Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная работа. Учебное пособие
.pdf
ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ
С. В. Мельников, Г. В. Люткене
СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА
Учебное пособие
2-е издание
Вузовское образование
Саратов • 2024
УДК 364
ББК 60.9
М48
Авторы:
Мельников С. В. — канд. ист. наук, доц.
кафедры социальной работы АНО ВО «РосНОУ»;
Люткене Г. В. — канд. полит. наук, доц.
кафедры социальной работы АНО ВО «РосНОУ»
Рецензенты:
Абдурахманов Р. А. — канд. психол. наук, доц.
кафедры практической психологии АНО ВО «РосНОУ»;
Тютченко А. М. — канд. истор. наук, проф.
кафедры психолого-социальных технологий Института психологии,
социологии и социальных отношений (ИПССиО)
Мельников, С. В.
М48 Социальная работа : учебное пособие / С. В. Мельников, Г. В. Лют-
кене. — 2-е изд. — Саратов : Вузовское образование, 2024. — 321 с. —
(Высшее образование). — Текст : электронный.
ISBN 978-5-4487-0997-5
В учебном пособии описаны основы теории и технологии социальной ра-
боты в различных сферах и с различными группами населения. Рассматриваются теоретико-методологические и практические проблемы социальной работы
в России и за рубежом. Данное издание содержит необходимый материал для
освоения и подготовки студентов к экзаменам и зачетам по дисциплинам «Теория социальной работы», «Технология социальной работы» и др.
Подготовлено с учетом требований Федерального государственного обра-
зовательного стандарта высшего образования.
Предназначено для студентов и аспирантов, обучающихся по направлению
подготовки «Социальная работа», а также для тех, кто интересуется теорией
и практикой социальной работы.
Учебное электронное издание
ISBN 978-5-4487-0997-5 © Мельников С.В., Люткене Г.В., 2020
© Оригинал-макет, оформление.
ООО «Вузовское образование», 2024
Учебное издание
Мельников Сергей Витальевич
Люткене Галина Викторовна
Редактор А. Д. Матлахова
Технический редактор, компьютерная верстка Е. В. Якубович
Корректор А. С. Полева
Обложка С. С. Сизиумовой
Подписано к использованию 29.07.2024. Объем данных 7 Мб.
ООО «Вузовское образование»
8 (8452) 24-77-97
E-mail: sales@iprbookshop.ru
4
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ ............................................................................................................................................................................ 7
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ................................................................................................ 9
1. Сущность и содержание социальной работы .................................................................... 9
2. Основные категории теории социальной работы ............................................................ 11
3. Нормативно-правовые акты, регламентирующие
организацию социальной работы в РФ ................................................................................ 14
4. Сущность социальных прав личности: гарантии и реализация ..................................... 18
5. Особенности социального государства............................................................................ 24
6. Государственная социальная политика и социальная работа:
взаимосвязь и взаимовлияние ............................................................................................... 28
7. Принципы социальной работы ......................................................................................... 32
8. Функции социальной работы в обществе ........................................................................ 34
9. Системный характер теории и практики социальной работы в обществе ................... 36
10. Закономерности социальной работы .............................................................................. 39
11. Теория социальной работы в структуре социальных наук ........................................... 42
12. Социальная сфера как пространство социальной работы ............................................ 43
13. Уровни социальной работы ............................................................................................ 45
14. Человек как объект и субъект социальной работы ....................................................... 47
15. Нравственно-гуманистическая сущность социальной работы ................................... 49
16. Направления социальной работы ................................................................................... 53
17. Формы социальной работы ............................................................................................. 55
18. Проблемы эффективности в социальной работе ........................................................... 58
19. Методы социальной работы ............................................................................................ 63
20. Объекты и субъекты социальной работы ...................................................................... 67
21. Статус социального работника в обществе ................................................................... 70
22. Мотивация в социальной работе .................................................................................... 71
23. Социальная работа как наука, учебная дисциплина
и вид профессиональной деятельности ................................................................................ 74
24. Модели социальной работы ............................................................................................ 78
25. Девиантное поведение как проблема социальной работы ........................................... 81
26. Наркомания и токсикомания как формы девиантного
поведения: теория и практика работы по предотвращению
и избавлению от наркотической зависимости ..................................................................... 83
27. Пьянство и алкоголизм: состояние и меры
по их предупреждению и преодолению ............................................................................... 87
28. Преступность как форма девиантного поведения:
виды преступности и их характеристика, деятельность
по профилактике правонарушений ...................................................................................... 91
29. Самоубийство как форма девиантного поведения:
типы, причины, условия проявления суицидального поведения.
Социальная работа по профилактике самоубийств ............................................................ 94
5
30. Насилие и агрессия как формы девиантного поведения:
понятие, виды, причины. Система социального обслуживания
лиц, испытывающих насилие и жестокое обращение ................................ ........................ 99
31. Профессиограмма социального работника
и пути повышения его профессиональной компетенции ................................................. 103
РАЗДЕЛ 2. ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ............................................................................ 106
32. Технологии социальной работы: понятие и классификация ...................................... 106
33. Технологии социальной работы в сфере здравоохранения ........................................ 109
34. Технологии социальной работы в сфере образования ................................................ 113
35. Технологии социальной работы в производственной сфере ..................................... 117
36. Технологии социальной работы по месту жительства .............................................. 121
37. Технологии социальной работы с военнослужащими ............................................... 124
38. Технологии связей с общественностью ....................................................................... 127
39. Технологии социальной работы в социально-этнической среде .............................. 132
40. Технологии профилактики и разрешения конфликтных ситуаций в практике
социальной работы .............................................................................................................. 136
41. Технологии социальной диагностики .......................................................................... 140
42. Технологии социальной адаптации: сущность и содержание ................................... 142
43. Технологии социальной реабилитации в социальной работе ................................... 144
44. Технологии социальной терапии .................................................................................. 148
45. Информационные технологии в социальной работе ................................................. 151
46. Социально-педагогические технологии в социальной работе .................................. 154
47. Миграция и проблемы социальной работы. Социальная работа с беженцами и
вынужденными переселенцами .......................................................................................... 158
48. Особенности технологий социальной работы с семьей ............................................. 161
49. Формы и методы оказания социально-медицинской помощи населению ............... 164
50. Особенности социальной работы с пожилыми людьми ............................................ 168
51. Особенности социальной работы с инвалидами ......................................................... 171
52. Особенности социальной работы с бездомными гражданами .................................. 177
53. Особенности социальной работы с детьми ................................................................. 179
54. Психологические методы социальной работы ............................................................ 185
55. Методика и методы исследований в социальной работе .......................................... 188
56. Деятельность учреждений социального обслуживания населения .......................... 191
57. Модели практической социальной работы за рубежом .............................................. 193
РАЗДЕЛ 3. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ......................................................................... 200
58. Управление социальной работой как разновидность социального управления ...... 200
59. Управленческие решения: виды, процесс подготовки и методы принятия
управленческих решений в социальной сфере .................................................................. 202
60. Методы и технологии управления. Планирование в социальной работе ................ 206
61. Мотивация труда социальных работников .................................................................. 210
62. Контроль как функция управления: виды, этапы, методы ......................................... 213
63. Кадровое обеспечение социальной работы, управление персоналом ....................... 217
64. Организация как функция управления:
классификация видов, структуры управления .................................................................. 221
6
65. Организационные структуры и функции органов
управления социальной защиты населения ....................................................................... 224
66. Содержание и методика организационно-административной
работы в системе социальных служб, учреждений и организаций ................................. 227
67. Социальная статистика: организация,
методы измерения, система показателей ........................................................................... 231
68. Основные источники финансирования и принципы
экономической деятельности социальных служб ............................................................. 235
69. Проблемы социальной работы с молодежью .............................................................. 240
70. Общественные и благотворительные объединения в социальной работе ............... 244
71. Основные этапы истории социальной работы ............................................................ 247
72. Принципы организации благотворительности
и общественного призрения в пореформенный (1861 г.)
период российской истории ................................................................................................ 250
73. Гендерные аспекты социальной работы ...................................................................... 255
74. Социальная защита интересов женщин ....................................................................... 258
75. Этика и деонтология социальной работы .................................................................... 262
76. Социальная защита населения и ее организационно-правовые формы .................... 265
77. Сущность социальной экологии. Общие принципы
и способы защиты окружающей среды ............................................................................. 271
78. Государственная политика в области занятости населения ....................................... 274
79. Социальное обеспечение: нравственно-правовая
сущность и методы реализации прав граждан .................................................................. 279
80. Социальное обслуживание населения: сущность, принципы и виды ....................... 283
81. Проектирование в социальной работе ......................................................................... 286
82. Прогнозирование и моделирование в социальной работе .......................................... 288
83. Инновации в социальной работе и их классификация .............................................. 290
84. Психосоциальная работа в организациях и учреждениях ......................................... 292
85. Взаимодействие государственных и некоммерческих
общественных организаций в решении социальных проблем ......................................... 295
86. Социальное образование: содержание, уровни и организация .................................. 300
87. Место и роль педагогической деятельности в системе социальной работы ............ 303
СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................................ 308
7
ПРЕДИСЛОВИЕ
Настоящее учебное пособие знакомит студентов, обучающихся по
направлению «Социальная работа», с важнейшими понятиями, теоретическими
проблемами, а также направлениями, методами и технологиями социальной работы с целью формирования у будущих социальных работников системы профессиональных знаний.
Учебное пособие состоит из трех разделов и включает в себя главы, непо-
средственно связанные с образовательной программой «Социальная работа с
различными группами населения» в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по направлению подготовки 39.03.02 «Социальная работа» (бакалавриат), утвержденным приказом
Министерства образования и науки РФ от 05.02.2018 г. № 76 (ФГОС ВО 3++).
В результате освоения этой программой студент должен:
Знать:
− предмет, цели и задачи социальной работы;
− теоретические основы и методологические принципы социальной
работы;
− профессиональные требования к социальному работнику.
Уметь:
− идентифицировать и систематизировать основные направления соци-
альной работы;
− разрабатывать и осуществлять практику социальной работы с семьей,
молодежью, лицами пожилого возраста и инвалидами, безработными, мигрантами и другими группами населения;
− применять теоретические знания для разрешения практических ситуа-
ций социальной работы.
Владеть:
− технологиями социальной работы, направленными на обеспечение прав
человека в сфере социальной защиты;
− методами социальной работы, способствующими улучшению условий
жизнедеятельности гражданина и расширению его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности путем мобилизации собственных сил, физических, психических и социальных ресурсов;
8
− навыками межведомственного взаимодействия и координации деятель-
ности специалистов, организаций социального обслуживания, общественных
организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание и иные меры социальной защиты населения.
Данное учебное пособие направлено на подготовку обучающихся к осу-
ществлению деятельности по социальному обслуживанию населения в соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по социальной работе»,
утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты РФ
от 22 октября 2013 г. № 571н, выполнению обобщенной трудовой функции по
реализации социальных услуг и мер социальной поддержки населения, выполнению трудовой функции по выявлению граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (код А/01.66).
Развитие у обучающихся навыков командной работы, межличностной
коммуникации, принятия решений, лидерских качеств обеспечивается чтением
интерактивных лекций, проведением семинарских занятий, содержание которых разработано на основе результатов научных исследований, проводимых
АНО ВО «РосНОУ», в том числе с учетом региональных особенностей профессиональной деятельности выпускников и потребностей работодателей.
В учебном пособии были использованы материалы работ известных специалистов в области социальной работы и педагогики Е. И. Холостовой,
Е. П. Агапова, В. А. Никитина, М. В. Фирсова, В. И. Жукова, И. Г. Зайнышева,
Н. Ф. Басова, В. И. Курбатова, П. Д. Павленка и других.
Надеемся, что издание данного пособия будет способствовать совершенствованию системы подготовки социальных работников на более высокой профессиональной основе.
Авторы буду признательны за все замечания, конкретные предложения
и пожелания в адрес предлагаемого учебного пособия.
9
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1. Сущность и содержание социальной работы
Чтобы понять сущность и содержание социальной работы, необходимо
обратиться к рядовому понятию — деятельности.
Деятельность — это способ существования и развития социальной дей-
ствительности, проявление социальной активности, целенаправленное отражение и преобразование окружающего мира. Она подразделяется на практическую и духовную деятельность, которые дополняют друг друга.
Одной из форм человеческой деятельности является социальная работа
как особый вид деятельности, направленный на удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп
населения, на создание условий, которые содействуют восстановлению или
улучшению способностей людей к социальному функционированию.
Становление социальной работы в жизнедеятельности человеческого общества можно рассматривать как феномен (явление необычное, исключительное, особенно применительно к прошлым этапам человеческой истории, с учетом тех коллизий, конфликтов, раздоров, войн, которые и ныне характерны для
человечества).
Для выяснения процесса становления социальной работы как профессионального вида деятельности необходимо обратиться к понятиям родовым,
близко связанным с понятием профессиональной деятельности: труд, виды
труда, содержание и характер труда, профессия, специализация.
Труд представляет собой целесообразную деятельность человека, в про-
цессе которой он с помощью орудий труда воздействует на природу (включая
человека, общество как часть природы) для создания предметов, условий,
услуг, необходимых для удовлетворения разнообразных потребностей.
Сегодня имеют место различные виды труда:
− ручной, механизированный и автоматизированный;
− простой и сложный;
− умственный и физический;
− промышленный (индустриальный) и сельскохозяйственный;
− управленческий (организаторский) и исполнительский.
10
С полным правом об этом можно говорить применительно к социальной
работе как о специфическом виде профессиональной деятельности в современных условиях, которая даже сейчас сочетается с компонентами непрофессиональной деятельности.
Необходимо учитывать признаки профессиональной деятельности, a это
совокупность знаний, навыков и умений.
Однако со временем все эти три компонента процесса трудовой деятельности совершенствовались и обогащались. Это потребовало длительного времени, тысячелетий, прежде чем он стал современным трудом.
В процессе труда его предметы становились все более разборчивыми, которые со временем включали в себя не только объекты природы как таковой, но
и отношения, которые складывались между людьми.
Одним из таких отношений между людьми стала со временем забота о
близких, детях, больных, стариках.
Социальная работа выступала и выступает в двух основных формах —
профессиональной и непрофессиональной деятельности — со значительным
преобладанием последней формы на ранних этапах развития любого общества,
в том числе и российского. Отсюда можно сделать общий вывод, что начальной
вехой социальной работы в России следует считать не конец 1990 г., а начало
нынешнего тысячелетия (более того, конец 1-го тысячелетия).
Социальная работа тесно связана с проблемами общественного развития.
Ее характер, содержание, формы и методы неотделимы от экономического, социального, духовно-нравственного состояния общества.
Являясь социальным институтом, действующим в системе общественных
отношений, включающих в себя экономические, социальные, политические,
идеологические отношения, она непосредственно участвует в их регулировании, в осуществлении функций, обеспечивающих жизнедеятельность как отдельного человека, так и общества в целом.
Социальная работа участвует в разработке и реализации социальной политики, в выполнении социальных программ, направленных на обеспечение
социальной защиты населения. Особенно значима ее роль в поддержке жизненных сил «социально ослабленных» членов общества, в оказании помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]