1. Понятие и содержание маркетинга.

Маркетинг- процесс исследования потребителей и нужд потребителей на рынке, формирование рыночного предложения для целевых потребителей, сбыт и продвижение товаров и услуг с целью получения прибыли.

Цели (как фун-и управления) Задачи. Сущность

-оценка перспективных видов бизнеса на рынке

-изучение потребительского спроса, поведения потребителей и формирования целевых групп

-формирование товарного ассортимента, который обеспечивает конкурентные преимущества предприятия на рынках.

-разработка стратегий и оперативного плана маркетинга 4Р

-контроль и реализация избранных стратегий и оперативных планов маркетинга

4Р – оперативный план

Р1- Product – решения в области продук.ассортимента (упаковка,наладка,гарантии)

P2-Price - целевые решения,( цели, методы, стратегии, способоы рын.торговли)

P3-Place – распространение и сбыт, методы продаж ( массовый,выборочный,элитарный)

P4-Promotion – продвижение, формирование маркетинговых коммуникаций (реклама,пиар,прямые продажи)

Маркетинг

-технологии реализации избранной стратегии, техническая конкуренция на рынке

-как экономическая дисциплина

-философия бизнеса

2.Принципы маркетинга.

принципы маркетинга - это "основные черты маркетинга как системы управления торгово-производственной деятельностью, они "отражают сущность маркетинга, вытекают из его современной концепции и предполагают эффективное достижение целей маркетинговой деятельности

1. Ориентирован на коммерческий результат

2. постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции

3. Комплексный подход к достижению цели (производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании)

4. Учет условий и требований целевого рынка(присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции;)

5. Формирование долговременных целей для товаров, кот обладают новыми потреб-ми свойствами

6. Адаптивная предприимчивость (полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;

7. Программно-целевой подход (единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос)

3.Эволюция маркетинга. Концепции маркетинга.

1 тип – Совершенствование производства - потребители будут благожелательны к товарам, ко­торые широко распространены и доступны по цене, а следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения

2 тип – Совершенствование товара потребители будут благосклонны к товарам, предлагаю­щим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.

3 тип – Расширение продаж

4 тип – Активный маркетинг ( товарный ассортимент под конкретного потребителя, сегмент рынка «Отыщите потребности и удовлетворите их», залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами.)

5 тип – Социально – Этический ( деят-ть с учетом влияния на состояние общ-ва)

6 тип – Стратегический (конкурентный) - работа на отд.рыночных нишах, используемых уникальные конкурентные стратегии, формирование долговременных конк. преимуществ

7 тип – Сетевой маркетинг (e-bay, объем продаж)