- •Документационное обеспечение управления ч. 2. Основы делопроизводства
- •Санкт-Петербург 2008 г.
- •Оглавление
- •1. Цель и задачи изучения дисциплины
- •2. Содержание дисциплины
- •Тема 16. Бланк и формуляр управленческих документов
- •Тема 17. Требования к оформлению заголовочных реквизитов управленческих документов
- •Тема 18. Требования к составу и расположению оформляющих реквизитов управленческих документов
- •Тема 19. Требования к реквизитам содержательной части управленческих документов
- •Тема 20. Классификация управленческих документов. Система организационно-правовой документации
- •Тема 21. Система распорядительной документации
- •Тема 22. Система информационно-справочной документации
- •Тема 23. Документы личного характера
- •3. Структура дисциплины
- •4. Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •5. Источники и литература
- •Тема 13. Документационное обеспечение - основа технологии управления
- •Опорный конспект лекции
- •13.1. История делопроизводства в России
- •13.2. Делопроизводство как функция управления, его место среди других управленческих функций
- •13.3.Разграничение понятий «делопроизводство», «документационное обеспечение управления» (доу) и информационно-документационное обеспечение управления
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 14. Нормативно-методическое регулирование документационного обеспечения управления
- •Опорный конспект лекции
- •14.1. Современная структура управления документацией в России
- •14.2. Федеральное законодательство в сфере работы с документированной информацией
- •14.3. Основные современные нормативно-методические документы по делопроизводству
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 15. Унификация и стандартизация управленческих документов
- •Опорный конспект лекции
- •15.1. Унификация управленческих документов. Цель, объекты и методы унификации документов
- •15.2. Понятия «унифицированная форма документа», «унифицированная система документации». Основные принципы разработки усд
- •15.4. Международная организация стандартизации (iso), общая характеристика ее деятельности
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 16. Бланк и формуляр управленческих документов
- •Опорный конспект лекции
- •16.1. Понятие «реквизит» документа. Постоянные и переменные реквизиты, обязательные реквизиты документа
- •16.2. Понятие «формуляр документа». Формуляр произвольный и регламентированный, индивидуальный и типовой. Формуляр-образец
- •16.3. Понятие «бланк» документа. Требования к бланкам организационно-распорядительных документов, определяемые Государственным стандартом
- •Санкт-петербургский технологический институт сервиса
- •Управление делами приказ
- •Федеральная архивная служба россии
- •16.4. Требования к оформлению бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации и гербов субъектов Российской Федерации
- •Комитет по содержанию жилищного фонда
- •Формуляр-образец внешнего документа на угловом бланке
- •Формуляр-образец внешнего документа на продольном бланке
- •Формуляр-образец внутреннего документа на угловом бланке
- •Формуляр-образец внутреннего документа на продольном бланке
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 17. Требования к оформлению заголовочных реквизитов управленческих документов
- •Опорный конспект лекции
- •17.1. Состав постоянных и переменных заголовочных реквизитов
- •17.2. Требования к оформлению постоянных реквизитов заголовочной части управленческого документа
- •Министерство труда и социального развития российской федерации
- •17.3. Требования к оформлению переменных реквизитов заголовочнгй части документа
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 18. Требования к составу и расположению оформляющих реквизитов управленческих документов
- •Опорный конспект лекции
- •18.1. Состав оформляющих реквизитов управленческих документов
- •18.2. Назначение подписания документов. Использование факсимильной подписи. Электронная подпись
- •18.3. Согласование документов. Порядок и виды согласования. Визы и гриф согласования, их оформление и место в формуляре документа
- •18.4. Печати и штампы, их виды и назначение. Государственная гербовая печать. Порядок и место проставления печати на документах
- •18.5. Отметки на документах как отражение этапов их прохождения и исполнения
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 19. Требования к реквизитам содержательной части управленческих документов
- •Опорный конспект лекции
- •19.1. Состав реквизитов содержательной части документа. Требования к тексту управленческого документа
- •19.2. Рубрикация текста документа
- •19.3. Унификации и стандартизация текстов управленческих документов
- •19.4. Заголовок и приложение как элементы содержательной части служебного документа, их назначение и оформление
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 20. Классификация управленческих документов. Система организационно-правовой документации
- •Опорный конспект лекции
- •20.1. Понятие «классификация документов». Классификация управленческих документов
- •1) По видам деятельности:
- •10) По стадиям создания:
- •11) По срокам хранения:
- •12) По функции управления:
- •20.2. Система организационно-правовых документов, их назначение и содержание
- •20.4. Учредительные документы: устав, учредительный договор, положение об организации. Правила их составления и оформления
- •20.5. Положения. Правила их составления и оформления
- •20.6. Инструкции. Правила их составления и оформления
- •20.7. Регламент. Правила как вид организационного документа
- •20.8. Структура и штатная численность организации, штатное расписание. Правила их составления и оформления
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 21. Система распорядительной документации
- •Опорный конспект лекции
- •21.1. Назначение и состав распорядительной документации. Способы принятия управленческих решений
- •21.2. Этапы подготовки проекта распорядительных документов
- •21.3. Общие правила составления и оформления распорядительных документов
- •21.4. Согласование и подписание распорядительных документов
- •21.5. Правила составления и оформления распорядительных документов, издаваемых на основе коллегиальности
- •21.6. Правила составления и оформления распорядительных документов, издаваемых на основе единоначалия
- •00.00.200__ №
- •12.05.2008 № 26-Л/с
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 22. Система информационно-справочной документации
- •Опорный конспект лекции
- •22.1. Назначение и состав информационно-справочной документации в управленческой деятельности. Особая роль информационно-справочных документов в процессе принятия управленческих решений
- •22.2. Подготовка, составление и оформление докладных, объяснительных и служебных записок, предложений, представлений, справок, сводок, перечней, списков, заключений
- •22.3. Служебная переписка. Классификация служебных писем. Правила их составления и оформления
- •22.4. Оперативные информационно-справочные документы: телеграмма, телефонограмма, факсограмма, электронное сообщение. Правила их составления и оформления
- •22.5. Акт, протокол, их разновидности, правила составления и оформления
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •Тема 23. Документы личного характера
- •Опорный конспект лекции
- •23.1. Назначение и состав документов личного характера
- •23.2. Правила составления и оформления личного заявления, автобиографии, резюме, личной доверенности, расписки
- •23.3. Правила составления и оформления характеристики, отзыва, рекомендации, ходатайства
- •Характеристика на __________________________________
- •Контрольные вопросы для самопроверки:
- •Литература
- •5. Заключение
- •1. Основные выводы по содержанию прочитанного материала
- •2. Практические рекомендации по организации самостоятельной работе и подготовке к экзамену
- •6. Темы курсовых работ по курсу
- •Оглавление
- •Глава 1. Наименование главы (точка в конце не ставится) 5
- •7. Вопросы к экзамену по курсу «документационное обеспечение управления.
- •Часть 2. Основы делопроизводства»
- •Тема 13. Документационное обеспечение - основа технологии управления
- •Тема 14. Нормативно-методическое регулирование документационного обеспечения управления
- •Тема 15. Унификация и стандартизация управленческих документов
- •Тема 16. Бланки и формуляр управленческих документов
- •Тема 17. Требования к оформлению заголовочных реквизитов управленческих документов
- •Тема 18. Требования к составу и расположению оформляющих реквизитов управленческих документов
- •Тема 19. Требования к реквизитам содержательной части управленческих документов
- •Тема 20. Классификация управленческих документов. Система организационно-правовой документации
- •Тема 21. Система распорядительной документации
- •Тема 22. Система информационно-справочной документации
- •Тема 23. Документы личного характера
- •9. Словарь основных терминов
Тема 22. Система информационно-справочной документации
К информационно-справочным документам относятся:
*протокол, справка, акт, докладная записка, письмо, предложение
правила, служебная записка, телеграмма, доверенность
сводка, представление, характеристика, заявление, заключение
Кто подписывает протокол?
председатель собрания
руководитель организации
*председатель собрания и секретарь
Если справка носит финансовый характер, то её подписывают:
руководитель организации
*руководитель организации и бухгалтер
бухгалтер
Какое служебное письмо имеет отметку о наличии приложения?
*сопроводительное
информационное
подтверждение
Автором служебного письма является:
исполнитель документа
*организация, от имени которой посылается письмо
должностное лицо, подписавшее документ
Тема 23. Документы личного характера
Документ, отражающий степень развитости определенных знаний и умений работника по итогам конкретного периода или выполнения какой-либо работы, - это:
*отзыв
характеристика
ходатайство
На чьё имя адресуется заявление об увольнении?
*на имя руководителя организации
на имя начальника отдела кадров организации
на имя руководителя структурного подразделения, куда поступают на работу
Документ, содержащий краткое жизнеописание лица, принимаемого на работу или учебу, - это
резюме
*автобиография
рекомендация
Какой документ личного характера не имеет статуса официального?
автобиография,
*рекомендательное письмо
характеристика
В каком личном документе проставляются визы согласования?
*в заявлении
в резюме
в ходатайстве
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
Постоянными реквизитами управленческого документа являются:
наименование организации, наименование документа, заголовок к тексту, место составления или издания
*государственный герб РФ, эмблема или товарный знак организации, наименование организации, юридический или фактический адрес организации, ОГРН юридического лица, ИНН/КПП
герб субъекта РФ, дата, регистрационный номер документа, место составления или издания документа, код организации
Под системой документации понимается:
совокупность взаимосвязанных документов, которые применяются в определенной сфере деятельности, отражают отдельные функции управления, относятся к определенному уровню управления
*совокупность документов, взаимосвязанных по признакам происхождения, назначения, вида, единых требований к их оформлению и используемых в определенной сфере человеческой деятельности
Какие новые системы документации появились с переходом страны на рыночный путь развития в последнее время?
*система предпринимательской, налоговой документации
банковская, бухгалтерская, документация по труду
система документации по материально-техническому снабжению, документация по ценообразованию
Бланк документа – это:
*лист бумаги стандартного формата с заранее воспроизведенными реквизитами, содержащими постоянную информацию об организации – авторе документа
совокупность реквизитов, присущих всем видам документов данной системы
чистый лист бумаги стандартного формата
К документам, входящим в систему организационно-распорядительных документов (ОРД), относятся:
организационно-правовые; распорядительные, финансовые
*распорядительные, организационные, информационно-справочные
информационно-справочные, распорядительные, договорные
Утверждению подлежат:
уставы, акты, протоколы, сметы, справки, штатные расписания
*акты, уставы, положения, регламенты, правила, штатные расписания, инструкции
акты, уставы, положения, приказы, регламенты, инструкции
Документ, который сопровождает или поясняет содержание отдельных положений основного документа, - это:
внешняя докладная записка
*внешняя объяснительная записка
служебная записка
Какой документ обсуждается на собрании трудового коллектива?
должностная инструкция
*правила внутреннего распорядка
положение о структурном подразделении
Какой реквизит не входит в состав формуляра-образца приказа по основной деятельности?
наименование организации
заголовок к тексту
*адресат
На каком служебном письме проставляется ссылка на регистрационный номер и дату входящего документа?
гарантийном
*ответном
сопроводительном
Резолюцию на служебном письме следует писать:
*в заголовочной части документа на свободном от текста месте
под текстом
на любом свободном от других реквизитов месте
Номер страницы на документе проставляется:
в правом углу верхнего поля листа
*посредине верхнего поля листа
посредине нижнего поля листа
Отметка о контроле проставляется:
на левом поле
*на верхнем поле в правом углу
на любом свободном месте документа
Какой документ личного характера не имеет статуса официального?
автобиография,
*рекомендательное письмо
характеристика
Оттиск печати проставляется:
на свободном месте левее подписи, с частичным перекрытием личной подписи
на свободном месте, с частичным перекрытием личной подписи и наименования должности.
*с частичным захватом окончания наименования должности лица, подписавшего документ
Приказ по личному составу подписывает:
*руководитель организации
начальник отдела кадров
начальник структурного подразделения
В каком случае правильно оформлен реквизит «Заголовок» в приказе по личному составу?
*Об увольнении Петровой К.Т.
Об Иванове А.Н.
О переводе Тарасова К.Л. и командировании Орлова Р.Б.
Автором служебного письма является:
исполнитель документа
*организация, от имени которой посылается письмо
должностное лицо, подписавшее документ
Язык деловых документов должен соответствовать:
коммуникативным, литературным нормам
*литературным, стилевым и коммуникативным нормам
этическим нормам
В каком случае правильно оформлен реквизит «Подпись», если документ изготовлен на бланке письма?
Директор ООО «Мария» В.А. Щеглова
Директор школы № 35 А. И. Соколова
*Исполнительный директор Н.А. Федоров
Реквизит «Отметка об исполнителе» оформляется следующим образом:
Исп. Калинина Г.Л. 245-67-12
Климова тел. 561-84-45
*Г.И. Новиков 123 17 39
В каком случае правильно оформлен реквизит «Гриф утверждения»?
Утвержден
Приказ директора НИИ
«Цемент»
12.05.200 № 43-п
«У Т В Е Р Ж Д Е Н О»
Протоколом собрания
от 24.10.2008 № 58
*УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
Личная подпись Н.И. Прохоров
17.08.2008
В каких документах указывают реквизит «Справочные данные об организации»?
В распорядительных
В организационно-правовых
*В служебных письмах
Указания по исполнению документа содержатся в реквизите
*резолюция
текст документа
гриф утверждения
В содержательную часть документа входят
*текст, заголовок к тексту, приложение
текст
текст, заголовок к тексту, наименование вида документа
Каким распорядительным документом доводятся до сведения исполнителей решения коллегиального органа в учреждениях, действующих на основе единоначалия?
Приказом
Указанием
*Решением
В каком документе необходимо проставление резолюции?
в характеристике
*в личном заявлении
в рекомендательном письме
Что является датой акта?
*дата актируемого события
дата составления акта
дата подписания акта
совокупность расположенных в определенной последовательности реквизитов, присущих всем видам документов данной системы, - это:
*формуляр-образец
типовой формуляр
индивидуальный формуляр
К информационно-справочным документам относятся:
*протокол, справка, акт, докладная записка, письмо, предложение
правила, служебная записка, телеграмма, доверенность
сводка, представление, характеристика, заявление, заключение
