4.10. Особенности организации групповой тренинговой работы с дезадаптированными подростками

Программа тренинговой работы с дезадаптированными подростками, как правило, имеет три направления:

1.Обучение социально-психологическим навыкам взаимодейст­вия, цель которого расширение ролевого репертуара подростков и обу­чение их социальным навыкам, позволяющим эффективно существо­вать в меняющемся мире.

2.Профилактика зависимых состояний, формирование критично­го отношения к социальным вредностям (алкоголь, наркотики и др.)

3. Помощь в создании жизненной стратегии, в выборе профессии.

На первом этапе тренинга работа носит организационный харак­тер. Во время первой встречи психолога с подростками происходит зна­комство и формируется мотивация на совместную работу. Как правило, часовая беседа заканчивается проведением тренинговых упражнений.

На следующем этапе проводится комплексное психолого-педагогическое обследование личности подростков с целью выявления причин дезадаптации.

Исследование личностных особенностей подростков направлено на определение типа акцентуации характера, самооценки подростка и ее деформации, а также стиля межличностных взаимодействий (патохарактерологический опросник АЕ.Личко (11)), опросник Шми-шека; самооценку определяет "личностный дифференциал" (4), тест "20 суждений" Т.Куна (19), опросник МИС (22). Для проведения коррекци-онной работы необходима информация о месте, которое подросток за­нимает в коллективе сверстников, т.к. изоляция и отвержение способст­вуют усугублению его поведенческих и личностных деформаций. Эту информацию получают с помощью социометрического метода (27). По мере необходимости может быть проведено исследование интеллекту­альных особенностей подростков (тест Векслера (4)).

Полученные данные фиксируются и анализируются, выделяются подростки особенно нуждающиеся в психолого-социальной поддержке.

На основании полученных сведений формулируются задачи тренинговой работы с подростками коррекционно-развивающих классов, составляют программу тренинга, отвечающую их личностным особен­ностям.

Задачи тренинговой работы с девиантными подростками пред­ставляются следующим образом:

1 .Сплочение группы.

2.Создание благоприятного психологического климата.

3.Оснащение коммуникативными навыками и обучение спосо­бам выражения эмоций (агрессия, тревога, положительные эмоции и др.).

4.Расширение ролевого репертуара.

5 .Формирование ценностного отношения к миру, к людям, к себе.

6.Мотивация подростков на обращение к своему внутреннему миру, на анализ собственных поступков.

Каждый тренинговый цикл включает 12 занятий по 2-3 академи­ческих часа.

Тренинговый цикл включает несколько тематик, работа с которы­ми выстраивается по следующему циклу:

1 .Мотивация учащихся на изучение темы.

2.Выяснение исходного уровня знаний по теме.

3.Подача новой информации по изучаемой теме.

4.Апробация полученных навыков в практических упражнениях.

5.Рефлексия - выведение участников на осознавание проделан­ной ими работы, ее значения для них.

В ходе занятия могут быть использованы следующие методические средства:

1)Групповая дискуссия, т.е. обсуждение участниками определен­ных тем и позиций, рассмотрение их с разных точек зрения.

2)Анализ ситуаций, предлагаемых в игровой форме и модели­рующих то, что происходит в жизни подростков.

3)Ролевая игра

4)Работа в парах, тройках, микро-группах при отработке умений :или на любом другом этапе занятия.

Особое место в процессе занятия занимают упражнения энергизаторы. Их назначение - снятие напряжения, усталости, создание добро­желательной атмосферы, поддержание интереса к занятию.

Наш опыт работы позволяет сформулировать специфические черты применения методических средств с подростками, указанной ка­тегории:

Чередование вербальных и невербальных средств. Например, словесные инструкции при подготовке к восприятию аудиовизуального ряда - вербальные средства, а музыка и показ слайдов - невербальные.

2)0пора на предметные аналогии в дискуссии. (Метод предмет­ной аналогии описан АС.Савченко). Например, ведущий предлагает два предмета: тяжелый морской камень и перо. Каждый участник по очереди берет эти вещи. Беря в руках камень, ему предлагается вспом­нить, что было самым тяжелым на предыдущем занятии и почему. Ана­логично используется легкое перо.

3)Постепенное усложнение используемых средств. Рассмотрим на примере дискуссии. Сначала членам группы предлагается ролевая дискуссия. В этом случае они принимают на себя определенную роль и формулируют аргументы, исходя из нее (Петр 1, Вольтер и др.). Затем идет дискуссия по карточкам. Ее суть заключается в том, что каждый участник в группе получает карточку, где указана его позиция в споре (конформист, негативист, равнодушный и др.). Подросток действует исходя из этой позиции. Здесь же участникам предлагаются дискуссионные клише, например: 'То, что ты говоришь, интересно, но...", "Мне показалось спорным в твоем высказывании то, что ..." и др. В нашем понимании позиция шире, чем роль, так как предполагает более широ­кий поведенческий репертуар. Максимальное усложнение появляется в свободной дискуссии, так как участники высказывают именно свое мне­ние по обсуждаемому вопросу, его не защищает ни роль, ни инструк­ция. При этом важно оговорить регламент и правила ведения дискуссии.

4)0бязатеяьное проведение демонстрационных сессий, то есть сначала упражнение выполняет пара в общем кругу (это ведущий и его помощник, либо ведущий и кто-то из участников группы), а затем его выполняют все подростки.

5)Чередование индивидуальных и групповых форм работы. На­пример, индивидуальной формой работы будет представление каждым участником во внутреннем плане того, как он мог бы выполнить зада­ние. Групповые формы предполагают взаимодействие двух и более уча­стников группы.

Необходимыми на каждом занятии являются такие процедуры, в которых одновременно принимают участие все подростки.

Теперь нам хотелось бы остановиться на содержании тренингово-го цикла. Тематика занятий включает несколько блоков:

1ЯиМир.

2.Я и другие люди.

3-ЯиЯсам.

В 1-й блок входят темы, связанные с ценностным отношением подростков к миру окружающих их предметов и явлений. (Я и природа. Вещи, которые меня окружают. Цена и ценность.).

2-й блок включает темы, связанные с оснащением подростков на­выками позитивной коммуникации. (Умение слушать. Умение гово­рить. Умение знакомиться. Умение сказать "нет'. Умение разрешать конфликты и др.).

3-й блок предполагает рассмотрение следующих тем:

-Я и мое прошлое.

-Проекция будущего.

-Сильные и слабые стороны в общении.

-Исследование собственных ресурсов для решения проблем.

-Получение обратной связи от группы и другие.

Опыт проведения занятий показал что наибольшую сложность для дезадаптированных подростков представляет усвоение тем 1 - го бло­ка

Специфика проживания 2-го блока заключается в том, что для успешного формирования коммуникативных навыков необходимо по­гружать подростков в имитационную реальность. При этом ведущий организует ситуацию, в которой действие происходит в другом историческом времени, при фантастических обстоятельствах, где действую­щие лица - не реальные люди, сами подростки, а вымышленные герои, литературные персонажи. Ввести в эту реальность помогают обороты "как бы", "если бы". Навык отрабатывается сначала в ирреальных си­туациях (например, установление контакта между Фрекен Бок и Малы­шом, Карабасом Барабасом и Буратино), а лишь затем используются ситуации из реальной жизни (установление контакта между абстракт­ными бабушкой и внуком, разрешение конфликта с учителем, чьи ха­рактеристики задаются группой и др.). Активно здесь используются, средства психодрамы, социодрамы, гештальттерапии (обмен ролями, ролевой тренинг, техника пустого стула) (9).

Наши наблюдения за дезадаптированными подростками показа; ли, что они не имеют ресурсов для того, чтобы получать и отрабатывать алгоритм каких-либо умений на собственных жизненных ситуациях. Это объясняется тем, что в их жизненном опыте слишком много негати­ва, неудач и травм. Именно поэтому обучение социальным навыкам требует организации ведущим ирреальных ситуаций,

Смысл работы с темами 3-го блока заключается в том, чтобы соз­дать подросткам условия, в которых они могут совершить "восхождение к индивидуальности" (по выражению Ю.М. Орлова). Для этого участникам необходимо осознать свой индивидуальный стиль общения, жизненную позицию, которые определяются личностными качествами и приобретенным жизненным опытом подростков. Каждый участник двигается к осознанию себя через получение обратных связей от других членов группы. Задача ведущего - разнообразить формы об­ратной связи (монологи и диалоги участников, аудио и видео записи, письма-послания ведущих и другие). Важное место здесь занимает ис­пользование объектов (пальчиковые куклы, маленькие игрушки и т.д.). Участник может идентифицировать себя с объектом и из этой роли по­лучать или давать обратную связь. Возможно также, что идентифициру­ется с объектом только ведущий, а подросток разговаривает с ним, оста­ваясь самим собой.

Включение тем, которые касаются осознания жизненного пути подростками и проекции будущего, обосновано не только психологиче­скими особенностями подросткового возраста, но и нашими социологи­ческими исследованиями жизненных планов подростков группы риска. Анализ результатов исследования позволяет отметить у них нежелание задумываться над будущим, некритичную оценку собственных возмож­ностей. Испытывая большие сложности в усвоении школьной програм­мы, наши испытуемые, тем не менее, в качестве предполагаемой про­фессии указали такие как юрист-консультант, менеджер по рекламе, банковский служащий и т.п. В далеком будущем (через 15 лет) подрост­ки видят себя директорами фирм, банков и т.д. Однако, они оказываются не в состоянии проанализировать средства достижения этих результа­тов, степень приложенных усилий и необходимые личностные ресурсы.

Для того, чтобы запустить процесс проектирования подростками собственной жизни, мы используем специальные методические прие­мы. Участникам предлагается проследить этапы постановки жизненных целей и способы их достижения у каких-либо исторических персона­жей. У кого-то из них жизнь была насыщенной и полной побед, В этом случае подростки сами определяют условия достижения успеха. Веду­щий же помогает им осознать, что воспитание таких качеств, как целеустремленность работоспособность, терпение, умение адекватно оцени­вать свои способности являются залогом жизненного успеха. Таким же образом предлагается проследить жизненный путь неуспешных людей. На этом этапе важно использовать портреты известных людей, их пись­ма, мемуары, воспоминания о них.

Следующий шаг в этой работе - анализ подростками собственно­го жизненного пути от рождения до 15 лет. Здесь мы используем прием рисования жизненного пути в виде географической карты, на которой горам и равнинам соответствуют успехи и неудачи подростков. Затем к этой карте подростки прикрепляют свои фотографии разных возрастов. Таким образом, осуществляется вывод подростков в рефлексивную по­зицию по отношению к собственной жизни. Художественные средства и музыка, которая сопровождает рисование, облегчают подростку про­цесс осознания себя в прошлом и настоящем, помогают сориентировать его на позитив в будущем. Кроме того, эти средства инициируют вер­бальную активность подростков.

Работая с подростками в тренинговом режиме, мы обращаем вни­мание на протекание динамических процессов. При их анализе нами выделено 2 аспекта: 1) характер формирования новообразований у уча­стников группы (самоконтроль, рефлексия, ценностные ориентации и др.); 2) динамика отношений между подростками в группе-

Наблюдая динамику новообразований, мы отметили замедлен­ность и скачкообразность этого процесса. Особую сложность для кор­рекции представляют такие аспекты развития подростков как рефлексия и адекватная самооценка. Однако, наблюдающиеся позитивные измене­ния имеют место быть благодаря постепенному проживанию значимых для подростков проблем, нахождению способов их решения. Важное значение здесь также имеет логика построения программы - последова­тельность трех блоков: "Я и Мир", "Я и другие люди", "Я и Я сам".

В динамике межличностных отношении мы выделили следую­щие специфические черты:

1.В силу повышенной тревожности участников, наблюдается всплеск межличностной агрессии на втором, третьем занятиях. Ее отреагирование идет в игровых упражнениях Кроме того с подростками проводится индивидуальная работа по снятию агрессии между занятиями.

2.0бычный для других тренинговых групп этап сплоченности с дезадаптированными подростками превращается в этап дробления на Е группировки.

Для позитивного проживания этого периода в группе тренер предлагает упражнения с элементами соревнования (например, упраж­нение "Эстафета смыслов"). При этом не допускается даже случайное ущемление достоинства подростков.

1.Подростки, занимающие лидирующую позицию, тратят много сил и энергии на сохранение ее в тренинге. Поэтому задача ведущего -поддерживать лидеров, создавая им условия для позитивного примене­ния организаторских и эмоционально-волевых способностей. Индиви­дуальные письма лидерам от тренеров - эффективный способ коррек­ции их поведения в группе.

В силу школьной неуспешности, нарушений внутриличностных и межличностных отношений, дезадаптированные подростки испыты­вают внутренний дискомфорт. При этом они часто осознают его, но не могут обратиться за поддержкой. Таким образом, у них отсутствует мо­тивация на получение психологической помощи.

Поэтому мы выделяем условия, влияющие на эффективность групповой коррекционной работы с указанной категорией подрост­ков:

1) Начальный этап в изучении каждой темы должен быть посвя­щен формированию мотивации подростков. Обычно занимает больше времени с дезадаптированными подростками, чем с благополучными.

2) Использование на этапе мотивации таких элементов, которые сильно влияют на эмоциональные переживания участников, "цепляют" значимое в их жизни.

,; 3) В организацию и проведение занятий желательно включать не­сколько взрослых (кроме ведущего - стажеров, школьного психолога). Часть из них может быть знакома подросткам, часть - нет. При этом в группе не должно быть больше 8-10 человек на трех взрослых.

Таким образом, при работе с дезадаптированными подростками надо учитывать что наряду с некоторыми общими методическими принципами, на основе которых проводится групповая работа и соци­ально-психологические тренинга, работа с этой категорией имеет неко­торую самостоятельную специфику, которая должна была учтена при организации и проведении тренингов.

В заключении участники тренинга заполняют итоговую анкету в виде письма (Приложение 2). Анализ такого рода анкет помогает веду­щим определять в будущем более интересующее ребят содержание тренинговых программ и более эффективную тактику их ведения.

Приложение 1.

1-Техники установления контакта Приветствие:

а) улыбка;

б) обращение по имени или по имени и отчеству;

в) рукопожатие или легкий поклон.

1.Установление контакта глаз.

2.Изменение дистанции - социальной, психологической и физи­ческой:

а) желательно встать, приветствуя собеседника, выйти из-за стола, встречая его и провожая к месту, где Вы поведете разговор;

б) лучше расположиться так, чтобы между Вами и собеседником не было преграды, например письменного стола;

в) целесообразно сесть не прямо лицом друг к другу, а под неко­торым углом.

1.Рекомендуется дать понять собеседнику, что Вы готовились к встрече с ним: подобрали нужные для разговора материалы и в то же время убрали загромождающие стол ненужные бумаги, подготовили кресла для беседы и т.п.

2.Техники выравнивания напряжения Факторы, способствующие снижению напряжения у партнера:

1.Предоставление партнеру возможности выговориться.

2.Вербализация своего эмоционального состояния или состояния партнера.

3.Подчеркивание общности с партнером - сходство интересов, мнений, оценок, должности, возраста и т.д.

4.Проявление интереса к проблемам партнера.

5.Акцентирование значимости партнера, его мнения в Ваших гла­зах

6. В случае Вашей неправоты - немедленное ее признание. 7.Предложение конкретного выхода из сложившейся ситуации. 8.0бращение к фактам.

Факторы, не способствующие снижению напряжения:

1.Прерывание речи партнера.

2.Принижение, негативная оценка личности партнера. 3 Подчеркивание разницы между собой и партнером.

4.Приуменьшение вклада партнера и преувеличение своей роли.

5.Резкое ускорение темпа речи, повышение голоса, его интонации

6.Избежание пространственной близости и контакта глаз с парт­нером.

3. Способы и техники ведения беседы

А Техники, не способствующие пониманию партнера:

1 Негативная оценка - в беседе допускаются высказывания, при­нижающие личность партнера типа: "глупости ты говоришь" и т.п.

2.Игнорирование - собеседник не принимает во внимание того, что говорит партнер, пренебрегает его высказываниями и т.п.

3.Эгоцентризм - попытка найти у партнера понимание только тех проблем, которые волнуют его самого, или расспросы, цель которых не совсем или совсем не осознается партнером.

Б. Промежуточные техники

1. Расспрашивание собеседника - собеседник задает партнеру во­прос за вопросом, явно стараясь разузнать что-то, но не объясняет ему своих целей или пытается взять инициативу разговора "на себя".

2.3амечание о ходе беседы - собеседник вставляет высказывания типа: "Пора вернуться к цели нашего разговора", "Мы ушли от темы" и т.п.

3.Подоакивание - собеседник сопровождает высказывания парт­нера реакциями типа "да-да", "Понимаю Вас..." и т.д. В. Техники, способствующие пониманию партнера 1 1.Вербализация, ступень А - проговаривание. Собеседник до-^; словно повторяет высказывание партнера . При этом он может начать с вводных слов: "Как я понял Вас...", "По Вашему мнению ..." и т.п.

2 Вербализация, ступень Б - перефразирование. Повторение клю­чевых слов и фраз партнера в сокращенном виде: 'Ваша основная идея, как я понимаю...", "Итак,...", "Если сказать более коротко, то".

3.Вербализация, ступень В - развитие идеи. Попытка вывести ло­гическое следствие из высказывания: "Если исходить из того, что Вы сказали, то выходит, что...", "Вы как считаете, видимо, потому что..." и

т.п.

4. Рекомендуемые приемы для аргументации своей позиции

1 .Оперируйте простыми, ясными и точными понятиями.

2.Ведите аргументацию корректно по отношению к собеседнику:

а) открыто признавайте правоту собеседника, если он прав;

б) продолжайте оперировать только теми аргументами, которые приняты собеседником;

в) сначала отвечайте на аргументы собеседника, только потом приводите собственные;

г) сохраняйте вежливость.

2. Учитывайте личностные особенности собеседника:

а) направляйте аргументацию на цели и мотивы собеседника;

б) избегайте простого перечисления фактов, излагайте преимуще­ства того или иного события;

в) соизмеряйте темп аргументации с особенностями темперамен­та собеседника.

3. Пытайтесь, как можно нагляднее изложить свои доказательства,

идеи, соображения:

а) используйте ручку, бумагу для зарисовки схем, конспектирова­ния хода беседы;

б) применяйте сравнения, но без преувеличений, так как они вы­зывают недоверие.

4. Не забывайте, что излишняя убедительность вызывает отпор со стороны собеседника, а один-два ясных довода достигают большего эф­фекта.

5. Используйте специальные методы аргументации:

а) перелицовка - постепенное подведение собеседника к противо­положным выводам путем поэтапного прослеживания решения пробле­мы вместе с ним;

б) "Салями" - постепенное подведение собеседника к полному согласию с Вами путем получения его согласия сначала в главном, а за­тем в необходимых для полного согласия частностях;

в) расчленения - разделение аргументов партнера на верные, со­мнительные и ошибочные с последующим доказательством несостоя­тельности общей позиции собеседника или группы собеседников;

г) положительных ответов - такое построение разговора, когда партнер на Ваши первые вопросы отвечает "Да ..." и затем продолжает соглашаться с Вами уже и по более существенным для дискуссии во­просам;

д) классической риторики - соглашение с высказываниями парт­нера с последующим внезапным опровержением всех его построений с помощью одного сильного "решающего' аргумента /хорошо работает в случаях излишней агрессивности партнера/;

е) замедление темпа речи - умышленное замедление речи и мед­ленное проговаривание слабых мест в аргументации партнера;

ж)двухсторонней аргументации - указание как преимуществ, так и слабых сторон предлагаемого Вами решения - рассчитан на интеллек­туального собеседника,

6. Своевременно делайте обобщения и выводы по проведенному обсуждению аргументов.

5. Рекомендации ведущему

1 .Четко сформулировать тему и цель дискуссии.

2.Установить время дискуссии и процедуру обсуждения регламент/.

3.Создать доброжелательную атмосферу при соблюдении проце­дуры.

4.Добиться однозначного понимания проблемы всеми участника­ми беседы или дискуссии.

5 .Если проблема сложная, целесообразно разделить ее на части.

б. Создать условия, активизирующие всех участников дискуссии.

7.Держать группу в рамках поставленной проблемы и темы.

8.Добиться лаконичности высказываний и ясной аргументации.

9.Не допускать межличностной конфронтации участников между собой

Ю.По возможности быть беспристрастным и не высказывать своего мнения, чтобы не быть "свергнутым" или "поднятым" на пьедестал.

11.Рассмотреть все аспекты проблемы - собрать все предложе­ния.

12.0бобщить и сгруппировать мнения - четко и ясно подвести итоги.

13 .Сопоставить итоги с поставленной целью, выяснение дополни­тельных предложений и мнений.

14.0бъективно оценить работу группы и с помощью этой оценки высказать свое мнение, подчеркнув вклад каждого в решение проблемы.

Следует помнить, что нельзя переходить к последующим этапам дискуссии, если его длительность не превышает 15-20 минут.

Приложение!.

Письмо

Итоговая анкета

Здравствуй, дорогой Друг!

Как быстро летит время. Вот уже и заканчивается наш тренинговый цикл, который начался в октябре. Как ты думаешь, насколько были нужны тебе и твоим друзьям такие занятия?

Как ты думаешь, за последние полгода в тебе произошли некото­рые изменения?

Если "да", то может быть ты:

• стал(а) лучше понимать действия своих сверстников;

• тебе стали понятны причины эмоциональных "срывов" взрос­лых (учителей, родителей);

• тебе стало легче анализировать особенности поведения сверст­ников противоположного пола;

• ты стал(а) лучше понимать себя;

• (может ты хочешь что-то добавить?)

Возможно, что тебе приходилось в ходе занятий испытывать раз­дражение по отношению

• к отдельным участникам группы: нет иногда часто

• к ведущим: нет иногда часто

• к себе: нет иногда часто Продолжи, пожалуйста, высказывание:

За последние полгода мне стало легче______________

__________________________, потому что я умею

За последние полгода мне стало труднее ____________

_________________________, потому что я не умею

Я теперь не боюсь, потому что я _________________

_________________________но я опасаюсь, так как я

Как ты считаешь, нужен ли еще один цикл тренинга спустя месяц? Какие проблемы ты хотел бы обсудить? ____________

Может быть, заменить тренинг индивидуальными консультациями?_____________________________

Может быть проводить занятие по группам: девушки и юноши?

Нужно ли отдельно обсудить проблему наркомании, юношеского алкоголизма, секса?__________________________

Хотелось бы тебе, чтобы в будущем году были подобного рода занятия? ________________________________

Твои пожелания ведущим ____________________

Огромное спасибо за то, что ты нашел силы, время и желание поразмышлять особенностях тренинговых занятий. Удачи тебе!

(А теперь сложи, пожалуйста, лист и отдай его ведущему, желательное улыбкой.) В