Добавил:
Sekretar
kiopkiopkiop18@yandex.ru
t.me/Prokururor I Вовсе не секретарь, но почту проверяю
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Ординатура / Хирургия / Библиотека им академика М.И. Перельмана / Книга_114_библиотеки_им_акад_М_И_Перельмана
.pdf
10
https://t.me/med1917
Fig. 1-5. Observing carefully and reporting accurately are some of the NA’s most important duties.
Рисунок 1-5. Внимательное наблюдение и точный отчет – одни из самых важных обязанностей санитаров
Nursing assistants are part of a team of health professionals.
Санитары являются частью команды медицинских работников.
The team includes doctors, nurses, social workers, therapists, dietitians, and specialists.
В эту команду входят врачи, медсестры, социальные работники, терапевты, диетологи и специалисты.
The resident and resident’s family are part of the team, too.
Пациент и его семья также являются частью команды.
Everyone, including the resident, works closely together to meet goals.
Все, включая пациента, работают в тесном сотрудничестве для достижения поставленных целей.
Goals include helping residents to recover from illnesses and to do as much as possible for themselves.
Цели включают помощь постояльцам в восстановлении после болезней и в том, чтобы они могли делать как можно
больше для себя.
Residents’ Rights
Права постояльцев
Responsibility for Residents
Ответственность за постояльцев
All residents are the responsibility of each nursing assistant.
Все постояльцы находятся в ведении каждого санитара.
An NA will receive assignments to perform tasks, care, and other duties for specific residents.
Санитар получает задания по выполнению задач, уходу и других обязанностей для конкретных пациентов.
If he sees a resident who needs help, even if the resident is not on his assignment sheet, the NA should provide the needed care.
Если он видит постояльца, которому нужна помощь, даже если этого пациента нет в его листе назначений, санитар
должен обеспечить необходимый уход.
5. Describe the care team and the chain of command
5. Описание лечащей группы и системы подчинения
Residents will have different needs and problems.
У постояльцев есть разные потребности и проблемы.
Healthcare professionals with a wide range of education and experience will help care for them.
Ухаживать за ними помогают медицинские работники с самым разным образованием и опытом.
This group is known as the care team.
Эти работники называются лечащей группой.
11
https://t.me/med1917
Members of the care team include the following:
В ее состав входят следующие должности:
Nursing Assistant (NA) or Certified Nursing Assistant (CNA): The nursing assistant (NA) performs assigned tasks, such as
taking vital signs.
Санитар или сертифицированный санитар: Санитар выполняет поставленные задачи, такие как измерение основных
показателей жизнедеятельности.
The NA also provides or assists with personal care, such as bathing residents and helping with elimination needs.
Санитар также обеспечивает или оказывает личную помощь, такую как купание пациентов и помощь с элиминацией.
Nursing assistants must have at least 75 hours of training, and in many states, training exceeds 100 hours.
Санитары должны пройти обучение длительностью не менее 75 часов, а во многих штатах обучение превышает 100
часов.
Registered Nurse (RN): In long-term care facility, a registered nurse coordinates, manages, and provides skilled nursing care.
Дипломированная медсестра: В учреждениях долговременного ухода дипломированная медсестра координирует,
управляет и обеспечивает квалифицированный сестринский уход.
This includes giving special treatments and medications as prescribed by a doctor.
Это включает в себя проведение специальных процедур и прием лекарств по назначению врача.
A registered nurse also assigns tasks and supervises daily care of residents by nursing assistants.
Дипломированная медсестра также распределяет задачи и контролирует ежедневный уход за пациентами со стороны
санитаров.
A registered nurse is a licensed professional who has graduated from a two- to four-year (associate’s or bachelor’s) nursing
program.
Дипломированная медсестра – это лицензированный специалист, окончивший двух- или четырехлетнюю программу
подготовки медсестер (начальную или бакалаврскую).
RNs have diplomas or college degrees.
У медсестер есть дипломы или ученая степень.
They have passed a national licensing examination.
Они сдают национальный экзамен для выдачи разрешения на врачебную практику.
Registered nurses may have additional academic degrees or education in specialty areas.
У дипломированных медсестер могут быть дополнительные ученые степени или образование в специальных областях.
Licensed Practical Nurse (LPN) or Licensed Vocational Nurse (LVN): A licensed practical nurse or licensed vocational
nurse gives medications and treatments.
Дипломированная практикующая медицинская сестра: Дипломированная практикующая медицинская сестра дает
лекарства и проводит процедуры.
An LPN or LVN is a licensed professional who has completed one to two years of education and has passed a licensing
examination.
Дипломированная практикующая медицинская сестра – это лицензированный специалист, который получил
образование в течение одного года или двух лет и сдал экзамен для выдачи разрешения на врачебную практику.
Physician or Doctor (MD [medical doctor] or DO [doctor of osteopathy]): A doctor diagnoses disease or disability and
prescribe treatment (Fig. 1-6).
Врач или доктор (лечебный врач или врач-остеопатолог): Врач диагностирует заболевание или инвалидность и
назначает лечение (рис. 1-6).
Doctors have graduated from four-year medical schools, which they attend after receiving bachelor’s degrees.
Врачи оканчивают четырехлетние медицинские университеты, в которые они поступают после получения степени
бакалавра.
https://t.me/med1917
Many doctors also attend specialized training programs after medical school.
Многие врачи также посещают специализированные программы обучения после медицинского университета.
12
Fig. 1-6. A doctor makes a diagnosis and prescribe treatment.
Рисунок 1-6. Врач ставит диагноз и назначает лечение.
Physical Therapist (PT or DPT): A physical therapist evaluates a person and develops a treatment plan.
Врач-физиотерапевт: Физиотерапевт оценивает состояние человека и разрабатывает план лечения.
Goals are to increase movement, improve circulation, promote healing, reduce pain, prevent disability, and regain or maintain
mobility (Fig. 1-7).
Целями являются увеличение объема движений, улучшение кровообращения, содействие заживлению, уменьшение
боли, предотвращение инвалидности, восстановление или поддержание мобильности (рис. 1-7).
A PT gives therapy in the form of heat, cold, massage, ultrasound, electrical stimulation, and exercise to muscles, bones, and
joints.
Физиотерапевт проводит терапию в виде тепла, холода, массажа, ультразвука, электростимуляции и физических
упражнений для мышц, костей и суставов.
A physical therapist has graduated from a three-year doctoral degree program (doctor of physical therapy, or DPT) after receiving
an undergraduate degree.
Физиотерапевты заканчивают трехлетнюю аспирантуру (доктор физической терапии) после получения степени
бакалавра.
PTs have to pass national licensure examination before they can practice.
Прежде чем приступить к практике, физиотерапевты должны сдать национальный экзамен для выдачи разрешения на
врачебную практику.
Occupational Therapist (OT): An occupational therapist helps residents learn to adapt to disabilities.
Эрготерапевт: Эрготерапевт помогает пациентам адаптироваться к инвалидности.
An OT may help train residents to perform activities of daily living, such as bathing, dressing, and eating.
Эрготерапевт может помочь обучить постояльцев выполнять повседневные действия, такие как купание, одевание и
прием пищи.
This often involves the use of equipment called assistive or adaptive devices.
Для этого часто используется оборудование, которое называется «вспомогательные или адаптивные устройства».
The OT evaluates the resident’s needs and plans a treatment program.
Эрготерапевт оценивает потребности пациента и планирует программу лечения.
Occupational therapists have earned a master’s degree.
Эрготерапевты имеют степень магистра.
OTs must pass a national licensure examination before they can practice.
https://t.me/med1917
Прежде чем приступить к практике, эрготерапевты должны сдать национальный экзамен на получение лицензии.
13
Fig. 1-7. A physical therapist helps exercise muscles, bones, and joints to improve strength or restore abilities.
Рисунок 1-7. Физиотерапевт помогает тренировать мышцы, кости и суставы, чтобы улучшить силу или
восстановить физические способности.
Speech-Language Pathologist (SLP): A speech language pathologist, or speech therapist, identifies communication disorders,
addresses factors involved in recovery, and develops a plan of care to meet goals.
Специалист по расстройствам речи: Специалист по расстройствам речи, или логопед, выявляет нарушения
коммуникации, рассматривает факторы, способствующие восстановлению, и разрабатывает план лечения для
достижения поставленных целей.
An SLP teaches exercises to help the resident improve or overcome speech problems.
Специалист по расстройствам речи обучает пациента упражнениям, чтобы помочь ему улучшить или преодолеть
проблемы с речью.
An SLP also evaluates a person’s ability to swallow food and drink.
Он также оценивает способность человека глотать пищу и напитки.
Speech-language pathologists have earned a master’s degree in speech-language pathology and are licensed or certified to work.
Специалисты по расстройствам речи получают степень магистра в области логопедии и имеют лицензию или
сертификат на работу.
Registered Dietitian (RD or RDN): A registered dietitian evaluates a resident’s nutritional status and develops a treatment plan
to improve health and manage illness.
Зарегистрированный диетолог-нутрициолог: Зарегистрированный диетолог-нутрициолог оценивает состояние
питания пациента и разрабатывает план лечения, чтобы улучшить здоровье и справиться с болезнью.
An RD creates a diet to meet a resident’s special needs.
Диетолог составляет диету с учетом особых потребностей пациента.
She may supervise the preparation and service of food and educate people about nutrition.
Он или она может руководить приготовлением и подачей пищи и просвещать людей по вопросам питания.
Registered dietitians have completed a bachelor’s degree.
Зарегистрированные диетологи-нутрициологи имеют степень бакалавра.
They may also have completed a postgraduate work.
Они также могут пройти обучение в аспирантуре.
Most states require that RDs be licensed or certified.
14
https://t.me/med1917
Большинство штатов требуют, чтобы дипломированные диетологи имели лицензию или сертификат.
Medical Social Worker (MSW): A medical social worker determines residents’ needs and helps get them support services,
such as counseling or financial assistance.
Работник медико-социальной службы: Работник медико-социальной службы определяет потребности постояльцев и
помогает им получить вспомогательные услуги, например, консультации или финансовую помощь.
He or she may help residents obtain clothing and personal items if the family is not involved or does not visit often.
Он может помочь постояльцу получить одежду и личные вещи, если семья не участвует или редко навещает его.
A medical social worker may book appointments and transportation.
Работник медико-социальной службы может назначать приемы и организовывать перевозку.
MSWs have usually a master’s degree in social work.
Работники медико-социальной службы обычно имеют степень магистра в области социальной работы.
Activities Director: The activities director plans activities for residents to help them socialize and stay active.
Директор по организации мероприятий: Директор по организации мероприятий планирует развлечения для
постояльцев, чтобы помочь им общаться и оставаться активными.
These activities are meant to improve and maintain residents’ well-being and to prevent further complications from illness or
disability.
Эти мероприятия направлены на улучшение и поддержание благополучия пациентов и предотвращение дальнейших
осложнений в результате болезни или инвалидности.
Games, performances, and arts and crafts are some type of activities that the activities director may plan or lead.
Игры, спектакли и занятия декоративно-прикладным искусством – вот некоторые виды мероприятий, которые может
планировать или проводить директор по организации мероприятий.
An activities director has usually earned a bachelor’s degree; however she may have an associate’s degree, or qualifying work
experience.
Обычно директор по организации мероприятий имеет степень бакалавра, но также может иметь начальную степень или
опыт работы по специальности.
An activities director may be called a recreational therapist or recreation worker, depending upon education and experience.
В зависимости от образования и опыта директора по организации мероприятий могут называть специалистом по
развлекательной терапии или работником сферы отдыха.
Resident and Resident’s Family: The resident is an important member of the care team.
Постоялец и его семья: Постоялец – важный член лечащей группы.
Providing person-centered care means placing the resident’s well-being first, and giving her the right to make decisions and
choices about her own care.
Обеспечение ухода, ориентированного на человека, означает, что благополучие постояльца ставится на первое место, и
он или она имеет право принимать решения и делать выбор в отношении собственного лечения.
The resident helps plan care, and the resident’s family may also be involved in these decisions.
Постоялец помогает планировать лечение, и его семья также может принимать участие в принятии таких решений.
The family is a great source of information.
Семья – отличный источник информации.
They know the resident’s personal preferences, history, diet, habits, and routines.
Они знают личные предпочтения постояльца, его историю, рацион питания, привычки и распорядок дня.
Residents’ Rights
Права постояльца
Resident as Member of Care Team
https://t.me/med1917
Постоялец как член лечащей группы
All members of the care team should focus on the resident.
Все члены лечащей группы должны быть сфокусированы на пациенте.
The team revolves around the resident and his or her condition, treatment, and progress.
Команда постоянно сосредоточена вокруг постояльца, его или ее состояния, лечения и прогресса.
Without the resident, there is no care team.
Без пациента не может быть лечащей группы.
A nursing assistant carries out instructions given to her by a nurse.
Санитар выполняет указания, данные ей или ему медсестрой.
The nurse is acting on the instructions of a doctor or other member of the care team.
15
Медсестра действует по указанию врача или другого члена лечащей группы.
This is called the chain of command.
Это называется системой подчинения.
It describes the line of authority and helps to make sure that residents get proper health care.
Она описывает порядок подчинения и помогает убедиться в том, что постояльцы получают надлежащий медицинский
уход.
The chain of command also protects employees and employers from liability.
Система подчинения также защищает сотрудников и работодателей от ответственности.
Liability is a legal term.
Ответственность – это юридический термин.
It means that someone can be held responsible for harming someone else.
Он означает, что кто-то может быть привлечен к ответственности за причинение вреда другому человеку.
For example, imagine that something an NA does for a resident harms that resident.
Например, представьте, что санитар делает что-то для пациента, причиняя ему вред.
However, the task was in the care plan and was done according to policy and procedure.
Однако задача была включена в план мероприятий по уходу и выполнялась в соответствии с политикой и процедурой.
In that case the NA may not be liable, or responsible, for hurting the resident.
В этом случае санитар не может нести ответственность за причинение вреда постояльцу.
However, if the NA does something not in the care plan that harms a resident, she could be held responsible.
Однако если санитар сделает что-то, не предусмотренное планом мероприятий по уходу, что причинит вред резиденту,
он или она может быть привлечен к ответственности.
That is why it is important for the team to follow instructions and for the facility to have a chain of command (Fig. 1-8).
Вот почему важно, чтобы команда следовала инструкциям, и чтобы в учреждении существовала система подчинения
(рис. 1-8).
16
Рисунок 1-8. Система подчинения описывает порядок подчиненности и помогает обеспечить надлежащий уход
за постояльцем.
https://t.me/med1917
Administrator: manages non-medical aspects of the
facility, administers finances, and coordinates policy in
consultation with medical professionals
Администратор: управляет немедицинскими аспектами
деятельности учреждения, распоряжается финансами и
координирует политику в консультации с медицинскими
специалистами
Director of Nursing (DON): manages the nursing staff
at a facility
Руководитель сестринской службы: руководит
сестринским персоналом в учреждении
Medical Director (MD): reviews and consults on medical
aspects of care, coordinating with attending physicians and
nursing staff and encouraging quality care
Главный врач: рассматривает и консультирует по
медицинским аспектам ухода, координирует работу с
лечащими врачами и медперсоналом и способствует
повышению качества ухода.
Other services
Другие службы
Assistant Director of Nursing (ADON): assists the DON
with management of nursing staff
Помощник руководителя сестринской службы:
помогает руководителю сестринской службы в
управлении сестринским персоналом
Minimum Data Set (MDS) Coordinator/Resident
Assessment Coordinator: manages the assessment of
resident needs and delivery of required care in a longterm care facility (usually a specially trained nurse)
Координатор минимального набора данных /
координатор оценки состояния постояльцев:
руководит оценкой потребностей постояльцев и
предоставлением необходимого ухода в учреждении
долговременного ухода (обычно это специально
обученная медсестра).
Nursing Supervisor: supervises and supports
nursing staff of entire facility or multiple nursing
units, assisting with resident care as needed
Старшая медицинская сестра: руководит и
оказывает поддержку медперсоналу всего
учреждения или нескольких отделений
сестринского ухода, помогая при
необходимости в уходе за пациентами.
Physical Therapist (PT):
administers therapy to increase
movement, promote healing,
reduce pain, and prevent
disability
Физиотерапевт: проводит
терапию для увеличения
подвижности, содействия
заживлению, уменьшения
боли и предотвращения
инвалидности.
Occupational Therapist (OT):
helps residents learn to adapt
to disabilities and trains them
to perform ADLs
Эрготерапевт: помогает
резидентам научиться
адаптироваться к
Charge Nurse: supervises and supports nursing staff of a
particular unit and treats a limited number of residents
Старшая медсестра отделения: осуществляет контроль
и поддержку медперсонала конкретного отделения и
занимается лечением ограниченного числа пациентов
инвалидности и обучает их
выполнению элементарных
действий по
самообслуживанию
Speech-Language Pathologist
Staff Nurses (RNs, LPNs/LVNs): provide nursing care as
prescribed by a physician
Штатные медсестры: обеспечивают сестринский
уход по предписанию врача
Nursing Assistants (NAs, CNAs): perform assigned
nursing tasks, assist with routine personal care, and
observe and report any changes in residents’ conditions
Санитары: выполняют поставленные задачи по уходу,
помогают в повседневном персональном уходе,
наблюдают и сообщают о любых изменениях в
состоянии и возможностях пациентов.
and abilities
(SLP): identifies communication
disorders and swallowing
problems and develops a plan
of care
Специалист по нарушениям
речи: выявляет нарушения
коммуникации и проблемы с
глотанием и разрабатывает
план лечения
Fig. 1-8. The chain of command describes the line of authority and helps ensure that the resident receives proper care.
Nursing assistants must understand what they can and cannot do.
Санитары должны понимать, что они могут и чего не могут делать
This is so that they do not harm residents or involve themselves or their employer in a lawsuit.
Это необходимо для того, чтобы они не причинили вреда пациентам и не втянули себя или своего работодателя в
судебный процесс.
States certify that nursing assistants are qualified to work.
Государства подтверждают, что санитары имеют право работать.
However, nursing assistants are not licensed healthcare providers.
17
https://t.me/med1917
Однако санитары не являются лицензированными медицинскими работниками.
Everything they do in their job is assigned to them by a licensed healthcare professional.
Все, что они делают в своей работе, поручается им лицензированным медицинским работником.
That is why these professionals will show great interest in what NAs do and how they do it.
Поэтому эти специалисты проявляют большой интерес к тому, что и как санитары делают.
Every state grants the right to practice various jobs in health care through licensure.
Каждый штат предоставляет право заниматься различными видами деятельности в сфере здравоохранения посредством
лицензирования.
Examples include a license to practice nursing, medicine, or physical therapy.
В качестве примера можно привести лицензию на сестринскую, медицинскую или физиотерапевтическую
деятельность.
Each member of the care team works within his or her scope of practice.
Каждый член лечащей группы работает в пределах своей сферы практики.
A scope of practice defines the tasks that healthcare providers are legally allowed to do as permitted by state or federal law.
Сфера практики определяет задачи, которые медицинские работники могут выполнять в соответствии с законом штата
или федеральным законодательством.
Laws and regulations about what NAs can and cannot do vary from state to state.
Законы и правила о том, что могут и чего не могут делать санитары, варьируются от штата к штату.
It is important that NAs know which tasks are outside their scope of practice and not perform them.
Важно, чтобы санитары знали, какие задачи выходят за рамки их практики, и не выполняли их.
The care plan is individualized for each resident.
План мероприятий по уходу индивидуален для каждого постояльца.
It is developed to help achieve the goals of care.
Он разрабатывается для достижения целей лечения.
The care plan lists the tasks that team members, including NAs, must perform.
В плане мероприятий по уходу перечислены задачи, которые должны выполнять члены команды, включая санитаров.
It states how often these tasks should be performed and how they should be carried out.
В нем указано, как часто и каким образом эти задачи должны выполняться.
Care planning should involve input from the resident and/or the family, as well as from health professionals.
Планирование лечения должно включать участие пациента и/или его семьи, а также медицинских работников.
Person-centered care places special emphasis on the importance of the resident’s input.
Уход, ориентированный на человека, делает особый акцент на важности вклада самого пациента.
The care plan is a guide to help the resident be as healthy as possible.
План мероприятий по уходу – это руководство, помогающее постояльцу быть как можно более здоровым.
It must be followed carefully.
Ему необходимо тщательно следовать.
It is critical that NAs make observations and report them to the nurse.
Очень важно, чтобы санитары проводили наблюдения и сообщали о них медсестрам.
Even simple observations can be very important.
Даже простые наблюдения могут быть очень важными.
18
https://t.me/med1917
The information that NAs collect and the changes they observe help determine how care plans may need to change.
Информация, которую собирают санитары, и изменения, которые они наблюдают, помогают определить, как могут
улучшиться планы мероприятий по уходу.
NAs spend so much time with residents; they are likely to have valuable information that will help in care planning.
Санитары проводят так много времени с пациентами, что у них, скорее всего, есть ценная информация, которая поможет
в планировании лечения.
6. Define policies, procedures, and professionalism
6. Определение политики, процедур и профессионализма
All facilities have manuals outlining their policies and procedures.
Все учреждения имеют руководства, в которых изложены их политика и процедуры.
A policy is a course of action that should be taken every time a certain situation occurs.
Политика – это порядок действий, который следует предпринимать каждый раз, когда возникает определенная
ситуация.
For example, a very basic policy is that healthcare information must remain confidential.
Например, базовая политика заключается в том, что медицинская информация должна оставаться конфиденциальной.
A procedure is a method, or way, of doing something.
Процедура – это метод, или способ, выполнения чего-либо.
For example, a facility will have a procedure for reporting information about residents.
Например, в учреждении есть процедура предоставления информации о пациентах.
The procedure explains what form to complete, when and how often to complete it, and to whom it is given.
Процедура объясняет, какую форму нужно заполнить, когда и как часто ее заполнять, и кому она предоставляется.
New employees will be told where to find a list of policies and procedures that all staff are expected to follow.
Новым сотрудникам объяснят, где можно найти список правил и процедур, которым должны следовать все работники.
Common policies at long-term care facilities include the following:
Общие правила в учреждениях долговременного ухода включают следующее:
• All resident information must remain confidential.
• Вся информация о пациентах должна оставаться конфиденциальной.
This is not only a facility rule; it is also the law.
Это не только правило учреждения, но и закон.
More information about confidentiality, including the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) can be
found later in the chapter.
Более подробную информацию о конфиденциальности, включая Закон о праве сохранения и защите данных
медицинского страхования (HIPAA), можно найти далее в этой главе.
• The care plan must always be followed.
• План мероприятий по уходу должен всегда выполняться.
Tasks not listed in the care plan or approved by the nurse should not be performed.
Задачи, не указанные в плане ухода или не одобренные медсестрой, не должны выполняться.
• Nursing assistants should not do tasks that are not included in the job description.
• Санитары не должны выполнять задания, не предусмотренные должностной инструкцией.
• Nursing assistants must report important events or changes in residents to a nurse.
• Санитары должны сообщать медсестре о важных событиях или изменениях в состоянии пациентов.
https://t.me/med1917
• Nursing assistants should not discuss their personal with the resident or the residents’ family.
• Санитары не должны обсуждать свои личные дела с постояльцами или их семьями.
• Nursing assistants should not take money or gifts from residents or their families.
• Санитары не должны принимать деньги или подарки от постояльцев или их семей.
• Nursing assistants must be on time for work and must be dependable.
• Санитары должны приходить на работу вовремя и быть надежными.
Employers will have policies and procedures for every resident care situation.
У работодателей есть политика и процедуры для каждой ситуации по уходу за пациентами.
These have been developed to give quality care and protect resident safety.
Они были разработаны для обеспечения качественного ухода и защиты безопасности постояльцев.
Procedures may seem long and complicated, but each step is important.
19
Процедуры могут показаться длинными и сложными, но важен каждый.
NAs must become familiar with and always follow policies and procedures.
Санитары должны ознакомиться с политикой и процедурами и всегда следовать им.
Professional means having to do with work or a job.
Профессиональный означает связанный с работой или должностью.
Personal refers to life outside a job, such as family, friends, and home life.
Личное относится к жизни вне работы, например, к семье, друзьям и домашней жизни.
Professionalism is behaving properly when on the job.
Профессионализм – это правильное поведение на работе.
It includes dressing appropriately and speaking well.
Он включает в себя соответствующую одежду и грамотную речь.
It also includes being on time, completing tasks, and reporting to the nurse.
Он также включает в себя приход вовремя, выполнение заданий и отчет перед медсестрой.
For an NA, professionalism means following the care plan, making careful observations, and reporting accurately.
Для санитаров профессионализм означает следование плану мероприятий по уходу, тщательное наблюдение и точную
отчетность.
Following policies and procedures is an important part of professionalism.
Следование политике и процедурам – важная часть профессионализма.
Residents, coworkers, and supervisors respect employees who behave professionally.
Постояльцы, коллеги и руководители уважают сотрудников, которые ведут себя профессионально.
Professionalism helps people keep their jobs.
Профессионализм помогает людям сохранить свою работу.
It may also help them earn promotions and raises.
Он также может помочь им получить повышение по службе и прибавку к зарплате.
A professional relationship with residents includes the following:
Профессиональные отношения с постояльцами заключаются в следующем:
• Providing person-centered care
• Обеспечивать уход, ориентированный на человека
• Keeping a positive attitude
• Сохранять позитивное отношение
• Doing only the assigned tasks that are in the care plan and that the NA is trained to do
Соседние файлы в папке Библиотека им академика М.И. Перельмана