4. Социально-психологический тренинг как ме­тод групповой коррекционной работы.

Рассмотренные выше психотехники и психотерапевтические школы, прежде всего, относятся к индивидуальным методам коррек­ции. Непосредственно же к психосоциальным технологиям в первую очередь следует отнести методы групповой коррекционной работы, та­кие как социально-психологический тренинг, ролевые игры, социодрамы, групповые игротерапевтические коррекции и т.д.

Среди названных методов наиболее широкое распространение получили различного рода социальнопсихологические тренинги (СПТ). СПТ могут использоваться с самыми разными категориями участников и преследовать разнообразные цели. Так в практику подготовки специа­листов по социальной работе вошли тренинга профессионально-личностного роста, в которых формируются профессионально-этические качества специалистов по социальной работе, отрабатывают­ся навыки решения конфликтных ситуаций, коммуникативные навыки.

Социально-психологические тренинга используются также в ра­боте с руководителями разного звена при формировании успешного поведения, а также так называемого бесконфликтного ненасильственного общения, позволяющего "демократизировать" стиль управления, делать его более эффективным.

Особо большие возможности для применения социально-психологических тренингов открываются в работе с дезадаптированными девиантными подростками. Здесь речь, прежде всего, может идти о методах групповой коррекционной работы с нарушениями коммуника­тивной и эмоционально-волевой сферы, с коррекцией неадекватной са­мооценки, что, как правило, характеризует дезадаптированных подрост­ков. Кроме того, социально-психологический тренинг эффективно фор­мирует навыки неагрессивного общения, что также весьма важно для этих подростков, помогает подросткам лучше понять и оценить себя, свою личность, получить опыт рефлексии, самоанализа своего поведе­ния.

Проведение социально-психологических тренингов имеет неко­торые общие методические принципы и свои этапы проведения, начи­ная от процедуры знакомства, выбора проблемных ситуаций, "разогрева группы", анализа результатов групповой работы, завершения.

Эффективность СНГ повышается за счет того, что сама тренинговая групповая динамика, протекающих в ней процессов взаимодействия участников, становится инструментом психокоррекции.

Ниже будут изложены основные методические принципы и рекоменда­ции по проведению социально-токологических тренингов, а также показаны особенности проведения СНГ с дезадаптированными подростками.

4.1. Знакомство в группе. Начальные процедуры.

Цели: информирование участников об особенностях методов ак­тивного обучения;

Самоопределение членов группы относительно целей тренинга;

Сплочение коллектива, создание атмосферы безопасности как основы дальнейшего развития группы и объективной обратной связи;

Первичная дестабилизация самооценки участников тренинга

Процедура информирования особенно важна для членов группы с повышенной тревожностью и в том случае, когда у ведущего нет воз­можности формировать группу, т.е. проводить организационный этап тренинга. В этом случае можно пытаться совместить информирование о тренинге как методе обучения со знакомством, диагностикой участни­ков и коррекцией неадекватных ожиданий от обучения. На этом этапе важно выявить участников, которые в силу своих индивидуальных осо­бенностей будут помогать (или мешать) работе тренера, а также тех, ко­торые имеют опыт активного обучения. У последних желательно выяс­нить, в каких группах они занимались ранее, и объяснить им, что в зави­симости от их собственной установки, относительно предстоящих заня­тий, прошлый опыт активного обучения может способствовать или ме­шать творческому процессу.

Участники тренинга должны знать, что они могут получить в ре­зультате обучения, какие процессуальные аспекты профессионального и межличностного взаимодействия, общения будут являться предметом обучения.

Представляется полезным подчеркнуть взаимосвязь между актив­ностью участника и эффективностью обучения в тренинге. Здесь воз­можно, например, провести манипуляцию, сказав, что наблюдается оп­ределенная взаимосвязь: чем выше интеллект у человека, тем выше его активность на занятиях (или чем выше активность, тем больший эффект отмечается в развитии личности участника).

Во вводной части тренинга можно рассказать о взаимосвязях ме­жду стабильностью и адекватностью самооценки, между самооценкой и тревожностью, самооценкой и стилем общения. При этом следует сде­лать акцент на механизмах формирования самооценки и самосознания. Такое информирование может использоваться в качестве обоснования для применения игр по ходу тренинга,

Если позволяет уровень образования участников (или если в груп­пе много лиц с повышенной тревожностью, которые имеют неадекват­ные ожидания от тренинга), можно вкратце ознакомить с теоретической концепцией данной программы, т.е. обосновать те методы, которые бу­дут использоваться ведущим на занятиях: механизмы обратной связи,

взаимопонимания и т.д. Здесь целесообразно раскрыть связь между напряженностью, тревожностью, подозрительностью и функциями сознания (функциями контроля и развития, совершенствования поведения), а также между иррациональными установками сознания и особенностями проявления работы механизмов психологической защиты в поведении человека. В целом, это понижает тревожность ожиданий участников и создает условия для формирования групповых норм и ценностей.

По окончании информирования важно подчеркнуть, что основ­ная задача тренинга - предоставить каждому участнику средства и воз­можности для овладения арсеналом методов оптимального общения и эффективного межличностного взаимодействия. Какими именно сред­ствами участник группы овладеет - полностью зависит от его собствен­ной активности и от активности его партнеров. Роль тренера здесь в скрытом виде сводится лишь к заданию некоторых правил и принципов обучения.

Правила и принципы коллективной работы могут различаться в зависимости от индивидуальных особенностей участников группы, ме­тодов ведущего, целей тренинга и т.д. Однако тренер вводит специальные правила - принципы групповой работы:

1.Невынесение обсуждаемых вопросов за пределы работы груп­пы. Это можно обосновать этической нормой недопустимости обсужде­ния чьих-либо проблем за их "спиной", и тем более с людьми, не участ­вующими в тренинге, и т.п.

2.Адекватность обратной связи. Критикуется не человек, а его по­ступок, и в форме, не допускающей унижения личности. Обратная связь от тренера, в свою очередь, должна отвечать следующим требованиям;

• быть личностной, т.е. адресоваться конкретному лицу;

• осуществляться от собственного имени;

• содержать только то, что вызывает ее, т.е. быть конкретной;

• быть конструктивной, т.е. вызывать конструктивный результат;

• не констатировать недостатки, а предлагать изменения оцени­ваемого поведения участников;

• обусловливаться наличием потребности, т.е. уместностью;

• быть своевременной, т.е. осуществляться "здесь и теперь", ко­гда человек знает и помнит, о чем идет речь.

Поведение тренера является моделью для членов группы, поэто­му ему в первую очередь необходимо соблюдать изложенные выше принципы обратной связи, но правило "от собственного имени" обычно вводится тренером.

1.Общение между всеми участниками и тренером на "ты". Это можно обосновать необходимостью "расширения сознательного кон­троля над собственным поведением".

2.Признание права каждого на высказывание собственного мнения. Иногда здесь же вводится правило "холодного" и "горячего" крес­ла. На "горячем" - можно узнать мнение членов группы о себе или сво­ем поведении, а на "холодном" - можно "отдыхать", но не более чем од­ному человеку. Если желающих будет больше, то отдыхает тот, кто сможет убедить другого, что именно ему необходим "отдых".

3 Право каждого участника сказать "стоп", если он не готов обсу­ждать свою проблему или думает, что выполняемое упражнение может нанести ему психологическую травму.

Обычно занятия в группе начинают с процедуры знакомства, ко­торая имеет несколько вариантов.

Вариант А ("классический"). Каждому члену группы предлагает­ся назвать качества, мешающие или способствующие эффективному общению, сформулировать хобби, и выбрать имя или его образ. Вводится условное правило: человека нужно называть по то­му имени и в той форме, в которой он сам представился. Каждый сле­дующий участник, прежде чем представиться, должен повторить все, что сказали два-три человека до него. Иногда, с целью более эффектив­ного сплочения коллектива, каждый следующий член группы повторяет всех предшествующих.

Вариант В. Членов группы разбивают на пары. Каждый участник с помощью слов пытается описать на листе бумаги и написать то, что, по их мнению, о них написали партнеры по парам. Далее каждая пара обменивается второй записью, и коллективно обсуждаются расхожде­ния образов: как при этом проявляются индивидуальные особенности человека (какие конкретно), как это отражается на эффективности обще­ния и т.п. Данный вариант рекомендуется для участников, которые впервые встретились в группе.

Далее анализируется видеозапись на основе факторов, опреде­ляющих эффективность представления - внешний вид обаятельность (мужественность - женственность), личностная позиция, искусство ре­чи, особенность поведения (жесты, мимика, поза, движения -"паразиты" и т.д). Затем группе предлагается выбрать одно - два наибо­лее удачных представления и обсудить факторы, определившие впечат­ление "удачности" выступления. Каждый член группы может оцени­вать выступление любого участника по трехбалльной системе и в соот­ветствии с вышеотмеченными факторами. В заключение каждый участ­ник тренинга собирает присужденные баллы по каждому фактору и со­общает группе средние значения.

Вариант Г. Участники, которых разбили на пары, в течение 5-10 минут проводят взаимное интервью. Затем каждый представляет своего партнера по паре. Группа обсуждает достоверность психологического портрета партнера: какие вопросы задавали друг другу пары, и какие факторы более всего повлияли на образ представляемого партнера

Вариант Д Каждому участнику тренинга выдается анкета, кото­рая содержит не более 10 вопросов, а именно: "У кого жизненный сход­ный опыт?" "Кто более всего близок вашему психологическому типу?' 'Чья улыбка напоминает вашу?" и т.д. Участник должен заполнить ан­кету на основе собственных впечатлений, но не сам, а предлагая по каж­дому вопросу анкеты вписать свое имя (не менее 1-2) выбранным чле­нам группы.

Далее обсуждаются факторы, которые мешают осуществить лю­бой вариант знакомства- Например, можно спросить у группы о затруд­нениях, возникших у участников, или о том, какие искажения и почему наблюдались в процессе выполнения процедур. Можно обсудить фак­торы, которые оказывают наибольшее влияние на первое впечатление при знакомстве, и т. п.