
- •1.Сутність та співвідношення понять "операції", "виробництво", "операційний менеджмент".
- •2.Загальна характеристика операційного менеджменту як виду практичної діяльності.
- •3.Загальна характеристика операційного менеджменту як навчальної дисципліни.
- •4.Загальна характеристика операційного менеджменту як царини знань.
- •5.Методологічні основи вивчення дисципліни “Операційний менеджмент” - системний підхід.
- •6.Методологічні основи вивчення дисципліни “Операційний менеджмент” - концепція життєвих циклів.
- •7.Операційна система організації: вхід, операційна функція, вихід. Створення корисності як основна мета операційної діяльності.
- •8.Структура операційної системи. Види виробничої структури.
- •9.Зовнішнє оточення операційної системи. Характеристики та властивості операційної системи.
- •10.Місце операційної системи в структурі організації. Види операційних систем. Вимоги, яким має відповідати операційна система сучасного рівня розвитку.
- •11.Ресурси, що споживаються в операційній діяльності. Критичний ресурс. Результати операційної діяльності. Види продукції та послуг.
- •12.Складові операційного процесу. Види операційних процесів. Технологія як домінанта операційного процесу. Автоматизація та гнучкі виробничі технології.
- •13.Життєвий цикл та режими функціонування операційної системи.
- •14.Зміст та сфери операційного менеджменту. Цілі та задачі управління операціями.
- •15.Функції та методи управління операціями.
- •16.Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту. Операційний менеджмент як різновид рівневого менеджменту.
- •17.Склад та структура системи управління операційною діяльністю. Загальні та специфічні риси управління операціями в операційних системах різних видів.
- •18.Мета та завдання діяльності операційного менеджера. Зміст, характер та специфічні риси праці операційного менеджера.
- •19.Моделі та технології прийняття управлінських рішень. Кількісні та якісні методи обґрунтування управлінських рішень.
- •20.Класифікація економіко-математичних моделей та методів. Сфери застосування кількісних методів обґрунтування рішень в операційному менеджменті.
- •21.Моделі лінійного програмування в обґрунтуванні виробничих рішень.
- •22.Мікроекономічна модель операційної системи.
- •23.Види виробничих функцій.
- •24.Моделі віддачі від масштабу.
- •25.Система планування операційної діяльності; сфери, що охоплюються плануванням. Взаємозв'язок між стратегічним, тактичним та оперативним плануванням операцій.
- •26.Принципи, види та методи планування виробництва (операцій).
- •27.Виробнича програма - склад, процес формування та послідовність розробки споріднених планів.
- •28.Агреговане планування. "Чисті" стратегії в агрегованому плануванні виробництва.
- •29.Інструменти оперативного планування операційної діяльності. Види систем оперативного планування (в залежності від типу виробництва).
- •30.Оперативне управління виробничою (операційною) діяльністю. Диспетчеризація виробництва.
- •31.Ознаки функціонування операційної системи у нормативному режимі. Склад підсистем, що забезпечують стабільне функціонування операційної системи.
- •32.Виробнича інфраструктура підприємства. Характеристика організації та управління виробничою інфраструктурою.
- •33.Матеріально-технічне забезпечення операційної діяльності.
- •35.Управління запасами матеріальних ресурсів: види запасів, моделі, методи системи контролю запасів.
- •38.Сутність поняття "якість". Еволюція поглядів на зміст управління якістю. Показники якості продукції.
- •39.Види контролю якості. Статистичні методи контролю якості продукції. Статистичні методи контролю якості процесів.
- •40.Система управління якістю "тqм".
- •41.Сутність поняття “продуктивність”. Складові продуктивності операційної діяльності. Методи оцінки та шляхи підвищення продуктивності операційної діяльності.
- •42.Виробнича стратегія – сутність та складові. Стратегічні рішення в сфері операцій.
- •43.Загальна характеристика процесу проектування операційної системи. Базові концепції проектування операційної системи.
- •44.Проектування продукту. Вибір варіанту технології та розробка виробничого процесу.
- •45.Організація виробничого процесу в часі. Організація виробничого процесу в просторі.
- •46.Методи організації та типи виробництва.
- •47.Вибір устаткування та варіантів його розміщення. Просторове планування операційної системи.
- •48.Проектування робіт - сутність та основні моделі. Методи нормування праці.
- •49.Визначення місця розташування операційної системи.
- •51.Управління перетвореннями операційної системи при засвоєнні нових продуктів. Організація та планування підготовки виробництва нової продукції.
- •53. Управління процесами проектування, створення, перетворень та розвитку операційної системи. Проектний менеджмент.
- •54.Сутність сітьового планування та управління (спу). Сфери застосування спу в управлінні операціями. Метод перт та метод «критичного шляху».
- •55.Основні елементи сітьового графіка. Часові параметри сітьового графіка.
- •56.Процес формування сітьового графіка розробки та реалізації проекту. Мета та напрямки аналізу сітьового графіка. Способи оптимізації сітьового графіка.
- •58.Еволюція практики управління операціями.
- •59.Сучасні концепції управління операціями - tqm, jit, mrp-1 та mrp-2, opt тощо.
- •60.Тенденції та перспективи розвитку операційного менеджменту.
22.Мікроекономічна модель операційної системи.
Мікроек.модель ОС складаеться з виробничої функції, яка показуе залежність між максимально можливим обсягом випуску продукції (Q) та обсягом ресурсів (Х), що для цього використовуються: Q =f (х1, х2, ...,х, ..., х n).
Якщо весь спектр комбінацій факторів виробництва прийняти як витрати праці (L) і капіталу (К), то виробнича функція може бути визначена так: Q=f(L,K), де Q- максимальний обсяг продукції, що виробляеться за даною технологіею (даного співвідношення праці та капіталу).
Виробнича функція в короткостроковому періоді (так звана однофакторна) відображае максимально можливий випуск продукції за різних обсягів використання одного з факторів виробництва та незмінної кількості застосованих інших виробничих факторів: Q =f (X).
До найважливіших параметрів ОС як мікроекономічної моделі належать також витрати виробництва, виторг і прибуток. Загальні обсяги витрат ресурсів (факторів виробництва), або грошові витрати, здійснювані ОС для виробництва певного обсягу продукції, становлять її витрати виробництва. У теоретичній економіці розрізняють бухгалтерські та економічні витрати.
23.Види виробничих функцій.
Вир.ф-я охопл.всі дії, що безпосер-о пов’яз.з вигот-ям товарів чи надання послуг. Вона відігр.гол.роль у ств-і товарів або послуг і є ядром будь-якого пром.п-ва. Вир.ф-я п-ва вираж.стійкі кільк.співвідн-я між „входами” і „виходами”.
У заг.формі вир.ф-я має так.вигляд: F(X, Y, A) = 0, де Y – вектор випусків прод-ї, X – вектор витрат ресурсів, A – матриця параметрів.
Часто для вир.ф-ї заст.-ся такий вираз: F (x1, x2, …,xn) = 0, де змінні хі зі знаком „–„ озн.витрати, а зі знаком „+” – випуски.
Класифікація видів вироб.ф-й:
1.Екон.період: -миттєвого періоду; -короткостр.; -довгостр.; -надтривалого.
2.Варіація факторів вир-ва: *з частковою варіацією; *ізоквантовою; *пропорційною; *непропорц.
3.К-ть аргументів у моделі: -вир.ф-ї однофакторні; -багатофакторні.
4.Х-р заміщення факторів: *лімітаційні; *субституційні.
5.Ступінь однорідності: -однорідні; -неоднор.
6.Облік фактора часу: *статичні; *динамічні.
7.Облік невизначеності: -детерміновані; -стохастичні.
24.Моделі віддачі від масштабу.
Ефект масштабу - зміна обсягу випуску внаслідок зміни обсягу всіх виробничих ресурсів в однаковій пропорції.
Спадний ефект віддачі від масштабу виробництва - такий ефект масштабу, за яким обсяг випуску продукції збільшуеться у меншій пропорції, ніж зростае обсяг ресурсів.
Зростаючий ефект віддачі від масштабу виробництsа - такий ефект масштабу, за яким обсяг випуску збільшуеться у більшій пропорції, ніж зростае обсяг ресурсів.
Постійний ефект віддачі від масштабу виробництва - такий ефект масштабу, за яким обсяг випуску продукції та обсяг використання ресурсів змінюються в однаковій пропорції.
Розширюючи виробництво для виготовлення більшої кількості продукції, виробники залучають все більшу й більшу кількість необхідних ресурсів, підприемство змінюе масштаб виробництва. При цьому можливий різний ефект від масштабу виробництва. Якщо обсяг виробництва збільшуеться відчутніше, ніж обсяги використання ресурсів, то маемо зростаючий ефект від зміни масштабу виробництва. Якщо приріст обсягу виробництва відповідае приросту витрат факторів виробництва, то ефект масштабу виробництва е сталим. Якщо зростання випуску продукції відбуваеться нижчими темпами, ніж збільшення витрат факторів виробництва, то спостерігаеться ефект спадної віддачі від зміни масштабу виробництва (рис. 1).
Рис. 1. Постійний (а), зростаючий (б) та спадний (в) ефекти від збільшення масштабу виробництва