Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление изменениями без потрясений и конфликтов
.pdf
Язнаю, что вы изучаете процессы управления уже более двадцати
лет. Чтоже это такое?
, управлять.
Традиционная теория управления
, , ,
, to manage .
, «», «» «».
, , to manage,
. ,
manejar — to manage —
tohandle (« -, -») .
, to manage ,
«» «».
Норазве процесс управления неуниверсален?
. , - ,
. «»
11

12
, ,
.
.
, .
, , , .
Вы хотите сказать, что глава кибуца какое-то время руководит
людьми, апотом возвращается наферму доить коров?
, . ,
. .
— .
Чтоже следует понимать под словом to manage, если в каких-то
языках оно неимеет прямого перевода, авнекоторых социальнополитических системах обозначаемая им деятельность считается
ненужной или даже находится под запретом?
?
Принимать решения, воздействовать, планировать, контролировать, организовывать, вовлекать, достигать цели, возглавлять,
мотивировать, добиваться успеха…
«» ,
. ,
доминировать править, American Collegiate
Dictionary. Oxford Dictionary манипулировать
потворствовать. ,
возглавлять
мотивировать.
Мне ненравятся варианты «потворствовать»
или«манипулировать».
. , ,
,
потворствовать манипулировать.

13
, . .
? … … … … … …
Все они описывают односторонний процесс. Тот, кто руководит,
говорит тем, кем он руководит, что они должны делать. Руководитель определяет, что должно быть сделано, аего подчиненные
становятся инструментами достижения поставленной цели.
,
— .
, , ,
. .
Номенеджеров называют также супервайзерами.
, , « » ( superior vision). .
.
— «», .
«»,
«» . — , . « »,
, — .
,
.
, .
, .
«». , - подчинении.
Если менеджер относится квысшей категории, тонезначитли это,
что рядовой персонал следует отнести кболее низкой?
«» «
», , .
Не очень-то весело.

14
, ,
, .
, - . ,
.
Номы еще нерассмотрели глагол «мотивировать». Разве этот
синоним неосвобождает процесс управления откомпонента, который
ассоциируется сиерархией иодносторонним воздействием?
мотивировать ? , ,
? ,
, ,
. , , , .
?
Манипулирование.
! The New Yorker.
, , .
: «! , , ,
». . , ,
. , .
, , ?
,
.
, , , .
вовлекать. , ,
, что почему, ,
.

15
? ,
, . менеджмент -
.
.
Чтоже вы предлагаете?
Функциональная точка зрения
,
: зачем ? , -
.
, , , ,
. ,
, , .
.
Звучит многообещающе. Вкакомже направлении мы двинемся?
, — ,
? . , . .
.
Всамом деле?
.
Безусловно.
.
Согласен.
.
:

16
, ,
?
Проблемы.
,
, .
,
. ,
. , , …
Умрем.
! — , — .
, , :
ипри этом ,
. ,
. , , , . — , — .
Какже мы управляем изменением?
, .
, , …
Вы должны реализовать свои решения.
. ,
—

17
. :
.
— . ,
, .
Нодействительноли необходимы оба фактора? Некоторые люди терпеть немогут принимать решения. Этот процесс оказывается для
них слишком болезненным. Неужели иони должны что-то решать?
— .
, , ,
, -
. , .
.
,
. ,
— .
Минуточку! Почему реализация рассматривается изолированно?
Разве она недолжна естественным образом следовать захорошим
решением? Фактически решение неявляется хорошим, если
несодержит плана осуществления. Таким образом, все, что необходимо для управления,— это принимать превосходные решения.
Точка.

18
. . ?
, ,
.
? ? , ,
, .
, -,
.
Вы хотите сказать, что янеконтролирую свой образ жизни?
? ,
?
Нет, невсе. Япо-прежнему пытаюсь сбросить несколько лишних килограммов. Ямного раз принимал решение изменить систему питания,
ноникогда недоводил дело доконца. Это меня удручает.
.
, ,
. .
.
, , , , , . ,
,
. , ,
.
Оба фактора — принятие решения иего реализация — необходимы
для того, чтобы отреагировать наизменение, иих совокупности
достаточно. Если яхочу решить проблемы иобеспечить успешное
управление — личной жизнью, карьерным ростом, семейными отношениями, организацией или страной,— тоядолжен принимать
правильные решения, азатем добиваться их эффективной * реализации.
* «»
(e ciency) «» (e ectiveness). ,
. . «» (/) ,

19
, , ,
. , , ,
, , . , , . ,
.
Мне кажется, что следует пояснить это напримере.
. , ?
, ,
?
Демократия.
. , , ?
,
. ,
,
.
, , , ?
Тоталитарное государство.
. .
?
( , ). ,
, . «» () , .
,
.— Прим. науч. ред.

20
, . « —
…». ,
. , .
Значит, вы хотите сказать, что хорошее управление —
этодемократия впринятии решений идиктатура вих реализации?
! ,
.
.
, ,
.
Это легче сказать, чем сделать.
.
«» (democratship).
. , : — .
Полагаю, что это относится икомне. Принимая решение похудеть,
ядействовал как диктатор. «Все решено. Больше никаких дискуссий. Точка»,— сказал ясебе. Иябыл настроен решительно дотого
момента, когда принесли сандвичи. После этого япопривычке превратился вдемократа истал прислушиваться квнутренним голосам
протеста.
, .
.
, , «». ?
?
. ,
. ,
. ,
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
