
- •Глава 1.
- •1.1. Экономическая характеристика и особенности связи
- •1.2. Роль инфокоммуникаций в формировании экономического потенциала страны и информатизации общества
- •1.3. Огранизационная структура связи. Сети и подотрасли связи, их характеристика и особенности
- •1.4. Современное состояние и перспективы развития телекоммуникационного сектора российской федерации
- •Экономики
- •1.5. Комплексная оценка развития связи и ее использование для совершенствования отраслевых и региональных пропорций
- •По регионам России в 2005 г.
- •Документальная электросвязь
- •Глава 2.
- •2.1. Сущность и задачи управления и регулирования в условиях рыночной экономики
- •2.2. Законодательная и нормативно-правовая база государственного регулирования инфокоммуникаций
- •2.3. Структура и функции государственных органов управления и регулирования в связи
- •2.4. Задачи и экономические последствия реорганизации оао «связьинвест»*
- •Глава 3.
- •3.1. Сущность и значение бизнес-планирования. Основные разделы и показатели бизнес-планов операторов связи
- •3.2. Задачи и концепция бюджетного планирования в телекоммуникационных компаниях
- •3.3. Методическое обеспечение бюджетного планирования
- •Глава 4.
- •4.1. Участники отраслевого рынка и принципы их взаимодействия в процессе оказания услуг
- •4.2. Экономическая характеристика, классификация и методы измерения объемов услуг
- •4.3. Основы прогнонозирования и планирования объемов услуг
- •4.4. Организационно-экономические аспекты универсального обслуживания в связи*
- •Глава 5.
- •5.1. Экономическая сущность и значение качества работы связи
- •5.2. Система показателей и нормативов качества обслуживания и качества услуг связи
- •Стандарты и балльная оценка показателей качества, учитываемые при регулировании тарифов на услуги местной телефонной связи
- •Глава 6.
- •6.1. Значение и экономический механизм регулирования трудовых ресурсов связи
- •6.2. Состав и структура производственного персонала связи
- •6.3. Методика определения оптимальной численности работников организаций связи
- •6.4. Сущность, значение и показатели производительности труда
- •6.5. Факторы и резервы роста производительности труда в связи
- •6.6. Современные технологии работы с персоналом и мотивации труда в телекоммуникационных компаниях
- •Мотивы трудовой деятельности
- •Глава 7.
- •7. 1. Сущность, принципы и источники оплаты труда
- •7.2. Системы и формы оплаты труда в связи
- •Глава 8.
- •8.1. Экономическая сущность, классификация и структура производственных фондов
- •Производственных фондов связи
- •8.2. Методы оценки основных производственных фондов
- •8.3. Износ и амортизация основных производственных фондов
- •8.4. Система показателей использования основных фондов и производственных мощностей связи
- •8.5. Значение и пути улучшения использования основных производственных фондов связи
- •8.6. Экономическая характеристика, состав и использование оборотных средств
- •Глава 9.
- •9.1. Сущность себестоимости, ее калькуляция и структура
- •9.2. Себестоимость производства услуг связи и методика ее определения
- •9.3. Значение и пути снижения себестоимости
- •Глава 10.
- •10.1. Сущность и классификация тарифов и цен на услуги связи
- •10.2. Стратегии ценообразования в связи
- •10.3. Методы установления тарифов в условиях государственного регулирования ценообразования
- •10.4. Рыночные методы формирования тарифов на услуги связи
- •10.5. Механизм государственного регулирования тарифов на услуги связи и направления его совершенствования
- •Глава 11.
- •11.1. Сущность и методика определения доходов и прибыли операторов связи
- •11.2. Система показателей комплексной оценки эффективности деятельности организаций связи
- •Глава 12.
- •12.1. Экономическая сущность и источники финансирования инвестиций в развитие связи
- •Финансирования
- •12.2. Показатели и методы оценки общей (абсолютной) экономической эффективности инвестиций
- •72.3. Методика оценки сравнительной экономической эффективности
- •Качества
- •12.4. Оценка эффективности бизнес-планов инвестиционных проектов
- •1. Услуги местной телефонной связи, за исключением услугместной телефонной связи с использованием таксофонов исредств коллективного доступа:
- •2. Услуги междугородной и международной телефоннойсвязи:
- •3. Услуги телефонной связи в выделенной сети связи:
- •4. Услуги внутризоновой телефонной связи:
- •5. Услуги местной телефонной связи с использованием таксофонов:
- •6. Услуги местной телефонной связи с использованиемсредств коллективного доступа:
- •7. Услуги телеграфной связи:
- •8. Услуги связи персонального вызова:
- •9. Услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования:
- •10. Услуги подвижной радиосвязи в выделенной сети связи:
- •12. Услуги подвижной спутниковой радиосвязи:
- •13. Услуги связи по предоставлению каналов связи:
- •Перечень
- •Оператора связи
- •Глава 1.
- •Глава 2.
- •Глава 7.
- •Глава 8.
- •Глава 9.
- •Глава 10.
- •Глава 11.
- •Глава 12.
Перечень
услуг общедоступной электрической и общедоступной почтовой
связи, государственное регулирование тарифов на которые на
внутреннем рынке Российской Федерации осуществляет
Федеральная служба по тарифам*
Пересылка внутренней письменной корреспонденции (почтовых карточек, писем, бандеролей).
Передача внутренней телеграммы.
Предоставление междугородного телефонного соединения абоненту (пользователю) сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных.
Распространение общероссийских телепрограмм.
Предоставление доступа к сети местной телефонной связи независимо от типа абонентской линии (проводная линия или радиолиния) сети фиксированной телефонной связи.
Предоставление местного телефонного соединения абоненту (пользователю) сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных (кроме таксофонов).
Предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа.
Предоставление внутризонового телефонного соединения абоненту (пользователю) сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных.
478
Экономика связи
" Утвержден постановлением 11равительства НФ от И октября ЭДОЬ г. № WI -О государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электрической и общедоступной почтовой связи».
Экономика связи 479
15
17
18
19
Примерный перечень основных, вспомогательных и совместных производственных процессов по основным видам деятельности
Оператора связи
№ п/п Наименование производственного процесса
Основные производственные процессы, связанные с эксплуатацией
средств и линий связи
1 2
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования цифровых узлов связи сети местной телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт аналоговых узлов связи сети местной телефонной связи
3. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт системыабонентского доступа сети местной телефонной связи (за исключением
оборудования узлов сети местной телефонной связи)
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования узлов спецслужб
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования узлов связи сети фиксированной зоновой телефонной связи
6. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт транзитныхмеждугородных узлов связи сети междугородной и международной телефонной
связи
7. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт транзитныхмеждународных узлов связи сети междугородной и международной телефонной
связи
8. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонтоборудования ЛКС (линейно-кабельных сооружений) сети местной телефонной
связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования ЛКС сети фиксированной зоновой телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования ЛКС сети междугородной и международной телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт линий сети местной телефонной связи (за исключением ЛКС и линий передачи)
12. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт линийсвязи сети фиксированной зоновой телефонной связи (за исключением ЛКС и
линий передачи)
13. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт линийсвязи сети междугородной и международной телефонной связи (за исключением
ЛКС и линий передачи)
480 Экономика связи
1 2
14
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт цифровых систем передачи сети местной телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт цифровых систем передачи сети фиксированной зоновой телефонной связи
16
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт аналоговых систем передачи сети местной телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт аналоговых систем передачи сети фиксированной зоновой телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт аналоговых систем передачи сети междугородной и международной телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт цифровыхсистем передачи сети междугородной и международной телефонной связи
20. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонтоборудования таксофонов, за исключением оборудования таксофонов для
универсального обслуживания
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт таксофонов для универсального обслуживания
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт средств коллективного доступа
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт систем информационно-справочного обслуживания
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования интеллектуальных платформ
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования коммутаторных цехов (залов) междугородной телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования коммутаторных цехов (залов) международной телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования коммутаторных цехов (залов) внутризоновой телефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования телеграфной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования сети Телекс
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования для оказания услуг персонального радиовызова
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования подвижной радиосвязи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования подвижной радиосвязи в выделенной сети связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования подвижной радиотелефонной связи
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования подвижной спутниковой радиосвязи
Экономика связи 481
1 2
35. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования проводного радиовещания
36. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонтоборудования сети передачи данных, за исключением передачи голосовой
информации
37. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования сети передачи данных для передачи голосовой информации
38. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонтоборудования, обеспечивающего доступ к информации мировых и региональных
информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет
39. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонтоборудования для распространения и трансляции телевизионных программ
(эфирного телевещания)
40. Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонтоборудования для распространения и трансляции радиопрограмм (эфирного
радиовещания)
Эксплуатация, контроль состояния, техническое обслуживание и ремонт оборудования кабельного вещания
Эксплуатация и обслуживание прочего оборудования
Основные производственные процессы, связанные с оказание услуг связи
Продвижение и маркетинг услуг местной телефонной связи
Продвижение и маркетинг услуг фиксированной зоновой телефонной связи
Продвижение и маркетинг услуг междугородной и международной телефонной связи
Продвижение и маркетинг телематических услуг связи и доступа к информации мировых и региональных информационно-телекоммуникационных сетей, в том
числе к сети Интернет
Продвижение и маркетинг услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для передачи голосовой информации
Продвижение и маркетинг услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации
Эксплуатация и обслуживание автоматизированных систем расчетов за услуги связи
Продвижение и маркетинг услуг персонального радиовызова
Продвижение и маркетинг услуг подвижной радиотелефонной связи
Продвижение и маркетинг услуг подвижной радиосвязи
Продвижение и маркетинг услуг подвижной спутниковой радиосвязи
Продвижение и маркетинг услуг телеграфной связи, услуг сети Телекс
Продвижение и маркетинг услуг сетей телерадиовещания
56. Выполнение работ по оказанию услуг предоставления доступа к сети местнойтелефонной связи с заключением договора на оказание услуг
57. Обеспечение доступа абонентов к услугам междугородной и международной телефонной связи
1 2
Выполнение работ по заключению договора с абонентом сети подвижной радиосвязи .
Выполнение работ по заключению договора с абонентом сети подвижной радиотелефонной связи
Выполнение работ по заключению договора с абонентом сети подвижной спутниковой радиосвязи
61. Выполнение работ по заключению договора с пользователем услугами доступа кинформации мировых и региональных информационно-телекоммуникационных
сетей, в том числе к сети Интернет
Выполнение работ по заключению договора с абонентом сети проводного вещания
Выполнение работ по заключению договора с абонентом сети кабельного вещания
Выполнение работ по заключению договора с абонентом сети передачи данных
Выполнение работ по заключению договора с абонентом сети персонального радиовызова
Выполнение работ по заключению договора с абонентом сети Телекс
(абонентский телеграф)
Продвижение и маркетинг услуг телефонной связи, предоставляемых с использованием таксофонов
Продвижение и маркетинг услуг телефонной связи, предоставляемых посредством таксофонов для оказания универсальных услуг
Предоставление междугородных телефонных соединений с помощью телефониста
Предоставление международных телефонных соединений с помощью телефониста
Предоставление внутризоновых телефонных соединений с помощью телефониста
Продвижение и маркетинг информационно-справочных бесплатных услуг
Продвижение и маркетинг услуг электросвязи с использованием кодов доступа к услугам связи
Продвижение и маркетинг услуг по предоставление в пользование каналов связи
Осуществление расчетов с операторами связи за услуги по пропуску трафика
Осуществление расчетов с операторами связи за услуги присоединения
Выполнение работ по организации точек присоединения
Осуществление расчетов с операторами за прочие услуги и работы
Учет платежей от абонентов, работа с неплательщиками, претензионная работа
Продвижение и маркетинг услуг телеграфной связи в части обработки и передачи внутренних телеграмм
Продвижение и маркетинг услуг телеграфной связи в части обработки и передачи международных телеграмм
Доставка телеграфных сообщений
Продвижение и маркетинг услуг передачи данных, за исключением передачи голосовой информации
Продвижение и маркетинг услуг передачи голосовой информации в сети передачи данных
Продвижение и маркетинг других услуг связи сети передачи данных
Распространение (доставка) сигналов программ телевизионного вещания
482
Экономика связи
Экономика связи 483
1
2
Распространение (доставка) сигналов программ радиовещания
Прочие производственные процессы, связанные с оказанием услуг связи
Выполнение работ по договорам с вневедомственной охраной
Выполнение работ по обеспечению доступа к инфраструктуре оператора с заключением договора
Осуществление отчислений в резерв универсального обслуживания
Осуществление оплаты сборов и пошлин за нумерацию
Вспомогательные производственные процессы
Обеспечение работы персонала
Эксплуатация зданий и сооружений
Эксплуатация оргтехники и других внеоборотных активов
Совместные производственные процессы
Общее руководство организацией связи
Учет, отчетность и аудит
Общий маркетинг
Снабжение
Планирование развитие сети оператора связи
Обеспечение защиты информационных ресурсов оператора связи
Проведение метрологических проверок и метрологическое обеспечение
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3