- •Учебное пособие содержание
- •Вводная лекция
- •Тема 1: сущность и содержание менеджмента
- •1.1. Понятие «менеджмент», субъект и объект менеджмента
- •1.2.Менеджмент и предпринимательство, общие черты и различия
- •1.3. Природа и состав функций менеджмента
- •1.1. Понятие «менеджмент», субъект и объект менеджмента
- •1.2. Менеджмент и предпринимательство, общие черты и различия.
- •1.3. Природа и состав функций менеджмента
- •Основные компоненты
- •Интегрированные компоненты
- •Тема 2: история менеджмента
- •2.1.Природа управления и исторические тенденции его развития
- •2.2.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •Выделяется три фактора возникновения и развития менеджмента, как социально-экономического учения:
- •2.3.Этапы и школы в истории менеджмента
- •14 Принципов Файоля:
- •2.4.Современные направления в менеджменте
- •Вклад в современную науку менеджмента различных школ и подходов
- •Тенденции развития менеджмента в 1990-х годах:
- •Тема 3: среда бизнеса
- •3.1 Внутренние переменные
- •3.2 Внешние переменные
- •3.1. Внутренние переменные
- •3.2. Внешние переменные
- •Тема 4: социофакторы и этика менеджмента
- •4.4 Этика и современное управление
- •4.1 Социальная ответственность организаций
- •4.2 Интеграционная стратегия завоевания общественного доверия.
- •4.3 Социально-ответственный менеджмент
- •4.4 Этика и современное управление
- •Тема 5: стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •5.1 Понятие стратегического менеджмента
- •5.1 Понятие стратегического менеджмента
- •5.2.Целеполагание в менеджменте
- •Требования к целям
- •Тема 6: организационные отношения в системе менеджмента
- •6.2 Делегирование полномочий
- •6.3 Формы организации системы менеджмента
- •6.3.1 Типы структур и их характеристика
- •6.2. Делегирование полномочий
- •6.2.1 Виды организационных полномочий
- •6.2.2 Ограничение нормы управляемости
- •6.3 Формы организации системы менеджмента
- •6.3.1 Типы структур и их характеристика
- •6.3.1.1. Линейная структура управления
- •6.3.1.2.Функциональная структура управления
- •6.3.1.3.Линейно-функциональная структура управления
- •6.3.1.4. Програмнно-целевая структура управления
- •6.3.1.5. Матричная структура управления
- •6.3.1.6. Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических проблем
- •Тема 7: коммуникации план
- •7.1 Общее понятие о коммуникации.
- •7.2. Виды коммуникаций.
- •7.3. Процесс коммуникации.
- •7.4. Причины и преграды неэффективной коммуникации.
- •7.5. Виды и характеристики коммуникационных сетей.
- •Тема 8: принятие решений
- •8.1. Сущность процесса принятия решений.
- •Стадия I.
- •Стадия II.
- •Стадия III.
- •8.2 Управленческие проблемы
- •8.3.Типология управленческих решений
- •8.4 Методы принятия управленческих решений.
- •8.5. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •8.6. Учет риска в принятии решений
- •Тема 9: мотивация
- •9.1.Сущность и методы мотивации
- •9.1. Сущность мотивирования человека
- •Классификация мотивационных моделей, действующих в управлении
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория Герцберга:
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий
- •Теория справедливости
- •Тема 10: контроль
- •10.1. Определение и виды контроля
- •10.2. Процесс контроля
- •10.3. Поведенческие аспекты контроля.
- •10.4. Характеристики эффективного контроля.
- •Тема 11: групповая динамика: формальные и неформальные группы
- •Тема 12:. Руководство: власть и партнерство
- •Те источники власти, которые имеют организационную основу:
- •Тема 13: лидерство
- •13.2. Основные концепции лидерства.
- •Традиционные концепции лидерства (теория лидерских качеств)
- •13.3. Понятие и сущность стиля руководства.
- •13.4. Современные подходы к стилю руководства.
- •14.2. Типы конфликтов и способы их разрешения
- •14.2.1 Внутриличностный конфликт
- •14.2.2 Межличностный конфликт (организационный)
- •14.3 Стресс, его природа и пути преодоления
- •Неадекватные ситуации
- •15.2. Американская школа менеджмента
- •15.1.2 Подготовка менеджеров в Японии.
- •15.1.3 Организационно - техническое содержание японского менеджмента
- •15.1.4 Итак, основные черты японского менеджмента - это:
- •15.2.1 Формирование и перспективы развития американского менеджмента
- •15.2.2 Подготовка менеджеров в сша
- •15.2.3 Особенности американского менеджмента
- •15.3.1 Причины сложности адаптации российских предприятий в новых условиях
- •15.3.2 Противоречие старых и новых подходов к менеджменту в России
- •15.3.3 Управленческие кадры и проблема достоверности информации
- •15.3.4 Стили управления, применяемые в России
- •15.3.5 Корпоративная культура российских фирм
- •Тема 16: интеграционные процессы в менеджменте
- •16.1 Сущность интеграции
- •16.2 Направления и механизмы интеграции
- •16.1 Сущность интеграции
- •16.2 Направления и механизмы интеграции
- •Планирование
- •Тема 17: факторы эффективности менеджмента
- •17.1 Сущность эффективности управления
- •17.2 Критерии и показатели эффективности управления
- •17.1 Сущность эффективности управления
- •17.2 Критерии и показатели эффективности управления
Классификация мотивационных моделей, действующих в управлении
Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.
Эволюция применения различных моделей мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям. Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности.
Результаты изучения моделей мотивации не позволяют с психологической точки зрения четко определить, что же побуждает человека к труду. Изучение человека и его поведения в процессе труда дает только некоторые общие объяснения мотивации, но даже они позволяют разрабатывать прагматические модели мотивации работника на конкретном рабочем месте.
Из всей гаммы разработанных учеными-управленцами мотивационных моделей можно выделить, с нашей точки зрения, наиболее жизненные и оправдавшие себя на практике. Эволюция их зарождения и функционирования очень многообразна.
Ниже приводится классификация, выделенная Кокоревым [8, 175], которая, по его мнению, широко используемая фирмами ряда стран. Это такие модели, как:
кнута и пряника;
первичной и вторичной потребности;
внутреннего и внешнего вознаграждения;
факторная модель стимулирования;
справедливости;
ожидания;
социальной справедливости и др.
Самой древней и по праву классической схемой мотивации труда может считаться теория мотивации по принципу «кнута и пряника». Возникнув еще до появления теории управления как науки, можно даже сказать на бессознательном уровне, когда о проблеме мотивации еще не было и речи, эта теория воздействия на человеческий труд и до сих пор заявляет о своих правах на существование. Вкратце ее суть известна практически каждому: человек реагирует на поощрение (в основном материальное) повышением производительности труда или, по крайней мере, закрепляет у себя уверенность в том, что данный тип поведения, который повлек за собой награду желателен в организации. А наказание служит индикатором недопустимого результата или качества работы со стороны подчиненного. Эффективность данного способа мотивации подтвердила себя за долгие годы существования, однако, у этой теории есть и существенные недостатки, а точнее, оговорки или определенные условия, которые необходимы для ее нормального функционирования:
психологические, означающие, что человек не всегда поступает «логично», то есть материальное поощрение не всегда заставляет человека трудится усерднее. Эти идеи были результатом психологической критики бихевиоризма, который, как известно, развивал концепцию поведения человека по принципу «стимул – реакция». Человек – не кибернетический черный ящик, который только и способен выдавать реакцию на внешние раздражители.
организационные, то есть для реализации данного типа мотивации необходимо существование специальных контролирующих и оценочных органов, что не всегда возможно, а зачастую просто не выгодно.
экономические, обусловленные рядом законов. Например, закон Госсена, свидетельствующий о том, что каждое новое приобретенное благо приносит меньшее удовлетворение, чем предыдущее.
социальные, которые означают, что при определенной общественной напряженности материальные стимулы могут терять свою актуальность.
По сути, эта теория даже не является мотивационной моделью, поскольку она работает лишь по принципу стимулирования подчиненных, но ее простота и, с определенными оговорками, эффективность делает ее актуальной и по сей день.
Теориями мотивации в подлинном смысле слова можно считать уже ставшие классическими содержательные и процессуальные схемы мотивации человека.