- •1. Основные положения школы научного менеджмента (ф.У. Тейлора, а. Файоля и др.): содержание, сущность, достоинства и недостатки
- •2. Система взглядов на управление школы человеческих отношений (э. Мэйо, МакГрегора, Ликкерта) и поведенческих наук
- •3. Бюрократическая теория организации м.Вебера.
- •4. Ситуационные теории управления (п.Дракер, г.Ливитт, Дж. Вудворд)
- •5. Структура организации и механизмы координации по г. Минцбергу.
- •6. Модели организации г. Минцберга.
- •7. Сущность понятия «организация», составные элементы организаций. Организация как социотехническая система. Цели организации.
- •8. Модели организации: механистическая и организационные.
- •9. Управленческая деятельность и ее специфика. Сущность новой управленческой парадигмы.
- •10. Сущность и содержание понятия менеджмент. Современная система взглядов на менеджмент.
- •11. Классификация управленческих работников. Типы менеджеров. Роли менеджера по г. Минцбергу.
- •13. Контроль как функция управления (руководства). Принципы реализации контроля.
- •14. Сущность функции «организация». Принципы реализации функции «организация»
- •15. Сущность функции «мотивация». Принципы реализации функции «мотивация»
- •16. Сущность функции «координация». Принципы реализации функции «координация»
- •17. Сущность функции «анализ». Принципы реализации функции «анализ»
- •18. Основные законы организации (статические и динамические)
- •19. Технология и техника управления
- •20. Методы управления: экономические, административные и социально-психологические
- •21. Сущность стратегического управления. Классификация стратегий.
- •22. Базисные стратегии: роста, стабилизации и экономии. Глобальные стратегии.
- •23. Уровни стратегий на предприятии и их содержание
- •1) Стратегия корпоративного уровня
- •2) Стратегия на уровне бизнес-единицы
- •3) Стратегия функционального уровня
- •24. Модели стратегического менеджмента: модель Портера, матрица бкг
- •1. Возможность проникновения на рынок новых конкурентов.
- •25. Стратегический анализ внутренней и внешней среды. Swot-анализ.
- •26. Организационная культура организаций и ее элементы: философия, миссия
- •27. Организационная структура управления: понятие и содержание.
- •28. Проектирование организационных структур: содержание, принципы, методы.
- •29. Линейная, функциональная и линейно-функциональные (штабная) структуры управления.
- •30. Дивизиональные организационные структуры управления.
- •31. Матричная и проектная структуры управления
- •32. Тенденции развития организационных структур: сетевые и виртуальные предприятия.
- •33. Процесс принятия управленческих решений.
- •34. Методы принятия решений: экспертный, мозговой штурм, моделирование и др.
- •35. Процессная управленческая парадигма. Цикл Деминга.
- •36. Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •37. Кадровая политика: содержание, цели и основные направления
- •38. Цели, задачи и функции системы управления персоналом
- •39. Технологии управления персоналом: наем, подбор и расстановка, адаптация
- •41. Мотивация персонала.
- •43. Управление конфликтами и стрессами
- •44. Управление орг-ми изменениями
- •46. Произв. Менеджмент: сод, цели и задачи, принципы орг-ции пр-ва
- •48. Логистич. Мен-т
- •49. Базисные функции логистики: снабжение, производство и сбыт. Оперативные цели логистики
- •53. Лидерство и виды власти
- •54. Целеполагание при выборе управленческого решения
13. Контроль как функция управления (руководства). Принципы реализации контроля.
Контроль – это функция управления, в соответствии с которой управляющие обеспечивают обратную связь, собирают информацию о текущем состоянии исполнения внутри организации, сравнивают текущее исполнение с заданием, установленным нормами выполнения, определяют, следует ли изменять организацию, чтобы достигнуть ранее поставленных целей. Контроль — это непрерывный процесс. Управляющие постоянно собирают информацию, сопоставляют и находят новые пути совершенствования производства и управления. Задача контроля – найти и исправить непредвиденные обстоятельства, которые могут отклонить движение организации от намеченного курса, не доводя до кризисных ситуаций. Контроль содержит следующие этапы: - сравнение планов с реальными результатами, - корректировка планов, - накопление опыта для дальнейшего планирования, а также обеспечение того, чтобы все совершалось согласно планам и распоряжениям.
Принципы осуществления функции «контроль»:
-
быть предупреждающим, чтобы не допускать значительного отклонения от заданного режима функционирования объекта;
-
своевременность контроля обусловлена предыдущим принципом;
-
всесторонность контроля должна обеспечивать полное знание о состоянии объекта
-
непрерывность контроля диктуется соображениями не допустить такого состояния управляемого объекта, когда восстановление заданного режима функционирования становится невозможным.
Принципы осуществления функции «учет». Содержание функции учета — это наблюдение, измерение, фиксация, регистрация на различных накопителях информации, которая характеризует состояние управляемого объекта и результаты его жизнедеятельности. При этом используются принципы: всесторонность, оперативность, унификация учетных показателей плана и фактического состояния объекта и его подразделений, точность, доступность, полнота, ясность, экономичность, объективность, своевременность.
14. Сущность функции «организация». Принципы реализации функции «организация»
Организация — это процесс взаимодействия людей для достижения общей цели планов организации. Организация включает делегирование заданий и власти, возникающих при планировании, их распределение по подразделениям вплоть до каждого исполнителя. Все подразделения, работая вместе, обеспечивают в конечном счете успех всей организации. В состав функции организации входит постановка задач исполнителем, разработка организационной структуры, передача полномочий, привлечение исполнителей и средств для выполнения плана, построение материального и социального каркаса организации.
Принципы осуществления функции «организация»:
-
специализация. указывает на объективно существующую зависимость между характером разделения труда между управленческими работниками и эффективностью управления. Сущность принципа заключается в необходимости деления управленческой деятельности на определенные виды работ и закреплении их за конкретными работниками и подразделениями аппарата управления.
-
пропорциональность. Необходимость соответствия отдельных элементов, частей, подсистем функционирующей системы управления между собой .
-
ритмичность. Установленный порядок реализации функций управления должен быть бесперебойным и своевременным. Это обусловлено требованиями непрерывности и равномерности использования управленческих ресурсов (труда специалистов и технических средств) как фактора их эффективности, а также бесперебойностью и непрерывностью воздействия на объект управления;
-
прямоточность. рассматривается в качестве наикратчайшего пути прохождения информации от источника до ее конечного потребителя