- •В.Б. Орлов менеджмент
- •Часть II
- •Ю горский государственный университет, 2009 Содержание
- •Экономические аспекты управления предпринимательской деятельностью Лекция 15. Инновационная деятельность в менеджменте и предпринимательстве
- •15.1. Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •15.2. Классификации инноваций
- •15.3. Основные этапы создания и реализации инновационного проекта
- •15.4.Способы преодоления сопротивления инновациям
- •15.5. Эффективность инновационного проекта
- •15.6. Определение рисков инновационного процесса
- •15.7. Методы уменьшения рисков инновационной деятельности
- •15.8. Сущность инновационности в предпринимательстве
- •1. Дробление
- •8. Принцип антимассы
- •9. Предварительное антидействие
- •10. Предварительное действие
- •11. Принцип «заранее подложенной подушки»
- •12. Принцип эквипотенциальности
- •13. Принцип «наоборот»
- •14. Принцип сфероидальности
- •15. Динамизация
- •16. Частичное или избыточное действие
- •17. Переход в другое измерение
- •18. Использование механических колебаний
- •19. Принцип периодического действия
- •20. Принцип непрерывности полезного действия
- •21. Принцип проскока
- •22. Принцип «обрати вред в пользу»
- •29. Использование пневмо- и гидроконструкций
- •30. Использование гибких оболочек и тонких пленок
- •39. Применение инертной среды
- •40. Композитные структуры
- •Лекция 16. Риски в менеджменте и предпринимательстве
- •16.1. Сущность и классификация рисков
- •16.2. Методы оценки рисков
- •16.3. Управление рисками
- •Лекция 17. Анализ и оценка предпринимательской деятельности
- •17.1. Предмет экономического анализа, его содержание и виды
- •17.2. Методы, приемы и способы экономического анализа
- •17.3. Анализ финансового состояния предприятия
- •17.4. Анализ розничного товарооборота
- •17.5. Современные представления о сущности экономической эффективности коммерческой деятельности
- •17.6. Общие и специфические показатели оценки коммерческой деятельности
- •Система показателей эффективности кпд
- •Лекция 18. Финансовое и материально-техническое обеспечение предпринимательской деятельности
- •18.1. Материально-техническая база торгового предприятия
- •18.2. Источники финансирования коммерческой деятельности
- •18.3. Оценка эффективности привлечения кредитных ресурсов
- •Лекция 19. Управление качеством в предпринимательстве
- •19.1. Качество: характеристика понятия
- •19.2. Требования к качеству
- •19.3. Алгоритм улучшения качества
- •19.4. Разработка политики в области качества
- •Классификация затрат
- •19.5. Качество документации о товаре как фактор завоевания рынка
- •20.2. Структура «я» - концепции
- •Лекция 21. Лидерство
- •21.1. Общая характеристика лидерства
- •21.2. Подходы к лидерству
- •21.2.1. Подход к лидерству с позиции личностных качеств
- •21.2.2. Поведенческий подход к лидерству
- •21.2.3. Ситуативный подход. Адаптивное лидерство
- •21.3. Концепции лидерского поведения
- •21.4. Типы лидеров
- •21.5. Требования к менеджеру как лидеру
- •Лекция 22. Руководитель как лидер и носитель власти
- •22.1. Руководство: власть и личное влияние
- •22.2. Соотношение понятий «управление», «руководство», «лидерство» в свете последующего рассмотрения классификаций стилей деятельности менеджера
- •22.3. Классификации стилей управления. Основные подходы к классификации стилей лидерства
- •22.3.1. Классификация Курта Левина
- •Сравнение стилей руководства
- •22.3.2. Стили управления по теории Дугласа Макгрегора
- •22.3.3.Четыре системы стилей руководства Рэнсиса Лайкерта
- •22.3.4. Двумерная трактовка стилей руководства, разработанная в университете штата Огайо (сша)
- •22.3.5. Управленческая решетка Роберта Блейка и Джейна Моутона
- •22.3.6. Модель эффективности руководства ф. Фидлера
- •22.4. Авторский подход к классификации стилей управления
- •22.5. Сравнение эффективности стилей руководства
- •23.2. Коммуникационная сеть организации
- •На рис. 23.2.1. Приведена схема коммуникационной сети организации.
- •Подчиненные Подчиненных
- •Конкуренты
- •23.4. Типы коммуникационных сетей
- •23.5. Коммуникационные роли
- •23.6. Коммуникационные стили
- •23.7. Невербальные коммуникации в менеджменте
- •23.8. Техника общения
- •Информационных технологий
- •24.4. Технология информационной деятельности
- •24.5. Улучшение компьютерной сети предприятия
- •24.7. Формирование комплексной информационной системы и пути ее совершенствования
- •24.1. Информация – основа развития общества
- •24.2. Источники информации
- •24.3. Требования к информации
- •24.4. Технология информационной деятельности
- •Улучшение компьютерной сети предприятия
- •24.6. Использование Интернет-технологий
- •Формирование комплексной информационной системы и пути ее совершенствования
- •Перспективные информационные технологии
- •Лекция 25. Реклама и менеджмент
- •25.1. Сущность рекламы
- •25.2. Классификации рекламы
- •I. Классификация рекламы по типу ее спонсора, инициатора коммуникации.
- •25.3. Рекламная деятельность
- •25.4. Рекламный менеджмент
- •На результаты рекламной деятельности
- •Корпоративная культура. Имидж, этика Лекция 26. Корпоративная культура
- •26.1. Сущность корпоративной культуры
- •Пути формирования и передачи корпоративной культуры
- •Лекция 27. Имидж организации
- •27.1. Определение имиджа организации
- •27.2. Факторы, влияющие на формирование имиджа организации
- •27.3. Пути формирования имиджа организации
- •27.4. Механизм функционирования имиджа организации
- •Лекция 28. Этика и этикет в деятельности менеджера
- •28.1. Краткий экскурс в историю этики и этикета
- •28.2. Этические нормы в деятельности организаций
- •28.3. Этика и культура в системе стратегического управления
- •28.4. Социальная ответственность бизнеса
- •Рекомендуемая литература
- •Для заметок
18. Использование механических колебаний
A. Приведите объект в колебательное движение.
Б. Если такое движение уже совершается, увеличьте его частоту (вплоть до ультразвуковой).
B. Используйте резонансную частоту объекта.
Г. Примените вместо механических вибраторов пъезовибраторы. Используйте ультразвуковые колебания в сочетании с электромагнитными полями. Используйте внешние источники колебаний (вибраций).
Влейте новую кровь в коллектив.
Наймите консультанта.
Естественный ход событий указывает, когда проводить реорганизацию.
19. Принцип периодического действия
А. Перейдите от непрерывного действия к периодическому (импульсному).
■ Периодически меняйте руководство коллектива (как, например, страны по очереди председательствуют в Совете Европы).
■ Введите оплаченные творческие отпуска, чтобы сотрудники могли освежать свои взгляды.
Б. Если действие уже осуществляется периодически, измените частоту или амплитуду.
В. Используйте паузы между импульсами для другого действия.
20. Принцип непрерывности полезного действия
А. Ведите работу непрерывно (все части объекта должны все время работать с полной нагрузкой).
Б. Устраните холостые и промежуточные ходы.
21. Принцип проскока
А. Ведите процесс или отдельные его части (например, вредные или опасные) на большей скорости.
22. Принцип «обрати вред в пользу»
А. Используйте вредные факторы (в частности, вредное воздействие среды) для получения положительного эффекта.
Переведите выпад против вас в атаку на проблему.
Б. Устраните вредный фактор за счет его сложения с другими вредными факторами.
Устраните страх перед переменами, взамен создав страх перед конкуренцией.
Дайте «проблемному» работнику такую должность, чтобы он мог работать хорошо и перестал быть проблемой для коллег.
В. Усильте вредный фактор до такой степени, чтобы он перестал быть вредным.
23. Принцип обратной связи
А. Введите обратную связь (перепроверку) для улучшения процесса или действия.
Б. Если обратная связь есть, измените ее величину или характер.
24. Принцип «посредника»
А. Используйте промежуточные объект или процесс, переносящие или передающие действие.
Концепция «фидерной» авиалинии - короткими полетами из Германии, Англии вывозят пассажиров национальных авиалиний, чтобы затем они летели на дальние расстояния, используя Голландию как узел.
Б. На время присоедините к объекту другой (легко удаляемый) объект.
25. Принцип самообслуживания
А. Сделайте так, чтобы объект сам себя обслуживал, выполняя ремонтные и вспомогательные операции.
Б. Используйте отходы (энергии, вещества).
Нанимайте людей, вышедших на пенсию, когда требуется их опыт.
Временно одалживайте своих недоиспользуемых работников другим организациям.
26. Копирование
А. Вместо недоступного, сложного, дорогостоящего, неудобного или хрупкого объекта используйте его упрощенные и дешевые копии.
Б. Замените объект или процесс их оптическими копиями (увеличенными или уменьшенными).
В. Если используются видимые оптические копии, перейдите к копиям инфракрасный или ультрафиолетовым.
27. Дешевая недолговечность вместо дорогой долговечности
А. Замените дорогой объект набором дешевых объектов, поступившись при этом некоторыми качествами (например, долговечностью).
28. Замена механической схемы
А. Замените механическую схему оптической, акустической или «запаховой».
Пусть розничные покупатели вводят данные посредством касания экрана вместо заполнения формы, которую затем введет в компьютер служащий.
Электронное голосование.
В супермаркете специальным насосом нагнетают в помещении запах пекарни, чтобы помочь рекламе хлебопродуктов.
Б. Используйте электрические, магнитные и электромагнитные поля для взаимодействия с объектом.
В. Перейдите от неподвижных полей к движущимся, от фиксированных к меняющимся во времени, от неструктурированных к имеющим определенную структуру.
Г. Используйте поля в сочетании с ферромагнитными частицами.