Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление изменениями без потрясений и конфликтов

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
 
 
Язнаю, что вы изучаете процессы управления уже более двадцати лет. Чтоже это такое?
    ,    управлять.
Традиционная теория управления
,   ,   ,  ,  to manage   .        ,  «», «­»  «».       ,    ,   to manage,       . ,    manejar —   to manage —     tohandle («  -,  -») ­     .     ,   to manage  ,   «»  «».
Норазве процесс управления неуниверсален?
.      ,   ­    - ,  .  «»   
11
12  
,     ,    .       .        ,      .   ,    ,  ­,       ­ .
Вы хотите сказать, что глава кибуца какое-то время руководит людьми, апотом возвращается наферму доить коров?
  ,   .    ­  ,      .     .   —  .
Чтоже следует понимать под словом to manage, если в каких-то языках оно неимеет прямого перевода, авнекоторых социально­политических системах обозначаемая им деятельность считается ненужной или даже находится под запретом?
   ?
Принимать решения, воздействовать, планировать, контролиро­вать, организовывать, вовлекать, достигать цели, возглавлять, мотивировать, добиваться успеха…
     «»  ,  .     ,   доминировать  править,   American Collegiate Dictionary. Oxford Dictionary    манипулировать потворствовать.  ,          возглавлять  мотивировать.
Мне ненравятся варианты «потворствовать» или«манипулировать».
    .  ,   ,        ,  потворствовать манипулировать.  
  13
,    .   .      ? … ­… … …  … ­ …
Все они описывают односторонний процесс. Тот, кто руководит, говорит тем, кем он руководит, что они должны делать. Руково­дитель определяет, что должно быть сделано, аего подчиненные становятся инструментами достижения поставленной цели.
      ,     —  .     ,   ,       ,     .    .
Номенеджеров называют также супервайзерами.
,  ,   « » (­ superior vision).     ­.             .    — «»,    .    «»,        «» .    — , ­  .  « »,    ,     — .       ,      .     ,     .     ,         .    «».   , ­  - подчинении.
Если менеджер относится квысшей категории, тонезначитли это, что рядовой персонал следует отнести кболее низкой?
  «»    «   »,  ,     ­  .
Не очень-то весело.
14  
  ,      ,         ,   .     ,  -  ­.   ,    .
Номы еще нерассмотрели глагол «мотивировать». Разве этот синоним неосвобождает процесс управления откомпонента, который ассоциируется сиерархией иодносторонним воздействием?
   мотивировать  ?   ­,       ,     ?   ,   ,     ,    .   ­ , ,  ,   .    ?
Манипулирование.
 !    The New Yorker. ,  ,    .   : «!   , , ,   ».      ­. ,     ,  .    ,     .   ,      ­     ­,       ?       ,        .      , ,   ,     .
      ­ вовлекать.       ­,  ,         , что   почему, ,     .   ­      
  15
?     ,     ,     ­.    менеджмент   - .         .
Чтоже вы предлагаете?
Функциональная точка зрения
      ,   : зачем   ?     ­  ,  -    .       ,   ,  , ,    .  ,    ,     , ­      .        .
Звучит многообещающе. Вкакомже направлении мы двинемся?
  ,   —  ,   ?         ­ .   ,  ­ .     .   .
Всамом деле?
  .
Безусловно.
  .
Согласен.
    .        :
16  



,   ,      ?
Проблемы.
    ,      ,   .
  ,        .      ,    .        ­ ,  ,   …
Умрем.
!  —   ,  —  ­      .
 , ,    :    ипри этом   ,   .  ,      .    ,   ­,     ,    . ­ —   ,   —   ­   .
Какже мы управляем изменением?
,      .   ,  , …
Вы должны реализовать свои решения.
 .      ,    —    
  17
.        ­ :





   .        —    .  ,   ,      ­  .
Нодействительноли необходимы оба фактора? Некоторые люди тер­петь немогут принимать решения. Этот процесс оказывается для них слишком болезненным. Неужели иони должны что-то решать?
     —   .    ,   ,   ,    ,      -   .    ,  ­ .      .
       ,     .    ­ ,        — .


Минуточку! Почему реализация рассматривается изолированно? Разве она недолжна естественным образом следовать захорошим решением? Фактически решение неявляется хорошим, если несодержит плана осуществления. Таким образом, все, что необ­ходимо для управления,— это принимать превосходные решения. Точка.
18  
  .    .  ­     ?         ,   ,       .
 ?  ?      , , ,      .  ,      -,      .
Вы хотите сказать, что янеконтролирую свой образ жизни?
 ?       ,   ?
Нет, невсе. Япо-прежнему пытаюсь сбросить несколько лишних кило­граммов. Ямного раз принимал решение изменить систему питания, ноникогда недоводил дело доконца. Это меня удручает.
      .      , ,     .      .      .   ,  , ,   ,  ­ ,  . ,          ,      .    ­ ,     ,       .
Оба фактора — принятие решения иего реализация — необходимы для того, чтобы отреагировать наизменение, иих совокупности достаточно. Если яхочу решить проблемы иобеспечить успешное управление — личной жизнью, карьерным ростом, семейными отно­шениями, организацией или страной,— тоядолжен принимать правильные решения, азатем добиваться их эффективной * реализации.
*        «»
(e ciency) «» (e ectiveness).     ­,           .          ­.  «» (/)    , 
  19
,      ,  ­   ,     .    , ­ ,   ,   ,      , ­   .    ,  ­  ,      ­.     ,      .
Мне кажется, что следует пояснить это напримере.
   .   ­  ,      ?        ­  ,    ,     ?
Демократия.
.  ,     ­  ,   ?     ,           .     ,        ,    .
 ,      ­ ,  ,  ?
Тоталитарное государство.
.        . ?       
    ( ,    ­).      ,    , .  «» ()    ­    ,   .       ,    .— Прим. науч. ред.
20  
 ,  .    « — …».    ,     .      ­  ,   .
Значит, вы хотите сказать, что хорошее управление — этодемократия впринятии решений идиктатура вих реализации?
!    ,          .         .    ,    ,         ­      .
Это легче сказать, чем сделать.
.          «» (democratship).   .      , ­:        ­ —   .
Полагаю, что это относится икомне. Принимая решение похудеть, ядействовал как диктатор. «Все решено. Больше никаких дис­куссий. Точка»,— сказал ясебе. Иябыл настроен решительно дотого момента, когда принесли сандвичи. После этого япопривычке превра­тился вдемократа истал прислушиваться квнутренним голосам протеста.
   ,  .       .     ,  ,   ­  «».      ­ ?       ?            .  ­ ,       .       ­ ,        .     ,   
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]