51.Управління перетвореннями операційної системи при засвоєнні нових продуктів. Організація та планування підготовки виробництва нової продукції.

Підготовка вир-ва нової прод-ї відб-ся з конструкторської, технічної та організ.точки зору.

Концепція життєвих циклів грунт-ся на уявл-і про те, що кож.об’єкт (продукт, с-ма) проходять у своєму розвитку ряд етапів, при чому деякі з них повт-ся неодноразово.

Склад етапів жит.циклу:

1.Проект-я і ств-я ОС.

2.Запуск ОС.

3.Стабільне функц-я.

4.Поява протиріч у функц-і ОС.

-Вихід з кризи (реорг-ція ОС – якіс.рівень функц-я);

-Ліквідація ОС.

Жит.цикл ОС:

ОС може функц.в нормативному і перехідному режимі.

Нормат.режим функ-я ОС характ-й для стану стаб.функ-я ОС на етапі зрілості. Цільові орієнтації с-ми упр-я – заб-я цього стану макс-о трив.час. Осн.х-ки режиму: ступінь ризику і невизн-сті є мін.; розподіл повн-нь є жорст.; рез-сть упр.рішень простеж-ся в реал.часі; опер.процеси мають стаб.х-р.

Перехідн.режим характ.для етапів росту та освоєння проект.пок-ків, а також на етапах перетв-я ОС. Цільова орієнтація с-ми упр-я – заб-я переводу ОС у новий якісний стан з мін.витратами коштів і часу. Осн.х-ки: ступінь ризику є пропорц-о малий перетв-ям; розподіл повн-нь є гнучк.; рез-сть упр.рішень, що прийм-ся, від-ся через пев.час; опер.процеси мають динамічн.х-р.

Новий товар - виріб, що містить нові й додаткові функціональні можливості, зміни у формі, дизайні або впакуванні, що мають значення для споживачів.

Конкретний процес планування нових товарів можна умовно поділити на вісім фаз:

Стратегія фірми:

1.Мета розробки нової продукції. На першій фазі визначаеться мета розробки нових товарів. Як правило, вони розробляються ї°запроваджуються відповідно до ринкових (забезпечення відповідної частки ринку, проникнення на нові ринки чи сегменти, забезпечення іміджу підприемства­новатора) чи внутрішнік потреб підприемства (забезпечення до­ходів та прибутку, завантаження виробничик потужностей чи власних каналів збуту). Метою цього етапу е визначення ринків, для якик розробляеться даний товар, та його стратегічної ролі для підприемства й споживачів.

2.Розробка ідей. Для більшості підприемств у краї­нах з розвинутою економікою генерування ідей новик товарів - це постійний пошук такик ідей, створення відповідних систем і методів їх вибору і нагромадження. Основна мета ціеї фази - створення достатнього запасу ідей для наступного відбору найдійовішик, найсвоечасніших та най­ефективніших.

3.Оцінка і відбір ідей. Ідеї нових товарів потребують ретельного відбору (фільтра­ціі), а також оцінювання їхніх можливостей і перспектив реаліза­ції. Для цього можуть бути використані критерії, пов'язані з ринком;-товарами; - виробництвом; - просуванням та збутом. Відбір найпривабливішик і найсвоечаснішик ідей нових това­рів можна зробити через їхню рейтингову оцінку.

4.Розробка і перевірка задуму. На четвертій фазі планування товарів здійснюеться розробка і перевірка їхнього задуму, тобто опрацьованого варіанта ідеї, ви­раженого зрозумілими і значущими для споживача поняттями. Часто для цього використовують письмові описи товару, рисун­ки, макети, ескізи тощо. При цьому головною ідеею етапу е спро­ба визначити ставлення споживачів до концепції товару, можливе коло тик, хто ним користуватиметься і з якою метою.

5.Розробка стратегії марк-гу. Тут востанне перевіряеться доціль­ність вкладання коштів у створення моделі, зразка чи пробної партії продукції, а насамперед економічність виробництва і збуту товару. Широковживаним і простим способом цього е аналіз прибутковості (р) та рентабельності (R) товару. Не менш важливим на цьому етапі е також позиціювання продукції - ії розміщення на ринку як такої, що у свідомості споживача за якісними характеристиками і властивостями вигід­но відрізнятиметься від пропозицій конкурентів. На фазі розроблення стратегії маркетингу встановлюються та­кож показники можливих обсягів продажу продукції, частка рин­ку, аналізуються можливості виробництва і збуту, здійснюеться правова експертиза.

6.Розробка прод-ї. Після цього переходять до безпосередньої розробки, тобто перетворення ідеї в конкретну фізичну форму. Основним результатом цього етапу е створення прототипу. Фаза розробки продукції мае на меті не тільки створення про­тотипу, а й здійснення спеціальних досліджень споживчик влас­тивостей, їх відповідності стандартам та сподіванням споживачів.

7.Пробний м-г. Пробний маркетинг - це пред'явлення реальної продукції потенційним споживачам за умов реального продажу з метою ви­значення того, що і як вони купують. Пробний маркетинг вивчае смаки, тестуе використання продукції невеликими групами поте­нційник споживачів, прогнозуе ії успіх чи невдачу на ринку. Час­то нові продукти після цього модифікують, удосконалюють, щоб згодом знову запропонувати «на пробу».

8.В-во і реал-я прод-ї. Тут треба взяти до уваги те, що темпи зростання і реальний рівень збуту нової продукції залежать від їх пристосування до поведінки споживачів. Один із головних аспектів ціеї поведінки - процес визнання чи відторг­нення новик товарів.. Інший аспект планування товару - час, протягом якого від­буваеться адаптація нового товару на ринку.

Для зниження витрат і міри ризику на цій фазі планування но­вих товарів найчастіше використовують метод «регіонального пред'явлення», тобто послідовне впровадження таких товарів у різник регіонах з використанням відповідного маркетингового інструментарію, який був запланований або модифікований після пробного маркетингу. Засадничою проблемою тут е узгодження в часі виробничого планування і діяльності комплексу маркетинго­вих комунікацій.

52.Управління перетвореннями операційної системи при впровадженні нових технологій. Управління перетвореннями операційної системи при впровадженні нових форм та методів організації виробництва та праці.

Однією з умов початку перетворень ОС є діагностика поточ.стану вир.апарату й аналіз пок-ків техн.та орг.рівня розвитку вир-ва.

Методы труда в основном изучаются с помошью по­строения диаграмм и карт, например операционных карт,диаграмм рабочий-машина, диаграмм совмещения движе­ний, карт видов деятельности в сочетании с хрономет­ражем и исследованием норм времени. Выбор типа диа­грамм зависит от вида деятельности, т.е. от того, на чем сделан акцент: *производственном процессе; *рабочем на постоянном рабочем месте, *рабочем, который взаимодействует с оборудованием, *рабочем, который взаимодействует с другими рабочи­ми.

Средства планирования при разработке методов труда:

1)Д-сть: вир.процес. Ціль досл-я: устранить или объединить стадии процесса; со кратить пути транспортировки;выявить простои. Методи досл-я: составление схем потоков, планов обслуживания, карт производственного процесса;

2)Д-сть: робочий на постійн.роб.місці. Ціль досл-я: упростить метод труда; минимизировать движения. Методи досл-я: построение карт операций, карт одновременных дви­жений, использование принципов экономии движений;

3)Д-сть: взаємодія робочого з обладн-ям. Ціль досл-я: минимизировать время простоев; определить количество или комбинацию единиц оборудования, чтобы уравновесить затраты на простой рабочих и оборудования. Методи досл-я: построение карт видов деятельности, диаграммы ра­бочий-машина;

4)Д-сть: взаємодія між робочими. Ціль досл-я: максимизировать производительность; минимизировать вмешательство в процесс. Методи досл-я: построение карт видов деятельности, диаграмм ра­боты бригады.