15. Сущность функции «мотивация». Принципы реализации функции «мотивация»

Мотивация — это процесс стимулирования самого себя и других на достижение индивидуальных и общих целей орга­низации. Основная задача управляющего в развитии мотива­ции — создание среды, которая позволит служащим развить свое умение и расти в профессиональном и личностном пла­не.

Руководство (исполнение) включает мотивацию, коммуникацию и лидерство. Во многом успех деятельности управляющего оп­ределяется его способностью быть лидером коллектива испол­нителей. Лидерство — основная составляющая успеха функ­ции исполнения.

Принципы осуществления функции «мотивация»:

1. создание и непрерывная рационализация системы управле­ния. руководитель должен сформировать систему управления и поддерживать ее соот­ветствие постоянно меняющимся внешним и внутренним ус­ловиям ее функционирования;

2. работа с персоналом управления. Руководители для обес­печения поставленных целей должны подбирать и расставлять работников, рассматривая этот принцип как наиболее эффек­тивный способ своего воздействия, влияния на управляемые процессы;

3. активизация труда персонала. Необходимость постоянно побуждать к энтузиазму и творчеству координируемых работ­ников с помощью разнообразных методов;

4. стиль деятельности. Необходимость постоянно улучшать методы воздействия на персонал и выполнение работ

5. нормы поведения. Упорядочение работы сотрудников, ус­тановление регламентов, правил и методов общения и взаимо­отношений

16. Сущность функции «координация». Принципы реализации функции «координация»

Координация – центральная функция управления, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса. Ее главная задача – достичь согласованности в работе всех функций управления, установить рациональную коммуника­цию между ними. Координация – самый близкий синоним управления. Управляющий сегодня выполняет обязанность сложного коммуникационного центра, принимающего и пе­рераспределяющего информацию. Он является ключевой фигурой, обеспечивающей согласование действий, объединя­ет и гармонизирует усилия всего коллектива, обеспечивает налаживание взаимосвязей с подразделениями. Принципы реализации функций координирования (ко­ординации) и регулирования совместной деятельности субъектов и объектов управления:

1. четкость. необходимость строгого разграничения работ, прав, обязанностей между исполнителями функций как условия их согласованного, пред­сказуемого взаимодействия;

2. надежность. все элементы систем должны в процессе осущест­вления функций координирования и регулирования получить соответствующие для данного промежутка времени и реаль­ных условий функционирования прочность, надежность эле­ментов и их свойств;

3. оперативность. воз­действие на объект или процесс управления должно осущест­вляться быстро, для того чтобы ситуация не приобрела бы не­обратимого (неуправляемого, непоправимого) характера, а издержки отклонения от планируемого режима (модели) функционирования были бы минимальными.

4. рациональность. Координация и воздействия должны подчиняться «здравому смыслу» и объективным ус­ловиям протекания процесса управления, учитывать близкие и отдаленные последствия этих воздействий.