системи в структурі організації. Види операційних систем. Вимоги, яким має відповідати операційна система сучасного рівня розвитку.
- •11.Ресурси, що споживаються в операційній діяльності. Критичний ресурс. Результати операційної діяльності. Види продукції та послуг.
- •12.Складові операційного процесу. Види операційних процесів. Технологія як домінанта операційного процесу. Автоматизація та гнучкі виробничі технології.
- •13.Життєвий цикл та режими функціонування операційної системи.
- •14.Зміст та сфери операційного менеджменту. Цілі та задачі управління операціями.
- •15.Функції та методи управління операціями.
- •16.Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту. Операційний менеджмент як різновид рівневого менеджменту.
- •17.Склад та структура системи управління операційною діяльністю. Загальні та специфічні риси управління операціями в операційних системах різних видів.
- •18.Мета та завдання діяльності операційного менеджера. Зміст, характер та специфічні риси праці операційного менеджера.
- •19.Моделі та технології прийняття управлінських рішень. Кількісні та якісні методи обґрунтування управлінських рішень.
- •20.Класифікація економіко-математичних моделей та методів. Сфери застосування кількісних методів обґрунтування рішень в операційному менеджменті.
- •21.Моделі лінійного програмування в обґрунтуванні виробничих рішень.
- •22.Мікроекономічна модель операційної системи.
- •23.Види виробничих функцій.
- •24.Моделі віддачі від масштабу.
- •25.Система планування операційної діяльності; сфери, що охоплюються плануванням. Взаємозв'язок між стратегічним, тактичним та оперативним плануванням операцій.
- •26.Принципи, види та методи планування виробництва (операцій).
- •27.Виробнича програма - склад, процес формування та послідовність розробки споріднених планів.
- •28.Агреговане планування. "Чисті" стратегії в агрегованому плануванні виробництва.
- •29.Інструменти оперативного планування операційної діяльності. Види систем оперативного планування (в залежності від типу виробництва).
- •30.Оперативне управління виробничою (операційною) діяльністю. Диспетчеризація виробництва.
- •31.Ознаки функціонування операційної системи у нормативному режимі. Склад підсистем, що забезпечують стабільне функціонування операційної системи.
- •32.Виробнича інфраструктура підприємства. Характеристика організації та управління виробничою інфраструктурою.
- •33.Матеріально-технічне забезпечення операційної діяльності.
- •35.Управління запасами матеріальних ресурсів: види запасів, моделі, методи системи контролю запасів.
- •38.Сутність поняття "якість". Еволюція поглядів на зміст управління якістю. Показники якості продукції.
- •39.Види контролю якості. Статистичні методи контролю якості продукції. Статистичні методи контролю якості процесів.
- •40.Система управління якістю "тqм".
- •41.Сутність поняття “продуктивність”. Складові продуктивності операційної діяльності. Методи оцінки та шляхи підвищення продуктивності операційної діяльності.
- •42.Виробнича стратегія – сутність та складові. Стратегічні рішення в сфері операцій.
- •43.Загальна характеристика процесу проектування операційної системи. Базові концепції проектування операційної системи.
- •44.Проектування продукту. Вибір варіанту технології та розробка виробничого процесу.
- •45.Організація виробничого процесу в часі. Організація виробничого процесу в просторі.
- •46.Методи організації та типи виробництва.
- •47.Вибір устаткування та варіантів його розміщення. Просторове планування операційної системи.
- •48.Проектування робіт - сутність та основні моделі. Методи нормування праці.
- •49.Визначення місця розташування операційної системи.
- •51.Управління перетвореннями операційної системи при засвоєнні нових продуктів. Організація та планування підготовки виробництва нової продукції.
- •53. Управління процесами проектування, створення, перетворень та розвитку операційної системи. Проектний менеджмент.
- •54.Сутність сітьового планування та управління (спу). Сфери застосування спу в управлінні операціями. Метод перт та метод «критичного шляху».
- •55.Основні елементи сітьового графіка. Часові параметри сітьового графіка.
- •56.Процес формування сітьового графіка розробки та реалізації проекту. Мета та напрямки аналізу сітьового графіка. Способи оптимізації сітьового графіка.
- •58.Еволюція практики управління операціями.
- •59.Сучасні концепції управління операціями - tqm, jit, mrp-1 та mrp-2, opt тощо.
- •60.Тенденції та перспективи розвитку операційного менеджменту.
47.Вибір устаткування та варіантів його розміщення. Просторове планування операційної системи.
Проблема вибору типу устатк-я розв’яз-ся автоматично – її розв’язок є наслідком прийняття ріш-я щодо варіанта розміщення.
Существует три основных способа размещения оборудования и организации рабочих размещение по технологическому принципу, по принципу изготовления определенной номенклатуры изделий (предметный принцип), по принципу обслуживания подвижного объекта, а также один комбинирован.способ - по принципу групповой технологии, или формирования технологических ячеек.
Размещение оборудования по технологическому (его также называют размещением по функциональному принципу или размещением призв-тва, работающего по заказам) - это такой способ размещения, при котором одинаковое оборудование или однородные технологические операции группируются вместе.
Размещение оборудования по предметпому принципу (его еще называют размещением оборудования по ходу материального потока) - это такой способ размещения оборудования, при котором оборудование или производнные процессы выстраиваются по ходу технологических операций, через которые изделие последовательно проходит при изготовлении.
Размещеине оборудования по принципу групповой технолгии (формирования технопогических ячеек); принцип групповой технологии предполагает группирование разчного оборудования в рабочие центры, или технологические ячейки, для обрабоtки изделий, имеющих одинаковые или сходные способы и требования к обработке.
Размещение оборудовання по принципy обслуживания неподвижноro объекта реализуется в случае, если изделие (из-за больших габаритов или массы) в течение всего технологического процесса остается на одном месте. Производственное оборудование подвозится к изделию, а не наоборот.
Многие производсгвенные объекты в целом представляпот собой комбинацию различных видов размещения оборудования и организации процесса.
Розумне просторове план-я ОС предоставляет реальное конкурентное преимущество за счет улучшения движения материальных и информационных потоков. Оно также способствует созданию благоприятного производственного климата. В заключение приводим некоторые признаки удачного размещения.
Признаки удачного размещекия для выполнения производственных и офисных операций
1. Прямолинейная структура потока.
2. Минимальнсе время возврашения в исходнсе положение.
3. Предсказуемость времени производства.
4. Небольшой запас промежуточных материалов.
5. Открыгые заводские цеха, что позволяет кахсдому видеть происходящее внутри.
б. Контроль "узких" мест.
7. Близкое расположение рабочих мест.
8. Четхо организованные транспортирование и хранение материалов.
9. Отсутствие ненужных перемеціений материалов.
10. Адаптація до умов, що змін-ся.
48.Проектування робіт - сутність та основні моделі. Методи нормування праці.
Проект-я робіт – це точне визн-я змісту кож.з видів робіт, а також порядок розподілу операцій у ній. Зд-ся в процесі норм-я праці, тобто визн-я, необх.затрат часу на вик-я окр.операцій.
Методи норм-я праці: 1)хронометраж (за доп-ю секундоміра і аналізу мікро рухів, які зняті на кіноплівку). Процес чи операція, що вивч-ся, поділ-ся на частини чи елем-ти, які мож.вимір., і кож.елемент хронометр-ся окремо; 2)метод елемент.нормативів. Елем.нормативи отрим.з рез-тів уже викон.хронометражу, їх класиф.і представл.у вигляді таблиць, які розм.-ся в довідниках або в комп.базу даних; 3)с-ми мікроелемент.нормування. Для проект-я норми часу також викор-ся табличні нормативи. Ці с-ми визн.трив-сть вик-я базов.елем-тних рухів, а також вони призначені для шир.діапазону руч.праці людини; 4)метод вибірков.спостер-я за трудов.процесом (метод вибороч.спостережень). Полягає у досл-і частини, або вибірки, робочої д-сті. Викор. Для визн-я коеф.простою, для вимір-я продукт-сті, для визн-я нормативів часу.