7

Ю.Н. Лапыгин

Теория менеджмента

Москва

КноРус

2013

УДК 330(075.8)

ББК 65.9(2)я73

Л24

Рецензенты:

Корецкая Л.К., директор Владимирского филиала Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, д-р экономических наук, проф.

Филимонова Н.М., зав. кафедрой «Менеджмент» Владимирского государственного университета, д-р экономических наук, проф.

Лапыгин Ю.Н.

Л24 Теория менеджмента: учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. —

М.: КноРус, 2013. — 310с.

ISBN

Систематизированы знания и опыт управления организациями не только в части истории и современных моделей менеджмента, но и в части основных функций управления в рамках теории организации и коммуникации работников между собой, в управленческих командах в процессе взаимодействия и в период стратегических перемен.

Для подготовки бакалавров направлений «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление» и «Экономика», а также аспирантов и преподавателей вузов.

УДК 330(075.8)

ББК 65.9(2)я73

© Лапыгин Ю.Н., 2013

ISBN © КноРус, 2013

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 5

Раздел 1. История управленческой мысли 7

Глава 1. Становление менеджмента как научной дисциплины 7

1.1. Введение в менеджмент 7

1.2. Первые школы в менеджменте 9

1.3. Точка бифуркации менеджмента и принципы управления 12

Глава 2. Универсальные подходы к менеджменту 19

2.1. Системный и комплексный подходы к управлению 19

2.2. Ситуационный и процессный походы в мененджменте 19

2.3. Национальные подходы к менеджменту 23

Глава 3. Подходы к управлению людьми в менеджменте 25

3.1. Понятие и значение мотивации 25

3.2. Теории мотивации и образ работника 31

3.3. Содержательные теории мотивации 34

3.4. Процессуальные теории мотивации 40

Глава4. Современные модели менеджмента 47

4.1. Управленческие модели: 1950-1970 гг. 47

4.2. Восьмидесятые годы в менеджменте 58

4.3. Ключевые компетенции девяностых годов 67

4.4. Стратегические перемены в третьем тысячелетии 75

Раздел 2. Функции менеджмента с позиций процессного управления 78

Глава 5. Прогностическое начало управления 78

5.1. Понятие прогнозирования 78

5.2. Типология прогнозов 84

5.3. Основные функции и принципы прогнозирования 86

5.4. Процедура прогнозирования 87

5.5. Основные способы прогнозирования 88

Глава 6. Планирование в системе менеджмента 89

6.1. Процесс планирования на предприятии 89

6.2. Система планирования в организации 92

6.3. Система планов и методы их разработки 97

Глава 7. Организация, координация, учет и контроль как функции менеджмента 100

7.1. Организация как процесс управления 100

7.2. Координация в менеджменте 102

7.3. Учет в управлении организациями 102

7.4. Контроль в менеджменте 107

Глава 8. Управленческие решения и коммуникации в процессе менеджмента 115

8.1. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы 115

8.2. Управленческие решения в менеджменте 124

Раздел 3. Теория организаций 136

Глава 9. Организация как социально-экономическая система 136

9.1. Типология организаций 136

9.2. Характеристика организации как системы 140

9.3. Социальные и социально-экономические системы 143

Глава 10. Основополагающие законы организаций 150

10.1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях 150

10.2. Закон синергии 152

11.3. Закон самосохранения 156

11.4. Закон развития 158

11.5. Законы организации второго уровня 160

Глава 11. Организационные структуры управления 165

11.1. Системный подход к анализу организации 165

11.2. Характеристика и классификация организационных структур 169

11.3. Классификация организаций по способу взаимодействия с человеком 184

Глава 12. Система организационно-правовых форм управления 193

12.1. Структурные схемы управления собственностью в России 193

12.2. Институциональная система управления организациями 196

Раздел 4. Теория организационного поведения 205

Глава 13. Подходы к организационному поведению 205

13.1. Организационное поведение как явление 205

13.2. Психологические теории организационного поведения 206

13.3. Социологические теории поведения 213

13.4. Субъект организационного поведения 214

13.5. Поведение человека в организации 216

Глава 14. Индивидуальное и групповое поведение 221

14.1. Поведение индивида и группы в организации 221

14.2. Командообразование как явление в управлении организацией 224

14.3. Типология управленческих команд 228

Глава 15. Лидерство в организационном поведении 250

15.1. Власть и ее влияние в организации 250

15.2. Лидерство и стили лидерства 251

15.3. Стили лидерства 258

15.4. Качества лидера как командного игрока 262

Глава 16. Методы управления изменениями 269

16.1. Методы сценарного планирования изменений 269

16.2. Индивидуальные изменения 272

16.3. Перемены в командах 279

16.4. Организационные изменения 284

16.5. Управление изменениями 288

Глава 17. Инновационное поведение организаций 301

17.1. Концепция стратегического управления 301

17.2. Инновации как фактор организационного развития 303

17.3. Корпоративная социальная ответственность в поведении организаций 308

Заключение 317

Список литературы 318

Введение

Курс «Теория менеджмента», закладывает теоретический фундамент здания системного управления организациями. Это фундамент, на котором выстраивается умение оперативного и стратегического управления социально-экономическими системами, обеспечивающее не только рост, но и развитие организаций.

Логическая завершенность каждой из четырех частей дисциплины заключается в том, что вначале обучаемые знакомятся с историей становления управления как научной дисциплины и основными функциями управления, а затем приобретают знания и опыт взаимодействия в организации как на уровне организации в целом, так и в управленческих командах и в процессе межличностного общения.

В учебном пособии виды профессиональной деятельности менеджера отражены в функциях управления, методах функционирования социально-экономических систем как на уровне организаций, так и на уровне малых групп и межличностного общения.

Направленность дисциплины обеспечивает приобретение компетенций, необходимых для последующего усвоения дисциплин направления «Менеджмент» и ряда других направлений. Она входит в учебный цикл, наполняя содержанием базовую часть дисциплин основной образовательной программы, обеспечивающих усвоение знаний и опыта в части формирования предусмотренных стандартом компетенций в сфере управления научной и профессиональной деятельностью.

Содержание пособия знакомит с общекультурными ценностями, накопленными в мировом менеджменте и прививает знания об основных этапах эволюции управленческой мысли.

Позволяет понимать законы развития социально-экономических систем.

Обзор этапов становления менеджмента как научной дисциплины позволяет вырабатывать навыки оценки исторических событий и процессов.

Рассмотрение этапов и методов принятия управленческих решений позволяет формировать способности к анализу социально-значимых проблем, постановке цели и выбору путей её достижения, а также оценке последствий и самих результатов выбора с помощью обратной связи.

Логика изложения материала побуждает студентов аргументировано и ясно строить устную и письменную речь.

Рассмотрение аспектов групповой динамики позволяет уделять адекватное внимание кооперации с коллегами и закреплению способностей эффективно организовывать групповую работу на основе принципов формирования команды.

Основу для умений использовать нормативные правовые документы в своей деятельности закладывает рассмотренная система организационно-правовых форм управления организациями.

Изложение теорий мотивации обеспечивает стремление к личностному и профессиональному саморазвитию, к взвешенной оценке личных достоинств и недостатков, а также к высокой мотивации в части выполнения профессиональной деятельности.

Межличностный, групповой и организационные коммуникационные процессы, изложенные в пособии способствуют приобретению знаний в области делового общения как в части проведения переговоров, так и на поприще проведения совещаний, что позволяет овладеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций.

Рассмотрены организационные структуры управления с акцентом на делегирование полномочий и ответственности между руководителями и исполнителями.

Методы управления изменениями, представленные в пособии, формируют готовность участвовать в реализации программ организационных изменений и способность преодолевать локальное сопротивление изменениям.

Представление об инновационном поведении организации в части его стратегического развития и самой сути инновационных процессов подготовит студентов для последующего изучения специальных дисциплин.

Цель изучения дисциплины можно будет считать достигнутой, если обучающиеся станут успешными менеджерами.