Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление изменениями без потрясений и конфликтов

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
    141
-

ap

capi
ia
ip

Первый случай
Эти менеджеры обладают достаточными полномочиями, и(или) вла­стью, и(или) влиянием для выполнения обязанностей, нонеимеют контроля (capi) завсеми своими обязанностями.
.  ,   , () , ()    ,   ?    ?      ?
Эти менеджеры будут напоминать жонглеров. Для выполнения одних обязанностей они будут обладать только полномочиями. Им при­дется принимать решение инадеяться, что его реализуют. Для выполнения других обязанностей уних небудет полномочий, нотам, где они будут иметь власть, они скажут людям, вчьей помощи нуждаются: «Помогите мне сейчас, аяпомогу вам потом». Для выполнения третьей группы обязанностей уних есть только влияние. Им придется убеждать других оказать им помощь.
Они контролируют только тумалую часть своих обязанностей, где уних имеется capi. Вэтой области они принимают решения идобиваются их осуществления благодаря наличию полномочий, власти ивлияния.
   .      , , .
Это нормально, поскольку изменения происходят непрерывно. Квадрат иокружности меняют размер. Они вообще крайне редко пол­ностью совпадают.
      ­ ,      
142  
() . ,   ,   .     ,  ,     ,      ­  .   capi .    ­ ?
P
-


A

E
I
Второй случай
      ?
Теперь сделать это труднее.
?
Потому что полномочия без власти неимеют большой ценности. Чего может добиться человек, наделенный полномочиями, нонеиме­ющий власти?
     ?
Власть без полномочий очень опасна. Она работает вкраткосрочной перспективе, норано или поздно уничтожает сама себя попричине собственной нелегитимности.
   ?
Влияние без полномочий ивласти будет работать, нодля его форми­рования потребуется много времени.
    143
  ,   ,  ?
Они могут быть результативными, нодержу пари, что их сон небудет спокойным. Они станут проводить ночи вразмышлениях отом, как провести свои решения вжизнь.
   .      ,     capi,     ­  .
P
A
capi
E
I
Третий случай
    ?
Для выполнения любой обязанности уменеджеров есть полномочия, власть ивлияние, которые взаимно подкрепляют друг друга.
      ?
Конечно! Они имеют право решать имогут подкрепить это право влиянием ивластью, которыми обладают назаконных основаниях.
    ,   .       .
144  
-

ap
capi
ia


ip
P
-
E



A
P
capi
E
I
     
        ?
Да,дотех пор, пока уних есть полномочия, и(или) власть, и(или) влияние. Дотех пор пока окружности вбольшей или меньшей степени перекрывают квадрат, менеджеры могут выполнять свои управленче­ские функции.
 ,        ­.    ?      ?
A
I
Менеджеры втретьем случае!
   capi,   ,  ,     .  ,    .    ?     ?
Менеджеры снулевым capi.
        ­.     ,       .
    , () , () ,   .  ­ ,    , () , ()     .   
    145
   authorance (authority + power+ in uence)   AΣ.  authorance   , , ,   ,   ,    capi.    authorance    :
AΣ = a+ p + i + ap + ia + ip + api.
 , capi       ,  ,    ­  .
capi = api
  = f
     ,    authorance    .
  —    
capi,  ,     authorance.    capi,     .

capi
Authorance
  = f
Японял. Все, что требуется менеджерам для результативной иэффективной реализации решений,— это наличие полного capi для своих обязанностей. Это означает, что они должны обладать полно­мочиями, властью ивлиянием втом объеме, который им требуется для реализации их решений.
.     ,   capi,    ?      ,   .
Authorance
Почему?
146  
,     ,  ­.     (authorance)     ?    ?
Власть! Явижу это напримере своих детей. Когда уменя нет времени убеждать их сделать то, что мне требуется, яначинаю пугать их наказанием.
  « ,    ­».    ,           .   .
 ,      .     ,    ­,      ­  .   ,       .     ,    .    ,    ­  .  capi   ,      .
Ноесли ниукого нет capi покаждой его обязанности вкаждый момент времени, незначитли это, что любое решение будет осу­ществляться неэффективно? Нонет, явижу, что нет. Это тотже вывод, который мы сделали вотношении PAEI. Хотя нам требуется полное capi, его нет ниуодного человека. Чтобы получить полное capi, нам снова требуется команда.
,   .       ,   .    capi    ,     ­.     ,     ,— ,   () .
Это разумно. Нонельзя постоянно управлять спомощью команды. Разве менеджеры созывают совещание всякий раз, когда хотят что-то изменить? Это может парализовать работу компании. Что делают менеджеры вдействительности?
    147
 .  ,    .      ?
Ядумаю — первый, когда менеджер имеет capi для одних своих обязан­ностей; полномочия, власть или влияние — для других исочетание этих факторов — для остальных.
     ,  , нормальных .   ,     capi  .      : «,     .    ­ .       !     .   ­».      .  ­     .   ­     .        ,   ­    ,  .
Икакже они будут это делать?
       ,        .   ,  ,   ,    ­  «», «», « » . .        ,  .    ,    .     ?     . ,      ,   .    ?
-

ap

capi
ia
ip

148  
Очевидно, что эта проблема находится вне зоны моей ответственности.
.   - ,  ,     .    .   : «    ?    !»   ,     ­ .
   .     ,  : «  .  ,   .      ».  ,      ,   .    ,      .
  ,     ,        .     ,     .  ­  ,       .
Ноэто характерно для общественных иполитических деятелей, которые отличаются социальной сознательностью иборются зато, вочто верят. Они ведут себя также, хотя неявляются президентами.
 .            ,    .             .
Тоже самое можно сказать иохорошо управляемой организации. Каждый сотрудник вней должен думать как руководитель. Каждый руководитель должен чувствовать то, что ощущает рядовой сотрудник.
    149
Проблема
    .      ,  capi.      ?
-

capi

Да. Проблема находится вмоем квадрате ответственности.
  ,  ?   capi?

Есть.
     ?      .   ,  .    ?
Принять решение иобеспечить его выполнение.
.   : «  !»  ­.   . ,     ,   ,     .    ­,       .    .   ,  ­ . !
    .        .  ,   ,       ,  , .     ?
150  
-


capi

Да.
  ,  .    ,   ?
Созвать совещание.
. ?
Потому что полномочия без власти ивлияния непозволят мне добиться многого.
-

ap

capi

,     ,   «­ ».
Что вы имеете ввиду?
  ,     .    ,   ,   
Authorance
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]