Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ммарк.docx
Скачиваний:
99
Добавлен:
19.02.2016
Размер:
2.29 Mб
Скачать
  1. Методы и виды менеджмента

Понятие «метод менеджмента» представляет собой сложное по смыслу словосочетание, которое образовано понятием «метод», происходящим от греческого «methodos» и означающим, во-первых, способ теоретического исследования или практического осуществления чего-нибудь и, во-вторых, способ действовать, поступать каким-нибудь образом, с понятием «менеджмент».

Методы занимают в менеджменте особое место, поскольку с их помощью становится возможным достичь желаемой цели. При этом одна и та же цель может быть достигнута с помощью различным методов, и, наоборот, несколько целей могут быть достигнуты с помощью одного метода. Следовательно, в любой организации должны существовать система методов.

Методы управления представляют собой способы воздействия субъекта на объект управления, способы достижения конкретной цели в процессе управления хозяйственно деятельностью организации.

С помощью методов управления реализуются функции менеджмента. Такие функции, как стратегическое планирование, реализация стратегии, маркетинг, финансирование, обеспечение деятельности факторами производства, контроль, учет и другие реализуются через методы управления, которые воздействуют через экономические интересы работников и создают экономическую мотивацию в объекте управления.

Все методы управления тесно взаимосвязаны и используются менеджментом для обеспечения оптимальных результатов при достижении целей организации.

Методы современного менеджмента по признаку использования их в отраслях знаний классифицируют на общенаучные и специфические (частные).

Класс общенаучных методов представлен методическим инструментарием, который применяется не только в науке управления, но и в других областях знаний. К общенаучным методам относятся исторический, системный, и комплексный подходы, моделирование, экспериментирование, использование алгоритмов математического аппарата, статистические, социологические, политологические и другие области исследований.

Специфические (частные) методы, применяемые в менеджменте, характеризуются большим разнообразием, что объясняется множественностью достигаемых с их помощью целей и различием объектов управления. Широкое разнообразие частных методов и необходимости выбора менеджментом наиболее приемлемых для достижения конкретных целей требует их классификации. В качестве классификационных признаков при этом могут быть предложены: их содержание, мотивация, организационные формы и сфера применения.

В таблице приведена классификация методов менеджмента по названным признакам.

Классификация методов менеджмента

Классификационный признак

Группа методов управления

По содержанию методов управления

Экономические

Организационно-распорядительные

Социально-психологические

Правовые (юридические)

По мотивации воздействия

Материальная мотивация

Моральная мотивация

Принудительная (властная) мотивация

По организационной форме

Единоличные (индивидуальные)

Коллективные

Коллегиальные

По сфере применения

Общие, применяемые по всей системе управления

Локальные, применяемые к отдельным частям системы управления

По объекту управления

Управление производством

Управление людьми

Управление организацией

Управление внешними связями

Как уже было отмечено, функции управления реализуются через методы. Осуществление такой функции управления, как построение организации, связано, например, с экономическими, организационно-распорядительными и правовыми (юридическими) методами, которые призваны создать эффективно работающую организацию в строгом соответствии с существующими законодательством и нормативно-правовыми актами в области хозяйственной деятельности и гражданских отношений.

Социально-психологические методы основаны на комплексном использовании в менеджменте достижений поведенческих наук и служат инструментом для выражения функций организации и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидуумов и групп.

Для реализации функций управления, осуществления процесса принятия решения, управления подсистемами организации требуется множество методов управления (рисунок). Их необходимо не только классифицировать, но и структурировать по проблеме решения, условиям и факторам, сопутствующим решению. Для этого в организации должна накапливаться компьютерная база данных методов управления.

Функции управления:

  • планирование;

  • организовывание;

  • координирование;

  • контроль;

  • мотивация

Процесс решения:

  • диагностика проблемы;

  • оценка ресурсов и ограничений;

  • выявление альтернатив;

  • оценка и выбор альтернативы;

  • установление обратной связи;

  • реализация решения

Функциональные подсистемы:

  • производство;

  • персонал;

  • инновации;

  • маркетинг;

  • финансы;

  • капитал

Содержание управления:

  • деятельность;

  • люди;

  • внешние связи;

  • изменения организации

Проблема:

  • название;

  • описание;

  • проблемы-аналоги

Ситуация:

  • внутренние факторы;

  • внешние факторы;

  • критерии

Методы решения:

  • по содержанию;

  • по этапам;

  • по времени

ВЫБОР МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ

Множественность методов управления в то же время осложняет задачу выбора того (тех) из них, который окажется наиболее эффективным при решении конкретной управленческой задачи в организации.

Для этого в каждой организации, создавая фонд методов, следует ориентироваться исключительно на решение управленческих проблем, свойственных данной организации.

Принципы формирования фонда методов достаточно сложны и требуют для своей реализации выполнения следующих условий:

  • научно обоснованного подхода к выявлению проблем («дерево целей», приоритеты, граф проблем и др.);

  • полноты описания проблемы (сущность, содержание, структура, причины, границы и уровни проявления, сила воздействия и др.);

  • структурирования по типам проблем, приоритетности, степени формализуем ости, функциональности, видам управленческой деятельности и т.д.;

  • обеспечения полноты представления возможных методов решения каждой проблемы;

  • информационного обеспечения (объем и состав информации по решаемой проблеме, время и средства (ресурсы)).