- •Тема 1. Место управления персоналом в системе управления предприятием
- •1. Организация как целостная открытая система
- •Классификация технологий управления
- •3. Взаимосвязь факторов внешней среды
- •Тема 2. Возникновение научной теории управления персоналом и ее концептуальные основы
- •1. Управление персоналом, как составная часть менеджмента.
- •2. Роль и место человека в производстве
- •3. Японская модель управления человеческими ресурсами
- •Тема 3. Принципы и методы формирования персонала организации
- •1. Планирование трудовых ресурсов.
- •2. Факторы, влияющие на кадровое планирование
- •Тема 4. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •1. Природа механизма мотивации деятельности человека
- •2. Современные тенденции в формировании мотивации.
- •Тема 5. Управление мотивационными факторами и его роль в стратегии и тактике управления человеческими ресурсами.
- •1.Теории мотивации
- •2. Управление мотивационными факторами
- •Тема 6. Принципы управления персоналом и принципы построения системы управления
- •1. Основные принципы управления различными сиcтемами
- •2. Свойства организации как системы, определяющей принципы управления персоналом.
- •Тема 7. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •1. Разделение труда в организации
- •2. Функции управления персонала
- •Тема 8. Особенности поведения людей в процессе трудовой деятельности
- •1. Поведение индивида
- •2. Типы характеров
- •3. Система личностных характеристик
- •1) Доминирующий тип (d)
- •2) Общительный тип (I)
- •4) Добросовестный тип (с)
- •Тема 9. Обоснование позиции сотрудников в организации
- •1. Удовлетворенность сотрудников работой.
- •1) Значимость удовлетворенности работой
- •2) Определение удовлетворенности работой
- •3) Сопоставление со сходными понятиями
- •3.2. Удовлетворенность работой и потребности/ценности
- •3.3. Удовлетворенность работой и трудовой энтузиазм
- •3.4. Удовлетворенность работой и увлеченность работой
- •3.5. Удовлетворенность работой и мотивация
- •2. Теории удовлетворения потребностей
- •4) Теории удовлетворенности работой
- •4.1. Теория удовлетворения потребностей
- •4.2. Теория ожиданий
- •4.4. Теория различий в результатах
- •4.5. Теория двух факторов
- •4.6. Теория справедливости
- •4.7. Теория частичной удовлетворенности
- •5.5. Метод основных событий
- •3. Гипотезы преданности организации
- •3) Типы преданности организации
- •3.1. Теория Этциони
- •3.2. Теория Кантера
- •3.3. Теория Стоу и Саланчика
- •Тема 10. Конфликты в коллективе
- •1. Причины возникновения и последствия конфликта
- •2. Процесс возникновения и развития конфликта
- •3. Управление конфликтами
- •2) Легитимация процедуры разрешения конфликта
- •Тема 11. Поведенческие ресурсы повышения эффективности управления организацией
- •1. Деловое поведение работника
- •2. Поведенческие реакции на стресс
- •Тема 12. Научные теории в области лидерства
- •1. История исследования теории лидерства
- •2. Поведенческие подходы в изучении лидерства
- •3. Стили лидерства
- •Тема 13. Научные исследования в области коммуникаций
- •1. Роль коммуникации в организации
- •2. Модель коммуникации
- •3. Подходы межличностных коммуникаций
- •Тема 14. Теории коммуникативных способностей и трансформационного лидерства
- •1. Трансформационное лидерство
- •2. Составляющие трансформационного лидерства и межличностных коммуникаций
- •Тема 15. Оценка эффективности управления персоналом
- •1. Анализ эффективности управления персоналом
- •12.1.2. Оценка эффективности управления персоналом
- •12.1. Анализ эффективности управления персоналом
- •2. Опыт управления Китая.
- •3. Опыт управления Японии
1) Доминирующий тип (d)
Индивиды с доминирующим характером обладая сильными способностями лидера, любят бросать вызов. Некоторые считают их бесконечно активными, от природы неспособными усидеть на месте и сохранять спокойствие. При этом они постоянно находятся в готовности конкурировать. Если какое-либо дело находится в кризисной ситуации, они делают все, чтобы разрешить данные проблемы. Они ценят власть и ответственность, имеют высокие идеалы и цели и хотят, чтобы их авторитет воспринимался как вещь, обладающая реальной ценностью. Если наличные вызовы отсутствуют, они сами создают проблемы. Они устойчиво и в течение долгого времени работают, пока проблемная ситуация не будет урегулирована.
Эти люди с сильными способностями лидера обыкновенно работают с другими людьми, действуя активно, говоря откровенно и прямо. Высказывая свои мысли, они бывают резки и даже саркастичны, однако у них нет личных пристрастий. Люди с качествами данного типа открыты, решают проблемы вместе со своими коллегами и ожидают высокой оценки со стороны других людей.
2) Общительный тип (I)
Люди с качествами общительности - это люди, которые, предоставляя другим стимулы и мотивацию или же оказывая на них влияние своей властью и авторитетом, побуждают их проделывать какую-либо работу.
Люди данного типа обладают богатыми общественными связями и способностью убеждать, они любят общаться с другими людьми. В целом они оптимистичны и способны увидеть в ситуации ее положительную, оптимистичную, позитивную сторону. Обычно они находят смысл в разрешении собственных проблем, причем не только самостоятельно, но и с помощью других людей. Они не думают о деловых задачах и естественным образом реагируют на этих, реализующих свое влияние индивидов. Они участвуют в осуществляющих общественную деятельность организациях, легко знакомятся и сближаются с людьми.
3) Стабильный тип (S)
Обладающие качествами стабильности члены коллектива обычно ведут себя покладисто, спокойно и невозмутимо. Они не выражают эмоций, почти не создают проблем, поэтому они не высказывают свои жалобы и недовольство, скрывают свое раздражение. Они близки и дружны с людьми в небольших коллективах. Эти люди выражают свое удовлетворение и выглядят довольными. Обычными особенностями их поведения являются терпение и созерцательность. Они всегда имеют хорошие отношения с соседями и любят помогать своим друзьям.
Люди ярко выраженного стабильного типа не желают перемен, стремятся к сохранению статус-кво, особенно же они не хотят возникновения неожиданных или внезапных событий и изменений. Если в оптимальной ситуации стиль работы определен, они могут следовать ему, на поверхности выказывая безграничное терпение.
Они обычно обладают сильным чувством собственника и испытывают сильную привязанность к вместе работающему с ними коллективу, к своей организации, а особенно к своей семье. Они сохраняют тесные семейные узы и испытывают чувство нестабильности при разлуке с семьей в течение значительного периода времени. Они уверенно работают в команде и, хорошо ладя с людьми, легко идут на сотрудничество. Они хорошо развивают рабочие навыки, способны хорошо выполнять повседневную работу, но это не значит, что они работают на низком уровне. Люди стабильного типа в дружественной обстановке действуют пассивно, они выполняют повседневную работу и выказывают стабильность и привязанность в повторяющихся ситуациях.