Контрольные вопросы

1. Дайте определения понятия прогноз.

2. В чем состоит сущность прогнозирования?

3. Покажите роль прогнозирования в функционировании предприятия или организации, в принятии управленческих решений?

4. Что может выступать в качестве объектов прогнозирования?

5. Укажите основные отличия и сходства прогноза и гипотезы; прогноза и плана. Как изменяется уровень определенности информации в зависимости от вида предсказания.

6. Определите признаки классификации прогнозов.

7. Опишите суть поискового и нормативного способов прогнозирования.

8. Перечислите и укажите существенные особенности основных функций и принципов прогнозирования?

9. Выделите основные этапы процедуры прогнозирования?

10. Приведите основные типы (составьте типологию) прогнозов социально-экономических процессов.

Глава 6. Планирование в системе менеджмента

6.1. Процесс планирования на предприятии

Без планирования трудно обеспечить согласованную деятельность всех работников организации. Планирование представляет собой процесс формирования системы мероприятий и показателей производственно-хозяйственной деятельности организации и ее структурных подразделений.

Под планированием следует понимать специфическую форму общественной практики людей, являющуюся одной из приоритетных функций управления, состоящей в подготовке различных вариантов управленческих решений в виде проектов и программ, а также в обосновании их эффективности и реализуемости.

Процесс планирования должен быть непрерывным по причине установления новых целей при достижении ранее намеченных и неопределённости будущего, что требует корректировки целей, а, следовательно, и планов их достижения.

Исходя из этого, процесс планирования можно представить как последовательность выполнения следующих этапов.

ЭТАП 1.	Организационная диагностика проблем функционирования.
ЭТАП 2.	Разработка целей развития организации и отдельных ее подразделений.
ЭТАП 3.	Детализация целей развития до уровня задач.
ЭТАП 4.	Разработка мероприятий по решению задач.
ЭТАП 5.	Поиск вариантов решений и выбор оптимальных.
ЭТАП 6.	Проектирование результатов от реализации запланированных мероприятий.
ЭТАП 7.	Оценка эффективности мероприятий.
ЭТАП 8.	Окончательное принятие планового решения.
ЭТАП 9.	Контроль достижения поставленных целей как сопоставление плановых показателей с фактическими.

Процесс планирования можно представить в виде модели «чёрного ящика» (рис. 2.5).

Неотъемлемой частью содержания процесса планирования на предприятии являются принципы планирования (см. рис. 2.6), которые определяют его характер и содержание.

Рассмотрим более подробно содержание указанных принципов:

1. единства¹⁸, заключается в том, что предприятие – сложная, многоуровневая социально-экономическая система, состоящая из ряда подсистем, в каждой из которых осуществляется функция планирования. Это означает, что планирование должно иметь системный характер;

Рис. 2.5. Модель «чёрного ящика» процесса планирования

2. непрерывности свидетельствует о том, что процесс планирования на предприятии должен осуществляться постоянно в рамках жизненных циклов программ и проектов. Кроме того, разработанные планы должны постоянно корректироваться;

3. гибкости говорит о том, что планы должны быть способны менять свою направленность и предварительные параметров связи с возникновением непредвиденных обстоятельств. Для реализации данного принципа необходимо предусматривать финансовые резервы;

4. точности заключается в том, что план должен быть составлен с максимальной степенью точности. Другими словами, должны быть детальными и конкретными;

5. участия провозглашает то, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от должности и выполняемой им функции. В результате каждый работник получает более глубокое понимание цели и задачи деятельности организации в целом и отдельных её подразделений;

Рис. 2.6. Принципы планирования

6. принцип самостоятельности реализуется по вертикали путём интеграции и дифференциации плановых заданий, а по горизонтали – путём координации планов структурных подразделений организации;

7. эффективности. Затраты на планирование не должны превышать эффект от его применения, т.е. планы должны быть конкретизированы и детализированы настолько, насколько это необходимо для выявления уровня доходности продукции.

Объектом планирования в организации выступают функции, которые оно выполняет в процессе своей деятельности. В общем виде их можно представить следующим образом:

• исследование и разработка новых продуктов и услуг;

• маркетинг, который призван обеспечивать надёжный прогноз спроса и объёмы реализации товаров или услуг;

• формирование и использование всех видов ресурсов;

• производство, в процессе которого исходные ресурсы превращаются в готовую продукцию;

• реализация (сбыт) продукции и услуг.

Следует заметить, что планирование относится не только к бизнес-процессам, но и к самому процессу управления. Следовательно, объектами планирования выступают все функциональные процессы, в том числе производственные и управленческие, которые выполняются в конкретных подразделениях. Модель состава объектов планирования на предприятии представлена на рисунке 2.7.

исследование и разработка; маркетинг; формирование и использование всех видов ресурсов; производство; реализация (сбыт) продукции и услуг; совершенствование управления.

организация в целом; отделы; группы; отдельные исполнители.

Бизнес-процессы

Структурные подразделения

Рис. 2.7. Объекты планирования

Предмет планирования в организации составляют ресурсы (как имеющиеся ресурсы, так и все необходимые).

Целью планирования ресурсы, к которым следует отнести:

• людские (персонал организации);

• материальные;

• финансовые;

• информационные;

• энергетические.

В современной литературе наряду с вышеперечисленными ресурсами организации выделяют временной ресурс и предпринимательский талант (последний представляет собой вид людских ресурсов, представленный деятельностью по координации и комбинированию всех других ресурсов).