Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Русский язык и культура речи. Учебное пособие для студентов вузов
.pdf
5. Ɉɮɢɰɢɚɥɶɧɨ-ɞɟɥɨɜɨɣ ɫɬɢɥɶ
(3) объективность информации;
(4) структурированность изложения;
(5) стандартизация и унификация языковых и текстовых средств.
Нормы официально-делового этикета будут рассмотрены далее
(см. § 5.10).
Адресант и адресат документов выступают в роли субъектов
правоотношений. Правовая сущность официальной переписки предопределяет характер содержания писем, их язык и стиль. Официальным автором и получателем документов является обычно «коллективный субъект», т.е. организация, хотя письмо, как правило,
подписывается одним лицом. В деловой переписке используются
языковые формулы — стандартные языковые обороты, в большинстве случаев выступающие как юридически значимые компоненты
текста (ɨɩɥɚɬɭ ɝɚɪɚɧɬɢɪɭɟɦ; ɧɚɲɢ ɪɟɤɜɢɡɢɬɵ; ɧɚɲ ɪɚɫɱɟɬɧɵɣ ɫɱɟɬ…).
Лаконичность в деловом документе проявляется в том, что оптимально письмо не должно превышать объема одной-двух страниц.
Одновременно документ должен быть достаточно информативен.
Недостаточность информации может вынуждать к дополнительным
запросам, избыточность — привести к затруднению восприятия сути
документа.
Объективность информации предполагает, что деловое письмо
отражает реальное состояние дел и дает непредвзятую оценку событий.
Структурированность изложения, или композиция, — это последовательность расположения его составных частей — аспектов.
В самостоятельный аспект выделяется каждое речевое действие:
просьба, сообщение, жалоба и т.п., так как по каждому аспекту
принимается самостоятельное решение. Структура аспекта (ситуативно-оценочной модели) состоит из двух частей: первая часть содержит информацию об имевших место фактах, событиях (ссылка,
мотивация, история вопроса); вторая часть называет предполагаемые, желательные события (просьбы, предложения, требования).
Стандартизация è унификация — обязательные свойства официально-деловой письменной речи, характеризующие все типы деловых бумаг, определяющие строгую закрепленность частей делового
письма, его композицию.
Точность и стандартизация официально-делового стиля влекут
за собой употребление специальных языковых средств — языковых
формул, образующих относительно замкнутую систему официальноделовой речи.
91
92
Ɍɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɚɹ ɱɚɫɬɶ
5.4. əɡɵɤɨɜɵɟ ɮɨɪɦɭɥɵ
ɨɮɢɰɢɚɥɶɧɵɯ ɞɨɤɭɦɟɧɬɨɜ
В сфере культуры официально-деловой речи действуют текстовые и
языковые нормы. Основные различия между ними сводятся к следующему: для текстовых норм важны требования к построению определенных типов и частей текста, для языковых норм характерно
ограничение возможности употребления языковых единиц в контексте документа.
За многолетнюю практику деловой переписки были выработаны
языковые формулы для типовых официально-деловых ситуаций и
соответствующего им жанра документа.
Языковые формулы — это устойчивые (стандартизированные,
шаблонные) языковые обороты, используемые в регулярно повторяющихся ситуациях делового общения. Соединение в определенной последовательности языковых формул, отражающих смысловые
аспекты сообщения, позволяет моделировать текст документа, его
структуру, упрощает процедуру создания официальной бумаги.
Примеры языковых формул
Заголовки к тексту
Предлог о + существительное
в предложном падеже
По вопросу о + существительное
в предложном падеже
Касательно + существительное
в родительном падеже
Ɉ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɧɚɭɱɧɨ-ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɣ
ɷɤɫɩɟɪɬɢɡɵ
ɉɨ ɜɨɩɪɨɫɭ ɨɛ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ
ɩɨɦɨɳɢ ɦɧɨɝɨɞɟɬɧɵɦ ɫɟɦɶɹɦ
Ʉɚɫɚɬɟɥɶɧɨ ɡɚɤɚɡɚ ɧɚ ɩɨɫɬɚɜɤɭ
ɦɨɥɨɱɧɨɣ ɩɪɨɞɭɤɰɢɢ
Обращения
ɍɜɚɠɚɟɦɵɣ (ɞɨɥɠɧɨɫɬɶ)
ɍɜɚɠɚɟɦɵɣ ɝɨɫɩɨɞɢɧ…
ɍɜɚɠɚɟɦɵɟ ɝɨɫɩɨɞɚ!
ɍɜɚɠɚɟɦɵɣ Ⱥɥɟɤɫɚɧɞɪ ɂɜɚɧɨɜɢɱ!
ɍɜɚɠɚɟɦɚɹ Ɇɚɪɢɧɚ ɋɟɪɝɟɟɜɧɚ!
Мотивы создания документа
ȼ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ɪɚɧɟɟ ɞɨɫɬɢɝɧɭɬɨɣ ɞɨɝɨɜɨɪɟɧɧɨɫɬɶɸ…
ȼ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ɩɢɫɶɦɨɦ ɡɚɤɚɡɱɢɤɚ…
ȼ ɨɬɜɟɬ ɧɚ ȼɚɲ ɡɚɩɪɨɫ ɫɨɨɛɳɚɟɦ…
ɋɨɝɥɚɫɧɨ ɪɟɲɟɧɢɸ Ⱦɟɩɚɪɬɚɦɟɧɬɚ ɨɛɪɚɡɨɜɚɧɢɹ…
ȼ ɩɨɞɬɜɟɪɠɞɟɧɢɟ ɧɚɲɟɝɨ ɬɟɥɟɮɨɧɧɨɝɨ ɪɚɡɝɨɜɨɪɚ…
ɋɫɵɥɚɹɫɶ ɧɚ ȼɚɲɟ ɝɚɪɚɧɬɢɣɧɨɟ ɩɢɫɶɦɨ…
5. Ɉɮɢɰɢɚɥɶɧɨ-ɞɟɥɨɜɨɣ ɫɬɢɥɶ
Причины создания документа
ȼɜɢɞɭ ɱɪɟɡɜɵɱɚɣɧɵɯ ɨɛɫɬɨɹɬɟɥɶɫɬɜ…
ɍɱɢɬɵɜɚɹ ɩɨɜɵɲɟɧɢɟ ɫɩɪɨɫɚ ɧɚ ɩɪɨɞɭɤɰɢɸ ȼɚɲɟɝɨ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹ…
ȼ ɫɜɹɡɢ ɫ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɟɦ ɫɨɜɦɟɫɬɧɨɝɨ ɫɟɦɢɧɚɪɚ ɩɨ ɩɪɨɛɥɟɦɟ…
ȼ ɫɜɹɡɢ ɫ ɧɚɪɭɲɟɧɢɟɦ ɫɪɨɤɨɜ ɞɨɫɬɚɜɤɢ ɬɨɜɚɪɚ…
ȼ ɫɜɹɡɢ ɫ ɬɹɠɟɥɵɦ ɦɚɬɟɪɢɚɥɶɧɵɦ ɩɨɥɨɠɟɧɢɟɦ…
Цели создания документа
ȼ ɰɟɥɹɯ ɭɫɢɥɟɧɢɹ ɨɯɪɚɧɵ ɝɨɫɭɞɚɪɫɬɜɟɧɧɨɝɨ ɢɦɭɳɟɫɬɜɚ…
ȼ ɰɟɥɹɯ ɨɛɦɟɧɚ ɨɩɵɬɨɦ ɧɚɩɪɚɜɥɹɟɦ ɜ ȼɚɲ ɚɞɪɟɫ…
ȼ ɰɟɥɹɯ ɫɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɹ ɫɪɨɤɨɜ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɹ ɤɨɧɮɟɪɟɧɰɢɢ…
ȼɨ ɢɫɩɨɥɧɟɧɢɟ ɩɪɢɤɚɡɚ ɪɟɤɬɨɪɚ ɭɧɢɜɟɪɫɢɬɟɬɚ…
Ⱦɥɹ ɫɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɹ ɪɹɞɚ ɫɩɨɪɧɵɯ ɜɨɩɪɨɫɨɜ…
Ⱦɥɹ ɫɨɝɥɚɫɨɜɚɧɢɹ ɤɚɧɞɢɞɚɬɭɪ…
Сообщения, уведомления
ɋɨɨɛɳɚɟɦ, ɱɬɨ…
ɂɧɮɨɪɦɢɪɭɟɦ ȼɚɫ ɨ ɬɨɦ, ɱɬɨ…
ɍɜɟɞɨɦɥɹɟɦ ȼɚɫ ɨ…
Ɉɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹ ɢɡɜɟɳɚɟɬ ɨ…
ɋɱɢɬɚɟɦ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɦ ɩɨɫɬɚɜɢɬɶ ȼɚɫ ɜ ɢɡɜɟɫɬɧɨɫɬɶ…
Ⱦɨɜɨɠɭ ɞɨ ȼɚɲɟɝɨ ɫɜɟɞɟɧɢɹ, ɱɬɨ…
Распоряжения, приказы
ɇɚɡɧɚɱɢɬɶ ɧɚ ɞɨɥɠɧɨɫɬɶ…
ɍɬɜɟɪɞɢɬɶ ɪɟɲɟɧɢɟ ɍɱɟɧɨɝɨ ɫɨɜɟɬɚ ɂɧɫɬɢɬɭɬɚ…
Ɉɛɹɡɚɬɶ ɪɭɤɨɜɨɞɢɬɟɥɟɣ ɫɬɪɭɤɬɭɪɧɵɯ ɩɨɞɪɚɡɞɟɥɟɧɢɣ…
ɋɨɡɞɚɬɶ ɤɨɦɢɫɫɢɸ ɜ ɫɨɫɬɚɜɟ…
ȼɨɡɥɨɠɢɬɶ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɶ ɡɚ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɟ ɩɨɪɹɞɤɚ ɩɪɨɠɢɜɚɧɢɹ ɫɬɭ-
ɞɟɧɬɨɜ ɜ ɨɛɳɟɠɢɬɢɢ ɧɚ…
ɇɚɡɧɚɱɢɬɶ ɪɚɫɫɥɟɞɨɜɚɧɢɟ ɩɨ ɮɚɤɬɭ…
93
Предложения
ȼ ɨɬɜɟɬ ɧɚ ȼɚɲ ɡɚɩɪɨɫ ɧɚɲɚ ɮɢɪɦɚ ɦɨɠɟɬ ɩɪɟɞɥɨɠɢɬɶ ȼɚɦ…
ɉɪɟɞɥɚɝɚɟɦ ɪɚɫɫɦɨɬɪɟɬɶ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɫɨɬɪɭɞɧɢɱɟɫɬɜɚ ɜ ɨɛɥɚɫɬɢ…
ɉɨ ȼɚɲɟɣ ɩɪɨɫɶɛɟ ɜɵɫɵɥɚɟɦ ɩɪɚɣɫ-ɥɢɫɬ ɧɚɲɟɣ ɤɨɦɩɚɧɢɢ ɢ ɩɪɟɞɥɚɝɚɟɦ
ɨɡɧɚɤɨɦɢɬɶɫɹ ɫ…
Ɇɵ ɦɨɠɟɦ ɩɨɫɬɚɜɥɹɬɶ ȼɚɲɟɣ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ…
Отказ от предложения
Ʉ ɫɨɠɚɥɟɧɢɸ, ɦɵ ɧɟ ɦɨɠɟɦ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɢɬɶ ȼɚɦ ɢɦɟɸɳɭɸɫɹ ɭ ɧɚɫ ɢɧ-
ɮɨɪɦɚɰɢɸ ɩɨ ɩɪɢɱɢɧɟ…
ȼɚɲ ɩɪɨɟɤɬ ɨɬɤɥɨɧɟɧ ɩɨ ɫɥɟɞɭɸɳɢɦ ɩɪɢɱɢɧɚɦ…
ɉɪɢɫɥɚɧɧɚɹ ȼɚɦɢ ɫɦɟɬɚ ɪɚɫɯɨɞɨɜ ɧɚ… ɧɟ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɚ
ɜɫɢɥɭ…
ɇɟɫɦɨɬɪɹ ɧɚ ɩɪɟɞɩɪɢɧɹɬɵɟ ɧɚɦɢ ɭɫɢɥɢɹ, ȼɚɲɟ ɩɪɟɞɥɨɠɟɧɢɟ ɧɟ ɦɨɠɟɬ
ɛɵɬɶ ɪɟɚɥɢɡɨɜɚɧɨ ɜ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɵɣ ȼɚɦɢ ɫɪɨɤ…
ȼ ɧɚɫɬɨɹɳɟɟ ɜɪɟɦɹ ɧɚɲɚ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɹ ɧɟ ɢɦɟɟɬ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ ɡɚɤɥɸ-
ɱɢɬɶ ɞɨɝɨɜɨɪ ɨ…
94
Обещания, гарантии
Ƚɚɪɚɧɬɢɪɭɟɦ, ɱɬɨ…
Ɉɩɥɚɬɚ ɝɚɪɚɧɬɢɪɭɟɬɫɹ…
Ʉɨɧɮɢɞɟɧɰɢɚɥɶɧɨɫɬɶ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɝɚɪɚɧɬɢɪɭɟɬɫɹ…
Ɏɚɤɬɵ ɧɚɪɭɲɟɧɢɣ ɩɪɚɜɢɥ ɬɨɪɝɨɜɥɢ ɛɭɞɭɬ ɪɚɫɫɦɨɬɪɟɧɵ ɜ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧ-
ɧɨɦ ɩɨɪɹɞɤɟ…
ɋɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɳɢɟ ɦɟɪɵ ɛɭɞɭɬ ɩɪɢɧɹɬɵ…
Напоминания, предупреждения
ɇɚɩɨɦɢɧɚɟɦ ȼɚɦ, ɱɬɨ ɜ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ɞɨɫɬɢɝɧɭɬɵɦɢ ɞɨɝɨɜɨɪɟɧɧɨ-
ɫɬɹɦɢ ȼɵ ɞɨɥɠɧɵ…
ɇɚɩɨɦɢɧɚɟɦ, ɱɬɨ ȼɚɲɚ ɡɚɞɨɥɠɟɧɧɨɫɬɶ ɩɨ ɨɩɥɚɬɟ ɫɨɫɬɚɜɥɹɟɬ…
ɍɜɟɞɨɦɥɹɟɦ ȼɚɫ ɨ ɬɨɦ, ɱɬɨ ɫɪɨɤ ɫɞɚɱɢ ɨɛɴɟɤɬɚ ɢɫɬɟɤɚɟɬ…
ɋɱɢɬɚɟɦ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɵɦ ɟɳɟ ɪɚɡ ɧɚɩɨɦɧɢɬɶ ȼɚɦ ɨ ɬɨɦ, ɱɬɨ ɂɡɞɚɬɟɥɶ-
ɫɬɜɨ ɨɫɬɚɜɥɹɟɬ ɡɚ ɫɨɛɨɣ ɩɪɚɜɨ ɜ ɨɞɧɨɫɬɨɪɨɧɧɟɦ ɩɨɪɹɞɤɟ ɩɪɢɨɫɬɚɧɨ-
ɜɢɬɶ ɞɟɣɫɬɜɢɟ Ⱦɨɝɨɜɨɪɚ ɜ ɫɥɭɱɚɟ ɧɟɫɜɨɟɜɪɟɦɟɧɧɨɝɨ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɢɹ
ɪɭɤɨɩɢɫɢ.
Просьбы
Обращаемся к Вам с просьбой…
ɉɪɨɫɢɦ ɢɡɵɫɤɚɬɶ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ ɩɨɥɨɠɢɬɟɥɶɧɨɝɨ ɪɟɲɟɧɢɹ ɜɨɩɪɨɫɚ ɨ…
ɉɪɨɫɢɦ ɧɚɩɪɚɜɢɬɶ ɜ ɚɞɪɟɫ ɧɚɲɟɣ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɫɜɟɞɟɧɢɹ ɨ…
ɉɪɨɫɢɦ ɜɵɫɥɚɬɶ ɤɚɬɚɥɨɝɢ ȼɚɲɢɯ ɢɡɞɟɥɢɣ…
ɉɪɨɫɢɦ ɩɪɢɧɹɬɶ ɦɟɪɵ…
ɉɪɨɲɭ ɪɚɡɪɟɲɢɬɶ ɦɧɟ ɨɬɫɭɬɫɬɜɨɜɚɬɶ ɧɚ ɪɚɛɨɱɟɦ ɦɟɫɬɟ… ɱɢɫɥɚ ɜ
ɫɜɹɡɢ ɫ…
ɉɪɨɲɭ ɩɪɢɧɹɬɶ ɦɟɧɹ ɧɚ ɪɚɛɨɬɭ ɧɚ ɞɨɥɠɧɨɫɬɶ…
Ɍɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɚɹ ɱɚɫɬɶ
Приглашения
ɉɪɢɝɥɚɲɚɟɦ ȼɚɫ ɩɪɢɧɹɬɶ ɭɱɚɫɬɢɟ ɜ…
ɉɪɢɝɥɚɲɚɟɦ ȼɚɫ ɫɬɚɬɶ ɭɱɚɫɬɧɢɤɨɦ…
ɉɪɢɝɥɚɲɚɟɦ ɩɪɟɞɫɬɚɜɢɬɟɥɹ ȼɚɲɟɣ ɮɢɪɦɵ ɩɨɫɟɬɢɬɶ ɧɚɲɟ
ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɟ…
ɉɪɨɫɢɦ ɩɪɢɧɹɬɶ ɭɱɚɫɬɢɟ ɜ ɩɪɨɜɟɞɟɧɢɢ ɜɵɫɬɚɜɤɢ-ɹɪɦɚɪɤɢ…
Заключительная часть текста
ɇɚɞɟɟɦɫɹ ɩɨɥɭɱɢɬɶ ɨɬɜɟɬ ɜ ɛɥɢɠɚɣɲɟɟ ɜɪɟɦɹ…
ɇɚɞɟɟɦɫɹ, ɱɬɨ ɧɚɲɚ ɩɪɨɫɶɛɚ ɛɭɞɟɬ ɜɵɩɨɥɧɟɧɚ…
ɇɚɞɟɟɦɫɹ ɧɚ ɩɪɨɞɨɥɠɟɧɢɟ ɫɨɬɪɭɞɧɢɱɟɫɬɜɚ…
Ɉɠɢɞɚɟɦ ȼɚɲɟɝɨ ɫɨɝɥɚɫɢɹ…
ɍɛɟɞɢɬɟɥɶɧɨ ɩɪɨɫɢɦ ȼɚɫ ɧɟ ɡɚɞɟɪɠɢɜɚɬɶ ɨɬɜɟɬ…
Ɂɚɪɚɧɟɟ ɛɥɚɝɨɞɚɪɧɵ…
ɋ ɭɜɚɠɟɧɢɟɦ… (ɩɨɞɩɢɫɶ).
5. Ɉɮɢɰɢɚɥɶɧɨ-ɞɟɥɨɜɨɣ ɫɬɢɥɶ
95
5.5. ɍɧɢɮɢɤɚɰɢɹ ɹɡɵɤɚ ɫɥɭɠɟɛɧɵɯ ɞɨɤɭɦɟɧɬɨɜ
Унификация — это приведение чего-либо к единообразию, единой
системе, форме. Унификация документов заключается в установлении единообразия состава и форм документов, фиксирующих осуществление однотипных функций.
Стандартизация документов — это форма юридического закрепления проведенной унификации и уровня ее обязательности. Существуют стандарты государственные (ÃÎÑÒ) è отраслевые (ÎÑÒ).
Унификация документов проводится в целях сокращения количества применяемых документов, типизации их форм, снижения
трудоемкости их обработки, более эффективного использования
вычислительной техники.
əɡɵɤɨɜɚɹ ɦɨɞɟɥɶ
Особенность унификации языка служебных документов заключается в формировании системы стандартных языковых моделей, отражающих типовые ситуации делового общения. При этом языковая
модель понимается как логическая и синтаксическая конструкция,
охватывающая максимальное количество управленческих функций.
Языковая модель обычно состоит из двух частей — мотивации дей-
ствия и собственно речевого действия. Например:
ȼ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ȼɚɲɢɦ ɡɚɩɪɨɫɨɦ (ɦɨɬɢɜɚɰɢɹ) ɢɧɮɨɪɦɢɪɭɟɦ ȼɚɫ…
(ɪɟɱɟɜɨɟ ɞɟɣɫɬɜɢɟ).
Ɋɚɫɫɦɨɬɪɟɜ ȼɚɲɭ ɩɪɨɫɶɛɭ ɨ ɩɨɫɬɚɜɤɟ ɨɛɨɪɭɞɨɜɚɧɢɹ (ɦɨɬɢɜɚɰɢɹ), ɫɨ-
ɨɛɳɚɟɦ… (ɪɟɱɟɜɨɟ ɞɟɣɫɬɜɢɟ).
ɍɱɢɬɵɜɚɹ ɜɚɠɧɨɫɬɶ ɭɤɪɟɩɥɟɧɢɹ ɫɜɹɡɟɣ ɦɟɠɞɭ ɧɚɲɢɦɢ ɩɪɟɞɩɪɢɹɬɢɹɦɢ
(ɦɨɬɢɜɚɰɢɹ), ɩɪɨɫɢɦ (ɪɟɱɟɜɨɟ ɞɟɣɫɬɜɢɟ) ɢɡɭɱɢɬɶ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɶ
ɭɱɚɫɬɢɹ…
Как правило, документы составляются для того, чтобы либо заключенная в них информация была принята к сведению, либо соответствующее решение было обязательно исполнено.
Цель совершения речевого действия обусловливает тип и стиль
создаваемого документа, выбор языковых моделей.
Процесс составления официально-деловых бумаг предполагает
соединение в определенной логической последовательности стандартных языковых моделей.
96
Выбор языковых моделей
Öåëü Тип документа Языковая модель
Информативная Служебная
записка
Информационное
письмо
Сопроводительное
письмо и т.д.
Побудительная Приказ
Распоряжение
Указание
Решение
Постановление
Правовая Договор
Доверенность
Справка
Инициирующая
поддержание
отношений
Выражающая
предупреждение,
требование, отказ, приглашение
Письмо-
Письмо-ответ
Гарантийное
письмо
Письмо-просьба
Письмонапоминание
требование
(рекламация)
Ⱦɨɜɨɠɭ ɞɨ ȼɚɲɟɝɨ ɫɜɟɞɟɧɢɹ…
ɂɡɜɟɳɚɟɦ ȼɚɫ ɨ ɬɨɦ, ɱɬɨ…
ɂɧɮɨɪɦɢɪɭɟɦ ȼɚɫ ɨ...
ɋɨɨɛɳɚɸ…
ɍɜɟɞɨɦɥɹɟɦ, ɱɬɨ…
ȼ ɫɜɹɡɢ ɫ… ɩɪɢɤɚɡɵɜɚɸ…
ɇɚɡɧɚɱɢɬɶ ɢɫɩɨɥɧɹɸɳɢɦ ɨɛɹɡɚɧɧɨɫɬɢ…
ɍɠɟɫɬɨɱɢɬɶ ɤɨɧɬɪɨɥɶ ɡɚ ɫɪɨɤɚɦɢ
ɢɫɩɨɥɧɟɧɢɹ ɞɨɝɨɜɨɪɚ…
Ɉɛɹɡɚɬɶ ɜɫɟɯ ɫɨɬɪɭɞɧɢɤɨɜ…
(ɧɚɢɦɟɧɨɜɚɧɢɟ ɫɬɨɪɨɧ) ɡɚɤɥɸɱɢɥɢ
ɞɨɝɨɜɨɪ ɨ ɧɢɠɟɫɥɟɞɭɸɳɟɦ…
Ȼɚɧɤ ɨɛɹɡɭɟɬɫɹ ɨɫɭɳɟɫɬɜɥɹɬɶ ɪɚɫɱɟɬɧɨ-ɤɚɫɫɨɜɨɟ ɨɛɫɥɭɠɢɜɚɧɢɟ ɤɥɢɟɧɬɚ
Ɏɢɪɦɚ… ɜ ɥɢɰɟ… ɨɛɹɡɭɟɬɫɹ…
ə, ɧɢɠɟɩɨɞɩɢɫɚɜɲɢɣɫɹ, ɞɨɜɟɪɹɸ…
Ⱦɚɧɚ ɜ ɬɨɦ, ɱɬɨ… ɞɟɣɫɬɜɢɬɟɥɶɧɨ
ɪɚɛɨɬɚɟɬ ɜ… (ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɫɬɭɞɟɧɬɨɦ);
(ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɱɥɟɧɨɦ ɤɨɨɩɟɪɚɬɢɜɚ…)
Ɏɢɪɦɚ… ɝɚɪɚɧɬɢɪɭɟɬ…
Ƚɚɪɚɧɬɢɪɭɟɦ ɨɩɥɚɬɭ ɫɱɟɬɚ…
ɉɪɨɲɭ ɪɚɫɫɦɨɬɪɟɬɶ ɦɨɟ ɡɚɹɜɥɟɧɢɟ… (ɜɨɩɪɨɫ ɨ…)
ɉɪɨɫɢɦ ɫɨɨɛɳɢɬɶ…
ɇɚɩɨɦɢɧɚɟɦ, ɱɬɨ…
ȼɵɧɭɠɞɟɧɵ ɜɵɪɚɡɢɬɶ ɧɟɫɨɝɥɚɫɢɟ ɫ
ɤɚɱɟɫɬɜɨɦ ɩɨɫɬɚɜɥɹɟɦɨɝɨ ɬɨɜɚɪɚ…
ɉɪɟɞɴɹɜɥɹɟɦ ɩɪɟɬɟɧɡɢɸ ɤ…
ȼɚɲɢ ɪɟɤɨɦɟɧɞɚɰɢɢ ɩɪɢɧɹɬɵ ɤ ɫɜɟɞɟɧɢɸ…
Ⱦɨɝɨɜɨɪ ɧɟ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɡɚɤɥɸɱɟɧ ɜ
ɫɢɥɭ ɫɥɟɞɭɸɳɢɯ ɩɪɢɱɢɧ…
ȼɜɢɞɭ ɨɬɫɭɬɫɬɜɢɹ ɞɨɤɭɦɟɧɬɨɜ ɡɚ…
ɝɨɞɵ ɜ ɚɪɯɢɜɟ ɩɨɞɬɜɟɪɞɢɬɶ ɫɬɚɠ
ȼɚɲɟɣ ɪɚɛɨɬɵ ɧɟ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɹɟɬɫɹ
ɜɨɡɦɨɠɧɵɦ…
Ɍɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɚɹ ɱɚɫɬɶ
5. Ɉɮɢɰɢɚɥɶɧɨ-ɞɟɥɨɜɨɣ ɫɬɢɥɶ
97
Ɍɢɩɨɜɵɟ ɬɟɤɫɬɵ ɢ ɬɟɤɫɬɵ-ɬɪɚɮɚɪɟɬɵ
В официально-деловом стиле существуют типовые тексты и текстытрафареты.
Типовой текст — это текст-стереотип, текст-шаблон, используемый в качестве примера или основы для создания нового документа. Способ создания документа по типовому тексту называется
типизацией документов. Он используется для построения текстов
аналогичного содержания в аналогичных ситуациях делового общения в государственных учреждениях, на производстве, в торговле и
т.п. (например: уставы организации; приказы о назначении на
должность, предоставлении отпуска; протоколы).
Текст-трафарет — это способ фиксации информации в виде
текста с пробелами, которые заполняются переменной информацией, зависящей от конкретной ситуации (например, бланки справок
отдела кадров, бланки текстов контрактов, договоров, командировочных удостоверений и др.). Применение трафаретных бланков
существенно сокращает время на их заполнение, т.е. на составление
документа. При составлении текстов-трафаретов обязательно соблюдение правила: постоянная информация всегда предшествует
переменной. Например:
Справка
Угловой штамп вуза Äàíà _________________________
в том, что он__является студентом _____ курса
________________________________ факультета
________________________________ университета.
Выдана для представления
_________________________________________
Декан факультета Подпись Печать
Специалисты, занимающиеся вопросами документационного
обеспечения управления, отмечают, что многообразие современных
деловых отношений, увеличение количества нестандартных ситуаций, отражающихся в деловой переписке, уменьшают возможность
использования трафаретных текстов как способа делового общения.
Соответственно возрастает роль владения речевыми средствами
воздействия на деловых партнеров, умения не только пользоваться
речевыми моделями оформления деловых бумаг, но и составления
моделей по аналогии.
98
Ɍɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɚɹ ɱɚɫɬɶ
5.6. Ʉɥɚɫɫɢɮɢɤɚɰɢɹ ɞɨɤɭɦɟɧɬɨɜ
Деятельность организаций, предприятий, фирм так или иначе связана с документацией. Классификация документов осуществляется
по различным основаниям:
(1) по отражаемым в них видам деятельности — документы по об-
щим и административным вопросам, документы по функциям
управления. Первая группа документов может составляться работниками всех подразделений. Вторая группа документов составляется работниками финансовых служб, бухгалтерии, отделов планирования, снабжения и сбыта и др.;
(2) по наименованиям — приказы, протоколы, акты, служебные за-
писки, договоры, заявления и т.д.;
(3) по месту составления — внутренние (документы, составляемые
между должностными лицами одной организации) и внешние
(документы, поступающие из других предприятий, организаций,
от частных лиц);
(4) по содержанию — простые (посвященные одному вопросу) и
сложные (охватывающие ряд вопросов);
(5) по форме — индивидуальные (когда содержание каждого доку-
мента имеет свои особенности), трафаретные (когда часть документа отпечатана, а часть заполнена) и типовые (созданные для
группы однородных предприятий, организаций);
(6) по срокам исполнения — срочные (требующие исполнения в оп-
ределенный срок) и несрочные (для которых срок исполнения
не установлен);
(7) по происхождению — служебные (затрагивающие интересы пред-
приятия, организации, фирмы) и личные (касающиеся конкрет-
ного лица и являющиеся именными);
(8) по виду оформления — подлинные, копии, выписки, дубликаты;
(9) по средствам фиксации — письменные, графические, фото- и ки-
нодокументы и др.;
(10) по форме отправления — традиционные почтовые пересылки,
электронная почта, факсовые отправления.
В основном все эти официальные документы следуют по вертикали управления снизу вверх: от работника к руководителю подразделения, от руководителя подразделения — к руководителю организации, от подведомственной организации — к вышестоящей.
Основа служебной документации — управленческие документы —
организационные è распорядительные. Принято также выделять информационно-справочные и справочно-аналитические документы, инструктивно-методические документы è коммерческую корреспонденцию.
5. Ɉɮɢɰɢɚɥɶɧɨ-ɞɟɥɨɜɨɣ ɫɬɢɥɶ
Для всех видов служебной документации общим является требование четкого соблюдения правил оформления документов в соответствии с действующими государственными стандартами.
99
5.7. əɡɵɤɨɜɵɟ ɢ ɫɬɢɥɢɫɬɢɱɟɫɤɢɟ
ɨɫɨɛɟɧɧɨɫɬɢ ɞɨɤɭɦɟɧɬɨɜ
Ɉɪɝɚɧɢɡɚɰɢɨɧɧɨ-ɪɚɫɩɨɪɹɞɢɬɟɥɶɧɵɟ ɞɨɤɭɦɟɧɬɵ
Организации, учреждения, предприятия, фирмы наделены правом
издания распорядительных документов, посредством которых решаются важнейшие вопросы управления. В соответствии с действующим законодательством и компетенцией органы управления издают
следующие распорядительные документы:
(1) администрация предприятий (объединений), учреждений, органи-
заций — приказы, инструкции, указания;
(2) кооперативные организации — решения;
(3) общественные организации — постановления, распоряжения.
Язык, стиль, структура распорядительных документов имеют
особенности, обусловленные их особой ролью в системе управленческой документации: жесткую регламентированность, стандартизацию языковых моделей, четкую структуру.
Как правило, текст распорядительного документа состоит из двух
взаимозависимых частей: констатирующей и распорядительной.
В констатирующей части кратко излагаются мотивы, причины, цели
данного распоряжения. Она начинается словами: ȼ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ…
ȼɰɟɥɹɯ… ȼɨ ɢɫɩɨɥɧɟɧɢɟ… и др. В этой части могут быть перечисле-
ны факты, события, дана их оценка. Нередко в констатирующей части дается пересказ акта вышестоящей организации, во исполнение
которого издается данный распорядительный документ.
Констатирующая часть не обязательна, она может отсутствовать, если нет необходимости давать разъяснения. Основную нагрузку в распорядительных документах несет распорядительная
часть, в которой содержится перечень мероприятий или предписываемых действий, их исполнителей и сроков исполнения. Излагается
она в повествовательной форме. В зависимости от вида документа
она начинается словами: ɩɨɫɬɚɧɨɜɥɹɟɬ — в коллегиальном постановлении; ɪɟɲɚɟɬ, ɪɟɲɢɥ — в решении; ɩɪɢɤɚɡɵɜɚɸ — в приказе;
ɩɪɟɞɥɚɝɚɸ — в распоряжении.
Далее следует постановляющая часть, к которой предъявляются
наиболее жесткие требования. Формулировки должны быть конкрет-
100
ными, не противоречить по смыслу ранее изданным распорядительным документам, четкими, не допускающими различных толкований.
Используются такие языковые формулы, как: ɫɨɡɞɚɬɶ ɤɨɦɢɫɫɢɸ ɜ
ɫɨɫɬɚɜɟ…, ɧɚɡɧɚɱɢɬɶ… ɧɚ ɞɨɥɠɧɨɫɬɶ…, ɨɫɜɨɛɨɞɢɬɶ ɨɬ ɡɚɧɢɦɚɟɦɨɣ
ɞɨɥɠɧɨɫɬɢ…, ɤɨɧɬɪɨɥɶ ɡɚ ɢɫɩɨɥɧɟɧɢɟɦ… ɜɨɡɥɨɠɢɬɶ ɧɚ…, ɩɪɟɞɫɬɚɜɢɬɶ
ɤ ɧɚɝɪɚɠɞɟɧɢɸ… è äð.
Предписываемые распорядительным документом действия выражаются также глаголами в неопределенный форме: ɡɚɱɢɫɥɢɬɶ,
ɩɨɞɝɨɬɨɜɢɬɶ, ɨɪɝɚɧɢɡɨɜɚɬɶ, ɨɛɟɫɩɟɱɢɬɶ. Следует избегать употребления
глаголов с неконкретным, абстрактным значением (ɭɫɢɥɢɬɶ, ɭɜɟɥɢ-
ɱɢɬɶ, ɩɨɜɵɫɢɬɶ, ɭɥɭɱɲɢɬɶ, ɚɤɬɢɜɢɡɢɪɨɜɚɬɶ), поскольку неконкретные, «расплывчатые» формулировки затрудняют проверку их выполнения. Исполнитель указывается в дательном падеже, например: руководителям структурных подразделений, ректору … университета.
Текст распорядительного документа должен иметь заголовок,
который начинается предлогом î/îá и формируется с помощью отглагольных существительных (Ɉ ɪɟɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ…, Ɉ ɜɵɩɨɥɧɟɧɢɢ…,
Ɉ ɫɨɡɞɚɧɢɢ…, Ɉɛ ɭɬɜɟɪɠɞɟɧɢɢ…) или существительных, указывающих на предмет разъяснения (Ɉɛ ɢɬɨɝɚɯ…, Ɉ ɦɟɪɚɯ…, Ɉ ɤɨɧɤɭɪɫɟ).
Для требующих издания приказа типовых управленческих ситуа-
öèé, таких как: о создании, реорганизации; ликвидации учреждений, предприятий и организаций, о распределении обязанностей
между руководством; о внесении изменений в устав, структуру,
штатное расписание, в должностные инструкции; о переходе на новый режим работы, созданы унифицированные формы документов, в
которых предопределен не только состав, но и порядок расположения информации [27, с. 90—91].
Рассмотрим некоторые виды распорядительных документов.
1. Постановление — это правовой акт, принимаемый высшими и
некоторыми центральными органами коллегиального управления в
целях разрешения наиболее важных и принципиальных задач, стоящих перед данными органами.
Текст постановления может содержать констатирующую часть.
В этом случае излагается вступление (указание причины издания
документа), доказательство (перечисление основных фактов), çà-
ключение (формулировка цели издания постановления). Обязательной является постановляющая часть, включающая действие, которое
необходимо предпринять, срок исполнения, ответственных за исполнение (фамилия, инициалы должностного лица / лиц). Ключевое
слово этой части — «ПОСТАНОВЛЯЕТ: …» Например: Ɉɛɳɟɟ ɫɨɛ-
ɪɚɧɢɟ ɚɤɰɢɨɧɟɪɨɜ ɉɈɋɌȺɇɈȼɅəȿɌ…
2. Решение — это правовой акт, принимаемый коллегией мини-
стерств или ведомств, учеными советами и т.д. в целях разрешения
Ɍɟɨɪɟɬɢɱɟɫɤɚɹ ɱɚɫɬɶ
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]