14.6. Начало и конец занятия спт

Обычно рекомендуется каждый день занятий начинать и завер­шать упражнениями, направленными на активизацию или развитие рефлексивности или способности к эмпатии у участников тренинга При этом- по ходу занятий и с учетом индивидуальных способностей участников постепенно следует усложнять комплекс этих упражнений и постоянно разнообразить, но проявляя чувство меры. Чтобы сохра­нить интерес к этим упражнениям, необходимо выбрать оптимальный уровень сложности, соответствующий возможностям членов группы, кроме того, необходимо постоянно менять сами упражнения.

Группу следует проинформировать, что рефлексия является од­ним из основных средств, способствующих эффективному деловому или личностному общению. После объяснения сути рефлексии (способность увидеть себя, свои состояния "со стороны" или "глазами другого") можно предложить упражнения или групповые процедуры для развития этой способности (как бы в качестве примера).

Варианты процедур-упражнений для развития эмпатии и рефлек­сии участников группы:

1. Каждому члену группы предлагается нарисовать образ своего "Я" или его символ который отражал бы состояние "Я". Далее каждый выбирает заинтересовавший его рисунок и пытается интерпретировать закодированное в нем состояние. "Хозяин", автор рисунка, сообщает свой смысл, который заложен в рисунке.

2. Каждый участник оценивает на основе внешних признаков сте­пень активности, интереса и усталости своего соседа. Затем сосед дает обратную связь - сообщает об активности, интересе и усталости на дан­ный момент занятий. По желанию сосед может раскрыть причины сво­его состояния.

3. Каждый участник тренинга в свободной форме должен выра­зить свое представление о происходящем с ним и с группой - вербально, невербально, рисунком на доске или на листе бумаги, жестами и тан­цами.

4. В первый день участник тренинга сообщает о своем психологи­ческом состоянии и о том, что показалось наиболее ценным на занятиях (информационное и эмоциональное состояние). На второй день он дол­жен оценить состояние соседа и попытаться определить, что на настоя­щем занятии тому показалось наиболее ценным или произвело на него наибольшее впечатление, - сосед дает обратную связь и сам пытается выполнить предложенную процедуру. На следующий день (обычно это четвертый - пятый день занятий) данное упражнение усложняется и на­зывается "Я глазами соседа". Каждому участнику следует попытаться определить, "как я считаю, что на меня сегодня произвело наибольшее впечатление или показалось наиболее ценным". Если группа осилит данное упражнение, на следующий день его можно еще усложнить, на­пример, попытаться выполнить изложенные выше задания с помощью жестов, которые партнер должен стремиться понять, и т. п.

Существует целый ряд упражнений данного типа. Важно под­черкнуть, что такие упражнения не только исполняют роль "введения в рабочее состояние группы", или "разогрева", но и позволяют тренеру проводить диагностику отношений участников к тренингу и между со­бой в опосредованной форме.

Кроме того, тренер получает возможность "увидеть" и в случае необходимости проиллюстрировать группе работу механизмов психологической защиты. Здесь он может уделить особое внимание источни­кам конфликтного поведения - рассмотреть механизмы психологиче­ской защиты как рефлексию и эмпатию "наоборот" (отрицание, проек­ция, рационализация и т.п.). Последнее особенно рекомендуется в тех случаях, когда защитное поведение некоторых участников мешает рабо­те коллектива в целом, развитию динамики, или может превратить этих участников в "шутов группы" или "козлов отпущения".

Однако, в начале встречи, занятия, тренер должен стремится сформировать у группы состояние работоспособности, отвечающее це­лям на данном этапе тренинга. В конце встречи каждый участник дол­жен испытывать удовлетворенность и "ощущать" груз полученных зна­ний / он может быть "озадачен" своим поведением, но самим тренингом и ходом занятий всегда только удовлетворен, что является одной из ос­новных задач тренера/.

Для усиления эффекта некоторых упражнений тренер может ис­пользовать эффект "незавершенного действия". Например, создается 1 ситуация, когда члены группы оказываются "не на высоте', затем она записывается и показывается участникам, но не анализируется, Следующий день начинается с просмотра этой ситуации, что сразу "включает" группу в ее анализ.