Сборник 70 студ конференции БГТУ

811

том, что если человек не воспользуется услугой или не приобретет продукцию именно сегодня, то завтра у него уже не будет такой возможности.

Еще одним важным фактором воздействия на человека является постоянство рекламы. Чем чаще человек видит рекламу, тем больше вероятность, что он заинтересуется рекламируемой продукцией.

В последние годы многие товары рекламируют звезды эстрады, кино, а иногда и уважаемые эксперты в какой-либо области деятельности. Такая реклама дает большую отдачу. Видя, как с телеэкрана или со страницы журнала, любимый актер или ведущий специалист в сфере производства или медицины советуют купить какую-либо продукцию, потенциальный покупатель невольно заостряет на этом внимание. Для рядового обывателя публичные люди часто являются авторитетом. И он прислушивается к их словам, даже несмотря на то, что умом понимает, что актер или певица всего лишь говорят заученный текст, а не рассказывают о собственных впечатлениях о продукте. Но, тем не менее, такой рекламный ход очень действенный, и все большее количество компаний приглашают для участия в своей рекламной компании известных общественности персон.

Помимо перечисленных методов, в качестве психологического воздействия на потребителей используются ссылки на ученых, при этом фамилии и имена конкретных ученых не называются. Рекламодатели ссылаются на различные ассоциации и клубы. Все это производит впечатление на аудиторию. И люди, даже не замечая психологического воздействия на них рекламы, заказывают услуги и выбирают товары, которые им предлагают купить.

Работа выполнена под руководством доц. каф. «Экономика и менеджмент» Н.О. Радьковой

И.М. Алейник АРОМАМАРКЕТИНГ

Объект исследования: применение ароматов в маркетинге или воздействие ароматов на поведение потребителей.

Результаты, полученные лично автором: выделены 2 основные цели использования аромамаркетинга и методы им соответствующие. Изучено применение аромамаркетинга предпринимателями города Брянска.

Аромамаркетинг – это направление мультимедийного маркетинга, которое посредством использования разных ароматов и запахов оказывает положительное влияние на покупателей, способствует продвижению товаров, брендов и позитивно сказывается на уровне продаж.

Идея использования ароматов пришла, как и многое другое, с запада. Зарубежные маркетологи поняли, что, если сопровождать процесс покупки приятным ароматом, то кривая продаж неизменно ползет вверх.

Основная цель аромамаркетинга состоит в том, чтобы улучшить настроение потенциальных покупателей и связать возникшее позитивное

812

состояние с брендом, его продукцией и визуальным обликом. Зрительные и слуховые образы, зачастую, быстро забываются. Совсем другое дело ароматы

– они воспринимаются подсознательно, более эмоционально и, ассоциируясь с определенным образом, надолго запоминаются. Так, через аромат можно передать такие эмоции как радость, грусть, восхищение, ностальгию, романтику, умиление. Спектр вызываемых реакций практически не ограничен, потому что они рождаются на бессознательном уровне, на уровне чувств. При выборе аромата основой может стать корпоративный цвет фирмы (оранжевый – апельсин, зеленый – хвоя) или визуальный образ бренда (парус – запах моря, роза – аромат цветка), также бренду может быть присвоен любой узнаваемый аромат (бутик женской одежды – аромат хороших духов).

В городе Брянск, пожалуй, самый яркий пример пятимерного бренда - это McDonalds. Всем известен специфический аромат Мака, который чувствуется за много метров до входа в заведение. И не многие знают, что аромат этот создается искусственно и даже запатентован во многих странах. И это всего один из ряда многих ярких примеров использования ароматов в продвижении товара.

Другой пример. В Брянске во многих магазинах дорогой модной одежды, таких как Zara, Colin’s, Camelot и многих других, часто можно уловить запах фирменного парфюма. Компании, предлагающие кожаную обувь и аксессуары, используют для ароматизации торговых залов запахи дорогой кожи, а магазины изысканной мебели благоухают ароматом свежей древесины. В отделах свадебного платья довольно часто используют тонкие ароматы с ноткой мускуса – это вводит покупателей в расслабленное состояние, в котором намного проще совершать покупки и тратить больше, чем запланировано, и только стойкие, наверное, ограничиваются лишь одной покупкой. В турагентстве «Евротур» можно услышать запах морской воды или тропических цветов. Этот запах уже сам по себе рисует в воображении будущий отдых на золотом пляже одного из райских гавайских островов. А если дополнить все это негромкими звуками подходящей мелодии с шумом прибоя и с щебетанием тропических птиц, то невозможно уйти из такого туристического агентства без путевки на Багамы, Карибы, Майами.

Приемы аромамаркетинга используются для достижения 2 основных целей: увеличения продаж продукта и привлечения внимания, создания настроения. Аромамаркетинг позволяет подчеркнуть статус заведения и создать фирменный стиль, сформировать благоприятную атмосферу для покупателей, выделить определенную группу товаров, улучшить восприятие потребителем качества товаров и услуг. Это приводит к ускорению роста объема продаж, стимулирует незапланированные покупки, увеличивает количество повторных посещений торговых площадей. По утверждению западных маркетологов, аромамаркетинг может увеличить продажи на 20% без проведения дополнительных дорогостоящих рекламных акций.

Аромат может влиять на увеличение покупок того или иного товара, если запах этот самого продукта. Это значит, что для увеличения продаж

813

выпечки и булочек в супермаркете, нужно распылять искусственный аромат свежих пышек на входе в магазин, что позволит добиться значительного роста продаж этой категории товара.

Но не стоит воспринимать буквально утверждение, что запах самого продукта увеличивает его продажи. Вряд ли аромат краски сможет повлиять на рост продаж лакокрасочных изделий в магазине, скорей, наоборот, отпугнет покупателей. Если запах краски присутствует в торговом зале, его лучше нейтрализовать.

Ароматы оказывают влияние на наше восприятие окружающей действительности: товар воспринимается как более качественный и дорогой, его привлекательность для покупки повышается в разы, персонал кажется более вежливым, а воздух вокруг чистым и свежим. И информация об этих ощущениях может храниться в памяти годами и при любом новой контакте с ароматом оживать с прежней силой.

Как и логотип, упаковка, сайт, аромат включен в бренд-буки самых известных мировых производителей - Ford, Samsung, Cadillac, McDonalds.

Фирменный запах бренда или компании может быть использован при ароматизации торговых залов, офисов, выставок, event-мероприятий. Сама упаковка или товар может источать брендовый аромат.

Но, чтобы иметь яркий узнаваемый бренд, нужно использовать специально разработанный аромат. При создании брендового запаха, главной целью ставиться запоминаемость и идентификация бренда от других. Поэтому не стоит для этих целей использовать «чистые» ароматы - лимона, апельсина, кофе, выпечки. У каждого человека эти ароматы уже ассоциируются с чем-либо. Нужно придумать нечто особое, чтобы установить четкую связь между брендом и потребителем. А вот это работа уже для маркетологов и специалистов по ароматизации.

Работа выполнена под руководством доц. каф «Экономика и управление» И.Г. Чернышовой

С.С.Алехин ЗНАЧИМОСТЬ ИНВЕСТИРОВАНИЯ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ

Объект исследования: процесс инвестирования Результаты, полученные лично автором: анализ значения инвестиций в

экономике

Важность инвестирования в современной рыночной экономике отражается в их определении. Это экономический термин. По своей сути инвестирование представляют собой процесс разнообразных финансовых вложений, способных принести прибыль в недалеком будущем. В свою очередь, получение прибыли становится основным назначением финансовых инвестиций на предприятиях во всех отраслях без исключения. Как правило, это могут быть банковские вклады, традиционные денежные ресурсы, паи, акции, ценные бумаги, технологии, лицензии машины и оборудование и пр.

814

В реальной жизни, процесс инвестирования несколько отличается от теоретического. Инвестирование это процесс вложения совокупности денежных затрат под различные виды финансовых активов.

Необходимо помнить и об и имущественных правах, которые реально вложить в любой объект деятельности предпринимателя. Целью будет являться получение прибыли на перспективу и достижение наивысшего эффекта социального значения. Роль инвестирования в экономике являются их финансовым определением. В основной массе это активы, которые вкладывают для получения дохода в хозяйственную деятельность. Инвестиции связаны с формированием оборотных и основных фондов и представлены расходами с помощью экономического определения. Различные изменения, которые произошли в товарных запасах, логично объяснить передвижениями в расходах на основные фонды. Значение инвестиций в рыночной экономике нельзя недооценивать. Кроме того, оно наглядно просматривается сквозь призму процесса вложения средств с целью получения дохода или эффекта на предприятиях. Такими образом инвестиции становятся ресурсом, и его применение прямо участвует в получении финансового результата.

Можно отметить, что инвестиции в рыночной экономике играют важнейшую роль, которая отражается во взаимодействии противоположных сторон деятельности инвестиционного характера. С одной стороны это конечные результаты, с другой - затраты ресурсов. Очевидно, что бесполезность инвестирования проявляется в отсутствии ожидаемого результата. Обратное действие инвестиций в экономике государства значимо в случае использования краткосрочных или долгосрочных финансовых вложений.

Важно, что инвестирование могут осуществлять как физические, так и юридические лица. Известны портфельные, венчурные, прямые и аннуитетные инвестиции. Более того, они могут быть внутренние и внешние.

Специалисты утверждают, что в данный момент инвестирование рыночной экономики России должно быть внешнее. Хотя некоторые оспаривают это мнение, ссылаясь на неустойчивый курс рубля к доллару. В любом случае, значение инвестирования Российских компаний в настоящее время не может быть переоценено. Особенно это касается предприятий тяжелой промышленности.

Российские экономисты сходятся во мнении, что основная проблема Российского бизнеса как раз и состоит в недостаточности стимулирования привлечения капитала иностранных компаний. Именно потому, во главе угла ныне ставится два вопроса: во-первых номенклатура отраслей в которые необходимо привлекать средства в первую очередь, во-вторых, отрасли поток средств в которые стоит ограничить. Кроме того, важен вопрос в каком виде существует необходимость осуществить финансовые «вливания», в виде портфельных инвестиций или в виде прямых финансовых вложений.

Стоит рассматривать и такой вид привлечения средств, как реальное инвестирование, то есть предоставление фирмам оборудования, машин,

815

земель, недвижимости и пр. Тут могут участвовать и затраты оборотного капитала предприятий. Кроме того, в современной Российской экономике важным является и такой вид притока дополнительного капитала в страну, как займы и кредиты.

Влияния иностранного капитала в экономику России формируются благодаря различных фондов, специализирующихся как правило на развивающихся странах. Отечественное инвестирование осуществляется рядом банков и частных инвесторов. Разумеется финансовые вложения инвесторы стремятся направлять в отрасли, которые дают максимально быструю отдачу.

На сегодняшний день, к таким отраслям относится топливная и пищевая сферы, общественное питание и торговля. Большая часть инвестиций в экономику приходит из, Финляндии, Германии, Китая, США. В последние годы иностранные вложения в Россию достигли уровня в 45 долларов на одного человека, для сравнения, Китае это 137 долларов, а вот в Польше 360 долларов.

Работа выполнена под руководством ст.преподавателя каф «Экономика и менеджмент» Т.В.Гавриленко

Е.Н. Алешина КАДРОВЫЕ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

Объект исследования: кадровые стратегии организации. Результаты, полученные лично автором: проанализированы широко

применяемые в кадровом менеджменте стратегии организации.

Определяющим фактором успеха деятельности организации, несомненно, являются обоснованные кадровая политика и стратегия. Персонал представляет собой ценный ресурс компании, эффективное управление которым обеспечивает организации конкурентоспособность по ряду важнейших направлений, в том числе по качеству, улучшению, цене продукции и т.д. В связи с этим необходимы четкая постановка цели и аргументация кадровой политики, выбор кадровой стратегии с учетом внешних и внутренних факторов воздействия.

Взарубежной литературе выделяют семь стратегических направлений

вработе с человеческими ресурсами:

-стратегия «ядро-периферия». Стратегия предполагает выделение двух групп персонала: высококвалифицированных постоянных работников с социальными гарантиями и высокой оплатой труда («ядро») и малоквалифицированных сезонных работников без социальных гарантий и с низкой оплатой труда («периферия»);

-стратегия максимизации человеческих ресурсов. Стратегия предполагает идентификацию и развитие потенциала и профессионализма работников организации;

-стратегия развития организационной культуры (иерархическая, клановая, рыночная и т. д. культура управления);

816

- «японская стратегия управления персоналом». Внедрение методов управления персоналом по опыту Японии (гибкие формы организации труда, преданность работников организации, минимизация уровней управления и др.);

-«функциональная стратегия управления персоналом». Управление персоналом как стратегической функцией, т.е. производной от основной стратегии организации;

-«стратегия моделирования управленческого выбора» в работе с персоналом на основе разработки системы документации, регламентирующей поведение работника в кадровых ситуациях;

-неразрывная связь стратегии организации со стратегией управления персоналом.

Анализ кадровых путей и принципов развития организации позволяет сделать вывод, что сегодня реализации ключевых задач по кадровому направлению деятельности организации, отражающих особенности ее текущего и перспективного развития, во многом зависит от выбора и формирования кадровой стратегии.

Работа выполнена под руководством доц. каф «Экономика и менеджмент» Т.П. Можаевой

Е.Н. Алешина, К. А. Позябина УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ КАК НЕОБХОДИМОЕ УСЛОВИЕ

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Объект исследования: процесс управления затратами.

Результаты, полученные лично авторами: обоснование необходимости рассматривать процесс управление затратами как основное условие обеспечения конкурентоспособности организаций.

Управление затратами – это область управленческой деятельности, как средство достижения предприятием высокого экономического результата. Специфика этой деятельности в том, что соединяются часто независимые друг от друга знания о работе предприятия, взаимосвязь и влияние на «конечный результат – работа предприятия – прибыль».

Управление затратами – это не минимизация затрат, что может привести к сокращению производства, а более эффективное использование ресурсов компании, их экономия и максимизация отдачи от них на всех этапах производственного процесса. Постановка процесса управления затратами в компании заключается в признании затрат, их учете, группировке и разнесении и представления их в виде, удобном для дальнейшего анализа и принятия управленческих решений.

Предметом управления затратами являются затраты предприятия во всем их многообразии. Объектом управления затратами являются собственно затраты организации, процесс их формирования и снижения. Субъектом управления затратами выступают руководители и специалисты организации и производственных подразделений, т. е. управляющая система.

817

Функцией любого конкурентного преимущества является обеспечение доходов, превышающих среднеотраслевой уровень и завоевание устойчивых позиций на рынке.

Главная задача, стоящая перед руководителем любого предприятия, — увеличение объема продаж. Основным условием успешного решения этой задачи является повышение конкурентоспособности продукции.

Для повышения ценовой конкуренции необходимо создавать хорошо отлаженную систему управления затратами.

При построении системы управления затратами не достаточно определить круг мероприятий по их сокращению, необходимо разработать механизм ежедневного контроля за их величиной. Для этого на предприятии разработана система планирования и контроля затрат, которая включает следующие этапы:

-составление годового плана, в основе которого лежат данные по предполагаемым заказам, расчет производственной мощности фирмы и возможностей размещения заказов на других предприятия;

-составляется план доходов, исходя из предполагаемого объема заказов

истоимости нормо-часа;

-составляется план расходов с выделением прямых и косвенных расходов;

-прямые затраты планируются исходя из загрузки предприятия, постоянные — на основе данных штатного расписания, договоров и других документов.

Важным моментом при планировании затрат является их правильное разделение на прямые и косвенные, так как это позволит более четко понимать взаимосвязь объема производства и финансового результата. Годовой план составляется с разбивкой по месяцам.

Определение фактических данных по доходам и расходам и их сопоставление с плановыми показателями делается ежемесячно. Таким образом, у руководства имеются данные о финансовом положении и динамике затрат, что помогает оперативному контролю и позволяет принимать своевременные решения.

Эффективное управление затратами, несомненно, повышает рыночную репутацию предприятия. Рыночная репутация, в свою очередь, влечет за собой приверженность покупателей, и здесь надо учитывать, что клиентов легче удерживать, чем приобретать новых. Косвенным образом хорошая рыночная репутация упрощает доступ предприятия к заемным средствам и доступ к прочим ресурсам. Эффективное управление затратами закладывает базу повышения стоимости компании.

Конкурентоспособность продукции также находится в прямой зависимости от размеров и структуры затрат, хотя затраты не единственный фактор, определяющий конкурентоспособность продукции.

Современные тенденции развития рынка говорят о том, что потребитель все чаще в первую очередь обращает внимание на качество продукции и послепродажного обслуживания, а лишь затем на цену. Однако все

818

вышеизложенное ни в коей мере не умаляет значении затрат, особенно если принять во внимание низкую потребительную способность населения.

Низкие затраты, а соответственно, и цены позволяют предприятию с успехом проводить стратегию проникновения на рынок и значительно расширять свою долю рынка.

Исследователи обращают внимание на один секрет рыночного капитализма: успешные компании стали таковыми, уничтожив дух свободного предпринимательства. Все они преуспели, создавая монополии, по крайне мере на какое-то время. То есть конкурентное преимущество в каком-то роде создается за счет отказа от конкуренции. Именно умение эффективно управлять затратами может помочь создать достаточно высокий барьер для входа в отрасль конкурента (особенно, если речь идет об отраслях с ярко выраженной кривой опыта и возможностью экономии на масштабе) и предотвратить угрозу со стороны товаров-заменителей.

Работа выполнена под руководством доц. каф «Экономика и менеджмент» Е.А .Калининой

.И. Алимджанова ПРОБЛЕМЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Объект исследования: конкурентные позиции российской экономики и отдельные предприятия на различных этапах пореформенного развития.

Результаты, полученные лично автором: раскрытие связи проблемы конкурентоспособности с процессами глобализации и углублением интеграции РФ в мировую экономику.

До 90-х гг. прошлого века в нашей стране не было практической необходимости в исследовании проблем конкуренции и конкурентоспособности. Отсутствие частной собственности на средства производства и директивное планирование являлось причиной отсутствия конкуренции. Сама категория конкуренции рассматривалась в качестве характерной черты капитализма.

Элементы конкурентной борьбы были знакомы только руководителям предприятий, чья продукция шла на внешний рынок. Поэтому и категория «конкурентоспособность» связывалась в основном с экспортными товарами. Такое положение полностью соответствовало характеру советской хозяйственной системы. Основой конкурентоспособности выступала сравнительная прибыльность экспорта поставщиков.

В конце 80-х гг. большинство экономистов, хозяйственников, партийных руководителей признали необходимость широкого развития рыночных отношений.

Иностранные инвестиции, создание совместных предприятий, более глубокая интеграция в мировой рынок должны были стать стимулом к развитию и повышению конкурентоспособности советских предприятий. В результате экономической реформы предприятия получили возможность

819

продавать самостоятельно сверхплановую продукцию, что стало первым шагом на пути к рынку. Второе направление реформы состояло в расширении сферы деятельности для частной инициативы. Переход России от планово-директивной экономики к рыночной привел к появлению конкуренции практически во всех сферах деятельности хозяйствующих субъектов и привлек внимание к изучению самой проблемы конкурентоспособности.

К началу 1998 г. стало ясно, что за прошедшие годы реформ нормальная экономика в стране так и не был создана. Цели экономических агентов, условия их функционирования и реального поведения были настолько далеки от того, на чем реально базируется эффективность рыночной экономики, что началась новая полоса переосмысления итогов трансформационного процесса.

Именно финансовый кризис 1998 г. послужил отправной точкой в вопросе изучения проблем конкурентоспособности в России, поскольку одним из позитивных последствий кризиса 1998 года стало повышение конкурентоспособности российских предприятий на мировом рынке. Вследствие девальвации рубля цены на импортные товары внутри страны подскочили, а цены отечественных товаров заграницей упали, что позволило им занять рынки, которые они не могли занять раньше. Таким образом, высшее руководство страны и российские экономисты обратили более пристальное внимание на проблему конкурентоспособности лишь в кризисный 1998 год.

Идея повышения конкурентоспособности начала присутствовать во всем, начиная с национальной и заканчивая личной конкурентоспособностью.

Всю совокупность факторов конкурентоспособности предприятия возможно подразделить на:

1) Внутренние факторы – это объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности.

•научно-технический потенциал; производственно-технологический потенциал; финансово-экономический потенциал; кадровый потенциал (структура, профессионально-квалифицированный состав);

•уровень материально-технического обеспечения; уровень сервисного

игарантийного обслуживания.

•условия хранения, транспортировки, упаковки продукции;

2) Внешние факторы – социально-экономические и организационные отношения, позволяющие предприятию создать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна.

Меры государственного воздействия:

• экономического характера (амортизационная, налоговая, финансовокредитная политика, инвестиционная политика);

820

•административного характера (разработка, совершенствование и реализация законодательных актов, государственная система стандартизации

исертификации, правовая защита интересов потребителей);

•основные характеристики самого рынка деятельности данного предприятия (его тип и емкость, наличие и возможности конкурентов);

•деятельность политических партий, движений, блоков, формирующих социально-экономическую обстановку в стране.

Работа выполнена под руководством доц. кафедры «Экономики и менеджмента» к.э.н. В. В. Бураго

В.Г. Анищенко ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ БЕДНОСТИ

В БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ

Объект исследования: проблемы бедности в Брянской области. Результаты, полученные лично автором: исследована взаимосвязь

уровня доходов населения и уровня развития экономики региона.

Бедность - это состояние, при котором насущные потребности человека превышают его возможности для их удовлетворения.

Россия - страна прогрессирующей бедности, а темпы и качество ее экономического развития пока не привели к позитивному перелому в этом тревожном скольжении вниз. Но бедность не только острейшая социальная проблема, это еще и основной тормоз экономического развития. Преодоление бедности - действительно ключевая задача современной России, без решения которой успех невозможен.

Анализ изменений в уровне жизни населения Брянской области в последние годы показал, что сохранение низкого жизненного уровня большинства населения блокирует ее экономическое развитие, усугубляет ее социально-политическую нестабильность. Социальная политика в России остается пассивной и не адекватной сложившейся напряженной ситуации. Все большее число граждан, общественно-политических сил выступают за смену курса социально-экономических преобразований в стране.

Политика распределения доходов населения должна быть направлена, прежде всего, на восстановление роли оплаты труда, как основного источника денежных доходов населения и важнейшего стимула трудовой активности граждан.

В этих целях первоочередное значение приобретает поэтапное доведение минимальных и других фиксированных доходов населения до величины прожиточного минимума. Именно такой подход заложен в Федеральном законе "О прожиточном минимуме в Российской Федерации". Необходимо также принять экстренные правовые, экономические и административные меры по ликвидации имеющейся задолженности по заработной плате, введению механизма возмещения материального ущерба при задержках с выплатой заработной платы.