Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление изменениями без потрясений и конфликтов

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
  21
  .    , ­     .  ­ — , ,   , .
Вы хотите сказать, что демократическая система неэффективна?
 .       ­  ,    .
Подобным образом вы будете утверждать, что тоталитарные режимы немогут быть результативными? Если посмотреть наних внимательно, тосмысл вашего утверждения станет понятным. Ведь экономика СССР сее системой централизованного планирования испытывала трудности свыполнением плановых показателей произ­водства, что приводило даже кнехватке продовольствия встране.
  .    ­,     .
Нопри этом они должны будут частично утратить свою политиче­скую эффективность.
,  .     - ,  ,    .    «», «».
Управлять, приказывать, воспитывать или править означает при­нимать решения ипроводить их вжизнь, быть демократом, азатем становиться диктатором. Это очень сложно, причем нетолько при управлении бизнесом, ноипри управлении семейными иличными делами. Вэтом состоит одна изпричин, покоторой процесс управ­ления оказывается таким трудным.
      , ­     .       , ­   .
)  
  = f
)  
22  
Ядумаю, что понял вашу идею. Оба фактора необходимы, иналичие их обоих оказывается достаточным условием успеха. Чем качест­веннее наше решение ичем эффективнее его реализация, тем лучше мы сможем осуществлять управление. Нокак можно принять хорошее решение иэффективно осуществить его напрактике? Как измерить качество решений? Ямогбы проанализировать решение пост­фактум ипризнать его правильным. Нонебудетли такой анализ запоздалым?
      . , .
Дозавтра. Большое вам спасибо.
 
  
,   ?
Вы сказали, что качество управления, лидерства, воспитания или руководства зависит откачества принимаемых решений иотэффек­тивности их реализации. Сегодня мы собирались поговорить отом, как принимать хорошие решения.
 .    ,   ,  ­  .       ­        .
Нокак можно сделать такое предсказание?
  . ,    ­ ,   ,   ­  .        .      ,   ,    .
        .             .
23
24  
           .      ­     .           ­  .       ,     .
          ?
Нет. Скорее всего, вних будут описаны разные проблемы ипредло­жены разные решения.
, ?     .     .      ?
Потому что все люди разные!
         !    ,   ­ ,       ,      ,     .  ,  : « .   !»    ­ , ,    .   ,      : « !»     : « !  !     — …»  ,  ,   ,   ­   -    .      ,    ,   ­   ?
Ноесли они менеджеры, тодолжны знать ситуацию лучше, чем их подчиненные. Заэто они иполучают более высокую зарплату, нетакли? Разве непоэтому они становятся руководителями?
 должны   ,    ?          ?      ?
   25
Тогда почемуже менеджерам платят больше? Зачто мы вознаграж­даем руководителей?
  ,        .     ,   , « ­» ,   ,     .   ,    ,   .
         ,      ,    ­.    ,     ­         .
Нокак я,будучи лидером или менеджером, сумею распознать реальную проблему иреальное решение? Как ясмогу отличить правильные про­блему ирешение отнеправильных? Если янезнаю больше, чем те, кем яруковожу, токак ясмогу оценить их решение? Ведь ямогу оши­биться, нетак ли?
 ,      —  , , ,     .      , ,  .     «»    ,      .
Чтоже это завопросы?
  ,      .       .  ­   ,            .
Яготов. Давайте продолжим!
Четыре роли принятия решений
       .  ­   - .   ,     .   
26  
    ,    ­.      , ­   ,  .
    ,  ­      .     ­ .
 
  
— 
— 
— 
— 
 
 
     ,  ­  .    , ,  ­   , ,  ,    ,  .    ,      ,       «»*.       —  «»,   « ()  »;     ,      .      ,       **.      , ,   ,     .
Вы хотите сказать, что всякий раз, когда одна изролей неисполня­ется, возникает соответствующий тип неправильного управления? Азная, какая изролей отсутствует, вы можете предсказать, будетли организация управляться неправильно иокажетсяли
* Ichak Adizes, Industrial Democracy: Yugoslav Style (New York: Free Press, ); reprinted
Santa Monica: Adizes Institute, ).
**  .    :   -
 .— .: ,  , .
   27
неэффективной и(или) нерезультативной вкраткосрочной идолго­срочной перспективе?
.
Тогда можно смотреть науправленческие проблемы также, как наболезни, выяснять, какие утраченные роли их вызвали, добавлять всистему недостающую роль (или роли) ивозвращать организации здоровье.
!       ,    «»  «».            ­.      ,    ,   . ,        ­         ­     *.
 ,     ,      ,**.
Сохранятся ли преимущества?
,  ,     ,   .        ,      .     ,           .
Носможетли человек правильно использовать эту методологию?
,      .
Насколько это отличается оттого, что делают традиционные консультанты?
  ,    .     
*    ,     The Franklin Mint. ** Tom Monagham and Robert Anderson, Pizza Tiger (New York: Random House, ).
28  
   ,      .            .   ,   .   ­    .   .     , ­       .        .
Мне интересно узнать обо всем этом подробнее.
Краткосрочная идолгосрочная результативность
      .    ,   .
Что значит «результативной»?
   ,       .
Ачто значит «функциональными»?
 ,    ,   .  ,  ,     .     .      ,    ,     .       . ,   .   ,    , ,   .    ,      ,   ,   .       ()    ­   ,   .
Приведите, пожалуйста, другой пример.
  ,  -   .      , , , ,  
   29
  .    .   ,     .    ,   ,    ,     .    .  ,  ,     ,     ,          .         -  .
  ,     ,   .   ,  ,   ,     .
Для бизнеса это прибыль, верно?
,  ,   ,    «   » *.      ,  .   ,      ,    ?    вопреки  ­, из-за нее.          , ,   «   ­», , ,   .     .       ­. ,  ,  ,  , .     .  ,  ,  ,  .     ,   ,      .  ­        —       .     , ­   .
    .  , ­     . ­       ­.   .    ,     .   первостепенного   .
*  .    :   -
 .— .: ,  , .
30  
  —        ,   ,   .       .   —  ­,   .
Ночто здесь общего сосредством достижения цели?
   .    ­   ,  , ,    .     ,   .  ­       ,      .          ,      .
 , ,      ,      .            .         ,      .          .
Это интересно. Явсегда больше думаю отом, куда хочу попасть, чем отом, как это сделать.
  .  .   ,   ,     ,   , .
Ноначем мы должны фокусироваться при управлении компанией, если ненаприбыли? Выже непредлагаете ее игнорировать? Разве цель игры состоит невтом, чтобы победить?
       .   ­   ,   ,      .  — ­        ­    .
    .   ,  ,   - .   .
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]