Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Управление изменениями без потрясений и конфликтов

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

08.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78 / 268 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

  71

,    .        ,     -,  -   .

Акакое отношение это имеет кPA EI?

, ,       PA EI.   ,    ?

?

?

 — I.          ,       .      , ,    —  ,       .

    .     ,      .      ,     , ,  .   ,   ,    ,   .     .  .   ,    .       .   —    .

Третья группа идет отодного опыта гуманистического развития кдругому, питая главным образом эмоциональную сторону своей натуры. Ачто можно сказать олюдях, живущих исключительно духовной жизнью?

    .     ,      .

72  

Икчему это приводит?

   ,        ,         .

Дефицит любви между людьми — вчем он проявляется?

,  .

Адефицит внутренней любви — вагрессивности ивраждебности ксамому себе?

.    ,      .

Тогда мы должны остановить процесс изменений.

    .    ,  -     .   .     .

Как?

   .   ,   I   —  ,     .  ,     ,  ,  ,  ,  ,    , , , . ,          .        .     ,     ,   .    I       .        ,       , ,   ,  .     .

Наша беседа ушла далеко всторону отсравнения Японии иАмерики. Вчемже заключается самодисциплина?

  73

 .       AI  ,       .    ?

Мы отметили, что преимущество Японии — это прочная I, аслабым местом США становится усиление A. Мы обсуждали несовместимость ролей AиI.

. ,  ,   :     ,      ?

Вкрупных городах.

  ,   ,   ,      — P, A, E  I?

Яполагаю, I.

      ? …

.   .  .   .  ,        ,     ?            .      ?

Нет.

   —   A.   I.   .  —        ,   ,   .

Подождите. Меня интересует, как все сказанное вами применимо кбизнесу. Мы уделяем слишком много времени психологии, социологии, искусству ирелигии. Немоглибы мы вернуться всферу бизнеса?

   ,     .    ,   

74  

,    .             . ,         ,       - .        ,     ,    ,    .

    —  ,     I  P?   ,    ,    . ,      ,  ()  .  , -,   .    ,     ,     .

Ясогласен, новы опять отклонились оттемы. Мы собирались поговорить обошибках управления иотом, что происходит при отсутствии одной изчетырех ролей. Номы говорили обо всем, кроме этого.

 .   ,    ,    AI.    I-,      A.       A     ,     I.      ,   A   !

Тоесть вы хотите сказать, что японцы утратят свое преимущество, если привнесут всвою культуру больше администрирования A? Усиление Aослабит их конкурентное преимущество вI?

.

Экспорт Aпозволит американцам подорвать преимущество, имеющееся уяпонцев. Для этого необходимо учить японцев американской теории менеджмента: например, таким понятиям, как норма управляемости, принцип единоначалия, права администрации ирабочих. Это ослабит их преимущество вI, верно?

  75

   A.     .        ,          A.    ,       I ,      .      ,   .

Почему они будут использовать для контроля дезинтеграции A, анеI?

      A ,    I.  A   ,    . I      .

Это так. Проще наказывать детей, чем прививать им понимание необходимости сотрудничества. Ночто вы скажете онесовместимости PAEI вбизнесе?

.     PAEI   ?

Прежде всего здесь необходимо E. Маркетинг должен анализировать будущее, возможные изменения клиентов иих потребностей. Но,прежде чем выявить потребности клиентов, необходимо выявить самих клиентов иосознать наличие уних потребностей. Это роль I.

.     PAEI.      .   ,     ,            .         ,      .      .

     — .    , ,    ,  ,      ?  ,     :     .  ,  ,        .       ,      ?

76  

    ,   ,        .

«Возлюби ближнего как себя самого». Верно?

,«  ,   ,    ».       ,    .    IE.

Ачто еще?

    P,      ,   .

Отлично. Всё?

  A. ,каким образом  ,  -  .

Теперь назовите мне, пожалуйста, код PA EI для функции сбыта.

,      ?

Прежде всего P, азатем E.

 E  ?

Разве нам ненужен креативный, перспективно мыслящий специалист?

,    .  ,   .   функцию .        PaeI.   P I - ,     .

  PAEI      . P    ,        ,      .     ?      — ,   ?

  77

Эффективной. Именно поэтому унас есть территории сбыта, расписания имаршруты — мы хотим получить максимальную отдачу отсвоих усилий.

!      PA ei ,    .

Если задуматься, станет ясно, что сбыт похож напроизводство. Отдел маркетинга разрабатывает план: что должно быть продано, покакой цене икак. Отдел сбыта занимается реализацией этого плана. Маркетинг — это что-то вроде конструирования, асбыт — производство.

  PAEI      .    PaEi,  — PAei.       ,      .       .      ,      .         —   .

Вы хотите сказать, что изотличного специалиста помаркетингу необязательно получится отличный специалист посбыту, инаоборот?

.

Оказывается, наша компания совершала ошибку, продвигая лучших продавцов вотдел маркетинга.

  ,        .          .      «   »*.        ,   ,          .

*  .    :   , -

       . — .:  , .

78  

       ,        .  ,      ,      .

Давайте рассмотрим другие примеры.

 , -,  PAEI  ?

---I?

  ---I?     .  ,    ,  ,  ,    .  , .

Может быть, это P иI?

.  AE? ,     .       ,       .     ,     .         .       ,       .

 P– I   ,      «   !».  A ,   .  E     .   ,   « ,   ». ,         , .

Хорошо. Японял, что нужны все четыре роли. Может быть, pAeI?

     ?

Это будет система мотивации людей, подобная программе материального стимулирования.

.     paEI?

  79

Вэтом случае люди имеют ви дение будущего или миссию, которая их мотивирует иобъединяет.

     ?

Ядумаю, pAeI.

.       A.       The Technological Society*.  .       —   , , ,    .      ,     .        ,   .     pAeI, paEI.          .         .       ,      .  ,    .      .

Код PAEI действительно очень полезен. Он напоминает мне метод стенографии. Носамое важное изусвоенного мною сегодня то, что, хотя все четыре роли необходимы, они оказываются несовместимыми. Чтоже изэтого следует?

 -    , ,       .    ,            .

Хорошо. Новы так инерассказали мне, как предсказать качество решения.

   , ,  ,  ,      .   .   .     .

* Jacques Ellul, The Technological Society (New York: Knopf, ).

 

  

Давайте вспомним, что нам уже известно. Управлять — значит принимать решения идобиваться их осуществления. Чтобы принимать решения, надо фокусироваться наэффективности ирезультативности вкраткосрочной идолгосрочной перспективе. Для этого требуется обеспечить исполнение ролей PAE I. Проблема состоит втом, что эти роли несовместимы. Что произойдет, если какая-то роль небудет исполняться?

   ,      ,  ,    .         ,   ,   .    ,       .

Герой-одиночка: Р---

    ,    P:       ,    .    P---    A, E I,     -.

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 78 / 268 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]