- •В.Б. Орлов менеджмент
- •Часть II
- •Ю горский государственный университет, 2009 Содержание
- •Экономические аспекты управления предпринимательской деятельностью Лекция 15. Инновационная деятельность в менеджменте и предпринимательстве
- •15.1. Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •15.2. Классификации инноваций
- •15.3. Основные этапы создания и реализации инновационного проекта
- •15.4.Способы преодоления сопротивления инновациям
- •15.5. Эффективность инновационного проекта
- •15.6. Определение рисков инновационного процесса
- •15.7. Методы уменьшения рисков инновационной деятельности
- •15.8. Сущность инновационности в предпринимательстве
- •1. Дробление
- •8. Принцип антимассы
- •9. Предварительное антидействие
- •10. Предварительное действие
- •11. Принцип «заранее подложенной подушки»
- •12. Принцип эквипотенциальности
- •13. Принцип «наоборот»
- •14. Принцип сфероидальности
- •15. Динамизация
- •16. Частичное или избыточное действие
- •17. Переход в другое измерение
- •18. Использование механических колебаний
- •19. Принцип периодического действия
- •20. Принцип непрерывности полезного действия
- •21. Принцип проскока
- •22. Принцип «обрати вред в пользу»
- •29. Использование пневмо- и гидроконструкций
- •30. Использование гибких оболочек и тонких пленок
- •39. Применение инертной среды
- •40. Композитные структуры
- •Лекция 16. Риски в менеджменте и предпринимательстве
- •16.1. Сущность и классификация рисков
- •16.2. Методы оценки рисков
- •16.3. Управление рисками
- •Лекция 17. Анализ и оценка предпринимательской деятельности
- •17.1. Предмет экономического анализа, его содержание и виды
- •17.2. Методы, приемы и способы экономического анализа
- •17.3. Анализ финансового состояния предприятия
- •17.4. Анализ розничного товарооборота
- •17.5. Современные представления о сущности экономической эффективности коммерческой деятельности
- •17.6. Общие и специфические показатели оценки коммерческой деятельности
- •Система показателей эффективности кпд
- •Лекция 18. Финансовое и материально-техническое обеспечение предпринимательской деятельности
- •18.1. Материально-техническая база торгового предприятия
- •18.2. Источники финансирования коммерческой деятельности
- •18.3. Оценка эффективности привлечения кредитных ресурсов
- •Лекция 19. Управление качеством в предпринимательстве
- •19.1. Качество: характеристика понятия
- •19.2. Требования к качеству
- •19.3. Алгоритм улучшения качества
- •19.4. Разработка политики в области качества
- •Классификация затрат
- •19.5. Качество документации о товаре как фактор завоевания рынка
- •20.2. Структура «я» - концепции
- •Лекция 21. Лидерство
- •21.1. Общая характеристика лидерства
- •21.2. Подходы к лидерству
- •21.2.1. Подход к лидерству с позиции личностных качеств
- •21.2.2. Поведенческий подход к лидерству
- •21.2.3. Ситуативный подход. Адаптивное лидерство
- •21.3. Концепции лидерского поведения
- •21.4. Типы лидеров
- •21.5. Требования к менеджеру как лидеру
- •Лекция 22. Руководитель как лидер и носитель власти
- •22.1. Руководство: власть и личное влияние
- •22.2. Соотношение понятий «управление», «руководство», «лидерство» в свете последующего рассмотрения классификаций стилей деятельности менеджера
- •22.3. Классификации стилей управления. Основные подходы к классификации стилей лидерства
- •22.3.1. Классификация Курта Левина
- •Сравнение стилей руководства
- •22.3.2. Стили управления по теории Дугласа Макгрегора
- •22.3.3.Четыре системы стилей руководства Рэнсиса Лайкерта
- •22.3.4. Двумерная трактовка стилей руководства, разработанная в университете штата Огайо (сша)
- •22.3.5. Управленческая решетка Роберта Блейка и Джейна Моутона
- •22.3.6. Модель эффективности руководства ф. Фидлера
- •22.4. Авторский подход к классификации стилей управления
- •22.5. Сравнение эффективности стилей руководства
- •23.2. Коммуникационная сеть организации
- •На рис. 23.2.1. Приведена схема коммуникационной сети организации.
- •Подчиненные Подчиненных
- •Конкуренты
- •23.4. Типы коммуникационных сетей
- •23.5. Коммуникационные роли
- •23.6. Коммуникационные стили
- •23.7. Невербальные коммуникации в менеджменте
- •23.8. Техника общения
- •Информационных технологий
- •24.4. Технология информационной деятельности
- •24.5. Улучшение компьютерной сети предприятия
- •24.7. Формирование комплексной информационной системы и пути ее совершенствования
- •24.1. Информация – основа развития общества
- •24.2. Источники информации
- •24.3. Требования к информации
- •24.4. Технология информационной деятельности
- •Улучшение компьютерной сети предприятия
- •24.6. Использование Интернет-технологий
- •Формирование комплексной информационной системы и пути ее совершенствования
- •Перспективные информационные технологии
- •Лекция 25. Реклама и менеджмент
- •25.1. Сущность рекламы
- •25.2. Классификации рекламы
- •I. Классификация рекламы по типу ее спонсора, инициатора коммуникации.
- •25.3. Рекламная деятельность
- •25.4. Рекламный менеджмент
- •На результаты рекламной деятельности
- •Корпоративная культура. Имидж, этика Лекция 26. Корпоративная культура
- •26.1. Сущность корпоративной культуры
- •Пути формирования и передачи корпоративной культуры
- •Лекция 27. Имидж организации
- •27.1. Определение имиджа организации
- •27.2. Факторы, влияющие на формирование имиджа организации
- •27.3. Пути формирования имиджа организации
- •27.4. Механизм функционирования имиджа организации
- •Лекция 28. Этика и этикет в деятельности менеджера
- •28.1. Краткий экскурс в историю этики и этикета
- •28.2. Этические нормы в деятельности организаций
- •28.3. Этика и культура в системе стратегического управления
- •28.4. Социальная ответственность бизнеса
- •Рекомендуемая литература
- •Для заметок
29. Использование пневмо- и гидроконструкций
А. Вместо твердых частей объекта используйте газообразные и жидкостные, надувные и гидронаполняемые, гидростатические и гидрореактивные, воздушную подушку.
■ «Водяная, текучая» логика вместо «каменной, безальтернативной» логики.
Гибкая структура организации вместо устаревших жестких иерархических структур.
Продажа активов за наличные.
Взгляните на производственный и информационный потоки как на гидравлическую модель, а не блок-схему.
30. Использование гибких оболочек и тонких пленок
А. Вместо обычных конструкций используйте гибкие оболочки и тонкие пленки.
■ Тончайшая организационная структура имеет «толщину» в одного служащего. Создайте службу ускоренного обслуживания клиентов в лице единственного агента по обслуживанию, чтобы клиент имел дело только с гибкой «оболочкой» организации, а не со всем ее объемом.
Б. Изолируйте объект от внешней среды с помощью гибких оболочек и тонких пленок.
31. Применение пористых материалов
А. Выполните объект пористым материалом или используйте дополнительные пористые элементы (вставки, покрытия и т.д.).
Б. Если объект уже выполнен пористым, предварительно заполните поры полезным веществом или функцией.
32. Изменение окраски
А. Измените окраску объекта или внешней среды.
Б. Измените степень прозрачности объекта или внешней среды.
33. Принцип однородности
А. Объекты, взаимодействующие с данным объектом, должны быть сделаны из того же материала (или близкого ему по свойствам).
34. Принцип отброса и регенерации частей
A. Выполнившая свое назначение и ставшая ненужной часть объекта должна быть отброшена (растворена, испарена и т.д.) или видоизменена в ходе работы.
Б. Расходуемые части объекта должны быть восстановлены непосредственно в ходе работы.
35. Изменение параметров объекта
A. Измените агрегатное состояние объекта (например, в газообразное, жидкое или твердое).
Б. Измените концентрацию или консистенцию объекта.
B. Измените степень гибкости объекта.
Г. Измените температуру объекта.
Разогретая спортивная команда выигрывает, даже не будучи лучшей. Разогретая компания может добиться того же результата.
36. Применение фазовых переходов
А. Используйте явления, возникающие при фазовых переходах (понимание явлений деловой сферы на макроуровне).
Осознание изменяющихся требований в отношении рабочей силы и финансов на различных этапах жизненного цикла изделия.
37. Применение теплового расширения
А. Используйте тепловое расширение (или сжатие) материалов.
. ■ Когда служащие возбуждены («разгорячены»), каждый может сделать больше на располагаемом пространстве.
Б. Используйте несколько материалов с различными коэффициентами теплового расширения.
Расширение или сужение маркетинговых усилий зависит от степени «горячести» продукции - частоты продаж и прибыльности.
38. Применение сильных окислителей (повышенное взаимодействие)
А. Замените обычный воздух обогащенным (обогащенная атмосфера).
Партнерство, основанное на разделении риска и доходов.
Приглашенные докладчики на семинарах
■ Используйте внутренних экспертов.
Используйте при обучении моделирование и игры вместо лекций.
Б. Замените обогащенный воздух кислородом (высоко обогащенная атмосфера).
Формируя проектную группу, учитывайте персональный «химизм» - находите людей, которые будут давать интересные «реакции» друг с другом.
В. Воздействуйте на воздух или кислород ионизированными излучениями. Используйте озонированный кислород. Замените озонированный (или ионизированный) кислород озоном (атмосфера, обогащенная нестабильными элементами).
■ Лица с высоким творческим потенциалом, понимающие потребителя.