Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Shpory_menedzhment_v_stroitelstve.doc
Скачиваний:
15
Добавлен:
23.12.2018
Размер:
514.56 Кб
Скачать

54. Целеполагание при выборе управленческого решения

Под целеполаганием в процессе выработки и принятия управленч. решений понимается процесс обоснования и формирования целей. За основу в процессе выработки системы целей принимается миссии организации, как основная общая цель организации, причина ее существования. Именно она определяет цели, стоящие перед организацией, ее стратегию и тактику. В соответствии с выбранной целью формируется стратегия и тактика развития организации, разрабатываются прогнозы и планы действий, оцениваются результаты принятых решений и предпринятых действий.

Цели организации бывают различных видов:

  • стратегические и тактические;

  • траекторными и точечными. Траекторные (направляющие) определяют общее направление, в котором должно изменяться состояние управляемого объекта. В то же время точечные цели формулируются как стремление достичь вполне конкретного результата;

  • истинные и цели мнимые. Задача формирования для системы истинной цели исключительно актуальна, ибо в противном мнимые цели, как правило, приводят к ее банкротству;

  • различных иерархических уровней. Под иерархией понимается расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему.

Метод структуризации системы целей – метод построения «дерево целей», базирующийся на принципах дедуктивной логики. Разработка осуществляется путем последовательной декомпозиции главной цели на подцели. Одной из задач применения метода структуризации является установление полного набора элементов на каждом уровне структуризации и установление взаимосвязей между ними, другая – последующее определение коэффициентов относительной важности (приоритетов). В целеполагании всегда возникает задача: свести множество возникающих целей до минимума, из минимума выбрать главную – приоритетную, исключить из веера целей те из них, которые выступают как средство достижения других целей, а также те, которые не влияют на выбор альтернатив.

Дерево целей – это своего рода граф, узлы которого соединяются друг с другом ребрами особым образом. Узлы (вершины) – это целевые показатели, характеризующие желаемое развитие системного объекта, а ребра – работы, которые должны быть выполнены для достижения вышестоящей цели.

Цель должна излагаться однозначно, формулироваться набором ключевых слов в терминах событий.

Цели необходимы для успеш­ного функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Для правильного формулирования целей менеджменту следует придерживаться следующих ключевых требований, согласно которым цели должны быть:

  • достижимыми.

  • гибкими. Цели следует устанавли­вать таким образом, чтобы они оставляли возможность для их кор­ректировки в соответствии с теми изменениями, которые могут произойти в окружении;

  • измеримыми. Это означает, что цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы их можно было количественно измерить, или можно было каким-то другим объективным способом оценить, была ли цель достигнута.

  • конкретными, Цель должна четко фиксировать, что необходимо получить в результате деятельности, в какие сроки следует ее достичь, кто должен достигать цель;

  • совместимыми. Совместимость пред­полагает, что долгосрочные цели соответствуют миссии, а кратко­срочные цели — долгосрочным. В тоже время важно, чтобы не противоречили друг другу цели, относящиеся к прибыльности и к установлению конкурентной позиции;

  • приемлемыми для основных субъ­ектов влияния, определяющих деятельность организации, и в пер­вую очередь для тех, кому придется их достигать. При формули­ровании целей очень важно учитывать то, какие желания и потреб­ности имеют работники.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]