Технология создания нового товара:

Генерирование и отбор идей Разработка концепции и ее проверка Бизнес-анализ идей

Создание опытных образцов Опытное производство Пробные продажи Промышленное производство

1. Генерирование и отбор идей

Инновация - товар, услуга, концепция, предлагающая новое решение проблемы покупателя, но более эффективное по сравнению с существующими решениями конкурентов. Участие в инновационной гонке является обязательным условием выживания компаний. Сегодня банк идей является ценнейшим активом компании. Источниками идей могут быть сотрудники, каналы сбыта, конкуренты, правительство, но одним из основных источников идей могут быть потребители. На первом шаге нужно не только собрать идеи, но и отфильтровать их по степени пользы для компании (осуществимость, рентабельность и пр.).

• Совпадает ли товар с корпоративной стратегией

• Какие оценивается спрос на этот товар.

Важные вопросы о товаре:

• В чем принципиальное отличие этого товара от других

• Почему потребители выберут именно этот товар.

• Что выиграют потребители от приобретения этого товара.

2. Разработка концепции и ее проверка(что должно заставить покупателя купить именно ваш товар, в чем его принципиальное отличие, какие выгоды получит покупатель, приобретая наш товар).Концепция– описание физических и воспринимаемых характеристик товара и пакета выгод, предлагаемого данным товаром, который он представляет для целевого сегмента. Проверкаконцепциинового товара предусматривает опробование его на соответствующей группе целевых потребителей, которым предоставляют варианты концепций.

3. Коммерческий анализ идей(практически разработка бизнес-плана. Описывается возможный рынок сбыта, даются прогнозные данные по емкости рынка, по объемам продаж будущего товара, финансовые показатели, риски, его конкурентоспособность и т.д.)

4. НИОКР (создание опытных образцов)(На этом этапе проводится конструирование и проектирование товара. В результате мы получаем пробный продукт в единичном варианте. Здесь же придумывается название товара, а также разрабатывается его упаковка)

Значение упаковки:

• Упаковка нужна для защиты товара

• Упаковка – носитель всей необходимой информации о товаре

• Упаковка нужна для повышения привлекательности товара

Упаковка – элемент дифференциации

5. Опытное производство(наиболее привлекательные с коммерческой точки зрения идеи производятся в небольших количествах, для того чтобы наладить массовое производство товара, довести технологический уровень производства до требуемых параметров, работать над качественными характеристиками товара)

6. Пробные продажи (Товар, высокое качество которого не вызывает сомнений, перед началом серийного производства подвергают"рыночному тесту"- проводят пробную продажу на выбранных рынках. Этот этап маркетинга обязателен в случае товара индивидуального потребления и желателен (хотя, к сожалению, редко осуществим из-за больших расходов и др. обстоятельств) в случае товара производственного назначения. Цель пробной продажи - получение оперативной коммерческой информации, поэтому главным условием в организации такой продажи являются точные ответы на вопросы: когда, где и как долго, какую информацию получить и как применить результаты)

7. Промышленное производство.

Происходит окончательная ассимиляция новинки всеми подразделениями и службами компании. Пока развертывается серийное производство, заканчивают разного рода работы, начатые на предшествующих этапах процесса, такие, как создание упаковки товара, создание тары, в которой его будут отгружать, разработка рекламы и т. п. Другими словами, заканчивается комплексная подготовка к выпуску новинки на рынок, размеры которого значительно больше размеров пробного рынка, существовавшего в период опытного производства.