Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление изменениями без потрясений и конфликтов
.pdf
51
Новподчинении упрезидентов компаний наверняка есть все, кто им
необходим.
? . , , .
, ,
, .
,
.
Да,ядумаю, что мы все одиноки иуязвимы, нотолько одни признаются вэтом, адругие нет.
.
Тогда кудаже я,как менеджер или лидер, должен смотреть, чтобы
выяснить, какой организацией я,как предполагается, управляю?
, .
I. . .
Неужели? Язнаю людей, сосредоточенных исключительно насамих
себе инеспособных заботиться о ком-нибудь другом.
,
.
.
, .
,
. , - , ,
, .
- ,
.
, . « ?»
« ?».

52
«, , »,
: «, , ».
: « , ?
, ?»
,
, - ó.
, , ,
.
, (
), , .
, . , ,
,
. ,
,
. , ,
?
? ,.
,
,
, ,
, .
, , . - , «», . .
. , ,
. .
, . .
. ,
, , ,— ,
, ,
.
, ,
. ,
, ,
, ,

53
, , ,
, , .
. , ,
— .
, , ,
, , , — , ,— .
, .
Как яреально сделаю это — например, завтра утром?
PAEI. : « ?
?» ,
,— I.
. E. : « ?»
P A. Что P как A-
, ,—
I. « ?»
, - ?
: « , ,
?»
?
. , .
. , , ,
. ,
, .
, , ,
. , .
, — . . ? .
. .
, ? - ? .

54
, ,
, .
, . .
, ,
,
I. , .
Менеджеры должны убедить людей сотрудничать. Яэто понял.
Нокак это сделать?
. ,
. , .
Механистическое
илиорганическое сознание?
Немоглибы вы пояснить слова «механистическое» и«органическое»? Вы употребили их всвоем определении интеграции. Что они
означают?
, .
? , , ?
Еслибы он давал молоко, его можно былобы назвать коровой.
. , .
- , . ,
, .
, , . . ,
, . , .
, , :

55
« , , , .
, . , .
, ».
, , ,
, .
, . , ,
, , . — ,
, , , , .
. ,
. ,
. , ?
Он перестанет быть стулом, выполняющим свою основную функцию.
Это будет сломанный стул. Нанем нельзя будет сидеть.
,
,
? : . .
, - .
.
. -
.
. .
. . ,
: . ,
? ?
Конечно. Унее будет меньше возможностей, новсе равно она будет
действовать как рука.

56
?
Потому что остальные четыре пальца смогут справиться сфункциями сломанного. Рука по-прежнему сможет функционировать.
. ? ,
«» . «»
«, , »,
.
.
. , ? ,
. .
.
,
— . , ? -
, . .
.
,
, .
, —
,
.
. , . « »,— .
« »,— . « ,
»,— .
.
, ,
I.
, внутри , между ,
, .

57
, , . , , . .
, .
, . .
, ,
. ,
, ,
, . .
.
Думаю, японял. Чтобы быть эффективной вдолгосрочной перспективе, организация должна действовать подобно руке, вкоторой
ниодин палец неявляется незаменимым. Ворганизации командная
работа должна быть устроена так, чтобы каждый поддерживал
каждого ичтобы никто небыл незаменимым.
. : « ? ?
?» : « ,
, , ?
, ? ,
? , ?» ,
, ,
, . , -
. , , ,
. , , .
.

58
I E P A I
Кто
?
Зачем
?
Зачем
? Что
?
.
, что
, I
Как
?
Кто
,
?
,
.
Ичто теперь?
. - PAEI-
, PA EI- PAEI-.
.
. PAEI-? , ,
.
P
A
E
I
Яожидаю практических заданий, все рассказанное кажется довольно
сложным!

59
. . ,
, , ,
— P, -
A, E I — . ,
() . -
, , .
, , !
Резюме
Позвольте мне кратко подвести итоги, чтобы вы смогли увидеть,
правильноли японял материал. Он был, мягко говоря, очень сложным.
Янадеюсь, что позднее смогу лучше понять его.
, . .
, .
Хорошо. Чтобы справиться сизменением, необходимо принять
решение иобеспечить его осуществление. Какие решения можно считать хорошими?
Хорошие решения делают организацию результативной иэффективной вкраткосрочной идолгосрочной перспективе. Они делают
организацию функциональной, систематизированной, проактивной
ипорождают вней органическое сознание.
Вход Процесс Выход
Роль Делает организацию Организация становится
P
A
E
I -
= ()
-
-
-

60
Чтобы быть результативной вкраткосрочной перспективе, организация должна предоставлять клиенту то, что удовлетворяет
его потребности (роль P). Роль P может оцениваться количеством
повторных продаж.
Эффективность вкраткосрочной перспективе означает использование минимального количества ресурсов, втом числе ивремени
менеджеров, для достижения некой цели. Для этого деятельность
организации должна быть регламентирована, систематизирована
иупорядочена (роль A). Этот результат достигается введением
ворганизации необходимой дисциплины.
Для достижения результативности вдолгосрочной перспективе
организация должна быть проактивной идействовать как предприниматель (роль E). Она должна уметь предвидеть будущие
потребности клиентов ипереориентироваться так, чтобы обеспечивать удовлетворение этих потребностей. Для этого организация
должна быть креативной иготовой идти нариск.
Для достижения эффективности вдолгосрочной перспективе организации необходимо обеспечить свою интеграцию (роль I), создав
отношения сотрудничества между всеми заинтересованными лицами
имежду заинтересованными лицами иклиентами. Если все заинтересованные лица сотрудничают друг сдругом иниодно изних
неоказывается незаменимым, организация может быть эффективной
вдолгосрочной перспективе. Для этого она должна выявить потребности всех заинтересованных лиц иклиентов иразработать систему,
обеспечивающую взаимное удовлетворение этих потребностей.
!
Спасибо. Этот материал интересен, хотя инепрост. Вы сообщили
мне много информации. Мне необходимо время для ее осмысления.
. .
.
Звучит заманчиво. Давайте продолжим разговор завтра.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
