Сборник 70 студ конференции БГТУ

871

натуральном, трудовом и стоимостном выражениях. В бухгалтерской документации все экономические процессы излагаются, как движение стоимости.

Само же экономическое значение бухгалтерских документов выражается в том, что они дают оперативную информацию, с помощью которой следят за рациональным использованием ресурсов предприятия. Важнейшая роль бухгалтерских документов в укреплении внутрихозяйственного расчета, соблюдении экономии, выявлении случаев хищений и злоупотреблений.

Правильно организованная документация выявлять и предупреждать злоупотребления и бесхозяйственность в использовании собственности.

Так же важное значение приобретают бухгалтерские документы при предварительном контроле, который осуществляется руководителями при подписании документа, и последующем контроле.

Работа выполнена под руководством ст.преподавателя каф «Экономика и менеджмент» Т.В.Гавриленко

Е.А. Ермоленко ИННОВАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ В РОССИИ

Объект исследования: инновационный маркетинг в России. Результаты полученные авторами: изучены все аспекты развития

инновационного маркетинга в России и приняты к сведению.

Сегодня в современном мире ни одно производство не обходится без внедрения инноваций. Данные инновации способствуют усовершенствованию производства товаров и услуг, снижению многих издержек, а также притоку инвестиций. Инновационное развитие помогает пережить многим предприятия кризис или восстановиться после него. Для российской экономики лучшим средством для дальнейшего развития может стать именно инновационный маркетинг.

На одном из своих выступлений перед маркетологами в России Филипп Котлер задал вопрос аудитории: «Какие бренды продуктов, разработанных в России, пользуются мировой известностью?» Фантазии маркетологов хватило только на то, чтобы назвать «Калашников» и «Столичная». С такой оценкой можно соглашаться и не соглашаться. Представители ВПК назвали бы еще несколько марок военной продукции. В любом случае является очевидным, что в области создания конкурентных, пользующихся известностью продуктов у России дела обстоят плохо.

Инновационный маркетинг является одной из концепций классического маркетинга. Данная концепция предполагает, что компания непременно должна совершенствовать свои товары, а также формы, методы продвижения и сбыта. Инновационный маркетинг имеет две направленности

– маркетинг нового продукта и модернизация уже существующего товара. Кроме того, необходимо учесть особенности применения отдельных

872

инструментов маркетинга в зависимости от типа инновационного продукта: продукты производственно-технического назначения, потребительские продукты и продукты сферы услуг.

Помимо своих основных функций инновационный маркетинг анализирует рынок, занимается разработкой его сегментов, организует и формирует спрос, а затем прогнозирует поведение потребителя. Можно сказать, что инновационный маркетинг является своего рода инновационным проектом, что означает комплекс научно-исследовательских, производственных, организационных, коммерческих и финансовых мероприятий, обеспечивающих эффективное решение конкретной задачи, а данный проект уже поэтапно воплощают в жизнь. Для того чтобы инновационный проект, а точнее инновационный маркетинг был эффективен и привел к увеличению экономических показателей компании, следует понимать и анализировать все цели инновационного проекта.

Выше уже упоминалось о том, что инновации в России развиты слабо, это говорит о том, что инновационный маркетинг сталкивается с рядом проблем:

1.отсутствует реальная поддержка инновационных предприятий;

2.крупные компании не склонны к идеям инновации;

3.в технологической среде отсутствует конкуренция, что приводит к отсутствию спроса на продажи продуктов инновации.

Но это не всё, также существует ряд и ряд проблем и с человеческими ресурсами:

1. отсутствие специалистов, ориентируемых на инновационные

идеи;

2.отсутствие людей, готовых не только придумать, но и продвинуть такой продукт;

3.низкая проработка проектов из-за нехватки знаний у технологических бизнесменов;

4.при запуске производства инновационного продукта желание производить его на новом оборудовании при возможности производства на старом (что влечет к дополнительным затратам, причем немалым);

5.отсутствие благоприятной среды для развития и реализации проектов инновационных продуктов.

Инновационный маркетинг необходим в нашей стране, так как

инновационный продукт по определению является проще и эффективнее, а, соответственно, упрощает жизнь потребителям такого товара. А это значит, что и потребитель и производитель товара останутся довольны. Но в случае с нашей страной, необходимо чтобы идею внедрения инновационного маркетинга одобрило государство, так как поддержка инновационных предприятий начнет привлекать всё больше и больше людей в такой бизнес.

Я считаю, что инновационный маркетинг необходим каждому предприятию и каждому государству, которые хотя вывести свою экономику на значительно более высокий уровень или усовершенствовать свои товары и

873

услуги. Существует большое разнообразие содержания инновационного маркетинга применительно к различным группам продуктов, рынков инноваций, субъектов инновационной деятельности, условия и возможностей его применения. Поэтому необходимы новые подходы к реализации инновационного маркетинга в России. Надеюсь, что в будущем данные проекты будут ускоренными темпами реализовываться в нашей стране.

Работа выполнена под руководством проф. кафедры «Экономика и менеджмент» Н.В. Грачевой

Е.А. Ермоленко, В.Ю. Юдина ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В РАЗНЫХ СТРАНАХ

Объект исследования: особенности деловых коммуникаций разных стран.

Результаты, полученные авторами: проанализированы деловые коммуникации разных стран.

Межличностная коммуникация имеет огромное значение для эффективного управления. Специалистами по общению подсчитано, что современный деловой человек за день произносит примерно 30 тыс. слов, или более 3 тысяч слов в час. Его величество Общение правит людьми, их жизнью, их развитием, их поведением, их познанием мира и самих себя как части этого мира. Вербальная коммуникация для человека является основным и универсальным способом общения. Любой другой способ взаимодействия может быть выражен средствами языка. Средствами языка может быть выражено все. А коммуникативная функция, является одной из важнейших функций языка.

К числу вербальных средств относится как устная, так и письменная разновидности языка. Естественно, в коммуникации, осуществляемой вербальными средствами, передается громаднейший объем информации. Иначе говоря, больше всего люди общаются на своем естественном языке. Немудрено - для того он и предназначен.

Словесные формы приветствия, прощания, приглашения, комплиментов, извинений являются элементами вербальной коммуникации. Лишь на первый взгляд они могут показаться универсальными в разных языках. На самом деле они имеют совершенно разные культурные оттенки, что вносит неповторимое своеобразие в речевой и поведенческий этикеты, которые настолько тесно взаимосвязаны между собой, что их трудно отделить друг от друга.

Так, например, комплименты в адрес женщины, выраженные в форме традиционных для европейских народов речевых клише, приемлемы в деловом общении русских (их можно услышать даже во время деловых переговоров), однако совершенно не приемлемы в деловом общении немцев и воспринимаются как нонсенс. В культуре США выражение восхищения

874

женщиной может быть расценено как грубость.

Различия в формах словесных высказываний как выражении вежливости проявляются не только в манере говорить комплименты или характеризовать себя и свои возможности, но и в речевых клише, принятых для телефонных переговоров. Так, в Германии, в отличие от России, назвать себя и представиться должен не только тот, кто звонит, но и тот, кому звонят: подняв телефонную трубку, следует назвать себя – «Алло, профессор Петров слушает».

Нельзя забыть и про невербальное общение, которое порой говорит об отношении человека намного больше, чем просто слова. Встречаясь с иностранцами или посещая другие страны, деловому человеку следует знать характерную для них мимику, жесты и позы. Усугубляет положение также и тот факт, что нередко одно и то же выразительное движение или жест у разных народов может иметь совершенно различное значение.

Самый древний жест - «рога»: мизинец и указательный пальцы выдвинуты вперед, а безымянный и средний пальцы загнуты, происхождение этого жеста датируется примерно шестым-четвертым тысячелетием до нашей эры. Его изображение можно встретить в пещерных рисунках, на фресках в гробницах этрусков, населявших территорию современной Италии. Утверждают, что в те времена этот жест использовался для отпугивания злых духов. Со временем старое значение сменилось новым, связанным главным образом с изменой в браке. Показывая «рога» собеседнику, вы обзываете его рогоносцем. Хотя этот жест понятен многим народам, все же на других континентах им нужно пользоваться очень осторожно, поскольку его могут истолковать иначе.

Довольно часто один и тот же жест имеет не только различное, но и прямо противоположное значение. В процессе общения представители разных народов кивают головой. У одних народов это является знаком согласия, а у других (например, у болгар) кивок служит знаком отрицания. У японцев вертикальное быстрое движение головой скорее означает «я внимательно вас слушаю», но не обязательное согласие. В связи с этим иностранцы иногда жалуются: «Как же так, все время мой партнер утвердительно кивал, а как дошло до заключения сделки, оказалось, что он со мной не согласен».

Наиболее экспрессивен язык жестов у французов. Когда француз чем-то восхищен, он соединяет кончики трех пальцев, подносит их к губам и, высоко подняв подбородок, посылает в воздух нежный поцелуй. Если же он потирает указательным пальцем основание носа, то это означает, что он предупреждает: «Здесь что-то нечисто», «Осторожно», «Этим людям нельзя доверять».

В любой культуре жесты неискренности связаны с левой рукой, тогда как правая рука у нас «окультурена», она делает то, что надо, а левая - то, что хочет, выдавая тайные чувства владельца. Поэтому, если в разговоре с вами собеседник жестикулирует левой рукой, есть большая вероятность, что он говорит не то, что думает, или просто негативно относится к происходящему.

875

Надо сменить тему разговора или вообще его прервать.

Единственным универсальным средством расположения к себе партнера является улыбка, она используется и правильно воспринимается в любой стране и любой культурой. Улыбка является наиболее эффективной формой общения, и, в конечном счете, самым лучшим комплиментом, который мы можем сделать своему собеседнику, будет искреннее проявление интереса к нему и его проблемам.

Таким образом, не зная различий невербального общения у разных народов, можно легко попасть впросак, обидев или хуже того, оскорбив вашего собеседника. Во избежание этого каждый предприниматель (особенно тот, кто имеет дело с зарубежными партнерами) должен быть осведомлен о различиях в трактовке жестов, мимики и телодвижений у представителей делового мира в различных странах.

Работа выполнена под руководством доц. каф. «Экономика и менеджмент» О.В. Бабич

К.А. Жгельская ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА РОСКОШИ

Объект исследования: маркетинг товаров роскоши Результаты, полученные лично автором: проанализированы основные

концепции маркетинга товаров роскоши

Сегодня в экономической науке товары, относящиеся к роскоши, рассматриваются как иллюстрация зависимости спроса от величины личного дохода: ситуация, когда с увеличением личного дохода растет и спрос. В свою очередь в современном маркетинге понятие «роскошь» чаще всего используется для обозначения специфического предложения (высшего по качеству и цене) почти в любой категории продуктов или услуг.

Мировой рынок роскоши, объем которого к концу 2013 г. составил 317 млрд долларов, является уникальным: существуя вне традиционных моделей экономического развития, он почти не реагирует на финансовые кризисы; имея стойких приверженцев, чья лояльность к брендам формировалась поколениями, он постоянно вербует новых потребителей; компании, работающие на этом рынке, сохраняя в неизменности некоторые продуктыиконы уже около 100 лет, способны обновлять модельные ряды и создавать технологические новинки. Очень долго маркетологи даже не стремились понять, как такое возможно, а лишь констатировали, что рынок этот парадоксален, как парадоксален и сам спрос на люксовые товары.

Первое десятилетие XXI в. стало весьма плодотворным в области маркетинговой теории роскоши, когда появление новых концепций и моделей способствовало не только кристаллизации научной мысли, но и закреплению лучшего опыта наиболее продвинутых в области маркетинга компаний-операторов рынка роскоши.

На основе оригинального эмпирического исследования, включавшего ситуационный анализ и полуструктурированные интервью с топ-

877

Н.В. Жигалко, А.А. Ерохина ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ДЕНЕГ

И ИХ РОЛЬ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

Объект исследования: экономика Российской Федерации.

Результаты, полученные лично авторами: проанализирована роль электронных денег в современной обществе.

История денег берет начало от времени существования древних племен. Но деньги тех времен существенно отличались от денег современных. Это были скорее не деньги, а средства обмена. Так, например, в скотоводческих племенах деньгами был скот, в поморских поселениях деньгами была рыба, которую обменивали на столь необходимые для племени хлеб и мясо. Известно, что у разных народов были свои предметы, служившие им в качестве денег:

в Мексике деньгами были какао-бобы;в Канаде, Аляске и Сибири древние предки использовали в качестве

денег шкурки ценных зверей;у некоторых племен Южной Америки и на островах Океании, деньгами

были морские ракушки или жемчужины;племена Новой Зеландии вместо денег использовали камни, имеющие в

середине отверстие.

Использование товаро-денег позволяло обмениваться ими с другими племенами или использовать по назначению в своем хозяйстве. Но они были крайне неудобными в использовании. Поэтому возникла потребность в другой, более практичной форме платежа.

Постепенно деньги становятся металлическими. И в седьмом веке до нашей эры, появляются чеканные монеты. Они быстро распространяются по всему миру. В большинстве стран в качестве металла для чеканки монет выступали серебро, медь или бронза. И только в Египте и Ассирии в качестве денег использовалось золото еще за два тысячелетия до нашей эры. С ростом товарно-производственных отношений, стало необходимым увеличить стоимость обменного эквивалента. С этого момента, золото и серебро становятся основными деньгами. В России первые бумажные деньги были введены при Екатерине II в 1769 году.

С появлением банков, именно они стали хранителями денег и основных ценностей. При сдаче денег на хранение, человек получал от банка сертификат. В нем было указано, какая сумма находится у банкира на хранении и предъявитель этого сертификата должен был получить от банка определенную сумму денег. Это давало возможность расплачиваться не монетами, а этими сертификатами. Прошло немного времени, и сами сертификаты стали приравниваться к реальным деньгам. Такова история появления бумажных денег.

878

В1950 году была выпущена первая в мире кредитная карта DinersClub, для оплаты посещений ресторана. А в 1952 году американским банком FranklinNationalBank была выпущена первая банковская кредитная карточка.

Внаше время банковскими карточками никого не удивишь. История денег продолжается и набирает новые обороты. Если верить статистике, среднестатистический американец в настоящее время на руках имеет около десяти пластиковых карточек разного назначения.

Кредитные деньги — это права требования в будущем в отношении физических или юридических лиц, специальным образом оформленный долг, обычно в форме передаваемой ценной бумаги, которые можно использовать для покупки товаров (услуг) или оплаты собственных долгов. Оплата по таким долгам обычно производится в определённый срок, хотя есть варианты, когда оплата производится в любое время по первому требованию. Кредитные деньги несут в себе риск неисполнения требования. Примерами кредитных денег являются вексель и чек.

В1993 году появились первые цифровые деньги DigiCash. Взяв их за основу чуть позже создаются смарт-карты. Так, например, в Атланте в 1996 году во время Олимпийских игр, смарт-карт было продано более 300 тысяч штук. А в том же году все телефонные аппараты Японии были переведены на смарт-карты.

Наличие персонального кода у смарт-карты делает её менее интересной для грабителей. Современные технологии дают возможность сделать цифровые деньги еще более персональными, добавив фотографию владельца смарт-карты или отпечатки его пальцев.

В1995 году в истории денег происходит великий перелом. Цифровые деньги окончательно побеждают деньги бумажные. В том году 90% всех банковских переводов в США было проведено в электронной форме.

В1998 году в США создана система платежей через электронную почту PayPal, а в Европе создана система платежей через мобильные телефоны PhonePaid. Это было первым шагом к появлению целого ряда электронных денег.

20 ноября 1998 года была проведена первая официальная транзакция в популярной системе электронных денег Webmoney, а 24 ноября в свет вышел пресс-релиз, оглашавший начало работы WebmoneyTransfer. С помощью системы можно оплачивать товары и услуги, оплачивать мобильную связь, Интернет, путешествия, билеты на разные виды транспорта, осуществлять переводы в любую точку мира и многое другое. Является самой популярной

встранах СНГ.

24 июня 2002 года была запущена платежная система электронных денег «Яндекс. Деньги». Как правило, используется для оплаты товаров или услуг в Интернете. При этом сервис нельзя использовать для какой-либо коммерческой деятельности. Система менее удобная, чем предыдущая, соответственно и менее популярная.

879

История денег интересна, как и история развития нашего мира. И чтобы иметь полное представление о деньгах, их функциях и назначениях, эту историю необходимо знать.

Работа выполнена под руководством доц. каф «Экономика и менеджмент» Е.Н. Стрижаковой

А. П. Жукова, Д. А. Ячменева ВОПРОСЫ ОБУЧЕНИЯ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА НА

РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

Объект исследования: обучение и подготовка кадров.

Результаты, полученные лично автором: построена квалификационная Структура Профессионального Образования РФ.

Совершенствование и развитие материально-вещественных факторов производства и, прежде всего разработка, внедрение и освоение новых технологий требует систематического повышения как общего культурнотехнического и профессионального уровня работников, так и повышения квалификации в пределах конкретных трудовых функций.

Актуальность данной темы заключается в том, что современное производство предъявляет высокие требования к рабочим кадрам и системе подготовки, переподготовки и повышение квалификации.

В современных условиях важнейшим условиям развития организации, авторитета ее на рынке и повышения конкурентоспособности являются корпоративные знания. Деятельность руководства по обучению и повышению квалификации сотрудников, собственная работа сотрудников в этом направлении, мощная система информационного поиска новаций и нововведений – все это должно работать на идею постоянного повышения и совершенствования корпоративного знания.

Подготовка квалифицированных кадров представляет собой совокупность мероприятий, которые направлены на систематическое получение и повышение квалификации, отвечающей текущим и перспективным целям фирмы и обеспечивающей соответствие требований, предъявляемых рабочим местом к способностям работника.

Появление новых технологий ведет к качественному изменению не только профессиональной, но и квалификационной структуры персонала. Профессиональная подготовка представляет целевое обучение, конечная цель которого – обеспечение предприятия достаточным количеством работников, чьи профессиональные качества в полной мере соответствуют производственно-коммерческим целям организации. В системе непрерывного профессионального образования России сегодня выделяют пять ступеней квалификации (Таб.1). Их совокупность составляет квалификационную структуру профессионального образования, которая отражает традиции и тенденции развития профессиональной подготовки в России.

Таблица 1 Квалификационная Структура Профессионального Образования РФ

880

В настоящее время нет всесторонне обоснованных соображений по срокам переподготовки. Организуя эту работу, исходя из того, что за средний период своей трудовой деятельности (40-45 лет) квалифицированный работник должен 4-5 раз пройти переподготовку и повысить свою квалификацию. Исходя из периодов смены видов продукции (один раз в 5-8 лет) каждый работник раз в 4-7 лет должен обновлять свои знания.

Работа выполнена под руководством доц. кафедры «Экономика и менеджмент» Л. А. Карабан

Ю.А. Зайцева МОДЕЛИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО

РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Объект исследования: метолы управления инновациями.

Результаты, полученные лично автором: сформулированы новые требования к системе управления инновационными компаниями.

Существующая глобальная тенденция в мировой экономике по переходу на инновационное развитие требует от организаций, которые уже определили инновации как важный источник повышения собственной конкурентоспособности, повышения качества управления, т.к. управленческие приемы, которые использовались при экстенсивном росте, оказались неэффективны в новых экономических условиях