28. Соціологія конфлікту.

Термін «конфлікт» у буквальному перекладі означає

«зіткнення». Конфлікт виникає тоді, коли люди починають

усвідомлювати, що їхні інтереси, потреби, цілі не можуть бути

задоволеними у разі збереження існуючої системи соціальних

відносин і починають діяти так, аби змінити ситуацію. В залежності

від змісту, характеру та спрямованості таких дій конфлікт може

наростати, пом'якшуватись, або розв'язуватись.

Отже, конфлікт — це зіткнення протилежних цілей, позицій,

поглядів суб'єктів соціальної взаємодії, які усвідомлюють супе-

речливість своїх інтересів.

Конфлікт має соціальну природу, оскільки учасниками конфлі-

кту завжди є люди, або певні соціальні групи та спільноти. В свою

чергу, соціальна природа конфлікту зумовлює включення його у ко-

ло проблем, які становлять безпосередній інтерес для соціології та

окреслюють її предмет. Враховуючи, що безконфліктного розвитку

соціальних систем (від суспільства до особистості) не існує і не мо-

же існувати, проблематика конфлікту є однією з найбільш актуаль-

них у соціології і досліджується у соціології конфлікту.

У вивченні конфліктів соціологія зосереджує свою увагу на до-

слідженні їх соціальної природи та структури, причин та умов ви-

никнення, механізмів попередження та подолання конфліктів,

можливостей їх прогнозування. Значний інтерес для соціології

становлять також питання типології та класифікації конфліктів,

з'ясування їх ролі у функціонуванні соціальних систем.

можна виділити наступні види конфліктів:1) між окремими

особистостями — міжособистісні;2) між окремою особистістю та

групою — особистісно-групові;3) між групами — міжгрупові.

29.Поясніть причини що викликають конфлікти.

Причини конфлікту – це явища, події, факти, ситуації, які передують

конфлікту і в певних умовах викликають конфлікт.

Різні конфліктологи по різному підходять до визначення

основних причин конфлікту. Розглянемо деякі погляди науковців на

цю проблему.

Ємельянов серед великої кількості причин конфлікту виділяє

загальні та часткові причини. До загальних він відносить: соціально-

політичні і економічні, що пов’язані із соціально-політичною та

економічною обстановкою в країні; соціально-демографічні

причини відображають різницю в установках і мотивах людей, які

пов’язані із їхньою статтю, віком; соціально-психологічні причини

відображають соціально-психологічні явища в соціальних групах –

взаємовідносини, лідерство, колективні думки, настрій;

індивідуально-психологічні причини відображають індивідуальні

психологічні особливості особистості (здібності, темперамент,

характер). До другої групи часткових причин належать:

незадоволеність умовами діяльності; порушення службової етики;

порушення трудового законодавства; обмеженість ресурсів; різниці

в цілях, цінностях, засобах досягнення цілей.

Морозов основні причини конфліктів умовно поділив на три групи:

1) Ті, які обумовлені трудовим процесом; 2) викликані

психологічними особливостями людських взаємовідносин; 3) ті, що

полягають в особистісних рисах людей.

Досить повною є класифікація причин конфлікту, яку

запропонував В.П. Ратніков. Всі причини конфліктів поділяє

наступним чином: 1) протиріччя інтересів, як фундаментальна

причина конфлікту; 2) об’єктивні фактори виникнення конфлікту; 3)

особистісні фактори виникнення конфлікту.

Протиріччя по своєму характерові можна поділити на: внутрішні

і зовнішні; антагоністичні і неантагоністичні; основні і неосновні;

об’єктивні і суб’єктивні.