Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление изменениями без потрясений и конфликтов

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
  51
Новподчинении упрезидентов компаний наверняка есть все, кто им необходим.
  ?    . ­  , ,   .  ,       ,        ,   .      ,             .
Да,ядумаю, что мы все одиноки иуязвимы, нотолько одни призна­ются вэтом, адругие нет.
    .
Тогда кудаже я,как менеджер или лидер, должен смотреть, чтобы выяснить, какой организацией я,как предполагается, управляю?
  ,    .    I.       ­  .      .
Неужели? Язнаю людей, сосредоточенных исключительно насамих себе инеспособных заботиться о ком-нибудь другом.
    ,     .        .
  ,   .       ,       .   ,      ­ -     , ,  ,     .  -   ,      .
  ,     ­ .    « ?»     «    ?».
52  
   «, , »,   : «, , ».     : «  ,   ?    ,  ?»
   ,    ,    - ó.      ,  , ,    .
    ,     (  ),    ,   ­   .     ,    . ,  ,            ,    .    ,         ,    .  ,    ,         ?      ? ,.
         ,    ,        ,     ,  , .
    ,   ­  ,    ­.  - ,    «»,  ­ .    .     .  ,    ,   .     .  ,  .     .      . ,  ,  ,  ,—  ,       , ,      .
 ,    ,       . ,    ,    ,     , ,   
  53
,       , ,  ,  ,    .     .     , ­     ,     —      .     ,    , ,    , , ,  — ­ ,   ,—   .       ,      .
Как яреально сделаю это — например, завтра утром?
  PAEI.  : «  ?   ?»    ,      ,—     I.    .    E.    : « ­        ?»    P A. Что   P как     A-    ,    ,—      I. «       ?»    ,    - ?
 : «   ,   ,         ?»      ?    .    ,   ­      .   . ,   ,  ,     .   ,      ,     ­   .
,     ,  ­   ,      .  ,    . ,     —  ­ .      ­  . ?    .
    .    .     ,   ­?   -  ? .  
54  
   , ,      ,       .       ,   ­   .    ­     .    ,     ­   ,          ,    I.   ,    ­      .
Менеджеры должны убедить людей сотрудничать. Яэто понял. Нокак это сделать?
   .  ,      .    ­ ,  .
Механистическое илиорганическое сознание?
Немоглибы вы пояснить слова «механистическое» и«органиче­ское»? Вы употребили их всвоем определении интеграции. Что они означают?
  ,     .    ?    , , ?
Еслибы он давал молоко, его можно былобы назвать коровой.
.      ,   ­      .    - ,   ­  .    ,  ,   .
   ,   ,  ­.   .    ,   ,  . ,   .     ,   ,     :
  55
« ,  ,  ,    .     ,  .      ­,   .            ,   ­  ».
 ,    ,  ,   ,    .     ,       ­  .      , ,   ,   ­ ,      .  —  ,   , ,   ,    ­ ,   .
    .  ,      .    ,     .  ,    ?
Он перестанет быть стулом, выполняющим свою основную функцию. Это будет сломанный стул. Нанем нельзя будет сидеть.
      ,      ,     ?  :    ­.   .       ,    - .       .      .    ­     -      .        .    ­ .
     . ­  .   ,        :    .  ,    ?     ?
Конечно. Унее будет меньше возможностей, новсе равно она будет действовать как рука.
56  
?
Потому что остальные четыре пальца смогут справиться сфунк­циями сломанного. Рука по-прежнему сможет функционировать.
.    ?   ,   «»  .     «» «, ,  »,        .     .
   .      ­,   ?  ,           ­      . ­      .    .          ,   —  .    ,  ­   ?    -     ,     ­  .     .           .
      ,   ,  .       ,  —  ,       .
    .    ­ ,   . « »,—  . « »,—   . « ,     »,—  .
       ­       .  ,   ,    I.      ,    внутри , между  ­     ,     ,   .  
  57
 ,   ,    ­    .  ,   ­   ,       ­.      .            ,      .      ,  .    .
 ,       ­   ,     .     ,         ,  ,   ,    .  ­     .      .
Думаю, японял. Чтобы быть эффективной вдолгосрочной перспек­тиве, организация должна действовать подобно руке, вкоторой ниодин палец неявляется незаменимым. Ворганизации командная работа должна быть устроена так, чтобы каждый поддерживал каждого ичтобы никто небыл незаменимым.
.  : «     ­?    ?      ?»  : «  ,   ,     ,    ­     ?    ,     ? ,    ?  ,  ­?»       ,     , , ,   .   ­    ,  -     .   ,    , ­   ,          ­ .     ­  ,  ,   ­ .
    .
58  
I E P A I
Кто  ? Зачем  ?
Зачем  ? Что   ?
 .  , что   
, I
Как ­ ?
Кто ­ ,    ­  ­  ?
     ,    .
Ичто теперь?
        .  -   PAEI- ,   PA EI-  PAEI-.      ­ .        .      ­ PAEI-?   , ,   .



   
P   A   E   I  
Яожидаю практических заданий, все рассказанное кажется довольно сложным!
  59
   .    . ,   ,   ,  ,     —   P, -  A,  E  I — .  ,    () .  -    ,   ,   .    ,   ,   ­ !
Резюме
Позвольте мне кратко подвести итоги, чтобы вы смогли увидеть, правильноли японял материал. Он был, мягко говоря, очень сложным. Янадеюсь, что позднее смогу лучше понять его.
,    .  . , .
Хорошо. Чтобы справиться сизменением, необходимо принять решение иобеспечить его осуществление. Какие решения можно счи­тать хорошими?
Хорошие решения делают организацию результативной иэффек­тивной вкраткосрочной идолгосрочной перспективе. Они делают организацию функциональной, систематизированной, проактивной ипорождают вней органическое сознание.
Вход Процесс Выход
Роль Делает организацию Организация становится
  P
­ A
­ E
I   -
    =  ()
  -
 
  -
 
  -
 
 
60  
Чтобы быть результативной вкраткосрочной перспективе, орга­низация должна предоставлять клиенту то, что удовлетворяет его потребности (роль P). Роль P может оцениваться количеством повторных продаж.
Эффективность вкраткосрочной перспективе означает исполь­зование минимального количества ресурсов, втом числе ивремени менеджеров, для достижения некой цели. Для этого деятельность организации должна быть регламентирована, систематизирована иупорядочена (роль A). Этот результат достигается введением ворганизации необходимой дисциплины.
Для достижения результативности вдолгосрочной перспективе организация должна быть проактивной идействовать как пред­приниматель (роль E). Она должна уметь предвидеть будущие потребности клиентов ипереориентироваться так, чтобы обеспе­чивать удовлетворение этих потребностей. Для этого организация должна быть креативной иготовой идти нариск.
Для достижения эффективности вдолгосрочной перспективе орга­низации необходимо обеспечить свою интеграцию (роль I), создав отношения сотрудничества между всеми заинтересованными лицами имежду заинтересованными лицами иклиентами. Если все заин­тересованные лица сотрудничают друг сдругом иниодно изних неоказывается незаменимым, организация может быть эффективной вдолгосрочной перспективе. Для этого она должна выявить потреб­ности всех заинтересованных лиц иклиентов иразработать систему, обеспечивающую взаимное удовлетворение этих потребностей.
 !
Спасибо. Этот материал интересен, хотя инепрост. Вы сообщили мне много информации. Мне необходимо время для ее осмысления.
.       .       .
Звучит заманчиво. Давайте продолжим разговор завтра.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]