22.2. Соотношение понятий «управление», «руководство», «лидерство» в свете последующего рассмотрения классификаций стилей деятельности менеджера

В предыдущих лекциях мы уже давали определения понятий, вынесенных в заголовок данного пункта плана. Здесь важно соотнести понятия «управление», «руководство», «лидерство» друг с другом. Управление как основное понятие менеджмента является процессом, вбирающим в себя целый ряд функций, одной из которых является руководство, предполагающее конкретную, оперативную, повседневную и даже сиюминутную деятельность менеджера [принятие оперативных решений в условиях дефицита времени, средств, которые (то есть решения) направлены на коррекцию деятельности работников в сторону достижения целей и задач организации]. Руководство можно без всякой натяжки отнести к функциям управления. Лидерство, по нашему разумению, это не функция управления, а скорее феномен, выступающий средством, повышающим эффективность управления, фактором управления, ускоряющим ход управленческих процессов, оптимизирующим руководство. Это, с позиции социальной психологии, социально-психологический процесс, в ходе которого один член группы, общности (лидер) организует и направляет других к достижению конкретной общей цели. Обычно руководителя, не являющегося лидером коллектива как таковым, называют формальным лидером. Неформальное лидерство – это один из механизмов интеграции групповой деятельности, в основе которого лежат доверие, авторитет, признание высокого уровня квалификации, готовность поддержать во всех начинаниях, личные симпатии, стремление учиться и перенимать опыт.

Лидер является порождением структуры взаимоотношений данной конкретной общности, группы. Эта структура определяется целями общности, ценностями и нормами, в ней функционирующими. В результате выдвигается конкретный лидер. Он олицетворяет систему предпочитаемых другими людьми целей и ценностей, выступает их непосредственным проводником в жизнь. За ним признается право вести за собой других членов, быть последней инстанцией в оценке различных новых ситуаций и обстоятельств. В этой связи весьма уместно привести высказывание китайского философа Лао-Цзы: «Чтобы вести людей за собой, надо идти за ними».

На практике в малой группе лидер часто выявляется через систему социометрических выборов, определяющих его как наиболее эмоционально предпочитаемого члена группы. Однако известно, что «социометрическая звезда» не всегда является лидером, хотя лидер может быть одновременно и «звездой» и коммуникативным центром группы. В основе лидерской позиции и высокого социометрического статуса лежат разные механизмы. Лидер и «звезда» создаются или выдвигаются группой для решения различных задач. «Звезда», скорее, может быть охарактеризована как центр эмоционального притяжения группы, как человек, с которым приятно общаться и проводить свободное время.

Современные исследования показали, что лидеры характеризуются по нескольким чертам:

- мотивация к лидерству – лидер хочет вести за собой людей и влиять на окружающих;

- когнитивные способности – лидеры могут обрабатывать и интерпретировать большой объем информации;

- приспособляемость – лидеры могут адаптироваться к потребностям своих последователей и к изменяющимся требованиям ситуации.

Подчеркнем, что человек, не обладающий лидерскими качествами, может управлять и руководить, например, с помощью принуждения, устрашения, убеждения или эксплуатации имеющегося у подчиненного работника сильного чувства, но это не делает такого менеджера лидером в подлинном смысле этого слова.

Рассматривая тему стиля с позиции разделения понятий лидерства и руководства, приходишь к устойчивому убеждению, что в целом ряде учебников и учебных пособий по менеджменту, описывающих классификации, существует путаница в понятиях «стили руководства» и «стили лидерства», подмена одного понятия другим, что, в свою очередь, затрудняет процесс анализа и усвоения содержания данной темы.