Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление изменениями без потрясений и конфликтов
.pdf
141
-
ap
capi
ia
ip
Первый случай
Эти менеджеры обладают достаточными полномочиями, и(или) властью, и(или) влиянием для выполнения обязанностей, нонеимеют
контроля (capi) завсеми своими обязанностями.
. , , () ,
() , ?
?
?
Эти менеджеры будут напоминать жонглеров. Для выполнения одних
обязанностей они будут обладать только полномочиями. Им придется принимать решение инадеяться, что его реализуют. Для
выполнения других обязанностей уних небудет полномочий, нотам,
где они будут иметь власть, они скажут людям, вчьей помощи
нуждаются: «Помогите мне сейчас, аяпомогу вам потом». Для
выполнения третьей группы обязанностей уних есть только влияние.
Им придется убеждать других оказать им помощь.
Они контролируют только тумалую часть своих обязанностей, где уних
имеется capi. Вэтой области они принимают решения идобиваются их
осуществления благодаря наличию полномочий, власти ивлияния.
.
, , .
Это нормально, поскольку изменения происходят непрерывно.
Квадрат иокружности меняют размер. Они вообще крайне редко полностью совпадают.
,

142
() . , , .
, ,
, . capi . ?
P
-
A
E
I
Второй случай
?
Теперь сделать это труднее.
?
Потому что полномочия без власти неимеют большой ценности.
Чего может добиться человек, наделенный полномочиями, нонеимеющий власти?
?
Власть без полномочий очень опасна. Она работает вкраткосрочной
перспективе, норано или поздно уничтожает сама себя попричине
собственной нелегитимности.
?
Влияние без полномочий ивласти будет работать, нодля его формирования потребуется много времени.

143
, ,
?
Они могут быть результативными, нодержу пари, что их сон
небудет спокойным. Они станут проводить ночи вразмышлениях
отом, как провести свои решения вжизнь.
.
, capi, .
P
A
capi
E
I
Третий случай
?
Для выполнения любой обязанности уменеджеров есть полномочия,
власть ивлияние, которые взаимно подкрепляют друг друга.
?
Конечно! Они имеют право решать имогут подкрепить это право
влиянием ивластью, которыми обладают назаконных основаниях.
,
. .

144
-
ap
capi
ia
ip
P
-
E
A
P
capi
E
I
?
Да,дотех пор, пока уних есть полномочия, и(или) власть, и(или)
влияние. Дотех пор пока окружности вбольшей или меньшей степени
перекрывают квадрат, менеджеры могут выполнять свои управленческие функции.
, . ?
?
A
I
Менеджеры втретьем случае!
capi, , ,
. ,
. ?
?
Менеджеры снулевым capi.
. ,
.
, ()
, () , . , , () , ()
.

145
authorance (authority + power+ in uence)
AΣ. authorance , ,
, , ,
capi. authorance
:
AΣ = a+ p + i + ap + ia + ip + api.
, capi
, , .
capi = api
= f
,
authorance .
—
capi, ,
authorance. capi, .
capi
Authorance
= f
Японял. Все, что требуется менеджерам для результативной
иэффективной реализации решений,— это наличие полного capi для
своих обязанностей. Это означает, что они должны обладать полномочиями, властью ивлиянием втом объеме, который им требуется
для реализации их решений.
. , capi,
?
, .
Authorance
Почему?

146
, , . (authorance)
? ?
Власть! Явижу это напримере своих детей. Когда уменя нет времени
убеждать их сделать то, что мне требуется, яначинаю пугать их
наказанием.
« , ». ,
.
.
, .
, , . ,
. ,
. , . capi ,
.
Ноесли ниукого нет capi покаждой его обязанности вкаждый
момент времени, незначитли это, что любое решение будет осуществляться неэффективно? Нонет, явижу, что нет. Это тотже
вывод, который мы сделали вотношении PAEI. Хотя нам требуется
полное capi, его нет ниуодного человека. Чтобы получить полное capi,
нам снова требуется команда.
, .
, . capi
, . ,
,— , () .
Это разумно. Нонельзя постоянно управлять спомощью команды.
Разве менеджеры созывают совещание всякий раз, когда хотят
что-то изменить? Это может парализовать работу компании. Что
делают менеджеры вдействительности?

147
. , .
?
Ядумаю — первый, когда менеджер имеет capi для одних своих обязанностей; полномочия, власть или влияние — для других исочетание
этих факторов — для остальных.
, , нормальных
. , capi
. : «,
. .
! . ». . . .
, , .
Икакже они будут это делать?
,
. ,
, , «», «», « » . .
,
. ,
. ?
. , ,
. ?
-
ap
capi
ia
ip

148
Очевидно, что эта проблема находится вне зоны моей
ответственности.
. - , ,
. .
: « ?
!» , .
. ,
: « . ,
. ».
, ,
. ,
.
, ,
.
, . , .
Ноэто характерно для общественных иполитических деятелей,
которые отличаются социальной сознательностью иборются
зато, вочто верят. Они ведут себя также, хотя неявляются
президентами.
.
,
.
.
Тоже самое можно сказать иохорошо управляемой организации.
Каждый сотрудник вней должен думать как руководитель. Каждый
руководитель должен чувствовать то, что ощущает рядовой
сотрудник.

149
Проблема
.
, capi.
?
-
capi
Да. Проблема находится вмоем квадрате ответственности.
, ? capi?
Есть.
?
. , .
?
Принять решение иобеспечить его выполнение.
. : « !» . . ,
, , . , .
. , . !
.
. , ,
, , .
?

150
-
capi
Да.
, . ,
?
Созвать совещание.
. ?
Потому что полномочия без власти ивлияния непозволят мне
добиться многого.
-
ap
capi
, , « ».
Что вы имеете ввиду?
, .
, ,
Authorance
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
