
- •Теория менеджмента
- •Рецензенты:
- •Раздел 1. История управленческой мысли 7
- •Раздел 1. История управленческой мысли Глава 1. Становление менеджмента как научной дисциплины
- •1.1. Введение в менеджмент
- •1.2. Первые школы в менеджменте
- •1.3. Точка бифуркации менеджмента и принципы управления
- •Глава 2. Универсальные подходы к менеджменту
- •2.1. Системный и комплексный подходы к управлению
- •2.2. Ситуационный и процессный походы в мененджменте
- •2.3. Национальные подходы к менеджменту
- •Два типа моделей управления
- •Глава 3. Подходы к управлению людьми в менеджменте
- •3.1. Понятие и значение мотивации
- •3.2. Теории мотивации и образ работника
- •3.3. Содержательные теории мотивации
- •3.4. Процессуальные теории мотивации
- •Глава4. Современные модели менеджмента
- •4.1. Управленческие модели: 1950-1970 гг.
- •4.2. Восьмидесятые годы в менеджменте
- •4.3. Ключевые компетенции девяностых годов
- •4.4. Стратегические перемены в третьем тысячелетии
- •Раздел 2. Функции менеджмента с позиций процессного управления Глава 5. Прогностическое начало управления
- •5.1. Понятие прогнозирования
- •5.2. Типология прогнозов
- •5.3. Основные функции и принципы прогнозирования
- •5.4. Процедура прогнозирования
- •5.5. Основные способы прогнозирования
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Планирование в системе менеджмента
- •6.1. Процесс планирования на предприятии
- •6.2. Система планирования в организации
- •6.3. Система планов и методы их разработки
- •Глава 7. Организация, координация, учет и контроль как функции менеджмента
- •7.1. Организация как процесс управления
- •7.2. Координация в менеджменте
- •7.3. Учет в управлении организациями
- •7.4. Контроль в менеджменте
- •Глава 8. Управленческие решения и коммуникации в процессе менеджмента
- •8.1. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы
- •8.2. Управленческие решения в менеджменте
- •Раздел 3. Теория организаций Глава 9. Организация как социально-экономическая система
- •9.1. Типология организаций
- •9.2. Характеристика организации как системы
- •9.3. Социальные и социально-экономические системы
- •Глава 10. Основополагающие законы организаций
- •10.1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях
- •10.2. Закон синергии
- •11.3. Закон самосохранения
- •11.4. Закон развития
- •Ресурс системы
- •11.5. Законы организации второго уровня
- •Глава11. Организационные структуры управления
- •11.1. Системный подход к анализу организации
- •11.2. Характеристика и классификация организационных структур
- •11.3. Классификация организаций по способу взаимодействия с человеком
- •Характеристики корпоративных и индивидуалистических организаций
- •Три фактора, определяющие организационную структуру
- •Глава 12. Система организационно-правовых форм управления
- •12.1. Структурные схемы управления собственностью в России
- •12.2. Институциональная система управления организациями
- •Характеристика организационно-правовых форм юридических лиц38
- •Раздел 4. Теория организационного поведения Глава 13. Подходы к организационному поведению
- •13.1. Организационное поведение как явление
- •13.2. Психологические теории организационного поведения
- •13.3. Социологические теории поведения
- •13.4. Субъект организационного поведения
- •13.5. Поведение человека в организации
- •Глава 14. Индивидуальное и групповое поведение
- •14.1. Поведение индивида и группы в организации
- •14.2. Командообразование как явление в управлении организацией
- •14.3. Типология управленческих команд
- •Глава 15. Лидерство в организационном поведении
- •15.1. Власть и ее влияние в организации
- •15.2. Лидерство и стили лидерства
- •15.3. Стили лидерства
- •15.4. Качества лидера как командного игрока
- •Глава 16. Методы управления изменениями
- •16.1. Методы сценарного планирования изменений
- •16.2. Индивидуальные изменения
- •Размораживание. Создание мотивов к изменениям
- •Освоение новых концепций и новых значений старых концепций
- •Замораживание. Усвоение новых концепций и значений
- •16.3. Перемены в командах
- •16.4. Организационные изменения
- •16.5. Управление изменениями
- •Движущие силы Сдерживающие силы
- •Глава 17. Инновационное поведение организаций
- •17.1. Концепция стратегического управления
- •Преимущества и недостатки стратегии как явления
- •17.2. Инновации как фактор организационного развития
- •17.3. Корпоративная социальная ответственность в поведении организаций
- •Заключение
- •Список литературы
- •Теория менеджмента
7.2. Координация в менеджменте
Функция координации управления обеспечивает его бесперебойность и непрерывность. Она заключается в обеспечении необходимой согласованности действий работников с целью устранения параллелизма и дублирования в работе путём установления рациональных связей (коммуникаций) между подразделениями предприятия (см. рис. 2.9) по горизонтали.
Для выполнения этой функции могут использоваться всевозможные информационные источники (отчёты, докладные и аналитические материалы и другие документы), а также обсуждение возникающих проблем на координационных совещаниях и собраниях, а также в работе межфункциональных (предметных) комиссий и комитетов.
В современных условиях и при повышении уровня ответственности руководителей за конечный результат их управленческой деятельности происходит рост неформальных связей, которые обеспечивают горизонтальную координацию работ, выполняемых на одном уровне управления и, одновременно с этим, сокращают необходимость в вертикальной организации.
7.3. Учет в управлении организациями
Учет представляет собой систему документального сбора, регистрации и обобщения информации о состоянии управляемого объекта – организации, его подразделений или отдельных функций.
Рассмотрение этой функции управления следует вести с позиций трех видов учета:
бухгалтерского финансового;
бухгалтерского управленческого;
налогового.
Бухгалтерский учет представляет собой упорядоченную систему сбора, регистрации и обобщения информации в денежном выражении об имуществе, обязательствах организаций и их движении путем сплошного, непрерывного и документального учета всех хозяйственных операций.
Основными задачами бухгалтерского учета являются:20
формирование полной и достоверной информации о деятельности организации и ее имущественном положении, необходимой внутренним пользователям бухгалтерской отчетности – руководителям, учредителям, участникам и собственникам имущества организации, а также внешним – инвесторам, кредиторам и другим пользователям бухгалтерской отчетности;
обеспечение информацией, необходимой внутренним и внешним пользователям бухгалтерской отчетности для контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации при осуществлении организацией хозяйственных операций и их целесообразностью, наличием и движением имущества и обязательств, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов в соответствии с утвержденными нормами, нормативами и сметами;
предотвращение отрицательных результатов хозяйственной деятельности организации и выявление внутрихозяйственных резервов обеспечения ее финансовой устойчивости.
Но менеджмент всегда нуждался не только в ретроспективной, но и в перспективной информации. Финансовый учет не мог обеспечить внутренних пользователей необходимой информацией. С этой задачей справился управленческий учет.
Управленческий учет связывает воедино менеджмент, маркетинг, производство и результаты анализа бизнес-процессов в организации.
Например, в соответствии с бухгалтерскими нормами, расходы организации в зависимости от их характера, условий осуществления и направлений деятельности подразделятся на (рис. 2.10) расходы по обычным видам деятельности и прочие расходы (операционные, внереализационные, чрезвычайные).
Рис. 2.10. Классификация расходов организации по видам
В управленческом учете выделяют также группу смешанных затрат, к которым относятся условно-переменные затраты и условно-постоянные затраты. Эти затраты имеют одновременно и постоянные, и переменные компоненты.
К условно–постоянным можно отнести, например, расходы на содержание склада:
-постоянная компонента – аренда складских помещений и коммунальные услуги;
-переменная компонента – затраты на хранение и перемещение товарно-материальных запасов.
К условно-переменным затратам можно отнести, например, затраты на эксплуатацию производственного оборудования:
-постоянная компонента – амортизационные отчисления;
-переменная компонента – затраты на обслуживание оборудования.
В соответствии с международной практикой базовыми компонентами системы управленческого учета являются:
-учет и управление затратами;
-разработка оценочных и сравнительных показателей деятельности;
-планирование оперативной производственной, финансовой и инвестиционной деятельности (включая бюджетирование);
-прогнозирование внутренних и внешних факторов;
-анализ внутрипроизводственной отчетности.
Важнейшей частью системы управленческого учета является система учета затрат и себестоимости (Cost Accounting System). Эта система должна осуществлять аккумулирование затрат в процессе производства товаров и услуг. Цель – принятие управленческих решений, управление себестоимостью выпущенной продукции и остатками незавершенного производства.
Информация, собранная в рамках управленческого учета, позволяет организовать оптимальное использование материальных, финансовых и трудовых ресурсов предприятия и контроль за полнотой их учета. Управленческий учет охватывает систему управления деятельностью предприятия в целом, включая стратегическое управление, оценку деятельности предприятия, его подразделений и функциональных блоков, контроля и планирования хозяйственной деятельности.
Основной целью управленческого учета является предоставление руководству организации полного комплекса фактических, плановых и прогнозных данных о функционировании предприятия как экономической и производственной единицы (включая представление данных по предприятию в целом, а также в разрезе структурных и производственных подразделений, центров затрат и прибылей). Критерии эффективности работы устанавливает само предприятие. В одном случае это может быть устойчивость, способность сохранять рабочие параметры в заданных границах под воздействием внешних и внутренних факторов. В другом, рентабельность, в третьем, занятие определенной ниши на рынках сбыта и пр.
Понятие налогового учета введено Налоговым Кодексом. Налоговый учет – это система обобщения информации для определения налоговой базы по налогу на основе данных первичных документов, сгруппированных в соответствии с порядком, предусмотренным налоговым кодексом.
Цель налогового учета – определение налоговой базы по налогу на прибыль.
Информация, формируемая в налоговом учете, предназначена для внутренних и внешних пользователей. Внутренние пользователи имеют возможность проанализировать непроизводительные расходы, например, вознаграждения работникам, материальную помощь и т.п. К внешним пользователям относят в первую очередь инспекции МНС РФ, которые оценивают полноту формирования налоговой базы и осуществляют контроль за своевременностью расчетов с бюджетом.
Объектами налогового учета являются доходы и расходы хозяйствующего субъекта, учитываемые для целей налогообложения, при сопоставлении которых определяется прибыль или убыток.
Налоговый учет заключается в обобщении данных, формируемых в бухгалтерском учете. Это заключение основано на применении первичных документов, включая бухгалтерские справки. Именно на этапе обобщения информации в регистрах бухгалтерского и в регистрах налогового учета появляются различия, связанные с принципом обобщения информации.
Каждый хозяйствующий субъект разрабатывает учетную политику, в которой определяет совокупность способов и методов ведения бухгалтерского учета на основе нормативных документов по бухгалтерскому учету.
Взаимосвязь названных ранее видов учета проявляется в первую очередь через совокупность способ и методов, зафиксированных в учетной политике (рис. 2.11).
Таким образом, формируя учетную политику для целей налогообложения и для целей бухгалтерского учета, можно выбирать способы ведения учета, наиболее эффективные для данного предприятия.
Что касается бухгалтерского управленческого учета, его нельзя рассматривать в отрыве от бухгалтерского финансового учета, так как в нем активно используется финансовая информация, например, формирование фактической себестоимости материальных ценностей и пр.
В отличие от системы бухгалтерской и налоговой информации, ориентированной на внешних пользователей, пользователем показателей системы управленческого учета и анализа является само предприятие в лице стратегического менеджмента, а также руководства подразделений.
Постановка управленческого учета дело дорогостоящее и под силу только крупным предприятиям, однако, та польза, которую он приносит, несомненно, окупает затраты.
На практике учет не является самоцелью, а служит средством для достижения успеха в бизнесе. Следовательно, о методах и системах учета следует судить в свете их влияния на успех организации.