Сборник 70 студ конференции БГТУ

891

определяется конечный результат – только как получение прибыли или еще и как помощь и облегчение жизни потребителей.

В-четвертых, содержать индивидуальные, отличающиеся от других особенности. При входе компании на рынок или ее возвращении после длительного перерыва, в частности периода кризиса, требуется привлечь внимание клиентов. Наличие инноваций или качественно новых предложений значительно повышает статус организации и увеличивает шансы на успех.

В рамках современного менеджмента миссия организации играет большую роль не только из-за планирования действий в условиях кризисной ситуации, но и по причине предотвращения таких ситуаций. Хорошо сформированная миссия сама по себе позволяет избежать многих внутренних кризисов и успешнее действовать в кризисных ситуациях, связанных с внешними причинами.

Работа выполнена под руководством доц. кафедры «Экономика и менеджмент» Л.А. Карабан

Д.А. Кириллова АНАЛИЗ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Объект исследования: Брянский машиностроительный завод. Результаты, полученные лично автором: проведен анализ

выставочной деятельности предприятия.

Выставка – это рыночные многокомпонентные мероприятия, на которых экспоненты представляют на основе выставочных образцов производимые товары и услуги. В рамках выставок организации (экспоненты) с помощью образцов (экспонатов) демонстрируют производимые товары и услуги с целью изучения конъюнктуры рынка и содействия их сбыту. Многокомпонентность выставок сводится к тому, что они включают в себя:

демонстрацию экспонатов;

конференции и семинары;

«круглые столы»;

иные мероприятия, выполняющие информационную функцию. Выставки представляют собой высокоэффективный способ проведения

рыночных и иных – экономических, социокультурных – исследований. Прикладная информация, собираемая на выставке, служит срезом конкретной рыночной ситуации, что обеспечивает успешный поиск новых рынков или путей к расширению рынков уже существующих, а также и оптимальных способов продвижения на них товаров.

Полное фирменное наименование исследуемого предприятия: Закрытое акционерное общество «Управляющая компания «Брянский машиностроительный завод». Сокращенное фирменное наименование: ЗАО «УК «БМЗ».

На ЗАО «УК «БМЗ» существуют четыре основных производства:

892

1.Металлургическое (объединяет 8 цехов, в том числе сталелитейный, чугунолитейный, кузнечно-прессовый, прокатный, пружинный, и 4 отдела).

2.Тепловозное (9 цехов, в том числе экспериментальный, магистральных тепловозов, ЦРСТ, механосборочный, и 5 отделов).

3.Вагонное (4 цеха — заготовительный, вагонно-сдаточный, рам и тележек, малярно-кузовной, — 2 участка, 5 отделов).

4.Дизельное (6 цехов, в том числе дизельно-испытательный, дизельносварочный, 6 отделов).

Предприятие ЗАО «УК «БМЗ» затрачивает немало средств на продажи

имаркетинг. Основной рекламой продукции БМЗ является участие в выставках. На выставке представлены все виды продукции, рядом с продукцией расположены стенды, на которых описание продукции, также в выставках участвуют работники БМЗ, которые могут проконсультировать желающих. Для поддержания существующих рыночных позиций, а также для формирования осведомленности у потенциальных потребителей о новых видах продукции, предприятие также использует рекламу в специализированных журналах.

ЗАО «УК «БМЗ» имеет официальный сайт http://www.ukbmz.ru/ в сети Интернет, на котором размещена актуальная информация об основных направлениях деятельности, истории предприятия, выпускаемой продукции; Для дальнейшего развития производства и привлечения новых потребителей ЗАО «УК «БМЗ» необходим выход на новый рынок, желательно иностранный. В достижении этой задачи главную роль будут играть отраслевые выставки, проходящие за рубежом, где можно будет увидеть, в каких направлениях развивается отрасль в целом. Представители предприятия стремятся участвовать в отраслевых выставках, поскольку подобные мероприятия оказываются, достаточно эффективными в плане

привлечения новых клиентов.

Первым этапом в подготовке к выставке является формулировка целей участия в предстоящем мероприятии. Вторым этапом является поиск выставок. Данный поиск проводится при помощи сети Интернет. Срок существования выставки имеет очень важное значение, так как чем старше мероприятие тем больше оно известно в своей отрасли и тем большее количество производителей привлекает на себя. Следующим шагом для окончательного выбора выставки должен быть сбор информации о конкретном мероприятии. Такая информация может быть получена непосредственно у самого организатора данного мероприятия, у ранее участвовавших в нем экспонентов или посетителей, а также у организаций, занимающихся выставочным аудитом.

После завершения работы ярмарки или выставки следует подвести итоги участия в данном мероприятии. Прежде всего, необходимо ознакомиться с первыми результатами участия в выставке, а именно с аналитическими записками, отчетами участвующих в мероприятии. Необходимо оценивать эффективность проведения выставки количеством бизнес-контактов, качеством и количеством получения информации во время

893

мероприятия, что в конечном итоге и влияет на получение прибыли от участия в выставке. Всю собранную информацию о посетителях во время выставки следует собрать, систематизировать и проанализировать. В дальнейшем использовать полученную базу данных в работе предприятия.

Работа выполнена под руководством доц. каф «Экономика и менеджмент» Е.А. Ларичевой

Д.А. Кириллова РАЗВИТИЕ СФЕРЫ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ

В УСЛОВИЯХ МОДЕРНИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ

Объект исследования: сфера консалтинговых услуг.

Результаты, полученные лично автором: исследованы тенденции развития рынка консалтинговых услуг.

Консалтинг - это деятельность по консультированию руководителей, управленцев по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельности.

Цель консалтинга - помочь системе управления в достижении поставленных целей. Иными словами: консалтинг - это управленческое консультирование по обширному кругу вопросов в сфере финансовой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельности, для решений той или иной проблемы.

За последние годы рынок управленческого консалтинга является одним из наиболее быстро развивающихся рынков в мире. Его рост составляет 1520% в год, что в 2-3 раза превышает темпы развития рынков потребительских услуг и наукоемкой продукции.

Динамично развивающаяся и все более возрастающая востребованность консалтинговых услуг обуславливает необходимость изучения их особенностей, отличий в характере формирования бизнеса и технологий процессов обслуживания, специфику становления и функционирования консалтингового рынка.

Развитие рынка консалтинговых услуг как самостоятельного рынка неразрывно связано с научно-техническим прогрессом, разделением труда и совершенствованием рыночных отношений. Также существенное влияние на формирование этой деятельности оказывает становление и развитие нового научного направления - теории управления.

Первый этап формирования консалтингового предпринимательства в мировой практике обеспечивался в основном за счет «отпочкования» структур, выполняющих консалтинговые операции в фирмах и компаниях в целях экономии средств и получения необходимых высококачественных разработок уже от самостоятельных специализированных организаций, строящих свой бизнес на обслуживании ряда потребителей.

894

Специфичность становления Российского консалтингового рынка обусловлена следующим:

1.Изначальным его формированием на базе прямых инвестиций крупнейших международных компаний;

2.В большей мере бюджетным финансированием до дефолта консалтинговых проектов за счет программ зарубежной технической помощи, поступавшей в Россию для создания условий по развитию рыночных отношений и пост-приватизационной реструктуризации предприятий.

Важнейшей частью формирования отечественного консалтингового рынка является то, что он быстро формируется на этапе, характеризующемся глобализацией рынков, значительным ростом интенсивности нововведений, компьютеризации производственных и управленческих процессов.

Современная конкурентная борьба выдвигает перед предприятиями требования максимального использования как материальных, так и нематериальных средств. Консалтинговая деятельность способствует повышению значимости в рыночном соперничестве эффективного использования интеллектуального капитала. Признание высокой роли интеллектуального капитала укрепляет репутацию фирмы и воздействует на повышение рыночной стоимости компаний.

Развитие международной торговли консалтинговыми услугами определяется комплексом факторов, прежде всего, благоприятной экономической конъюнктурой, ростом инвестиций, обострением конкуренции за внедрение новых знаний, потребностью в использовании новых технологий в производственной деятельности, необходимостью применения новых, зарекомендовавших себя товарных знаков для расширения сбыта продукции.

Таким образом, можно сделать вывод, что в системе международных экономических отношений спрос на услуги консультантов стабильно возрастает, что означает для компаний возможность получения устойчивых конкурентных преимуществ, связанных с использованием высоких технологий и современных методов управления компанией.

Работа выполнена под руководством доц. каф. «Экономика и менеджмент» Е.В. Дубаневич

В.В. Клещевникова ПРОБЛЕМЫ ЗАНЯТОСТИ И БЕЗРАБОТИЦЫ

Объект исследования: причины и уровень занятости и безработицы Результаты, полученные лично автором: выявлены возможные пути

решения проблем безработицы

Одной из важнейших и очень актуальных проблем современной экономики является безработица. Она влияет как на социальноэкономическую, так и на политическую ситуацию в отдельной стране и в мире в целом. Занятость и безработица являются важным экономическим

895

показателем страны, по которому следует судить о национальном благополучии и об эффективности выбранного курса реформ.

Современные ученые объясняют безработицу как следствие деформации и инерционности рынка труда. Безработные люди и свободные места постоянно существуют и возникают, но требуется время, чтобы между ними установилось требуемое соответствие.

Автоматизация производства, внедрение современных информационных технологий лишает часть людей места работы. Факторами, усиливающими рост безработицы, являются также удлинение рабочего дня и повышение интенсивности труда.

Наличие на рынке труда устойчивой безработицы свидетельствует о действии на рынке труда неконкурентных факторов, например, деятельность правительства, которое в законодательном порядке может воздействовать на интересы предпринимателей и работников и регулировать условия и уровень оплаты труда.

Одной из важных причин безработицы является уровень минимальной заработной платы. В промышленно развитых странах он составляет примерно 30% от средней заработной платы, а в России 8-12%. Чем ниже заработная плата работников, тем меньше благ и услуг они потребляют, в результате сокращаются объемы производства и занятости населения, и соответственно увеличивается безработица.

Следующей проблемой является молодежная безработица. Молодые люди легко обучаются, они целеустремленней, часто образованнее и, тем не менее, они наиболее не востребованы в силу отсутствия опыта.

Женская безработица. Принцип справедливости требует, чтобы мужчины и женщины имели равный доступ к работе. Государство должно применять ряд мер административного и правового регулирования, например, налоговое наказание и поощрение работодателей в целях увеличения женской занятости.

Еще одной проблемой безработицы является застой на предприятиях. Для России на современном этапе характерен простой многих крупных промышленных предприятий.

Всвязи с глобализацией возникла проблема трудоустройства беженцев

ивынужденных переселенцев. Картина занятости ухудшается из-за увеличения численности населения и сокращения рабочих мест.

Важной проблемой является низкий уровень пособий по безработице и небольшой размер пенсий, что вынуждает людей пенсионного возраста продолжать работать, что лишает молодое поколение рабочих мест.

Одной из наиболее острых проблем является теневая занятость, которая растет в связи с низким уровнем спроса на труд, невысокой заработной платой, и высокими налоговыми ставками.

Возможные пути решения проблем безработицы:

1. Самозанятость населения. Гражданин сам находит для себя источник доходов. К самозанятым относят: предпринимателей, лиц, работающих не по найму, членов производственных кооперативов и неоплачиваемых

896

работников семейных предприятий.

2.Развитие жилищного строительства. Объемы такой деятельности сокращаются в связи с тем, что далеко не все могут позволить себе купить жилье.

3.Общественные работы. Опыт и практика зарубежных стран показывает, что за этот счет можно существенно сократить уровень безработицы и ее негативных последствий.

4.Подготовка и переподготовка кадров. Эта деятельность должна удовлетворить потребности экономики в текущих и перспективных кадрах.

В настоящее время идет процесс активного формирования нового рыночного хозяйства, в связи с чем растет потребность общества в новых специалистах. Вместе с этим, такие социально-экономические последствия рынка как безработица, снижение уровня доходов населения стали неизбежными. Когда трудовые ресурсы страны используются не полностью, экономическая система функционирует неэффективно. Таким образом, высокий уровень безработицы - одна из острейших проблем современного общества, яркий и неоспоримый показатель нестабильности экономики страны.

Работа выполнена под руководством доц. каф «Экономика и менеджмент» В.В. Бураго

А.П. Ковалева ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ Г. БРЯНСКА

Объект исследования: рынок дизайна интерьера и экстерьера Результаты, полученные лично автором: выделены основные сегменты

рынка дизайнерских услуг и проведен анализ конкурентной среды данного рынка в г. Брянске

Рынок дизайнерских услуг существует как компонент экономики России с оборотом, превышающим в сумме 15 млрд долларов в год. При этом все более емким его сегментом становится рынок услуг по проектированию и дизайну жилой и общественной среды. По некоторым оценкам, деятельность дизайнеров и архитекторов, предоставляющих услуги по проектированию объектов жилой и общественной среды, обеспечивает более 65% продаж строительных и отделочных материалов, мебели, оборудования, аксессуаров домашнего обихода. Для этого рынка характерна специфическая роль дизайнера, как посредника между продавцом и клиентом, субъекта, который определяет покупку конкретного товара.

По данным Союза Архитекторов России, количество профессионалов, работающих с частными и корпоративными клиентами по России, составляет около 20-25 тыс. чел., причем около половины из них - free-lance.

Для организации бизнеса по дизайну интерьеров сейчас есть все необходимые условия: положительная динамика на рынке недвижимости,

897

стабильный платёжеспособный спрос, умеренные требования к инвестициям, обилие безработных дизайнеров. О том, что на услугах дизайна интерьера в России можно заработать говорит и несколько десятков выходящих специализированных журналов и несколько телевизионных программ.

Рынок услуг по проектированию интерьеров весьма разнообразен и неоднороден, однако его можно классифицировать. Признаком сегментирования является тип компании, предоставляющей рассматриваемые услуги: ремонтные бригады, строительные компании, дизайнеры-консультанты в салонах и магазинах, архитектурные мастерские, независимые фрилансеры, дизайн-студии, предлагающие полный спектр услуг.

Спрос на услуги по созданию дизайна интерьеров растет. Особенно востребованы такие услуги при покупке нового жилья. Интересным фактом является то, что даже покупатели элитных квартир, имеющих необычную, созданную известными архитекторами планировку, часто заказывают перепланировку.

Заказчиков можно условно разделить на две категории: частные и корпоративные. Частники заказывают дизайн квартир или коттеджей; корпоративные клиенты, как правило, - офисов, магазинов, кафе, ресторанов. Если раньше потенциальных потребителей услуг по созданию дизайнпроекта видели только среди людей или фирм, доходы которых заметно превышают средний уровень, то сейчас довольно много заказчиков и среди людей среднего дохода. Можно предположить, что подобные тенденции связаны с постепенным искоренением самого широко распространенного стереотипа - к услугам дизайнера обращаться не стоит из-за того, что с таким пустяком легко можно справиться самому. Большая информированность людей по вопросам преимуществ профессиональных дизайн-проектов, увеличивающаяся конкуренция на этом рынке, а также растущее число разнообразных предложений способствуют увеличению спроса на услуги дизайнеров, архитекторов и декораторов.

Спрос на услуги по дизайну квартир растет вместе с числом желающих жить в комфорте.

Ситуация на рынке дизайна в городе Брянске пропорциональна ситуации в целом по России. По данным Госстата по состоянию на 1 января 2013 г. в Брянской области эксплуатируется жилищный фонд в размере 32,4 млн. кв. м общей площади. В среднем на одного жителя приходится 25,6 кв. м общей площади против 25,2 кв. м в прошлом году. При этом количество студий дизайна в г. Брянске не превышает 20.

На рынке дизайна г. Брянска представлено около 20 дизайн-студий. После более детального ознакомления для анализа было выбрано 5:

1.Студия дизайна «Dessein»

2.Архитектурная студия «Домовой»

3.Дизайн-студия «Новый интерьер»

4.Студия дизайна «Yes-designs»

5.Студия «Kirik-design».

898

Данные студии были выбраны исходя из полноты и широты оказываемых услуг в области дизайна интерьеров, а также сходства в ценовой политике на оказываемые услуги.

Произведённый анализ конкурентов в городе Брянске показал, что данная ниша в бизнесе является актуальной и функционирующей. Клиентов привлекает широкий спектр услуг (разработка планов различной направленности, декор помещений, создание авторских моделей декора, авторский надзор над проектом и др.) и возможность получить профессиональную консультацию в области дизайна интерьера и экстерьера.

Работа выполнена под руководством доц. каф. «Экономика и менеджмент» К.В. Логвинова

А.П. Ковалёва ИННОВАЦИОННАЯ ПРОЦЕДУРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Объект исследования: современная система управления персоналом. Результаты, полученные лично автором: предложения по применению

особых инновационных методов, процедур и программ организации процессов управления персоналом с целью их совершенствования.

От эффективности управления персоналом во многом зависит успех инновационной деятельности современной организации, как важнейшей функциональной подсистемы предприятия и ценнейшего ресурса инновационного развития. Человеческий фактор, обладая особыми стратегическими и оперативными функциями, играет центральную роль в интеллектуализации и информатизации производства. Ранее само понятие «управление персоналом» либо вообще отсутствовало в управленческой практике, либо ему не уделялось должного внимания. При этом каждая организация имеет функциональную подсистему управления кадрами, и само это управление входит в компетенцию руководителя подразделения. Основное структурное подразделение по управлению персоналом – отдел кадров выполняет функции планирования трудовых ресурсов, приема и увольнения работников, организации обучения на курсах повышения квалификации и переподготовки. Функционально отдел кадров не был ранее связан с подразделениями организации труда и не обладал профессионализмом для обеспечения оптимального функционирования персонала в инновационных системах. По мере ослабления централизованной системы управления экономикой перед организациями начали возникать принципиально новые задачи, связанные с управлением человеческими ресурсами. Это планирование трудовых ресурсов (определение потребности в кадрах); создание резерва персонала, подбор кандидатов, определение групп резерва; отбор персонала из групп резерва; оформление трудовых контрактов; оценка трудовой деятельности каждого работника; перевод, повышение, понижение, увольнение в зависимости от результатов труда; профориентация и адаптация (введение новых работников

899

вколлектив, в процесс производства); определение заработной платы и льгот

вцелях привлечения, сохранения и закрепления кадров; обучение кадров; подготовка руководящих кадров и др. Решение этих задач требует совершенно иных инновационных навыков, чем те, которых было достаточно для ведения документации и составления отчетов, выдачи справок и др.

Как известно, чтобы успешно развиваться, организация должна управлять подбором, обучением, оценкой и вознаграждением, т. е. быть способной создать, использовать и совершенствовать особые методы,

процедуры, программы организации этих процессов. Взятые в единстве методы, процедуры, программы представляют собой системы управления персоналом.

Моделям управления персоналом организации и инновационные подходы к управлению персоналом в отличие от традиционных должно уделяться особое внимание. При традиционном подходе объем работы по набору определялся разницей между имеющейся рабочей силой и будущей потребностью в ней. В инновационной деятельности, которая характеризуется неопределенностью и значительным риском, сложно прогнозировать будущие потребности в рабочей силе: необходимо оценить соответствие возможностей работников с точки зрения их адаптации к стохастическим социальным процессам и уровня их квалификации – содержанию инновационной деятельности. Инновационный тип современного производства по-новому формулирует проблему профессиональной успешности, а в связи с этим формирует особую систему отбора, переобучения и социальной адаптации работника. Новая ситуация заставляет искать нетрадиционные социальные технологии, требует от работника умения сочетать врожденные и приобретенные качества с требованиями окружающей среды. Инновационные структуры требуют от работника особой гибкости мышления, эффективной системы восприятия, внутренней потребности в творчестве, своеобразной формы самореализации и интеграции в социальную систему. Они ориентированы в первую очередь на высококвалифицированную рабочую силу, центральным звеном которой является личность новатора-ученого или новатора-менеджера. Ключевой фигурой в инновационной деятельности становится интеллектуал, для которого наибольшее значение приобретают смысловая значимость труда и высокая внутренняя мотивация. Особые требования к ключевой фигуре новатора должны сочетаться с совершенствованием коммуникативных процессов и межличностных отношений. Многие зарубежные компании при конкурсном отборе инновационных менеджеров используют тесты соответствия качеств работника требованиям условий деятельности инновационного управляющего. Важнейшими качествами при отборе конкурсантов являются организаторские способности, опирающиеся на инициативность, целеустремленность, упорство в достижении целей. Наиболее высокую оценку получает тот кандидат, в котором лидерство сочетается с высокой ответственностью, дружелюбным отношением к