- •Введение
- •Тема 1: Управленческий труд и его организация
- •1.Управленческий труд и его особенности
- •2.Состав работников управления и содержание их деятельности
- •3.Сущность, содержание и задачи ноут
- •Причины, обуславливающие необходимость совершенствования оут:
- •4.Принципы ноут
- •Тема 2. Рабочее время управленческого персонала и анализ его использования
- •1.Изучение рв
- •2.Классификация затрат рв управленческого персонала
- •3.Анализ затрат рв и содержание труда
- •Тема 3. Методы изучения содержания труда и рв управленческого персонала
- •Тема 4. Разделение и кооперация управленческого труда (ут)
- •1.Виды и формы разделения ут и его кооперация
- •Функциональное рт (фрт)
- •Технологическое разделение управленческого труда
- •Квалификационное рт
- •2.Оптимизация квалификационно-должностного состава работников структурного подразделения
- •3.Регламентация разделения труда
- •4.Совмещение должностей управленческого персонала
- •Тема 5 подбор, расстановка, и рациональное использование управленческих кадров
- •1. Задачи и содержание работ по подбору и расстановке кадров
- •2. Требования к работнику
- •3.Методы подбора и расстановки управленческих кадров
- •4. Профессионально-квалификационное продвижение
- •5. Замещение должностей руководителей Тема 6. Организация процесса труда в управлении
- •1. Определение содержания процессов управления труда (ут)
- •2. Методы выполнения управления операций
- •3. Проектирование и регламентация процессов ут
- •4. Организаций процессов труда руководителей
- •Тема 7. Организация рм управленческих работников
- •1. Устройство и планировка служебных помещений
- •2. Планировка рм работников
- •3. Оснащение рм
- •4. Эстетические и социально-психологические факторы ут
- •Тема 9. Нормирование труда управленческого персонала.
- •1. Сущность и задачи нормирования труда управленческого персонала
- •2. Методы нормирования труда
- •3. Нормативы по труду
- •4. Виды норм труда для управленческих работников Тема: Оценка эффективности труда руководителей и мероприятия по оут
- •1. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию оут
- •2. Оценка эффективности труда руководителей
- •Семинар Задача 1
- •6% Сменного времени отл – учитывается в производительном времени управленца, если больше – в нероизводтельном. Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 7
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
- •Задача 11
- •Задача 12
- •Задача 13
- •Задача 14
- •Задача 15
- •Задача 16
- •Задача 17.
- •Задача 18.
- •Задача 19
- •Задача 20
- •Задача 21.
4. Эстетические и социально-психологические факторы ут
Цветооформление помещения влияет на уровень утомляемости работника. Окраска помещения выполняет 3 функции:
Физиологическая – воздействие на нервную систему человека. Для спокойной, сосредоточенной работу окраску стен рекомендуется выполнять с применением цветов салатный, светло бежевый, светло целенный, светло голубой цвет.
Психофизиологическая – воздействие на психологическое состояние человека. Яркие цвета- бодрят, голубой и зеленый - успокаивают. Синий, голубой, фиолетовый – ощущение прохлады, теплые цвета желтый красный, оранжевый – ощущение теплоты.
Эстетическая – воздействие на гармоничное восприятие человеком помещения. Если работа стабильно однородная, нужны яркие, бодрящие тона. И наоборот, если работа требует активного внимания. Лучше использовать окраску в голубовато-зеленые цвета.
Среди социально-психологических мер улучшения условий управленческого труда наиболее значимыми на настоящем этапе становятся те, которые связаны с повышением психологической готовностью людей к работе с новой техникой и с управлением коллективом в условиях развития демократии. Необходимо снятие психологических барьеров к работе в новых условиях. Эти барьеры имеют различные виды проявления. Во внутреннем плане – это повышенной, психологическое и эмоциональное напряжение, не уверенность, излишнее волнение, отсутствие готовности к работе в новых условиях, как следствие скрытое противодействие новым условиям. Во внешнем плане – не полная включенность человека в трудовой процесс, приводящая к малой эффективности работы.
Причины барьеров:
Неполное знание собственных сил и возможностей
Боязнь потерять достигнутый работником формальный и неформальный статус в организации
В этих условиях руководители должны параллельно с внедрением нововведений проводить подготовку работников к работе в новых условиях. Чтобы нейтрализовать неуверенность работников быть успешными в изменившихся обстоятельствах. Необходимо разъяснение особенностей периода освоения нововведений, моральная поддержка сотрудников в преодолении трудностей, переход на этапе освоение к групповому обслуживанию новой технике или к групповой работе.
Современные условия демократии также вызывают немало проблем психологического характера, влияющих на межличностные отношения в коллективе. На снижение этого фактора влияет стиль руководства. Стиль руководства – совокупность правил, характеризующих подход администрации к руководству коллективом и линию поведения в возникающих при этом ситуациях. В основе взаимоотношений руководитель- подчиненный лежит субординационный контакт. Руководитель отдает распоряжения и приказы, а подчиненный их выполняет. Главной причиной конфликта в процессе управления становиться неумело отданное распоряжение, как по форме, так и по содержанию. Не правильно найденное соотношение приказа и убеждения приводите к администрированию и психологическому барьеру в их восприятии и исполнении со стороны подчиненного.
Применение одних просьб и убеждений может привести к пренебрежительному отношению к отдаваемым распоряжениям. Необходимо стремится к оптимальному соотношению административного и психологического воздействия.
Руководитель должен полнее информировать исполнителя о предполагаемых действиях и возможных осложнениях.
Исполнителю, в свою очередь, не следует забывать о сложном комплексе межличностных отношений, в которых находится руководитель.