Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление изменениями без потрясений и конфликтов
.pdf
221
Он, вероятно, похолодеет отужаса, подумав про себя: «Господи!
Уменя заспиной произошел государственный переворот. Никто
нерассказал мне опроблеме. Они просто собрались вместе идоговорились сообща выступить против меня. Они выработали решение
итеперь хотят добиться его одобрения, загнав меня вугол». Врезультате E воспользуется первойже возможностью, чтобы уволить
такого I.
,
P , A, E I.
, -.
обязаны .
.
, , .
, ,
,
. .
. : , , . , ,
. PA EI
, - .
P .
. , P,
, ,
.
, A, ,
.
E
. ,
. E .
Ferrari? ,
.
, ,
. — ,
E. , P, , A.

222
E
, . . , .
Подождите. Это кое-что объясняет. Креативные директора
рекламных агентств обычно относятся ктипу E ипоэтому создают
рекламу, которая нравится им самим. Если они будут представлять
свои идеи вице-президентам стареющей организации, которые поголовно относятся ктипу A, тоэти вице-президенты выставят их
задверь, недождавшись окончания презентации.
, .
Что можно сказать опродажах людям типа I?
I .
Rolex, ,
. ,
,
, . Rolex — .
,
PAEI - , , .
Немоглибы вы все это резюмировать?
, -.
.
«» , .
Минутку! Здесь есть один непонятный момент. Человек неможет
постоянно иоднозначно демонстрировать свою принадлежность
к какому-то одному типу. Обычно мы по-разному ведем себя вразных
условиях или при взаимодействии сразными людьми. Вдействительности каждый обладает разными стилями PAEI. Икак тогда быть?
.
, , .

223
, «» . ,
. -
PAE I, .
, — .
Носейчас мне кажется, что ябольше никогда несмогу расслабиться. Ядолжен буду наблюдать засобеседником иследить, как
ясним разговариваю. Врезультате ябуду находиться впостоянном
напряжении.
, , — .
Проблема втом, что именно вэто время яменее всего способен контролировать свой стиль иадаптировать его кособенностям того,
скем пытаюсь договориться.
. , ,
,
.
Значит, если предстоит важное совещание, особенно важно, чтобы
все его участники были расслаблены испокойны.
.
Вы серьезно?
.
Когда?
. ,
- , . ,
. , -, ,
, , : «. ».

224
, ,
.
, ?
Немедленно выключить двигатель.
. . .
,
- . ! , .
Как вы узнаёте, что вконфликтах нормально, ачто аномально?
PAEI ,
« ». ,
. — .
Держу пари, что это происходит, когда стороны теряют взаимное
уважение идоверие.
, , ,
. , - .
— .
Каковы типичные проявления защитного поведения?
P , , : «. . ,
, . ».
A . .
. , .
. , : « , ».
Акак выглядит защитное поведение I?

225
I : «, это? . -
». , ,
.
E. E ,
, …
…Бросаются ватаку. Яэто знаю. Они норовят схватить вас загорло.
Они рвут вас накуски иуничтожают ваше самоуважение, публично
унижая вас.
. «» , , .
НоAникогда ничего незабывают. Они нетолько запоминают,
ноиногда иподробно описывают все произошедшее набумаге.
.
EA , . , E — , A — . ,
.
, , :
, . ,
. , .
, ,—
. .
Вы только что затронули одну очень болезненную для меня проблему.
Будучи очень ярко выраженным E, ялегко перехожу кзащитному
поведению. Ястановлюсь высокомерным инеприкрыто выражаю
неудовольствие. Моя жена, относящаяся ктипу A, замыкается всебе,
потому что испытывает страх. Понимая, что она меня игнорирует
(адля E ничего неможет быть хуже), яприхожу внеописуемое раздражение. Яиспытываю страх иразочарование. Ичем больше янанее
нападаю, тем сильнее она замыкается всебе. Ячувствую себя разбитым, когда она перестает проявлять эмоции.
. , ,
-.

226
Чтоже нам делать?
, , , . .
. ,
, ? .
?
Нет. Сначала надо устранить поломку.
. , ,
. , .
, : «
.
. ».
. PE -
. . , , .
.
: « ? .
?» ,
. , .
.
Это требует большой внутренней дисциплины.
. .
, ! .
, .
Носама посебе самодисциплина здесь бесполезна.
. , .
, — ,
, , ,— , .

227
Давайте теперь сами проявим самодисциплину изавершим беседу.
Япроголодался иустал. Надеюсь, мы встретимся завтра.
, « ». -,
. ,
, , . ,
, . — .
Спасибо засовет. Довстречи.

, ,
-. «» , ,
, .
.
, , .
.
, , .
Позвольте, япрежде спрошу вас, где вы научились тому, чему учите
сейчас меня?
.
. , .
, .
, , , . -
: «».
,
. ,
228

229
? ?
«» «»? ,
, , ,
.
, , ,
«» .
, .
,
, — . «».
.
. ,
, «», « », «».
«» (). . . ,
, «»
« », . , , , «»
- . , «» .
- , ó «»
, .
, «» .
,
, «» .
Это очень похоже навнутренний конфликт.

230
. , «», , ,
, «» , , «» .
.
Гдеже находится «мое»?
, . , «»
(), «» «», . «», . : «“” ».
«», « » «».
: « “” , “ ” “”».
- , . « , », ,
?
Дотронется допечки!
,, . «» «». ,
: «». , . « ; “”
, », ?
«“” ». .
«» «». ,
«», , «».
, «»
. , «»,
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
