Вопрос 44. Маркетинговая деятельность на разных стадиях жизненного цикла товара.

Анализ жизненного цикла товара осуществляется на протяжении всей деятельности компании. Он является важнейшей задачей маркетинговых исследований.

Жизненный цикл может относиться к отдельному товару, группе товаров, ассортименту товаров, отрасли и т.д. Характеризует динамику объемов продаж и получаемой прибыли с момента выведения нового товара на рынок до ухода с рынка.

Жизненные циклы бывают:

1. Традиционный (удачный): внедрение на рынок, рост продаж, зрелость, спад.

2. Другие виды с быстрым ростом, начальной зрелостью, стагнацией, уходом с рынка.

Маркетинговая деятельность на разных фазах:

1)Выведение на рынок:

- Формирование адекватной сбытовой сети за счет модификации существующей и создания новых каналов;

- информационная реклама;

- определение наиболее оптимального момента выхода на рынок;

- преодоление функциональной конкуренции между новым и старым товарами;

- анализ возможного поведения конкурентов;

- обеспечение технологической и рыночной адаптации нового товара.

2)Роста:

- избежание прямой конкуренции за счет модификаций и частичного усовершенствования товара;

- эффективная агрессивная реклама;

- использование широкой сбытовой сети по массовым продажам товара;

- оптимально высокий уровень цен.

3)Зрелости:

- глубокая сегментация рынка и освоение новых рынков (экспортных);

- дифференциация ассортимента продукции;

- конкуренция рекламных кампаний;

- поощрение и стимулирование более частого потребления уже устоявшимися покупателями;

- поиск способов более разнообразного применения товара;

- расширение рынка за счет привлечения новых групп покупателей;

- снижение цен и т.д.

4)Спада:

На этой стадии можно выделить три периода:

1. фирма может попытаться продлить ЖЦТ путем интенсивной рекламы, совершенствования товара. Гибкой ценовой политики;

2. фирма стремится выжать из товара остаточную прибыль, привлекая лояльных потребителей, сокращая издержки производства и сбыта товара;

3. фирма снимает товара с рынка.

Общими задачами маркетинга относительно Жизненного Цикла товара являются:

1. Сокращение фазы внедрения на рынок;

2. Ускорение процесса роста;

3. Продлевание на как можно больший срок фазы зрелости;

4. Замедление фазы старения.

Вопрос 45.Сущность социально-этического маркетинга.

Концепция социально-этичного маркетинга заключается в том, что компания должна определить нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечить высшую потребительскую ценность более эффективными по сравнению с конкурентами способами, которые улучшают благополучие не только клиента, но и общества в целом.

Можно вспомнить, что концепция маркетинга ориентирована в первую очередь на сиюминутные потребности рынка. Она не учитывает длительного благополучия клиента. Например, рестораны быстрого питания. Общее мнение об их работе было таким: быстро, вкусно, недорого. Однако растет количество потребителей и здравоохранительных организаций, которые считают, что пища в ресторанах быстрого питания нездоровая. Следовательно, стремясь удовлетворить нужды потребителей, рестораны в то же время создают угрозу здоровью своих клиентов.

Такого рода конфликты привели к возникновению концепции социально-этичного маркетинга. Эта концепция прибывает маркетологов добиваться равновесия между тремя целями маркетинга:

▪ Прибыль компании

▪ Нужды потребителей

▪ Интересы общества

Прежде большинство компаний принимало решения ориентируясь в основном на сиюминутную прибыль компании, однако постепенно компании начали осознавать значение долговременного удовлетворения и перешли к концепции маркетинга. Сегодня же больше компаний при принятии решений задумываются об интересах общества и применяют концепцию социально-этичного маркетинга.