- •Учебное пособие содержание
- •Вводная лекция
- •Тема 1: сущность и содержание менеджмента
- •1.1. Понятие «менеджмент», субъект и объект менеджмента
- •1.2.Менеджмент и предпринимательство, общие черты и различия
- •1.3. Природа и состав функций менеджмента
- •1.1. Понятие «менеджмент», субъект и объект менеджмента
- •1.2. Менеджмент и предпринимательство, общие черты и различия.
- •1.3. Природа и состав функций менеджмента
- •Основные компоненты
- •Интегрированные компоненты
- •Тема 2: история менеджмента
- •2.1.Природа управления и исторические тенденции его развития
- •2.2.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •Выделяется три фактора возникновения и развития менеджмента, как социально-экономического учения:
- •2.3.Этапы и школы в истории менеджмента
- •14 Принципов Файоля:
- •2.4.Современные направления в менеджменте
- •Вклад в современную науку менеджмента различных школ и подходов
- •Тенденции развития менеджмента в 1990-х годах:
- •Тема 3: среда бизнеса
- •3.1 Внутренние переменные
- •3.2 Внешние переменные
- •3.1. Внутренние переменные
- •3.2. Внешние переменные
- •Тема 4: социофакторы и этика менеджмента
- •4.4 Этика и современное управление
- •4.1 Социальная ответственность организаций
- •4.2 Интеграционная стратегия завоевания общественного доверия.
- •4.3 Социально-ответственный менеджмент
- •4.4 Этика и современное управление
- •Тема 5: стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •5.1 Понятие стратегического менеджмента
- •5.1 Понятие стратегического менеджмента
- •5.2.Целеполагание в менеджменте
- •Требования к целям
- •Тема 6: организационные отношения в системе менеджмента
- •6.2 Делегирование полномочий
- •6.3 Формы организации системы менеджмента
- •6.3.1 Типы структур и их характеристика
- •6.2. Делегирование полномочий
- •6.2.1 Виды организационных полномочий
- •6.2.2 Ограничение нормы управляемости
- •6.3 Формы организации системы менеджмента
- •6.3.1 Типы структур и их характеристика
- •6.3.1.1. Линейная структура управления
- •6.3.1.2.Функциональная структура управления
- •6.3.1.3.Линейно-функциональная структура управления
- •6.3.1.4. Програмнно-целевая структура управления
- •6.3.1.5. Матричная структура управления
- •6.3.1.6. Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических проблем
- •Тема 7: коммуникации план
- •7.1 Общее понятие о коммуникации.
- •7.2. Виды коммуникаций.
- •7.3. Процесс коммуникации.
- •7.4. Причины и преграды неэффективной коммуникации.
- •7.5. Виды и характеристики коммуникационных сетей.
- •Тема 8: принятие решений
- •8.1. Сущность процесса принятия решений.
- •Стадия I.
- •Стадия II.
- •Стадия III.
- •8.2 Управленческие проблемы
- •8.3.Типология управленческих решений
- •8.4 Методы принятия управленческих решений.
- •8.5. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •8.6. Учет риска в принятии решений
- •Тема 9: мотивация
- •9.1.Сущность и методы мотивации
- •9.1. Сущность мотивирования человека
- •Классификация мотивационных моделей, действующих в управлении
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория Герцберга:
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий
- •Теория справедливости
- •Тема 10: контроль
- •10.1. Определение и виды контроля
- •10.2. Процесс контроля
- •10.3. Поведенческие аспекты контроля.
- •10.4. Характеристики эффективного контроля.
- •Тема 11: групповая динамика: формальные и неформальные группы
- •Тема 12:. Руководство: власть и партнерство
- •Те источники власти, которые имеют организационную основу:
- •Тема 13: лидерство
- •13.2. Основные концепции лидерства.
- •Традиционные концепции лидерства (теория лидерских качеств)
- •13.3. Понятие и сущность стиля руководства.
- •13.4. Современные подходы к стилю руководства.
- •14.2. Типы конфликтов и способы их разрешения
- •14.2.1 Внутриличностный конфликт
- •14.2.2 Межличностный конфликт (организационный)
- •14.3 Стресс, его природа и пути преодоления
- •Неадекватные ситуации
- •15.2. Американская школа менеджмента
- •15.1.2 Подготовка менеджеров в Японии.
- •15.1.3 Организационно - техническое содержание японского менеджмента
- •15.1.4 Итак, основные черты японского менеджмента - это:
- •15.2.1 Формирование и перспективы развития американского менеджмента
- •15.2.2 Подготовка менеджеров в сша
- •15.2.3 Особенности американского менеджмента
- •15.3.1 Причины сложности адаптации российских предприятий в новых условиях
- •15.3.2 Противоречие старых и новых подходов к менеджменту в России
- •15.3.3 Управленческие кадры и проблема достоверности информации
- •15.3.4 Стили управления, применяемые в России
- •15.3.5 Корпоративная культура российских фирм
- •Тема 16: интеграционные процессы в менеджменте
- •16.1 Сущность интеграции
- •16.2 Направления и механизмы интеграции
- •16.1 Сущность интеграции
- •16.2 Направления и механизмы интеграции
- •Планирование
- •Тема 17: факторы эффективности менеджмента
- •17.1 Сущность эффективности управления
- •17.2 Критерии и показатели эффективности управления
- •17.1 Сущность эффективности управления
- •17.2 Критерии и показатели эффективности управления
Те источники власти, которые имеют организационную основу:
1.Принятие решений проявляется в то степени, в которой носитель этой власти может влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия. Поэтому этот источник власти не связан только с тем, кто принимает окончательное решение, т.к. почти все решения групповые.
2.Вознаграждение
Тема 13: лидерство
ПЛАН:
13.1. Сущность лидерства
13.2. Основные концепции лидерства.
13.3. Понятие и сущность стиля руководства.
13.4. Современные подходы к стилю руководства.
13.1. Сущность лидерства.
Синонимами слов руководство и руководитель являются лидерство и лидер.
Организации, добивающиеся успеха, главным образом тем, что имеют более эффективное и динамичное руководство.
Природа лидерства может быть лучше понята, если сравнивать его собственно с управлением. Менеджер и лидер не одно и то же.
Менеджер в своем влиянии на подчиненных и построении с ними отношений, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и источники ее питающие.
Лидерство, как специфический тип отношений управления основывается в большей мере на социальном взаимодействии. В отличии от собственно управления лидерство предполагает в организации наличие последователей, а не подчиненных. Отношения “начальник - подчиненный” заменяются отношениями “лидер - последователь”.
Формальное лидерство - процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности в организации.
Неформальное лидерство - процесс влияния через способности, умения или другие ресурсы, это тип лидерства обусловлен использованием личностной основы власти и источников ее питающих.
Идеальным для лидерства считается использование эффективного сочетания обеих основ власти. Сила и принуждение при лидерстве заменяются побуждением и воодушевлением. Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использовать власть и авторитет, получаемые от его последователей.
Признается, что лидерским способностям и умениям можно научиться, и что лидерами становятся не сразу. Этому предшествует определенный тип карьеры позволяющий развить эти навыки и умения. В ведущих школах бизнеса существуют программы развития лидерских качеств, при этом основополагающим является то, что лидерство - это не только набор навыков и умений а и качества характера, такие, как, например принятие на себя риска.
Сила лидерского влияния прямо пропорциональна степени принятия последователем того, что лидер собирается сделать. Власть и влияние являются главными в работе лидера.
|
Менеджер - это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей. |
Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений.
|
|
Менеджеры имеют тенденцию занимать пассивную позицию по отношению к целям. Чаще всего они ориентируются на кем-то установленные цели и практически не используют их для проведения изменений |
Лидеры наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для проведения изменений.
|
|
Менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов, для того чтобы поддерживать организационную эффективность. |
Лидеры добиваются этого же или большего путем разработки видения будущего и путей его достижения, не вникая при этом в оперативные детали и рутину.
|
|
Менеджеры предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Они строят отношения в соответствии с теми ролями, которые запрограммированы цепочкой событий или технологией. Это происходит, потому что менеджеры видят себя и других определенной частью организации.
|
Лидеры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют взгляды и идеи, отражаемые в лидерском видении. Лидеры учитывают потребности работников, воспринимаемые ими ценности и движущие их эмоции. Лидеры склонны к использованию эмоций и интуиции и всегда готовы вызвать у своих последователей сильные чувства, типа любви и ненависти. Лидеры не связывают уважение к себе с принадлежностью, к какой либо организации. |
|
Менеджеры концентрируют свои усилия в области принятия решений. Они пытаются сузить набор путей решения проблемы. Решения чаще принимаются на основе прошлого опыта.
|
Лидеры в противоположность предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы. А самое главное после того как проблема решена лидеры берут на себя риск и бремя выявления новых проблем, особенно в тех случаях когда существуют значительные возможности для получения соответствующего вознаграждения. |
|
Менеджеры обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. |
Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они кладут доверие в основу групповой совместной работы. |
Отличия лидера от менеджера
|
Менеджер |
Лидер |
|
Администратор |
Инноватор |
|
Поручает |
Вдохновляет |
|
Работает по целям других |
Работает по своим целям |
|
План - основа действий |
Видение - основа действий |
|
Полагается на систему |
Полагается на людей |
|
Использует доводы |
Использует эмоции |
|
Контролирует |
Доверяет |
|
Поддерживает движение |
Дает импульс движению |
|
Профессионален |
Энтузиаст |
|
Принимает решения |
Превращает решения в реальность |
|
Делает дело правильно |
Делает правильное дело |
|
Уважаем |
Обожаем |