- •1. Основные положения школы научного менеджмента (ф.У. Тейлора, а. Файоля и др.): содержание, сущность, достоинства и недостатки
- •2. Система взглядов на управление школы человеческих отношений (э. Мэйо, МакГрегора, Ликкерта) и поведенческих наук
- •3. Бюрократическая теория организации м.Вебера.
- •4. Ситуационные теории управления (п.Дракер, г.Ливитт, Дж. Вудворд)
- •5. Структура организации и механизмы координации по г. Минцбергу.
- •6. Модели организации г. Минцберга.
- •7. Сущность понятия «организация», составные элементы организаций. Организация как социотехническая система. Цели организации.
- •8. Модели организации: механистическая и организационные.
- •9. Управленческая деятельность и ее специфика. Сущность новой управленческой парадигмы.
- •10. Сущность и содержание понятия менеджмент. Современная система взглядов на менеджмент.
- •11. Классификация управленческих работников. Типы менеджеров. Роли менеджера по г. Минцбергу.
- •13. Контроль как функция управления (руководства). Принципы реализации контроля.
- •14. Сущность функции «организация». Принципы реализации функции «организация»
- •15. Сущность функции «мотивация». Принципы реализации функции «мотивация»
- •16. Сущность функции «координация». Принципы реализации функции «координация»
- •17. Сущность функции «анализ». Принципы реализации функции «анализ»
- •18. Основные законы организации (статические и динамические)
- •19. Технология и техника управления
- •20. Методы управления: экономические, административные и социально-психологические
- •21. Сущность стратегического управления. Классификация стратегий.
- •22. Базисные стратегии: роста, стабилизации и экономии. Глобальные стратегии.
- •23. Уровни стратегий на предприятии и их содержание
- •1) Стратегия корпоративного уровня
- •2) Стратегия на уровне бизнес-единицы
- •3) Стратегия функционального уровня
- •24. Модели стратегического менеджмента: модель Портера, матрица бкг
- •1. Возможность проникновения на рынок новых конкурентов.
- •25. Стратегический анализ внутренней и внешней среды. Swot-анализ.
- •26. Организационная культура организаций и ее элементы: философия, миссия
- •27. Организационная структура управления: понятие и содержание.
- •28. Проектирование организационных структур: содержание, принципы, методы.
- •29. Линейная, функциональная и линейно-функциональные (штабная) структуры управления.
- •30. Дивизиональные организационные структуры управления.
- •31. Матричная и проектная структуры управления
- •32. Тенденции развития организационных структур: сетевые и виртуальные предприятия.
- •33. Процесс принятия управленческих решений.
- •34. Методы принятия решений: экспертный, мозговой штурм, моделирование и др.
- •35. Процессная управленческая парадигма. Цикл Деминга.
- •36. Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •37. Кадровая политика: содержание, цели и основные направления
- •38. Цели, задачи и функции системы управления персоналом
- •39. Технологии управления персоналом: наем, подбор и расстановка, адаптация
- •41. Мотивация персонала.
- •43. Управление конфликтами и стрессами
- •44. Управление орг-ми изменениями
- •46. Произв. Менеджмент: сод, цели и задачи, принципы орг-ции пр-ва
- •48. Логистич. Мен-т
- •49. Базисные функции логистики: снабжение, производство и сбыт. Оперативные цели логистики
- •53. Лидерство и виды власти
- •54. Целеполагание при выборе управленческого решения
23. Уровни стратегий на предприятии и их содержание
1) Стратегия корпоративного уровня
Вопрос «Каким бизнесом мы занимаемся?» имеет ключевое значение для стратегии корпоративного уровня. Стратегия корпоративного уровня имеет отношение к организации в целом и сочетанию бизнес-единиц и товарных линеек, которые определяют сущность корпорации. Стратегические действия на этом уровне обычно бывают связаны с покупкой новых предприятий; расширением или сокращением уже существующих бизнес-единиц, заводов или товарных линеек; созданием совместных предприятий с другими корпорациями в новых областях.
2) Стратегия на уровне бизнес-единицы
Вопрос «Как мы конкурируем?» Стратегия уровня бизнес-единицы имеет отношение к каждому подразделению или товарной линейке. Она фокусируется на том, как бизнес-единицы конкурируют в своей отрасли за покупателей. Стратегические решения на уровне бизнес-единицы касаются количества рекламы, глубины и масштаба исследований и разработок, изменения существующих и создания новых продуктов, использования промышленных зданий и оборудования, сокращения или расширения линеек товаров или услуг.
3) Стратегия функционального уровня
Стратегия функционального уровня дает ответ на вопрос «Как мы поддерживаем конкурентную стратегию уровня бизнес-единицы?». Она имеет отношение к основным функциональным отделам внутри бизнес-единицы и охватывает все основные функции, включая финансовую, исследовательскую, маркетинговую и производственную.
24. Модели стратегического менеджмента: модель Портера, матрица бкг
Модель 5и сил конкуренции Майкла Портера (ромб Портера):
1. Возможность проникновения на рынок новых конкурентов.
2. Рыночная власть покупателей. Информированные покупатели приобретают власть над рынком
3. Рыночная власть поставщиков. Степень влияния поставщиков во многом определяется их концентрацией в данном регионе и наличием альтернативных производителей. 4. Угроза со стороны товаров-заменителей. Нa власть товаров-заменителей продукта, выпускаемого компанией, могут повлиять изменения в себестоимости производства или появление новых тенденции, таких как повышенное внимание к своему здоровью, что может ослабить лояльность покупателей.
5. Соперничество между конкурентами. на соперничество между конкурентами влияют предыдущие четыре силы, а также цена и товарная дифференциация.
Матрица БКГ.
25. Стратегический анализ внутренней и внешней среды. Swot-анализ.
Анализ внутренней среды предприятия можно свести к 4м этапам: -анализ конкурентов, -покупателей, -поставщиков, -барьеров рынка.
Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших с точки зрения организации субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.
SWOT-анализ – метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на 4 категории:
- сильные стороны, - слабые стороны, - возможности, -угрозы.
Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих ее достижению или осложняющих его.