Глава 4

Культура речи делового человека

65

Многие ораторы любят использовать пословицы, поговорки, крылатые выражения. Действительно, они не только украшают речь, но, главное, точно, кратко и выразительно способны передать самый сложный смысл: "Мужик на барина три года сердил­ся, а барин и не знал", "Если сердце черное, то и зо­лотой язык не поможет", "Ножом убивают в безлюд­ном месте, словом убивают на людях" и т.д.

Как же развить выразительность своей речи? Да, для этого нужно много читать, учиться у мастеров слова, не пропускать выступлений людей творческих профессий, речь которых, как правило, образная. Но главное все же не в этом. «Богатство языка есть богат­ство мыслей», — писал Н.М. Карамзин. Это суждение поддерживал С.Я. Маршак: «Для того чтобы родились своеобразные и оригинальные обороты речи, нужны оригинальные и своеобразные мысли и чувства».

Нельзя чувствовать и знать слово, если не чувству­ешь и не знаешь действительности. Наблюдать, сопо­ставлять, размышлять, записывать свои мысли, ис­кать наиболее точные и выразительные слова для них, изучать лабораторию слова лучших писателей и орато­ров — Таков путь тех, кто хочет, чтобы его живое слово получало отклик.

Задания

1. Внимательно следите за тем, как говорят другие: обращайте внимание на произношение, выбор слов и выражений, выразительность речи.

2. Следите за собственной речью. В случае затрудне­ний обращайтесь к словарям. Правильному произношению

слов учитесь у дикторов телевидения.

3. Попробуйте выразить одну и ту же мысль десятью разными способами, предполагая разные цели выступления, добиваясь все большей выразительности.

4. Чем насмешило молодого человека «выступление» на светском вечере героини пьесы Б. Шоу «Пигмалион» Элизы

Дулитл:

Миссис Хаггинс (прерывает молчание непринуж­денным тоном). Любопытно, будет ли сегодня дождь?

Элиза. Незначительная облачность, наблюдавшаяся в западной части Британских островов, возможно, распространится на восточную область. Барометр не дает основания предполагать сколько-нибудь существенных перемен в состоянии атмосферы.

Фредди. Ха-ха! Вот умора!

Э л и з а. В чем дело, молодой человек? Я, кажется, все правильно сказала.

Вопросы

1. Как следует понимать выражение «культура речи»?

2. Что ответить человеку, который считает: «Буду говорить как хочу и умею»?

3. Как добиться правильного произношения слов?

4. Назовите типичные случаи неправильного согласова­ния слов в предложении.

5. Какие ошибки связаны с неточным выбором слов?

6. Чем плох канцеляризм?

7. С помощью каких языковых средств можно сделать речь выразительной?

Подготовка к речи-монологу

19

Глава 5 подготовка к речи-монологу

Ораторская речь — это не сумма ма­териалов, собранных из различных ис­точников, а оригинальное, рожденное в творческих муках, произведение.

Е.А. Ножкин

(теоретик ораторского искусства)

Монолог — такая речь, которую начинает и ведет один человек. Ясно, что монологом она будет лишь по форме. Ведь любое высказывание, обращенное к слушателям, предполагает взаимодействие, диалог с ними и по существу таковым и является.

Подготовка к выступлению начинается с определе ния и уточнения темы. Любая тема является частью большей проблемы и представляет собой одну из ее сторон. Важно осознавать это и не стремиться в одном выступлении объять необъятное. Можно посочувство­вать оратору, взявшемуся за тему: «Компьютеризация нашего отечества» или «Компьютер — окно в мировую культуру».

Выбирая тему выступления, следует руководство­ваться критериями:

1) вы осведомлены в этом вопросе лучше, чем слушатели;

2) то, о чем вы собираетесь говорить, может выз­вать их интерес;

3) это актуально, значимо для них.

Название выступления должно отвечать двум тре бованиям: отражать его суть, то есть в лаконичной форме выражать основную идею выступления, и но сить рекламный характер: быть занимательным, при

влекать внимание, затрагивать интересы тех, для кого предназначено, будить воображение. Пробужда­ет интерес название, содержащее вопрос или острую постановку проблемы: «Духовный бизнес — это возможно?» Сравним два названия; рабочее, содер­жащее основную идею выступления, и рекламное: «Правильный образ жизни как основа длительной трудоспособности» и «Как жить не старея». Второй вариант не только привлекает внимание, но и создает положительную установку на восприятие темы. И еще пример. Рабочее название:-«Самоанализ — важ­нейший способ определения жизненной стратегии». Рекламное, для выступления — «Как выбрать мужа».

Готовиться к выступлению необходимо загодя. Чем раньше начата подготовка, тем лучше. Свобод­ное владение материалом возможно лишь в том слу­чае, если он прочно освоен.

Чтобы выступление достигло цели, задавайте себе три вопроса:

1) Кому я буду говорить?

2) Для чего?

3) Что должны уяснить слушатели? Предварительная информация о слушателях —

одна из гарантий успеха. Разумный водитель не сядет за руль автомобиля, если не знает особенностей этой марки. Трудно рассчитывать на успех, если не пред­ставляешь, насколько осведомлены слушатели в дан­ном вопросе, чем именно он их может заинтересо­вать, как соотносится с их насущными проблемами.

Найти то, что нужно данным слушателям — непрос­то. Неопытные ораторы и начинающие деловые люди говорят обычно о том, что кажется важным им са­мим. «Чтобы дойти до сердца слушателей, нужно вый­ти из футляра своих представлений и взглянуть на

68

Подготовка к речи-монологу

20

тему ее (аудитории) глазами». А для этого, советует Р. Хофф, нужно как можно ближе узнать своих бу­дущих слушателей, «повариться» в их среде. Знание будущей аудитории позволяет подготовить выступ ление так, чтобы удовлетворить ее потребности.

Назначение выступления в том, чтобы удов­летворить какую-то потребность слушателей.

Определение цели В зависимости от отношения и основной идеи слушателей к вопросу определя-выступления ем цель выступления:

• проинформировать;

• объяснить;

• заинтересовать;

• убедить;

• переубедить;

• побудить к действию;

• воодушевить и т.д.

Обычно выступление преследует одну главную цель, а остальные ей подчинены.

С древнейших времен в зависимости от основном цели выступления различают следующие виды речей

1. Информационные (повествовательные, описа тельные, объяснительные).

2. Агитационные (воодушевляющие, убеждающие, побуждающие к действию).

3. Развлекательные.

4. Сокровенные.

Определив цель выступления можно сформули­ровать его основную идею и название. Чем короче выступление, тем важнее подчинить его раскрытию основного тезиса — «царствующей мысли», как вы­ражался М.М. Сперанский. Вызывает сочувствие че­ловек, который долго пробивается к трибуне, полу­чает, наконец, свои десять минут, что-то сумбурно доазывает, а услышав, что его время истекло, кри­чит: «Так я же не сказал, что хотел!»

Выбор цели и основной идеи выступления опре­деляет стратегию всей дальнейшей работы. Этот во­енный термин очень точно отражает суть проблемы: неверна стратегия — словесные залпы окажутся хо­лостыми. Стратегию выступления удобно сформули­ровать одной фразой, которую называют задачей выступления (некоторые авторы предпочитают вы­ражение «целевая установка»). Формулировка задачи выступления содержит его цель и основную идею. На­пример: «Рассказать о том, что...», «Убедить в том, что...», «Заинтересовать тем-то» и т.д.

Задача выступления = цель + основная идея

Задача выступления состоит в том, чтобы как можно лучше удовлетворить потребности аудитории.

Рис. 2. Задача выступления — удовлетворить потребность аудитории

21