1. История товара (услуги)

• Когда товар (продукт) был создан или изобретен?

• Кто вывел его на рынок?

• Имел ли он другие названия?

• Вносились ли в продукт какие-либо изменения?

• Есть ли какие-нибудь интересные факты, связанные с его созданием?

2. Исследования товара (услуги)

• Проводились ли какие-либо экспертизы по поводу данного товара?

• Есть ли результаты каких-либо исследований?

• Какие именно исследования важны для конкретных СМИ?

3. Жизненный цикл товара

• Каков оцениваемый производителем срок жизни или срок действия товара?

• На какой стадии цикла товар находится сейчас (только что создан, недавно, давно на рынке)?

4. Положение на рынке

• Какова доля товара этого производителя на рынке?

• Требуется ли дополнительная кампания по позиционированию?

• Какую долю рынка хочет занять производитель товара?

5. Информация о конкурентах

• Какие фирмы продают аналогичный продукт?

• Имеются ли преимущества у подлежащего рекламированию продукта над его конкурентами?

6. Имидж продукта

• Как потребитель относится к данному продукту?

• Что ему нравится в нем?

• Что ему не нравится в нем?

• Продукт – предмет роскоши или первой необходимости?

7. Применение продукта

• Как используется продукт?

• Существуют ли другие пути его использования?

• Как часто его покупают?

• Кто его потребители?

• Почему товар покупается (для личного использования, для работы, в качестве подарка?)

• Что можно сказать о регулярном покупателе?

8. Характеристика продукта

• Что делает продукт?

• Что от него может потребоваться, чего он не может?

• Как он работает?

• Как он произведен?

9. Физические характеристики продукта

• Запах?

• Внешний вид?

• Цвет?

• Вкус?

• Другие свойства?

10. Эффективность продукта

• Дается ли гарантия качества?

• Следует ли указывать на соблюдение государственных законов и указов, связанных с выведением продукта на рынок?

• Какова его эффективность по сравнению с конкурентами?

11. Производство продукта

• Как производится продукт?

• Сколько времени требуется на его создание?

• Где он производится?

• Какова технология его производства?

• Каковы люди, его производящие?

12. Распространение продукта

• Какова сфера его распространения?

• Имеются ли эксклюзивные торговые точки?

• Имеет ли товар сезонные ограничения (зима, лето)?

• Какие новые каналы распространения следует открыть?

13. Упаковка продукта

• Упаковка одного размера или существуют варианты?

• Форма упаковки?

• Стиль, дизайн, цвет упаковки?

• Наличие защитной упаковки и необходимость в ней?

В. СХЕМА ХАНТЛИ-БОЛДУИНА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ТЕРЕРОЛИКА

I этап. Коммерческая идея (что демонстрировать):

• замысел нового товара (услуги);

• новая модель товара;

• новая особенность товара;

• новая форма, размер, упаковка;

• компоненты;

• процесс производства;

• фирма (образ);

• область применения;

• место производства товара;

• универсальность;

• удобство;

• качество;

• экономичность;

• проблема, «породившая товар»;

• результаты использования (осязаемые, неосязаемые);

• образ жизни пользователей;

• преданность (приверженность) пользователей;

• удовлетворение пользователей;

• количество пользователей.

II этап. Основной подход (его тональность):

• прямой;

• с легким юмором;

• с сильным преувеличением.

III этап. Приемы демонстрации:

• «одинокий товар» (все внимание на товар) без фона и окружения;

• показ «одинокого товара» сопровождается закадровым голосом, который объясняет все происходящее на экране, причем ситуация «до» и «после» - инсценированная ситуация; товар избавляет потребителя от определенной проблемы в реальной жизненной ситуации;

• свидетельство в пользу товара – интервью, которое «ведущий» берет у довольного потребителя, или свидетельство (подтверждение) того или иного авторитетного лица;

• документальный показ – драматизация проблемы или подтверждение каких-либо эксплуатационных характеристик (символизм, фантастика, аналогия): «чистит как шквал при безоблачном небе».