- •1. У истоков мировой торговли.
- •2. Торговля древней Руси.
- •3. Становление и развитие коммерции 15 – 17 века.
- •4. Торговля и предпринимательство в первой половине 18 века.
- •5. Коммерческая деятельность в царствование Екатерины 2.
- •6. Российская коммерция в первой половине 19 века.
- •7. Коммерция в капиталистической России вторая половина 19 века.
- •8. Торговля в начале 20 века (1901 – 1917 гг.).
- •9. Торговля в советский период (1917 – 1991 гг.).
- •10. Коммерция и предпринимательство в России при переходе к рыночной экономике (1992 – 2002 гг.).
- •2. Сущность, общие цели и задачи торговли
- •3. Основные виды и функции торговли.
- •4 Субъекты и объекты торговли
- •5. Организация продажи товаров
- •6. Контроль за состоянием запасов и качеством обслуживания
- •1) Контроль состояния запасов
- •2) Контроль за качеством обслуживания
- •7. Биржевая торговля
- •8. Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга
- •9. Аукцион
- •10. Основные этапы торгово-технологического процесса аукционной торговли
- •11. Инструменты интернет-маркетинга
- •12. Динамика и тенденции развития почтово-посылочной книжной торговли в России
- •13. Торговля по каталогам и ее эффективность
- •14. Комиссионная торговля
- •15. Консигнация, как разновидность комиссионной торговли.
- •16. Содержание встречной торговли и ее виды
- •17. Методы оценки эффективности торговли
- •18. Роль электронной торговли в современном обществе.
- •19. Электронная торговля
- •20. Развитие электронной коммерции, и ее влияние на развитие экономики.
- •21. Факторы, влияющие на развитие электронной коммерции
- •22. Развитие телекоммуникационных систем как неприменное условие успешного внедрения систем электронной торговли
- •23. Эффективность электронной коммерции
10. Основные этапы торгово-технологического процесса аукционной торговли
Можно выделить несколько этапов торгово-технологического процесса аукционной торговли: подготовку аукциона; проведение аукционных торгов; оформление сделки, совершенной на аукционе.
Подготовка аукциона предполагает выполнение целого комплекса работ, связанных с информацией потенциальных участников, отбором товаров и ознакомлением с ним всех возможных покупателей.
Начальным этапом подготовки аукциона можно считать анализ предложений владельцев товара. В данных предложениях обычно отражается: полное наименование товаров с кратким описанием; сведения об основных потребительских свойствах и качествах товара; данные о количестве товара; необходимые сведения о владельце товара. После тщательного анализа всех поступивших предложений владельцы товара извещаются о его результатах — приглашаются на аукцион или им отказывается в участии.
Для установления стартовой цены товара обычно проводится экспертиза товаров. Она необходима прежде всего при выставлении на аукцион пушно-меховых изделий, произведений искусства, антиквариата, ювелирных изделий. К проведению экспертизы привлекаются историки, искусствоведы, товароведы и другие узкие специалисты. Обычно это рассматривается как бесплатная услуга, которую аукцион представляет владельцам товара.
Если товар отобран для участия в аукционе, то с его владельцем заключается аукционное соглашение, оговаривающее права и обязанности сторон. Данное соглашение оформляется в двух экземплярах и подписывается экспертом, юристом, аукционистом, директором аукциона и владельцем товара. Один экземпляр соглашения выдается владельцу товара, а другой остается у фирмы, проводящей аукцион, и служит в последующем для составления информационной карты на товар, содержащей все сведения о товаре и его стартовой цене.
В случае необходимости принятые на аукцион товары проходят дополнительную предпродажную подготовку. После этого товары сортируются и сходные по качеству объединяются в одну партию, или лот. При этом из каждого лота отбирается образец. Количество товара в лотах зависит от вида товара и его ценности. Если количество шкурок соболя в лоте исчисляется десятками, то количество шкурок каракуля — сотнями. Сходные по качеству товаров лоты объединяются в стринги, из которых также отбираются образцы.
После того как завершена сортировка товаров, аукцион издаёт каталог, в котором указываются номера и составы лотов. Эти каталоги вместе с информацией о дате и времени открытия аукциона, а также правил проведения торгов рассылаются постоянным и другим потенциальным покупателям. Одновременно аукцион в целях привлечения покупателей широко использует различные средства рекламы. Причем все это делается за 1—2 месяца до открытия аукциона. В это же время аукцион выпускает и продает входные билеты: более дорогие для потенциальных покупателей, имеющих право участвовать в торгах; менее дорогие для зрителей, не имеющих права принимать участие в торгах. Владельцы выставленного на аукцион товара имеют право присутствовать на аукционе по пригласительным билетам.
Покупателям представляется возможность предварительно ознакомиться с выставленными товарами и отметить в своих каталогах заинтересовавшие их лоты. При продаже продовольственных товаров аукционы могут устраивать дегустации. В практике аукционной торговли между постоянными покупателями имеют место случаи сговора о разделе лотов с целью приобретения их на наиболее выгодных условиях,
Главной стадией аукциона является аукционный торг, который начинается в строго установленное время в специальном аукционном зале, в котором на возвышении перед покупателями располагается аукционист. Порядок и очередность выставления товаров на аукционе устанавливается аукционным комитетом. Открывая аукцион, аукционист дает краткую общую характеристику выставляемым в этот день товарам, а затем выставляет на продажу конкретный лот. Различают открытые аукционы, которые проводятся открыто с участием самих продавцов и покупателей, и закрытые аукционы, в которых продавцы и покупатели непосредственное участие не принимают, а их поручения в пределах ограниченных полномочий выполняют на комиссионных началах посредники. Аукционные торги могут вестись с постепенным повышением и постепенным понижением цен.
Аукционный торг с повышением цен может вестись гласным и негласным способом. Гласный способ ведения торгов предполагает, что аукционист должен объявить номер очередного лота, назвать стартовую цену и спросить: «Кто больше?» Покупатели повышают цену, причем на величину, не ниже минимально установленной. Если покупатели не предлагают очередного повышения цены, аукционист после троекратного вопроса «кто больше» ударяет молотком, и товар считается проданным покупателю, назвавшему последнюю или наивысшую цену. Негласный способ ведения торгов позволяет сохранить в тайне имя покупателя. В данном случае аукционисту подаются заранее оговоренные знаки о согласии поднять цену на установленную надбавку.
Аукционный торг с понижением цен ведет сам аукционист, постепенно понижая стартовую цену на заранее установленную величину. Покупатель, сказавший первым «да», приобретает выставленный лот.
В тех случаях, когда определенный лот не вызвал интереса покупателей или по причине их сговора не удается продать его по намеченной цене, аукционист имеет право снять данный лот с аукциона и выставить его позже. Если покупатель, предложивший окончательную цену за товар, отказывается от его оплаты, то он уплачивает штраф, размер которого оговорен в правилах проведения аукциона, и лишается права дальнейшего участия в торгах. Неоплаченный товар в данном случае снимается с торгов и может быть выставлен лишь на следующем аукционе.
Аукционы предусматривают возможность регулирования цен. Одним из способов такого регулирования может быть принятие представителем комитента (аукционистом) решения о продаже или приостановке продажи очередной партии товара. Другим способом может являться фиксация в аукционном каталоге допустимого предела цен на каждую партию товара.
Оформление сделки, совершенной на аукционе, предполагает, что покупатель должен подписать с аукционом или продавцом-комитентом типовой контракт, в котором указываются: покупатель и наименование товара; номер лота и количество представленных в нем позиций; цена и общая сумма. Если покупатель приобрел товар не для себя, а по какому-то поручению, то он имеет право переоформить контракт на имя заказчика. Контракт является основанием для выписки счета на оплату, в котором предусматривается внесение в качестве аванса определенной суммы (обычно не менее 30 % ) на счет устроителей аукциона.
После проведение в установленной форме расчетов покупатель получает и вывозит товар. При этом аукцион как коммерческая организация может предоставить покупателю кредит. Если в установленный срок товар не оплачен, то устроитель аукциона может считать сделку нарушенной и распорядится товаром по своему усмотрению. Возникшие при этом убытки покрываются за счет аванса, внесенного покупателем. Возникающие при оформлении сделки проблемы решаются в соответствии с действующим законодательством.