Глава 5

Подготовка к речи-монологу

23

II. Название вопроса

[4, с.7-8)

Рис. 4, Образец листа рассыпного конспекта

Как нужно использовать вспомогательный материал. Документы, цифры, примеры, цитаты, иллюстрации в виде фотографий, рисунков или схем являются ценным вспомогательным материалом, по­зволяющим сделать изложение более понятным, на­глядным, убедительным, запоминающимся. Но это не значит, что вспомогательного материала должно быть как можно больше. Цифры и примеры не должны уводить от существа дела. В этом заключается глав­ное правило использования вспомогательного мате­риала — включать в изложение только то, что рас­крывает или подтверждает основную мысль.

Как подавать цифры. Если цифра необходима для подтверждения какой-нибудь мысли, например о росте частного предпринимательства, саму цифру лучше не называть, а для большей убедительности нужно сравнить число предпринимателей за после­дние месяцы. То есть рекомендуется цифры давать в сравнении, например: количество частных предпри­нимателей в городе за девять месяцев этого года уве­личилось на 30%.

Если цифра приводится ради самой себя, ее нуж­но округлить, чтобы она легче воспринималась на слух.

Для неспециалистов цифру нужно сделать «зри­мой», то есть показать, что она означает. Например, директор фирмы называет цифру убытков за месяц из-за неуплаты клиентами по договорам. Чтобы со­трудники ясно представляли, велика ли эта сумма, можно сообщить, что она составляет 10% месячного дохода, и ее потеря заставила уменьшить премию каждому сотруднику на столько-то.

Естественно, сравнивать можно сопоставимые величины. В этом примере нельзя сравнивать убыт­ки за месяц с квартальным доходом.

Выступающий должен быть уверен, что слушате­ли понимают смысл тех показателей, которые он при­водит в цифрах. Нелишне пояснить, что такое инф­ляция, покупательная способность, потребительская корзина и т.п.

Итак, нельзя выхватить из документа и привести «голую» цифру. Работа над цифровым материалом не только необходима, но и способна принести удовлет­ворение и творческую радость оратору и пользу его слушателям.

Пример в выступлении. Пример в выступле­нии должен быть ярким и лаконичным, без лишних деталей. Он может использоваться для иллюстрации сказанного, пояснения сложного материала, в каче­стве аргумента. Так, иллюстрацией к утверждению о том, что все приходит с опытом, может быть опи­сание первых шагов в маркетинге ведущего менед­жера: его волнение перед первой встречей с клиен­

23

Глава 5

Подготовка к речи-монологу

79

том, неудачная презентация услуги, извлеченный опыт и т.п.

Утверждение «в религиозных обрядах есть много психологически оправданных действий» требует по­яснения. Примером может служить исповедь, во вре­мя которой человек, рассказывая о том, что его тя­готит, испытывает облегчение.

Многочисленные примеры разных людей, испы­тывающих затруднение при выступлении перед аудиторией, а затем ставших хорошими ораторами, подтверждают мысль Д. Карнеги о том, что орато­ром при желании может стать каждый.

Опытные ораторы приводят также шуточные и воображаемые примеры. Например, преподаватель, обучающий будущих лекторов, в своей лекции о вза­имоотношении оратора и аудитории сказал: «Вообра­зите себе состояние взрослых людей, которых при­нудительно кормят незнакомой и невкусной пищей. Эти люди будут не в лучшем положении, если их за­ставить слушать то, что им вовсе не нужно».

К каждому выступлению можно подобрать мно­жество примеров. Отбирая их для выступления, сле­дует придерживаться следующих критериев:

а) насколько этот пример нужен;

б) Типичен ли он;

в) уместен ли в данной аудитории;

г) какие чувства вызывает у слушателей.

Не следует пояснять слушателям, для чего мы при­водим тот или иной пример. Но он должен попадать в цель, чтобы они это понимали сами.

Пример часто оказывается полезным для «разряд­ки» уставшей аудитории. Сразу обостряется внима­ние. Но неопытные ораторы, вдохновленные повы­шенным интересом слушателей, нередко начинают увлекаться, приводят пример с такими подробнос­тями, что у кого-то из присутствующих обязательно возникает попутный вопрос. Выступающий с удо­вольствием отвечает, к обсуждению подключаются остальные, разговор уходит в сторону от темы, и спу­стя некоторое время все спохватываются: «О чём это мы говорим?»

Приводя примеры, необходимо помнить о главном правиле использования вспомогательного материала. Отступать от него можно лишь тогда, когда этого тре­бует ситуация.

Использование наглядного материала. Диаг­раммы, рисунки, иллюстрации, фотографии, плака­ты, различные предметы также предъявляются для подтверждения или пояснения основных положений выступления.

Важно выбрать нужный размер наглядного посо­бия и исполнить его как можно красочней. Не следу­ет уподобляться горе-ораторам, которые, показав аудитории рисунок или схему размером с листовку, горячо поясняют изображение, время от времени дразня слушателей словами: «Как видно на схеме... » Можно представить эффект от такой демонстрации!

Наглядный материал предъявляется лишь тогда, когда он нужен. Нельзя развешивать плакаты зара­нее, как на защите диссертации, и следует тотчас убирать то, о чём уже сказано. Только тогда нагляд­ные пособия будут вызывать нужный интерес.

Высказывания авторитетных людей (цитаты). Цитаты служат той же цели, что и прочий вспомога­тельный материал: подтверждают мысль, делают изло­жение более ярким и впечатляющим. Их тоже не

24